Todo líder deve saber como estruturar equipes na indústria por meio de um processo de planejamento, seleção de talentos e adoção de práticas eficazes de gestão. Afinal, times de alta performance não surgem por acaso.
Principais aprendizados deste artigo:
- Montar e estruturar equipes na indústria envolve avaliar as necessidades do projeto, identificar habilidades necessárias, definir o esqueleto da equipe, recrutar e selecionar os melhores talentos e integrá-los.
- A gestão de equipes requer uma liderança inspiradora, comunicação transparente, avaliações de desempenho, gestão de conflitos, além de investimento em treinamentos.
- Adotar tecnologias como ferramentas de comunicação, gestão de projetos, análise de dados, sistemas ERP e CRM de vendas impulsiona a colaboração, a produtividade e a tomada de decisões estratégicas das equipes.
- Equipes operacionais e administrativas apresentam desafios e necessidades distintas, o que exige tipos de liderança e programas de treinamento adaptados a cada contexto.
- Montar e gerenciar equipes vencedoras é um processo contínuo que demanda comprometimento, adaptabilidade e uma estratégia sólida, visando desenvolver o talento e a expertise dos colaboradores como diferencial competitivo.
Seja no chão de fábrica ou nos escritórios administrativos, times bem orquestrados impulsionam o sucesso de qualquer operação industrial.
Continue a leitura deste artigo para desvendar as etapas necessárias para montar e gerenciar equipes vencedoras, desde a avaliação das necessidades do projeto até a montagem de treinamentos para o desenvolvimento de seus colaboradores.
Como montar uma equipe?
Vamos direto ao ponto: como montar uma equipe? A verdade é que o processo exige uma abordagem estratégica e criteriosa. Confira as principais etapas, desde avaliar as necessidades do projeto até recrutar e integrar os talentos ideais.
1. Avalie as necessidades do projeto
Para começar a estruturar equipes na indústria, você deve compreender o escopo do projeto em todas as suas nuances.
Quais são os objetivos específicos a alcançar? Quais são os prazos e marcos importantes? Quais são os recursos humanos, financeiros e materiais disponíveis? É essencial ter uma visão clara e detalhada das demandas e desafios a enfrentar.
Por exemplo, para uma equipe de chão de fábrica, a etapa pode envolver a análise dos processos de produção, dos equipamentos envolvidos, dos padrões de qualidade e dos prazos de entrega.
Já para uma equipe de escritório, você pode avaliar as metas de negócios, as iniciativas estratégicas, os requisitos regulatórios e os recursos disponíveis.
2. Identifique as habilidades necessárias
Defina com clareza quais habilidades fazem parte do “checklist” ideal para sua equipe alcançar os objetivos. O exercício ajuda a evitar contratações equivocadas logo de cara, tanto nas operações fabris quanto nos processos de escritório.
Lembre-se de não se limitar a conhecimentos técnicos em sua busca. Considere também habilidades interpessoais, como boa comunicação, resolução de conflitos e trabalho em equipe. Ao montar uma equipe multidisciplinar, você garante versatilidade para abordar desafios de diferentes ângulos.
3. Defina a estrutura da equipe
Nesta etapa, determine o tamanho ideal da equipe e os papéis específicos a preencher. Ter um “esqueleto” desde o início é importante para estruturar equipes na indústria, pois o rascunho ajuda a evitar sobreposições de tarefas e cobre todas as áreas.
Por exemplo, você pode precisar de um líder de projeto experiente para coordenar as atividades, um especialista em gerenciamento de riscos para mitigar potenciais problemas e uma equipe de engenharia dividida em times menores, dedicados a design, testes e implementação.
Neste tópico, vale mencionar que um desafio comum de muitas indústrias é a dificuldade de atrair talentos para vagas administrativas em fábricas localizadas em áreas remotas ou de difícil acesso.
Adotar modelos de trabalho remoto ou híbrido pode ser uma solução viável nesses casos. Ao oferecer a flexibilidade de operar remotamente — ou pelo menos em parte —, você amplia sua capacidade de atrair os melhores profissionais, não importa a localização.
Dica: investir em ferramentas de gestão adequadas é fundamental para gerenciar equipes presenciais ou remotas. Sistemas de CRM, por exemplo, são úteis não apenas para acompanhar interações com clientes, mas também para facilitar a comunicação interna, o compartilhamento de informações e o acompanhamento de projetos.
Quer saber mais sobre o assunto? Então conheça 6 ferramentas de gestão de pessoas para reter e desenvolver o seu capital humano.
4. Inicie o processo de recrutamento e seleção
Com a base do processo definida, o próximo passo para montar equipes é o recrutamento. Use diversos canais, como anúncios de emprego, agências especializadas, programas de estágio e até mesmo recomendações internas para iniciar o processo.
Para equipes de chão de fábrica, é interessante focar a experiência prática e as certificações relevantes. Já no escritório, além das habilidades técnicas, valorize as soft skills em seu recrutamento e seleção.
5. Finalize as contratações e integre as equipes
Após selecionar os melhores talentos, é hora de fazer as ofertas de emprego e concluir o processo. Certifique-se de fornecer todas as informações relevantes sobre responsabilidades, expectativas, benefícios e oportunidades de crescimento na empresa.
Por fim, dedique tempo para integrar as equipes de trabalho. Apresente os membros uns aos outros, estabeleça os canais de comunicação e promova atividades de onboarding para construir um ambiente colaborativo e uma cultura positiva. Afinal, essa é a chave para montar uma equipe multidisciplinar de sucesso em longo prazo.
Como fazer a gestão de equipes na indústria?
Depois de montar uma equipe talentosa e altamente capacitada, o próximo desafio é garantir sua gestão eficaz. Liderança forte, comunicação objetiva e processos bem estabelecidos são fundamentais para manter a equipe motivada, alinhada e produtiva.
Vamos ver algumas das melhores práticas para uma gestão de equipes de sucesso na indústria!
1. Cultive uma liderança inspiradora
Você já parou para pensar no impacto que um líder excepcional pode ter no desempenho de uma equipe? Além de expertise técnica, o profissional deve estabelecer uma visão clara, inspirar e motivar sua equipe.
Parte de gerir e estruturar equipes na indústria inclui tarefas que líderes devem assumir, como definir metas desafiadoras — mas alcançáveis —, reconhecer e celebrar as conquistas, além de promover um ambiente de confiança e respeito mútuo.
Ao mesmo tempo, a liderança deve estar aberta a feedbacks e encorajar a participação de todos os membros da equipe.
No ambiente industrial, um dos maiores desafios é adaptar a liderança às necessidades distintas dos times de escritório e de chão de fábrica. Essas duas realidades apresentam desafios únicos que requerem abordagens diferentes.
- Times administrativos lidam com tarefas mais abstratas e estratégicas. Os líderes precisam estabelecer uma visão clara, promover a inovação e fornecer recursos para o desenvolvimento profissional. Manter a motivação e o engajamento no ambiente é um constante desafio e exige transparência, feedback e reconhecimento.
- Times operacionais enfrentam desafios tangíveis e imediatos. A liderança deve estar presente, delegar demandas e orientar seus colaboradores de forma prática, com a segurança como prioridade máxima. Líderes precisam ser firmes no cumprimento de protocolos, capazes de tomar decisões rápidas e resolver problemas para manter a produtividade e a qualidade.
Um verdadeiro líder na indústria precisa ser versátil e adaptar sua abordagem conforme o contexto, ao mesmo tempo que promove uma cultura organizacional integrada e colaborativa.
Não deixe de ler: Quais atitudes e comportamentos de um líder de sucesso? 7 características e habilidades.
2. Promova uma comunicação aberta e transparente
Comunicação sustenta toda a gestão de equipes. Por isso, é fundamental estabelecer canais de comunicação interna, realizar reuniões regulares, compartilhar atualizações de projeto e incentivar o diálogo aberto.
Ao estruturar equipes na indústria, encoraje os membros a expressarem suas ideias, sugestões ou preocupações e garanta a escuta de todos. A transparência ajuda a evitar mal-entendidos e constrói um senso de confiança e pertencimento na equipe.
3. Faça avaliações de desempenho
Avaliações periódicas são ótimas oportunidades para oferecer feedbacks construtivos, reconhecer conquistas e apontar áreas de melhoria. Estabeleça critérios claros e baseados em resultados mensuráveis, não apenas em percepções subjetivas.
Durante essas revisões, destaque não só os pontos fortes individuais, mas também as contribuições de cada um para o sucesso coletivo. Você também pode usar esse momento para definir as metas de desenvolvimento profissional de cada colaborador.
4. Gerencie conflitos e mudanças
Conflitos e mudanças organizacionais são inevitáveis em qualquer ambiente industrial. Logo, líderes devem lidar com esses desafios de maneira proativa e construtiva.
Uma dica é criar processos para identificar e resolver conflitos de forma rápida, justa e colaborativa. Ao enfrentar mudanças, por exemplo, na própria estruturação de equipes, comunique-se abertamente com todos, explique os motivos das transformações e os envolva no processo de transição.
Confira 7 dicas para lidar com conflitos no trabalho em equipe.
5. Promova treinamentos e desenvolvimento da equipe
Por fim, não tem como estruturar equipes na indústria ou fazer a sua gestão sem investir no desenvolvimento constante dos colaboradores.
Seja por meio de treinamentos, oficinas e oportunidades de aprendizado, estimule a aquisição de novas habilidades e conheça os interesses e as aspirações individuais dos integrantes.
Por exemplo, para os times operacionais:
- oficinas hands-on;
- simulações realísticas;
- treinamentos em manuseio de equipamentos;
- ênfase em protocolos de segurança;
- reciclagens periódicas sobre procedimentos preventivos.
Já para os times administrativos, os programas podem variar de acordo com as responsabilidades das equipes. Em geral, alguns exemplos são:
- treinamentos em gestão de projetos;
- capacitações em análise de dados;
- oficinas de inovação e criatividade;
- cursos de design thinking;
- desenvolvimento de habilidades de vendas para o time comercial.
A Allgus é um excelente exemplo de como a capacitação influencia a gestão de equipes. A princípio, a empresa enfrentou desafios na adoção do CRM do Agendor, mas após um treinamento conduzido pela nossa equipe de especialistas, melhorou a experiência de uso da ferramenta.
Gustavo e Aline, fundadores da Allgus, passaram por um processo de capacitação que os ajudou a moldar o CRM de acordo com o modelo único de negócios da empresa, junto a parceiros, clientes e associados.
O treinamento esclareceu as principais funcionalidades relevantes para eles, como o funil de vendas e os relatórios, o que permitiu que a Allgus avançasse e começasse a usar o Agendor de forma mais eficaz e alinhada às suas necessidades.
Tecnologias para estruturar equipes na indústria
A revolução digital transformou a forma como as equipes na indústria operam, oferecendo uma variedade de ferramentas tecnológicas projetadas para aprimorar a comunicação, a colaboração, a gestão de projetos e a análise de desempenho.
Ao adotar as soluções certas, você potencializa a eficiência, a produtividade e a tomada de decisões estratégicas de suas equipes. Confira alguns exemplos dessas ferramentas.
- Comunicação interna: plataformas de mensagens instantâneas e videoconferência, bem como quadros digitais colaborativos, permitem a comunicação em tempo real, independentemente da localização dos colaboradores. As ferramentas promovem a troca de ideias, o compartilhamento de informações e a colaboração remota de forma eficiente.
- Gestão de projetos: soluções centralizadas para gerenciamento de tarefas, prazos e responsabilidades. Oferecem recursos de rastreamento de progresso, identificação de gargalos, geração automática de relatórios e análises de desempenho. Aumentam a produtividade, a responsabilidade e a visibilidade dos projetos em andamento.
- Análise de desempenho: dashboards visuais com indicadores-chave de desempenho (KPIs), análise de dados e business intelligence. Permitem monitorar indicadores de eficiência, qualidade, custos e outros parâmetros.
- Sistemas ERP (Planejamento de Recursos Empresariais): soluções integradas para gestão de processos de negócios, finanças e cadeia de suprimentos. Proporcionam uma visão holística e centralizada das operações, padronização e otimização de fluxos de trabalho, aumento da eficiência e redução de custos operacionais.
- Ferramentas CRM: softwares para gerenciamento de leads, oportunidades e relacionamento com clientes. Oferecem análise de dados de vendas e suporte, aprimoram a experiência do cliente e aumentam as taxas de retenção. CRMs podem se integrar a outros sistemas para uma visão completa do ciclo de vendas.
Um exemplo de uso de CRM é o da SD Embalagens, especializada na produção de embalagens sob medida para diversos setores industriais. Com uma trajetória de mais de duas décadas, a empresa, baseada em Joinville (SC), se destaca pela busca constante por atender às necessidades de seus clientes.
No entanto, a liderança da empresa notou que era preciso fazer uma grande mudança.
Antes da implementação de um CRM, a equipe comercial lidava com dificuldades para acompanhar negociações e compromissos, com planilhas e agendas físicas. Porém, após adotar a plataforma Agendor de CRM, a empresa viu uma grande transformação.
Os colaboradores passaram a organizar suas tarefas de maneira prática e otimizada, o que impulsionou a participação da equipe de vendas interna nos resultados globais de 5% para impressionantes 27%.
Confira abaixo o painel de relatórios de vendas do Agendor, uma solução interativa e atualizada em tempo real, que exibe os principais indicadores-chave de desempenho (KPIs) sobre o andamento das negociações e as atividades dos vendedores:
Comece a estruturar suas equipes de alta performance
Estruturar equipes na indústria requer um processo de planejamento, recrutamento estratégico e gestão eficaz.
Com uma abordagem organizada e orientada por essas diretrizes, você constrói times sólidos, alinhados e engajados, capazes de enfrentar desafios complexos, superar obstáculos e impulsionar o crescimento sustentável dos negócios.
Afinal, o diferencial competitivo reside no talento e na expertise das equipes que compõem a organização.
Lembre-se: estruturar equipes de alto desempenho é um processo contínuo que requer comprometimento, adaptabilidade e uma abordagem estratégica. Como gestor, cabe a você criar um ambiente propício para o desenvolvimento, a colaboração e o crescimento de seus colaboradores.
Então, aproveite a oportunidade para revisar e atualizar suas estratégias de formação e gestão de equipes de vendas. Faça o download gratuito de nosso guia “KPIs de Vendas” para insights sobre indicadores de desempenho e construção de times comerciais de alta performance.
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