Customer experience: por que a experiência de seu cliente é tão importante?
Douglas Silva
Pós-venda
Saiba como continuar entregando valor aos seus clientes com nossos artigos sobre pós-venda, atendimento, suporte e Customer Success.
Carta de agradecimento ao cliente: confira 4 modelos!
Escrever uma carta de agradecimento ao cliente (ou e-mail de agradecimento ao cliente, se preferir) não é algo difícil ou complexo. O que acontece é que, muitas vezes, não sabemos exatamente que palavras usar. A ideia geral está em nossa cabeça, mas como traduzir isso em palavras? Por isso, selecionamos algumas dicas mostrando uma estrutura […]
Douglas Silva
As 10 dicas de atendimento ao cliente por telefone que funcionam de verdade
Douglas Silva
O futuro do comércio digital e como criar relacionamento com seu cliente
Douglas Silva
Onboarding de clientes: entregue valor o mais rápido possível
Douglas Silva
Artigos sobre atendimento ao cliente: confira nossa seleção
Douglas Silva
Ações para fidelizar clientes: confira 4 dicas que funcionam
Douglas Silva
A arte de como dizer não ao cliente e ainda manter um ótimo relacionamento
Douglas Silva
