Como analisar (e mudar) o comportamento do cliente?
Douglas Silva
Pós-venda
Saiba como continuar entregando valor aos seus clientes com nossos artigos sobre pós-venda, atendimento, suporte e Customer Success.
A arte de como dizer não ao cliente e ainda manter um ótimo relacionamento
Qual vendedor nunca se viu na difícil situação de dizer não ao cliente? A saia justa é ainda mais constrangedora quando se trata de um ótimo cliente fiel, mas que está fazendo um pedido que, realmente, não pode ser atendido. Contudo, de uma coisa esteja certo: saber como dizer não ao cliente pode até fortalecer […]
Douglas Silva
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