Estratégias de vendas

Quem é da área comercial possivelmente já ouviu falar sobre o BANT, o método criado pela IBM para identificar uma oportunidade de venda.

De acordo com essa abordagem, uma oportunidade de venda é considerada válida se atender a pelo menos três dos quatros critérios abaixo:

• Budget (orçamento): qual o orçamento do prospect? Ele está de acordo com o valor do produto ou serviço que eu ofereço?

• Authority (autoridade): o prospect é a pessoa responsável pela tomada de decisão ou influencia de alguma forma nesse processo?

• Necessity (necessidade): qual é a necessidade do cliente?

• Time frame (prazo): em quanto tempo o cliente irá implementar a solução que minha empresa oferece?

Com as mudanças de mercado e o desenvolvimento de novos modelos de produtos e serviços, há casos em que esse método pode estar desatualizado e apresentar “gargalos”.

Ainda assim, é importante lembrar que, para vários segmentos de venda, o BANT tradicional ainda é efetivo e pode auxiliar o vendedor a focar nos prospects mais quentes.

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O atendimento ao cliente deixou de ser – já faz um bom tempo – um sistema de SAC que recebia reclamações ou chamadas técnicas.

Atualmente, atender ao cliente significa certificar-se de que suas necessidades estão sendo atendidas e que ele, a cada dia, se surpreende cada vez mais com seu negócio.

Essa busca do encantamento do cliente por meio de um atendimento pré, pós e durante à venda, leva a uma fidelização consistente e a um marketing boca a boca gratuito e muito eficaz. Principalmente com o uso das redes sociais pelos clientes.

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Falar é fácil. Afinal, todo mundo precisa de uma casa para morar. Falando assim, parece que a demanda por imóveis é enorme e que qualquer um saberia como ser um bom corretor de imóveis.

Mas a vida real não é bem assim, muito pelo contrário.

Para ajudar você que busca descobrir como ser um ótimo corretor de imóveis e fechar cada vez mais vendas, selecionamos 10 dicas para um corretor de imóveis ter excelentes resultados.

Aproveite!

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Neste post você vai encontrar muitas técnicas de pitch de vendas com exemplos práticos para usar em seu dia a dia.

Mas se você procura um exemplo de pitch de vendas completo, com tudo que o vendedor precisa dizer do início ao fim da conversa, desculpe, não é assim que funciona.

E por dois motivos básicos:

1. Nada pior que um pitch de vendas robotizado, parecendo decorado e com pouca espontaneidade. Isso desperta falta de confiança na outra parte.
2. Cada negócio e cada cliente – principalmente cada cliente! – têm características diferentes. Você precisa adaptar seu discurso enquanto conversa. Lembre-se: ouça mais do que fala!

Por isso, neste post, selecionamos nada menos que 10 técnicas de discursos de vendas com exemplos para você montar o discurso perfeito para o seu negócio.

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Você já tentou definir uma meta para o seu time comercial, mas depois de algum tempo acabou percebendo que ela não fazia muito sentido? Esse tipo de situação é mais comum do que você imagina!

No entanto, se prestarmos atenção em alguns detalhes importantes, é possível evitar que isso aconteça.

E é justamente por isso que foi criado o método SMART, que tem o objetivo de auxiliar na criação de metas mais inteligentes e coerentes.

Neste artigo você vai aprender como ele funciona e como ele pode ser aplicado agora mesmo na sua empresa. Confira!

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Relacionamento com o cliente é uma característica fundamental para qualquer corretor de imóveis.

A moradia é o sonho de muitas pessoas e envolve toda a família, constituindo-se a aquisição ou aluguel de um local para morar em uma decisão altamente complexa, de ciclo longo e alto investimento.

Na outra ponta, também são clientes de imobiliárias os proprietários de imóveis que querem vendê-los ou alugá-los.

E não podemos esquecer também dos investidores ou quem procura imóveis comerciais, como escritórios, lojas e comércios.

A clientela de uma imobiliária é ampla e variada. Por isso, algumas delas são especializadas em certos perfis citados acima, enquanto outras atendem a todos eles.

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