Estratégias de vendas

O WhatsApp começou como uma mera ferramenta de troca de mensagens de textos e evoluiu gradativamente, incorporando diversas novidades, aos poucos, como chamada de voz, mensagens gravadas, anexar imagens, gifs e vídeos.

Mas a grande virada do App aconteceu com a criação de grupos, que se transformaram em uma verdadeira mania.

Logo as pessoas perceberam o potencial comercial da coisa e criaram grupos de trocas e, em seguida, de venda.

Aliás os meios de pagamento até lançaram links para colocar em mensagens do WhatsApp e permitir que as pessoas fossem direcionadas para páginas de pagamento online.

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Você é daqueles que não tolera o uso de redes sociais no trabalho?

Saiba que como profissional de vendas, construir uma rede de relacionamentos nessas mídias pode ser muito vantajoso.

Saber usar as mídias certas, nas hora certa e com os clientes certos, pode gerar oportunidades de negócios ou ajudar a conhecê-los melhor.

É claro que o Facebook ou o Instagram pessoal não devem ser usados para falar de negócios, mas como fontes de informação. Já o WhatsApp (em um conta separada da pessoal!) e o LInkedIn são ferramentas de marketing digital que todo vendedor deve usar e incluir entre suas técnicas de vendas.

O Linkedin, para você ter uma ideia, atualmente, é considerado a maior rede social profissional do mundo, com 500 milhões de usuários, sendo 30 milhões só aqui no Brasil.

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Chega a metade do mês e você começa a enlouquecer por conta das metas, pensando nos prospects que tinham tudo para fechar negócio e que ainda estão entalados lá no começo do seu funil?

Se essa é uma preocupação constante em sua vida, este artigo pode ser sua luz no fim do túnel. Nele, não vamos falar das técnicas para atrair clientes que você já está acostumado (até temos alguns links sobre isso e você verá na sequência). O objetivo deste conteúdo é propor um novo olhar sobre ferramentas que você constantemente ignora, mas que tem um alto potencial para geração de prospects, tais como clientes já fidelizados e até sua conta no LinkedIn.

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– Desculpe, mas mais do que isso não dá para fazer.

Você já ouviu essa frase antes.

Se trabalha com vendas (ou gosta de pechinchar quando faz compras ou encomenda serviços) já deve ter ouvido.

Essa frase é uma típica resposta de um profissional da área de vendas que tem uma BATNA bem definida.

O que é BATNA? Ora, nada muito misterioso, na verdade. Mas se você quer ser um bom negociador, vai gostar de saber exatamente qual é o significado de cada uma dessas letras.

E uma promessa: depois de entender o conceito de BATNA, será você quem vai dizer mais vezes: – Desculpe, mas mais do que isso não dá para fazer.

E sem afetar negativamente o relacionamento com seu cliente!

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Essa é uma pergunta clássica quando a questão é melhorar vendas. Como vender mais? Como melhorar o que muitas vezes já está bom? É nessas horas que torna-se preciso recorrer a métodos que podem auxiliar nessa missão, e um deles é o método 5S.

Então se você quer saber como esse método pode melhorar o desempenho de vendas, tanto da sua empresa, ou até mesmo se for um vendedor independente, continue lendo e suas dúvidas serão esclarecidas.

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Entenda quem criou, o que é e como aplicar essa metodologia

Todo profissional de vendas já ouviu falar de SPIN Selling, mesmo sem saber que tinha esse nome. Quer ver só? Sabe aquela história de que o que importa é entender o cliente, conhecer suas dores e fazer perguntas relevantes como parte do processo de investigação do problema?

Pois bem, isso faz parte da metodologia SPIN Selling, criada pelo britânico Neil Rackham ao perceber que boa parte dos vendedores perdiam oportunidades por não saberem o que perguntar aos clientes, além de tratar todas as vendas da mesma forma – sem ter como foco a necessidade específica de cada cliente.

Se você anda pecando no momento de abordar o cliente ou no simples fato de fazê-lo enxergar o valor de solução, confira as dicas deste artigo! Nele, vamos tratar das diferenças entre vendas simples e de longo ciclo, além de detalhar as diferentes etapas do processo comercial e, claro, explicar o que é o modelo SPIN Selling com exemplos de perguntas de situação (S), problema (P), implicação (I) e necessidade de solução (N).

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