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Gustavo Gomes
Gestão de clientes
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No mundo das vendas B2B, entender profundamente o cliente é uma vantagem competitiva crucial. Para isso, o mapa de empatia emerge como uma ferramenta poderosa que ajuda uma equipe a visualizar e compreender os desejos, necessidades e desafios dos clientes. Este artigo explora como os mapas de empatia podem ser usados para melhorar a compreensão […]
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