Você sabe o que é vendedor externo?

Ele é um profissional que raramente encontra-se in loco, na empresa que o contratou, para vender determinados produtos ou serviços.

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Seu trabalho envolve muitas visitas, reuniões, apresentações e negociações presenciais.

Neste artigo, vamos explicar o que faz um vendedor externo.

Assim, além de 12 dicas de como ser um bom vendedor externo, continue a leitura para conferir também 8 das principais atribuições do profissional que ocupa esse cargo:

  1. Mapeamento de oportunidades de negócio
  2. Elaboração e apresentação de propostas comerciais
  3. Demonstração de soluções
  4. Organização de pedidos
  5. Acompanhamento da entrega de produtos
  6. Negociação de preços e prazos
  7. Redação de contratos
  8. Visitas de pós-venda

Leia também: Como ser o melhor vendedor externo de sua empresa

O que faz um vendedor externo: 8 principais atribuições

Em resumo, podemos definir o vendedor externo como um profissional de vendas que se desloca até potenciais clientes para tentar vender produtos ou serviços, por meio de reuniões presenciais em que faz apresentações, negociações e  follow-up de vendas.

No entanto, as atividades de vendedor externo vão além dessa resumida definição.

Afinal, o que faz um vendedor externo, na prática? Descubra agora!

1. Mapeamento de oportunidades de negócio

Iniciando nossa lista com as principais atividades de vendedor externo, temos o mapeamento de oportunidades de negócio.

Com base em um perfil de cliente ideal (buyer persona) previamente definido, cabe a esse profissional identificar empresas com grande potencial de se tornarem clientes.

A partir desse mapeamento, o vendedor externo dará início à etapa de prospecção no processo de vendas. Isto é: entrará em contato com essas empresas com o objetivo de marcar uma visita de apresentação das soluções que vende.

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2. Elaboração e apresentação de propostas comerciais

Também faz parte das atividades de vendedor externo elaborar propostas comerciais personalizadas para cada cliente ou prospect e apresentá-las presencialmente.

Após mapear as oportunidades de negócio e identificar as necessidades dos clientes, o vendedor externo deverá redigir uma proposta atraente e fazer uma apresentação clara, que desperte o interesse do tomador de decisão.

Leia mais: Como montar uma proposta de prestação de serviços perfeita

3. Demonstração de soluções

O profissional que trabalha com vendas externas também é responsável por fazer demonstrações práticas do produto ou serviço que ele pretende vender.

A demonstração, obviamente, vai depender do tipo de solução oferecida.

4. Organização de pedidos

Outra coisa que o vendedor externo faz é manter os pedidos dos clientes devidamente organizados.

Assim, tem-se maior controle sobre o cumprimento de prazos de entregas.

5. Acompanhamento da entrega de produtos

Por falar em entregas, também cabe ao vendedor externo acompanhar o andamento de todas as entregas dos pedidos de clientes.

A intenção é garantir que tudo seja entregue de acordo com o que foi combinado com o cliente; sem atrasos e sem falhas.

6. Negociação de preços e prazos

O vendedor externo negocia com clientes preços que sejam vantajosos para ambas as partes.

Além disso, também entram na negociação as melhores condições de pagamento, possíveis descontos e demais cláusulas contratuais.

Veja estas dicas de negociação em nosso blog:

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7. Redação de contratos

Falando em cláusulas contratuais, o vendedor externo redige o contrato de compra e venda do produto ou serviço comercializado.

Neste documento é colocado tudo o que a empresa que ele representa e o cliente se comprometem a cumprir.

8. Visitas de pós-venda

Por fim, a atuação do vendedor externo não termina após a assinatura do contrato. É também responsabilidade desse profissional fazer visitas de pós-venda.

O objetivo é garantir que o cliente está tendo uma experiência positiva com o produto ou serviço que ele adquiriu.

Dessa forma, constrói-se um relacionamento duradouro e que levará a futuras compras e à rápida fidelização do cliente.

Veja estas dicas de pós-vendas:

Veja mais:  Como ser o melhor vendedor externo de sua empresa

12 dicas de como ser um bom vendedor externo

Agora que você já sabe o que é vendedor externo e o que faz um vendedor externo, confira a seguir estas 12 dicas essenciais para quem quer ocupar esse cargo e ter um bom desempenho na função.

  1. Conheça com profundidade a solução oferecida;
  2. Tenha sempre em mente o perfil de cliente ideal;
  3. Saiba identificar quem são os tomadores de decisão;
  4. Estude os seus prospects;
  5. Seja paciente e perseverante;
  6. Não minta para seus clientes;
  7. Aprenda a contornar objeções;
  8. Desenvolva e aprimore habilidades de relacionamento interpessoal;
  9. Invista na sua formação;
  10. Zele pela boa imagem da empresa que você representa;
  11. Organize o seu tempo;
  12. Faça uso de um bom software de CRM.

Temos mais algumas! Confira:

Veja também: O que faz um promotor de vendas externo e como ser um deles

Ficou claro o que faz um vendedor externo? Se você quer atuar nessa função, coloque em prática as dicas que citamos aqui e alcance excelentes resultados.

Para isso, você precisa se organizar e ter todas as informações sempre à mão. Já pensou poder contar com um cadastro de clientes em seu celular, além de poder traçar rotas de visitas e receber lembretes de todos os seu compromissos, entre diversas outras funcionalidades?

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