De um lado os vendedores fazendo “continhas de chegar” para bater metas e receber seus bônus.

Do outro, gestores esbravejando e pressionando a equipe por resultados.

Guia: como ser mais produtivo e eficiente em vendas

Aproveitando e organizando o relacionamento com seus clientes para vender mais e melhor

Nem uma nem outra dessas táticas funciona adequadamente se você quer saber como incentivar uma equipe de vendedores a vender mais.

Incentivar e motivar os funcionários que trabalham no setor de vendas é uma forma de garantir que eles desempenhem suas atividades com satisfação, determinação e comprometimento.

E nada disso será alcançado com os comportamentos acima.

Stephen P. Robbins, especialista em comportamento organizacional, defende que:

“indivíduos motivados se mantêm na realização da tarefa até que seus objetivos sejam atingidos”.

Por isso, dentre os diversos fatores a serem levados em conta, entender os reais objetivos do vendedores é fundamental.

Ter uma equipe de vendas motivada é vital para o sucesso dos negócios.

Isso exerce impacto direto nos índices de produtividade e de lucratividade da empresa, além de promover uma cultura organizacional com foco em resultados.

Mas como incentivar uma equipe de vendas a vender mais e melhor? Separamos aqui 7 dicas valiosas.

Como incentivar a equipe de vendas a vender mais

Veja também: 8 ambientes de escritório para aumentar sua produtividade em vendas

7 dicas de como incentivar uma equipe de vendas

1 – Crie um ambiente de trabalho agradável

Um ambiente de trabalho agradável e harmonioso contribui, e muito, para o bom desempenho dos funcionários.

Isso porque eles passam a encarar o trabalho como algo prazeroso em vez de chato e desgastante.

Para criar essa atmosfera, vale a pena investir em uma boa infraestrutura que forneça as melhores condições para que os funcionários possam exercer suas atividades.

Algumas empresas, como o Google e o Citibank, têm criado as chamadas “salas de descompressão”.

Trata-se de um espaço no qual os funcionários podem fazer pequenas pausas durante o expediente para relaxar, aliviar o estresse e voltar às tarefas mais revigorados.

Além de oferecer um ambiente diferenciado, proponha horários de trabalho mais flexíveis e práticas como o home office.

Essas e outras medidas podem garantir uma equipe mais comprometida e resultados mais satisfatórios.

2 – Invista em treinamentos

Como incentivar uma equipe de vendedores a vender mais sem antes treiná-los?

É preciso mostrar os caminhos para alcançar as metas e os objetivos.

Investir em treinamentos é importante para ensinar aos vendedores as melhores técnicas e fazer com que eles entendam as necessidades e o perfil do público que o seu negócio quer atingir.

A equipe comercial precisa estar 100% preparada para lidar com todas as etapas de um processo de venda.

Além de treinamentos, ofereça também bolsas para cursos e especializações.

Assim, o funcionário se sentirá valorizado pela empresa e incentivado a desempenhar um bom trabalho.

3 – Proponha metas inteligentes

Essa dica de como incentivar uma equipe de vendas é, talvez, a mais importante; porém, subestimada.

Metas inteligentes são aquelas que seguem o padrão S.M.A.R.T. Elas precisam ser:

  • Específicas (Specific)
  • Mensuráveis (Masurable)
  • Atingíveis (Attainable)
  • Relevantes (Relevant)
  • Com tempo definido (Time-based)

Ou seja, as metas propostas para a equipe de vendas devem evitar ao máximo serem genéricas, mas sim bem definidas.

Além disso, elas precisam ser quantificadas para que se possa fazer os devidos controles de vendas.

Muitos gestores estabelecem metas praticamente impossíveis de serem alcançadas acreditando que sua equipe dará o máximo.

Mas o real resultado é que eles não batem a meta e acabam sem receber nenhuma gratificação da empresa.

Essa abordagem da situação é extremamente prejudicial, pois o vendedor ficará desmotivado a perseguir uma meta que nunca poderá ser atingida.

Outro ponto que surte bastante efeito e definir metas de tarefas e não apenas de quantidades vendidas.

Estipular um número de telefonemas a fazer, reuniões a agendar e propostas a eniviar (sempre em cofornidae com  a realida!) ajuda os vendedores a manterem o foco em suas atividades e não procrastinarem tarefas.

Vale ressaltar também que as metas devem ser baseadas em um determinado espaço de tempo.

Elas podem ser diárias, semanais, mensais e anuais, dependendo de seus objetivos.

4 – Ofereça benefícios, não necessariamente financeiros

Saber reconhecer e recompensar os funcionários pelas metas alcançadas é uma maneira de incentivá-los a continuar desempenhando um bom trabalho.

O mais comum nas empresas é estabelecer comissões sobre as vendas, mas esse não é o único benefício que pode ser oferecido aos vendedores.

Procure conhecer as necessidades dos seus colaboradores para que você possa oferecer benefícios mais assertivos.

Nem sempre a remuneração será a melhor forma de como incentivar uma equipe de vendas.

Como incentivar uma equipe de vendas

Confira: Como ter ideias de premiação de vendedores e funcionários

5 – Aposte na gamificação

A gamificação é o uso de mecânicas de jogos para promover engajamento e motivar ações e comportamentos.

No caso do setor vendas, trata-se de uma competição saudável entre os vendedores, com metas e recompensas.

Procure elaborar regras que permitam mais de um “vencedor”.

Quando apenas um funcionário é premiado, os outros que não venceram o jogo podem se sentir desmotivados.

Veja mais detalhes neste post: Como aumentar a produtividade do time de vendas: do CRM à gamificação

6 – Faça feedbacks

Reúna-se periodicamente com a sua equipe de vendas.

É importante que o funcionário saiba se ele está indo bem ou se ele precisa melhorar.

Procure fazer críticas construtivas e lembre-se: o feedback negativo deve ser feito de maneira individual, ao passo que os elogios podem ser em público, mas sem exageros.

7 – Dê exemplo aos funcionários e os inspire

Os funcionários precisam olhar para o líder deles e sentir confiança, credibilidade.O líder é a figura que deve inspirar os liderados e servir de bom exemplo.

Essa relação entre as partes não precisa ser fria e estritamente profissional.

Procure ser mais humano e enxergar cada vendedor na sua individualidade.

Mostre que cada um deles é importante para a empresa. Isso certamente servirá de incentivo para eles venderem mais e melhor.

Essas foram nossas 7 dicas de como incentivar uma equipe de vendas. Mas sempre é possível aprender mais.

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