Estratégia de fidelização de clientes: 7 opções para a sua empresa
Gustavo Gomes
Fidelização
15 dicas práticas para fidelizar clientes da sua empresa
É muito comum ver empresas gastando milhões e milhões para conquistar novos clientes, enquanto os antigos ficam à ver navios. Isso acontece porque muitas desconhecem que conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais que manter um atual, segundo um dos escritores sobre Marketing mais famosos do mundo, Philip Kotler. Principais aprendizados […]
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