Você costuma fazer campanhas de motivação para a equipe de vendas? Caso não, saiba que pode estar perdendo uma ótima chance de incentivar seu time a obter melhores resultados e bater todas as metas da empresa.
O que você vai conferir:
Principais aprendizados deste artigo:
- O gestor comercial deve criar um ambiente harmonioso na equipe, isso pode deixar seu time mais feliz e consequentemente, mais produtivo.
- Invista também no treinamento da equipe de vendas para que eles se mantenham sempre atualizados.
- Acompanhar os KPIs de vendas e criar metas diferenciadas também pode ajudar a manter seu time engajado.
- O CRM é uma ferramenta extremamente importante para o time comercial, afinal, é por ele que a equipe conseguirá acompanhar o andamento das negociações. CRIE UMA CONTA GRÁTIS para experimentar todos os recursos do CRM do Agendor.
Se de um lado temos os vendedores fazendo “continhas de chegar” para bater metas e receber seus bônus. Do outro temos gestores esbravejando e pressionando a equipe por resultados.
No fim, nenhuma dessas táticas funciona adequadamente, caso você não saiba como aplicar técnicas de motivação para a equipe de vendas corretas.
E sim, isso é fundamental, porque incentivar e motivar os funcionários que trabalham no setor comercial é uma forma de garantir que eles desempenhem suas atividades com satisfação, determinação e comprometimento.
Pensando nisso, preparamos o artigo a seguir. Nele, falamos sobre como motivar uma equipe de vendas, com ideias de campanhas para melhorar os resultados do seu negócio. Continue lendo e confira!
Por que as campanhas de motivação para a equipe de vendas são importantes?
A motivação de uma equipe de vendas é um dos aspectos de maior relevância e impacto para os resultados comerciais de uma empresa. Afinal, assim como um colaborador engajado realiza com mais afinco suas atividades individuais, aquele que está desmotivado pode ter sua produtividade comprometida, além de influenciar negativamente o clima organizacional da empresa.
Desse modo, saber como incentivar uma equipe de vendas é um ponto crucial para qualquer organização que deseja ter um crescimento saudável. Aliás, quando a empresa se preocupa com a motivação dos funcionários, ela se beneficia de muitas formas, como:
- diminuição da rotatividade: os colaboradores se sentem mais satisfeitos com a empresa quando são constantemente motivados, diminuindo as chances de que ele busque por outras oportunidades motivado por insatisfação;
- aumento da produtividade: vendedores motivados se sentem mais inspirados e capacitados para realizar suas demandas e concluir suas atividades, além de se empenharem mais para alcançar bons resultados;
- aumento da valorização do profissional: quando se sente valorizado, o colaborador passa a atuar de forma mais proativa em seu ambiente de trabalho, adotando uma postura positiva e prestativa.
Como podemos ver, são muitas as vantagens de investir na motivação no ambiente de trabalho. Por isso, se você está precisando de ideias para motivar sua equipe de vendas, veja algumas dicas abaixo.
Como motivar a equipe de vendas? 9 dicas infalíveis
E aí, compreendeu a importância da motivação para a equipe de vendas? Então continue lendo e confira 9 ideias para motivar sua equipe de vendas de maneira eficaz e melhore seus resultados!
1. Crie um ambiente de trabalho agradável
Um ambiente de trabalho agradável e harmonioso contribui, e muito, para o bom desempenho dos funcionários. Isso porque eles passam a encarar o trabalho como algo prazeroso em vez de chato e desgastante.
Para criar essa atmosfera, vale a pena investir em uma boa infraestrutura que forneça as melhores condições para os funcionários poderem exercer suas atividades.
Algumas empresas, como o Google e o Citibank, têm as chamadas “salas de descompressão”. Esse é um espaço no qual os funcionários podem fazer pequenas pausas durante o expediente para relaxar, aliviar o estresse e voltar às tarefas revigorados.
Além de oferecer um ambiente diferenciado, proponha horários de trabalho mais flexíveis e práticas como o home office. Essas e outras medidas podem garantir uma equipe mais comprometida e resultados mais satisfatórios.
Além das questões do espaço físico, é indispensável ficar alerta quanto ao clima organizacional. Muitas vezes, os superiores e gestores não veem, mas a percepção dos colaboradores sobre a empresa já não é das melhores.
Isso pode acontecer porque, na busca por grandes performances e resultados, a pressão por uma produtividade absoluta torna o ambiente de trabalho desgastante e cansativo.
Desse modo, é crucial lembrar que os vendedores passam grande parte do seu dia nas empresas em que trabalham, portanto, é indispensável que esse ambiente seja agradável e tranquilo.
Ou, pode ser que sua empresa enfrente insatisfação e desmotivação por parte dos colaboradores para realizar suas funções.
>>>> Veja também: 8 ambientes de escritório para aumentar sua produtividade em vendas
2. Invista em treinamentos
Como aplicar uma campanha de motivação para equipe de vendas, sem antes treiná-la? Sendo assim, é preciso mostrar os caminhos para alcançar as metas e os objetivos.
Investir em treinamentos é importante para ensinar aos vendedores as melhores técnicas e fazer com que eles entendam as necessidades e o perfil do público que o seu negócio quer atingir.
A equipe comercial precisa estar 100% preparada para lidar com todas as etapas de um processo de venda. Além de prepará-los, ao investir na capacitação da equipe comercial, a empresa mostra que, de fato, valoriza as pessoas que fazem parte dela.
Esse sentimento pode ser a grande virada de chave para alcançar bons resultados. Afinal, ao perceber que a organização está empenhada em oferecer oportunidades para sua capacitação, o vendedor se sente mais motivado e seguro para desempenhar suas funções.
Fora os treinamentos, oferecer também bolsas para cursos e especializações pode ser uma excelente forma de motivação para equipe de vendas e, até mesmo, preparar os colaboradores para atuar em cargos mais altos no futuro.
3. Proponha metas inteligentes
Essa dica de motivação para a equipe de vendas é, talvez, a mais importante. Entretanto, ainda é muito subestimada. Para ficar claro, metas inteligentes são aquelas que seguem o padrão S.M.A.R.T., portanto, precisam ser:
- Específicas (Specific);
- Mensuráveis (Measurable);
- Atingíveis (Attainable);
- Relevantes (Relevant);
- Com tempo definido (Time-based).
Ou seja, as metas propostas para a equipe de vendas devem evitar ao máximo ser genéricas, mas sim bem definidas. Além disso, elas precisam ser quantificadas para que se possa fazer o controle das vendas.
Muitos gestores estabelecem metas praticamente impossíveis de serem alcançadas, acreditando que sua equipe dará o máximo. Mas o real resultado é que eles não batem a meta e acabam sem receber nenhuma gratificação da empresa.
Essa abordagem da situação é extremamente prejudicial, pois o vendedor fica desmotivado a perseguir uma meta que nunca poderá ser atingida. Outro ponto que surte bastante efeito é definir metas de tarefas e não apenas de quantidades vendidas.
Estipular um número de telefonemas a fazer, reuniões a agendar e propostas a enviar (sempre conforme a realidade) ajuda os vendedores a manterem o foco em suas atividades e não procrastinar tarefas.
Vale ressaltar também que as metas devem ser baseadas em um determinado espaço de tempo. Elas podem ser diárias, semanais, mensais e anuais, dependendo de seus objetivos.
No infográfico abaixo, confira alguns passos importantes para a definição e alcance das metas:
4. Ofereça incentivos, não necessariamente financeiros
Saber reconhecer e recompensar os funcionários pelas metas alcançadas é uma maneira de incentivá-los a continuar desempenhando um bom trabalho.
O mais comum nas empresas é estabelecer comissões sobre as vendas, mas esse não é o único benefício que pode ser oferecido aos vendedores.
Por isso, procure conhecer as necessidades dos seus colaboradores para que você possa oferecer benefícios mais assertivos. Nem sempre a remuneração será a melhor forma de motivação para uma equipe de vendas.
Uma das saídas para motivar equipes de vendas e incentivá-las a terem boas performances é por meio do Funil dos Sonhos.
O Funil é uma ferramenta exclusiva, desenhada para conectar os sonhos dos vendedores com os objetivos da empresa, mostrando as atividades de vendas diárias que precisam ser realizadas para alcançá-los.
Sua configuração é simples e a interface é amigável. No Funil dos Sonhos, basta que os vendedores preencham as informações relacionadas a seus sonhos pessoais e à sua performance de vendas e a ferramenta faz o restante do trabalho.
A partir daí, os agentes têm acesso a um dashboard completo, que indica quantas vendas e contatos precisam ser feitos para gerar comissionamentos que contribuem ativamente para a realização do sonho do vendedor. Interessante, não é?
Veja, no vídeo abaixo, como o Funil dos Sonhos funciona:
>>>> Confira: como ter ideias de premiação de vendedores e funcionários
5. Crie um plano de carreira
Um profissional que não possui perspectiva de crescimento não se sente motivado para realizar suas tarefas no dia a dia. Por isso, oferecer um plano de carreira para cada vendedor da sua empresa é uma das mais eficientes formas de como incentivar uma equipe de vendas.
Quando uma pessoa não consegue enxergar chances de crescimento em uma organização, acaba facilmente desmotivado, pois não enxerga razões para fazer um bom trabalho, se não conseguirá evoluir profissionalmente.
Assim, o mais comum é que o colaborador passe por alguns estágios como a desmotivação, a estagnação, a acomodação e, por fim, busque outras oportunidades e opte por se desligar da companhia.
Dito isso, é indispensável que a companhia que foque na motivação da equipe de vendas, tenha a oportunidade de crescimento como um de seus pilares.
6. Aposte na gamificação
A gamificação é o uso de mecânicas de jogos para promover engajamento e motivar ações e comportamentos. No caso do setor vendas, trata-se de uma competição saudável entre os vendedores, com metas e recompensas.
Procure elaborar regras que permitam mais de um “vencedor” para evitar atritos entre os colaboradores.
No fim das contas, se a empresa estimula regras em que apenas um funcionário é premiado, os outros que não venceram o jogo podem se sentir desmotivados. E não é isso que queremos, certo?
>>>> Veja mais detalhes neste post: como aumentar a produtividade do time de vendas — do CRM à gamificação
7. Faça feedbacks
Reúna-se periodicamente com a sua equipe de vendas. Isso porque é importante que o funcionário saiba se ele está indo bem ou se ele precisa melhorar.
Uma coisa que não deve ser feita, no entanto, é oferecer feedbacks apenas quando algum erro é identificado ou quando a equipe não conseguiu atingir uma meta, por exemplo.
Feedbacks positivos também são uma forma de motivação para a equipe de vendas, ao servir como um reconhecimento pelo bom trabalho realizado.
Portanto, procure fazer críticas construtivas e lembre-se: o feedback negativo deve ser feito de maneira individual, ao passo que os elogios podem ser em público, mas sem exageros.
8. Ofereça ferramentas de trabalho
Outro ponto muito relevante quando falamos em motivação para uma equipe de vendas é garantir que o time comercial tenha à disposição as ferramentas que precisa para realizar o seu trabalho.
Até porque não existe nada mais desanimador do que ter muitas demandas para concluir, mas não ter em mãos o que é necessário para realizá-las.
Desse modo, uma forma de certificar que os vendedores se sintam motivados e engajados para fazer suas negociações e vendas é disponibilizar tudo o que é necessário para otimizar e facilitar a rotina de trabalho.
Uma excelente ferramenta que pode melhorar o engajamento da equipe comercial é o sistema CRM, uma ferramenta de gestão comercial que oferece todas as funcionalidades que um vendedor precisa para conseguir fechar mais negócios.
9. Dê exemplo aos funcionários e os inspire
Os funcionários precisam olhar para seu líder e sentir confiança, credibilidade. Ele é a figura que deve inspirar os liderados e servir de bom exemplo. Essa relação entre as partes não precisa ser fria e estritamente profissional.
Sendo assim, seja mais humano e enxergue cada vendedor na sua individualidade. Mostre que cada um deles é importante para a empresa. Isso certamente servirá de incentivo para eles venderem mais e melhor.
O maior patrimônio da sua empresa são as pessoas
Por mais importantes que sejam os números e resultados, sem as pessoas que fazem um negócio acontecer, não há possibilidade de crescimento para nenhuma empresa.
Por isso, saber a motivação para equipe de vendas deve ser um dos principais objetivos de uma organização. Em suma, porque sem colaboradores engajados e satisfeitos, nenhuma meta será alcançada.
Assim, se o seu maior desejo é ver a expansão do seu negócio, nunca deixe de focar nas pessoas que fazem esse jogo acontecer. Pois, no final, são os talentos da empresa que fazem tudo acontecer.
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