No nono episódio da segunda temporada do Fora do Forecast, Cleber Eugenio Voelzke compartilhou sua trajetória surpreendente com a gente!
O Líder de Vendas da Salesforce para a América Latina começou como eletricista no Senai e passou por gigantes como Bosch, Microsoft, Walmart e TOTVS.
Em uma conversa franca, Cleber falou sobre legado, ética, decisões difíceis e os valores que sempre nortearam sua carreira.
De maneira leve e inspiradora, ele relembrou momentos marcantes, como quando recusou o green card americano para não abrir mão da profissional que cuidava de sua família. “Fazer a coisa certa do jeito certo dá certo”, como ele mesmo diz.
Quer ouvir o papo completo? Assista ao episódio no YouTube:
Neste artigo, você confere os principais aprendizados e histórias que Cleber compartilhou no episódio. Vem com a gente!
O começo no Senai e a escola do chão de fábrica
A jornada de Cleber no mundo do trabalho começou cedo, aos 14 anos, quando seu pai o incentivou a entrar no Senai. Mesmo com a resistência inicial de um adolescente, ele obedeceu e viu sua vida mudar para sempre.
“Tudo o que eu estudei foi paralelo com o trabalho. Foi a melhor escola da minha vida. Eu trabalhava durante o dia e estudava à noite. Aprendi desde cedo a reconhecer o valor do esforço.“
Sua primeira experiência foi como eletricista de manutenção na Tusa, uma empresa do grupo Siemens. Lá, lidava com fábricas, máquinas e operários, aprendendo a resolver problemas com pragmatismo e responsabilidade.
Mais do que conhecimento técnico, o que ele ganhou ali foi uma forma de enxergar o mundo do trabalho com os pés no chão e com o ouvido atento.
Quando a venda encontra você (e não o contrário)
Apesar de ser formado em Ciência da Computação e atuar inicialmente em áreas técnicas, Cleber não demorou a se ver envolvido com vendas.
A transição aconteceu de forma inesperada, após um projeto internacional ser cancelado. Foi quando a empresa o convidou a integrar a área comercial. “Nunca foi planejado. E aí a venda me achou. Eu não escolhi ser vendedor.“
No início, enfrentou preconceitos por causa da idade e do sotaque. Diretores olhavam torto para o “menino” do interior que tentava explicar soluções complexas de ERP.
Mas Cleber usou seu conhecimento técnico como trunfo e aprendeu a lidar com pessoas. “O cliente quer comprar de quem conhece.“
Ao traduzir a linguagem técnica em soluções reais, Cleber construiu credibilidade e pavimentou o caminho para se tornar referência em vendas consultivas no Brasil.
O valor da escuta ativa e do estilo de gestão com acordos claros
Conforme foi crescendo na carreira e assumindo cargos de liderança, Cleber manteve um pilar essencial: a escuta ativa.
Ele acredita que muitas crises no ambiente corporativo poderiam ser evitadas se houvesse mais escuta, menos julgamento e mais abertura. “A ansiedade leva você para um caminho diferente. Se você for um cara mais centrado, mais ponderado, você vai tomar uma decisão melhor.“
Seu estilo de liderança é marcado por previsibilidade, clareza de objetivos e relações baseadas em acordos.
Cleber usa com frequência a analogia do caminhão: “Eu vou carregar seu caminhãozinho até o pneu murchar. Mas você tem o direito de falar para mim que o pneu está murchando. Porque aí ou eu tiro a carga ou eu te ajudo ou a gente enche mais o pneu.“
Fazer a coisa certa, mesmo quando ninguém está vendo
Desde os tempos de fábrica, Cleber tem um compromisso com a ética. Ele conta que certa vez quebrou um equipamento caríssimo, mas não hesitou em assumir o erro.
Meses depois, durante uma investigação interna sobre outro dano, foi dispensado da sala porque sabiam que ele diria a verdade. “O diretor falou: ‘Eu tenho certeza que não foi ele, senão ele teria me dito’. Isso me marcou. E eu tinha apenas 18 anos.“
Esse tipo de atitude, segundo ele, constrói um legado silencioso. Pode parecer que ninguém está vendo, mas estão. E, quando a oportunidade chega, a reputação fala por você.
“Você demora uma vida para construir nome e em 10 segundos você destrói. E na carreira de vendas, você construir um legado vale muito. Isso é um ativo que qualquer um na carreira comercial precisa pensar muito seriamente.”
Por isso, ele ensina às filhas: “Mesmo quando ninguém está olhando, faz o certo“.
O desafio de liderar em outro país e a decisão de voltar sem o green card
Um dos momentos mais marcantes da carreira de Cleber foi sua transferência para Porto Rico, onde assumiu uma operação da Microsoft para América Central e Caribe. A cultura era desafiadora, a pressão era alta e a meta, bem audaciosa: renovar um contrato estratégico com o governo.
Ao mesmo tempo, sua família enfrentava dificuldades. Os filhos sofriam bullying, a adaptação era dura e a babá que cuidava da família não poderia ficar no país. Quando surgiu a possibilidade de obter o green card, Cleber recusou.
“A moça que trabalhava com a gente morava com a gente há 27 anos. É da família. Então, não era uma opção eu tirar o green card. Isso fecha muitas portas, mas foi tudo consciente, eu não sofri.”
Essa decisão custou uma posição global, mas reforçou seus valores e o tipo de legado que deseja deixar.
Princípios que viraram legado (e que ele tenta passar adiante)
Cleber acredita que legado se constrói no dia a dia, com exemplo e coerência. Em casa, procura passar para as filhas os valores que nortearam sua carreira.
Um dos exemplos disso foi obrigar sua filha a tirar carteira de motorista com carro manual, e não automático. Ou quando ele soube que a faculdade da filha a obrigaria a fazer estágio noturno e achou perfeito, porque isso “a prepararia para a vida”.
Pesca, tênis e cadernos de bordo: os escapes fora do mundo corporativo
Nos raros momentos livres, Cleber encontra paz em atividades simples. A pesca é uma tradição de mais de 20 anos. Todos os anos, ele viaja com amigos para a Amazônia. Já pescou na Argentina, na Patagônia e em vários outros lugares.
“Quem não pesca acha que você vai ficar parado lá, mas não tem nada a ver. Eu brinco que tem pescaria de vendedor e de não-vendedor, que é agitada, e é essa que eu gosto. É essa que você desliga, porque é tanta interação que fica realmente entretido.“
Cleber também joga tênis no condomínio e mantém cadernos onde registra experiências marcantes. Inspirado por um ex-gestor que fazia isso, acredita que documentar vivências ajuda a dar sentido ao caminho.
Fora do Forecast: onde os bastidores das vendas ganham voz
O Fora do Forecast é o podcast oficial do Agendor: um espaço onde grandes nomes das vendas compartilham histórias que não entram nas planilhas.
A cada episódio, os hosts Júlio Paulillo e Gustavo Gomes recebem convidados que revelam os bastidores da vida comercial com humor, profundidade e autenticidade.
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