Entenda como o recurso de Variáveis Dinâmicas no CRM pode ajudar sua rotina comercial!
Se você trabalha com vendas, provavelmente passa boa parte do dia escrevendo.
Não escrevendo propostas do zero, nem criando textos criativos, mas ajustando detalhes como, nome do cliente, nome da empresa, valor da proposta, responsável pelo negócio e conferindo tudo duas vezes antes de clicar em “enviar”.
E aqui vai uma pergunta, sem julgamento: quantas vezes por dia você repete esse processo?
Se a resposta for “muitas”, tudo bem, você não está sozinho.
Esse tipo de tarefa é parte da rotina comercial, mas isso não significa que ela seja inevitável. Foi exatamente olhando para esse cenário que o Agendor evoluiu o uso de variáveis dinâmicas no CRM.
Neste artigo, vamos conversar sobre:
- O que são variáveis dinâmicas (sem linguagem técnica)
- Onde elas podem ser usadas na rotina de vendas
- Exemplos reais de aplicação em e-mails, propostas e automações
- Por que isso muda mais coisa do que parece no dia a dia comercial
Personalizar nem sempre é escrever tudo do zero
Existe uma crença muito forte em vendas de que personalizar significa escrever tudo do zero.
Como se cada e-mail ou proposta precisasse ser um texto totalmente novo para parecer humano.
Na prática, isso não é verdade. O cliente raramente espera um texto inédito. O que ele espera é atenção aos detalhes certos: nome correto, empresa correta, cargo correto, contexto correto, valor correto…
Quando esses elementos estão alinhados, a comunicação já soa personalizada, mesmo que a estrutura do texto seja reaproveitada ou não.
Muita gente tenta resolver personalização com esforço manual, quando o que falta realmente é estrutura.
O problema não é escrever e-mails e propostas. É manter tudo certo rápido e em escala.
E parece só parte do trabalho quando você precisa conferir dados, revisar informações, garantir que o valor está correto, que o nome do contato bate com a empresa certa e que aquele e-mail não vai gerar ruído desnecessário.
Mas conforme o volume de negociações aumenta, esse cuidado vira um gargalo.
O que antes era um detalhe começa a consumir tempo, energia mental e foco. E o risco deixa de ser só perder alguns minutos, passa a ser errar informações, gerar retrabalho ou até comprometer a percepção de profissionalismo.
Esse é o ponto em que a operação começa a cobrar um preço alto.
É aí que entram as variáveis dinâmicas.
Elas resolvem um problema simples: parar de tratar cada envio como se fosse algo completamente novo, quando, na prática, ele segue sempre a mesma estrutura.
O que são variáveis dinâmicas?
Variáveis dinâmicas são campos do CRM que você pode usar dentro de textos, como e-mails ou propostas, e que são preenchidos automaticamente com os dados corretos no momento do envio.
Em vez de escrever:
“Olá João, preparamos a proposta para a empresa XPTO no valor de R$ 12.000…”
Você pede que o CRM traga as informações dos campos para o texto, como:
“Olá {{Nome}}, preparamos a proposta para {{Nome da empresa}} no valor de {{Valor total}}…”
E quando a mensagem é enviada, essas variáveis são substituídas pelos dados reais do contato, da empresa ou do negócio.
“Mas variáveis dinâmicas funcionam só para quem usa modelos prontos?”
Não. E essa é uma dúvida comum.
Ela faz sentido, porque muita gente associa variáveis dinâmicas a processos engessados, cheios de template mas com pouca flexibilidade.
Mas quem vive vendas sabe que a rotina é outra.
Às vezes você sai de uma reunião e precisa escrever o e-mail na hora. Em outros momentos, responde rápido para não esfriar a conversa. E tem dias em que tudo acontece ao mesmo tempo.
No Agendor, as variáveis dinâmicas funcionam do mesmo jeito em diferentes momentos da rotina:
- Quando você cria modelos de e-mail
- Quando escreve e envia um e-mail na hora
- Quando configura automações que disparam e-mails
- Quando cria modelos de propostas
Ou seja: não importa se você gosta de deixar tudo pré-pronto ou se prefere escrever no mesmo momento. As variáveis acompanham o seu jeito de trabalhar.
Onde variáveis dinâmicas podem ser usadas no dia a dia?
Vendas acontecem antes e após reuniões, no follow-up esquecido, no fechamento do mês, quando alguém do financeiro precisa de informação com urgência.
E são nesses momentos que as variáveis dinâmicas mostram valor de verdade.
A seguir, listamos 5 situações reais da rotina comercial, com exemplos de texto usando diferentes tipos de dados do CRM.
5 exemplos práticos de uso de variáveis dinâmicas na rotina de vendas
1. Envio de proposta logo após a reunião
Quem vende já viveu isso: a reunião acabou, o cliente gostou da conversa e solta aquela frase clássica:
“Me manda a proposta ainda hoje?”
Nesse momento, você não quer perder tempo ajustando texto. Quer ser rápido e mostrar que é organizado.
Com variáveis dinâmicas, o e-mail pode sair assim:
Olá {{Nome}},
Conforme conversamos, segue a proposta para {{Razão Social}}, considerando o cenário da operação em {{Cidade}}.
O valor total é de {{Valor total}}.
Qualquer ajuste, fico à disposição.
{{Responsável do negócio}}
O texto pode ser sempre o mesmo. O que vai mudar são os dados e ficar escrevendo repetidamente deixa de ser um problema.
2. Introdução da proposta que parece feita sob medida
A introdução da proposta é aquele trecho que todo mundo ajusta “só para personalizar”.
Na prática, ela quase nunca muda. Com variáveis dinâmicas, você estrutura esse texto uma vez:
Esta proposta foi elaborada para {{Razão Social}}, considerando o contexto atual da operação em {{Cidade}} e as necessidades alinhadas com {{Nome completo}}, {{Cargo}}.
O valor total do investimento é de {{Valor total}}, conforme acordado.
Para o cliente, soa personalizada. Para você, é um modelo confiável.
3. Follow-up de proposta enviada
Depois de alguns dias, vem o follow-up. E aqui mora um risco comum: soar automático demais.
Variáveis dinâmicas ajudam justamente a evitar isso, porque permitem trazer contexto sem reescrever tudo:
Olá {{Nome}},
Retomando nossa conversa sobre a proposta enviada para {{Razão Social}}.
Fico à disposição caso queira revisar valores ou escopo.
{{Responsável do negócio}}
Você mostra que sabe com quem está falando, sem esforço extra.
4. Proposta que conversa com o setor do cliente
Nem toda empresa vive a mesma realidade. E mencionar isso faz diferença.
Com variáveis, dá para contextualizar sem escrever tudo do zero:
A solução apresentada foi pensada para empresas do setor {{Setor}}, levando em conta as particularidades do segmento e o momento atual da {{Razão Social}}.
Um pequeno detalhe que traz ganho de percepção.
5. Aviso automático para o financeiro (sem ruído)
Quando o negócio é ganho, alguém precisa avisar o financeiro. E esse aviso costuma vir incompleto.
Com variáveis dinâmicas, o e-mail já chega redondo:
Assunto: Novo negócio ganho — {{Razão Social}}
Empresa: {{Razão Social}}
CNPJ: {{CNPJ}}
Valor: {{Valor total}}
Responsável comercial: {{Responsável do negócio}}
Detalhes: {{Link do negócio}}
Não foi preciso usar planilha paralela e nem escrever uma mensagem que corre o risco de ser enviada com dados incompletos.
O que muda na prática ao usar variáveis dinâmicas?
Variáveis dinâmicas não são um recurso para “embelezar” e-mails ou propostas. Elas existem para resolver problemas concretos da rotina comercial.
No final das contas, elas vão ajudar você a:
Economizar tempo
Menos tempo ajustando texto, conferindo dados ou reescrevendo a mesma mensagem.
O tempo que antes era gasto com detalhes operacionais volta para onde realmente importa: conversar com clientes, avançar negociações e fechar negócios.
Evitar erros de digitação e informação
Nome errado, empresa trocada ou valor incorreto não são só detalhes, eles diminuem confiança.
Ao puxar os dados direto do CRM, as variáveis reduzem drasticamente esse tipo de erro e deixam a comunicação mais segura.
Padronizar comunicações sem engessar o time
Cada vendedor pode manter seu estilo, mas com um padrão mínimo de qualidade.
Isso garante que propostas, e-mails e comunicações internas tenham consistência, sem parecerem copiadas ou automáticas demais.
Criar automações que realmente ajudam
Automações só fazem sentido quando entregam informação útil.
Com variáveis dinâmicas, e-mails automáticos deixam de ser genéricos e passam a levar contexto real para quem recebe, seja cliente, financeiro ou CS.
Escalar o uso do CRM sem aumentar trabalho manual
Conforme o time cresce, o retrabalho costuma crescer junto.
Variáveis dinâmicas quebram esse padrão: permitem escalar volume de envios, propostas e automações sem exigir mais esforço operacional.
Boas práticas para usar variáveis dinâmicas do jeito certo
Para aproveitar esse recurso ao máximo, existem algumas boas práticas que podem fazer toda a diferença no uso dentro da sua operação:
Use variáveis sempre que criar modelos reutilizáveis
Se um texto será usado mais de uma vez, vale transformá-lo em modelo e aplicar variáveis desde o início.
Isso evita ajustes manuais no futuro.
Misture texto fixo com variáveis
Variáveis funcionam melhor quando entram como apoio ao texto — não como o texto inteiro.
O equilíbrio entre partes fixas e dados dinâmicos mantém a mensagem natural e humana.
Mantenha os dados do CRM bem preenchidos
Variáveis só funcionam bem quando os dados estão corretos.
Manter informações atualizadas no CRM é o que garante que os textos saiam completos e confiáveis.
Teste antes de usar em automações
Antes de ativar uma automação, sempre vale testar o modelo.
Assim, você garante que as variáveis estão sendo preenchidas corretamente e evita surpresas.
Variáveis dinâmicas disponíveis no Agendor CRM
Variáveis dinâmicas não é um recurso isolado. Elas potencializam recursos centrais do CRM e tornam essas funcionalidades mais inteligentes, práticas e escaláveis.
Geração de propostas personalizadas
No Agendor, você pode criar modelos de propostas comerciais direto no CRM.
Na prática, isso significa estruturar uma proposta uma única vez com introdução, escopo, condições e deixar que os dados certos entrem automaticamente a cada envio.
Com variáveis dinâmicas, suas propostas:
- saem com nome da empresa, cidade, setor e valor corretos
- mantêm o mesmo padrão visual e de conteúdo
- eliminam ajustes manuais a cada nova negociação
Envio de e-mails com mais contexto
Seja em um modelo salvo ou em um envio direto, o Agendor permite enviar e-mails a partir do próprio CRM.
Com variáveis dinâmicas, esses e-mails:
- já saem com os dados corretos do contato e da empresa
- evitam erros de digitação ou informações desencontradas
- mantêm consistência mesmo em envios pontuais
Isso vale tanto para mensagens comerciais quanto para comunicações internas.
Automações de tarefas, negócios e e-mails
As automações do Agendor permitem que sua operação avance mesmo quando você não está olhando para o CRM.
Você pode, por exemplo:
- disparar e-mails automaticamente ao ganhar ou perder um negócio
- agendar tarefas de follow-up no momento certo
- duplicar negócios no funil sem perder contexto
Com variáveis dinâmicas, essas automações deixam de ser genéricas.
Os e-mails passam a carregar informações reais do negócio, da empresa e do responsável, entregando contexto para quem recebe e reduzindo a necessidade de explicações manuais depois.
Se quiser experimentar tudo isso na prática, o melhor caminho é usar o Agendor com seus próprios dados.
Confira nossa demontração de 3 minutos:
Crie uma conta grátis no Agendor e teste o envio de e-mails, a criação de propostas personalizadas e as automações usando variáveis dinâmicas!
