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Como melhorar o desempenho da equipe em vendas com 12 dicas

Escrito por
Gustavo Paulillo

Você quer saber como melhorar o desempenho da equipe em vendas? Confira 12 dicas de produtividade em vendas e confira o infográfico

A produtividade da força de vendas é um tema cada vez mais recorrente entre empresas atentas aos desafios do mercado atual.

Empreendedores dos mais diversos setores e segmentos já compreendem que as relações com o consumidor não podem ser gerenciadas como antigamente.

O Guia para gestão eficiente da equipe de vendas

Como ser um grande gestor e líder para sua equipe de vendas

Os resultados financeiros dependem de técnicas que atuem diretamente no aumento da produtividade e no desempenho da equipe de vendas.

Nesta postagem, selecionamos diversas ações para aumentar a produtividade em vendas.

Confira como melhorar o desempenho da equipe com dicas que vão de qualidade de vida, liderança à gamificação nas vendas.

Como melhorar o desempenho da equipe de vedas

Desempenho de vendas: 5 passos para a alta performance

Como é seu desempenho em vendas? Se você já se atentou para essa nova realidade e busca informações sobre o tema, veio ao local certo!

Vamos discutir aqui, inicialmente, 5 passos fundamentais a serem seguidos pelos gestores que desejam melhorar a produtividade nas vendas.

desempenho de vendas

Melhore a produtividade nas vendas da sua equipe em 5 passos

1- Um bom planejamento pode aumentar a produtividade nas vendas

O primeiro passo para aumentar a produtividade da equipe e o desempenho de vendas é a revisão do planejamento.

Ele deve ser realizado de forma estratégica, incluindo uma série de procedimentos-padrão a serem adotados no contato com os clientes e métricas adequadas ao monitoramento da produtividade da força de vendas.

Sem isso, não há como melhorar o desempenho da equipe nem, a produtividade em vendas.

A empresa deve, inclusive, verificar se não há falhas na definição do público-alvo.

Isso garante que possa corrigir não apenas as ações para aumentar a produtividade em vendas, mas também dos setores de comunicação e marketing.

Só assim será possível iniciar o processo de incremento na produtividade dos vendedores.

2- A produtividade nas vendas depende de abordagem científica e treinamento

Em pleno século XXI, empresas não podem mais depender de talento, ficando reféns do desempenho em vendas de alguns poucos funcionários que destacam-se com resultados muito expressivos.

Assim como várias outras habilidades, a exemplo da criatividade e do empreendedorismo, a aptidão para as vendas também pode ser desenvolvida.

O segredo é treinamento de qualidade e contínuo.

Dessa forma, você conseguirá aumentar a produtividade da equipe e o desempenho de vendas como um todo, gerando retornos financeiros robustos para o negócio.

3- A produtividade da força de vendas exige boas ferramentas de trabalho

A produtividade dos vendedores vai aumentar à medida que a empresa lhes oferecer ferramentas adequadas. Sem essa infraestrutura, não há como melhorar a produtividade no trabalho.

Já abordamos aqui no blog a técnica de Inside Sales, que aumenta a produtividade da força de vendas por meio da adoção medidas inovadoras de otimização do trabalho.

A ideia de como melhorar o desempenho da equipe de vendas, nessa caso, é oferecer à equipe recursos tecnológicos diversos que a auxiliem no cotidiano.

Isso inclui, por exemplo:

  • Computadores e internet de qualidade;
  • Softwares de reuniões por videoconferência;
  • Linhas telefônicas e ramais em número adequado;
  • Tempo para para follow ups e prospecção de clientes.

Além disso, ações para aumentar a produtividade da equipe de vendas devem incluir aplicativos modernos e completos que os auxiliem na organização da agenda e gestão dos contratos.

Sem isso, o desempenho em vendas na empresa dificilmente poderá alcançar os níveis de alta performance.

4- A produtividade dos vendedores vai aumentar se fizerem o dever de casa

Sua empresa aposta nos vendedores e quer melhorar o desempenho de cada um deles, por meio da oferta de treinamentos sérios e recursos tecnológicos de ponta que os ajude a otimizar os desempenhos.

Porém, todo esse esforço para a produtividade em vendas pode ser em vão se o funcionário não buscar os resultados.

É fundamental, portanto, que cada vendedor faça sua parte, colocando em prática o cronograma estabelecido no treinamento.

Eles deve adotar os procedimentos padronizados para contatos com clientes, follow-ups, prospecção, fechamento de vendas, etc.

O que isso quer dizer?

Que uma revisão na equipe também é fundamental para aumento da produtividade e do desempenhos de vendas.

Se for necessário, renove!

Não tem como melhorar a produtividade da equipe se ela não for engajada!

5- Monitoramento é fundamental para a produtividade da força de vendas

Você quer mais produtividade nas vendas?

Monitore como é seu desempenho em vendas! Sem acompanhamento de desempenhos, será impossível verificar se as novas medidas estão sendo eficientes.

É importante estipular métricas adequadas tanto para monitoramento da produtividade dos vendedores separadamente, quanto da produtividade da equipe de vendas no geral.

Dessa forma, será possível identificar falhas e acertos e agir para garantir resultados cada vez melhores.

Agora que você já sabe um pouco sobre como aumentar a produtividade da equipe de vendas e conseguir desempenhos cada vez mais satisfatórios em faturamento, que tal se aprofundar ainda mais?

Acesse nosso guia virtual e descubra “Como ser mais produtivo e eficiente nas vendas”!

Mais 6 dicas, de Antonio Carlos Soares, CEO do Runrun.it, de como melhorar o desempenho da equipe em vendas

Equipes comerciais de alto desempenho são uma das principais vantagens competitivas para o sucesso de qualquer organização.

Evidente que vender é a prioridade de sua equipe comercial, mas nem sempre ela é capaz de se dedicar a isso, porque fica atribulada com tarefas burocráticas.

Agora imagine, por exemplo, se o tempo gasto pelos profissionais com vendas ativas passasse de 55 para 65%.

Uma melhoria de 10 pontos percentuais que pode significar justamente o que faltou para bater a meta.

E isso explica o motivo da constante busca pela melhoria dos processos de vendas e por como aumentar a produtividade das equipes.

Contudo, conquistar altos índices de produtividade em vendas depende de uma série de fatores que os líderes devem encabeçar, como:

  • Definir um fluxo de trabalho;
  • Possibilitar a administração do tempo individual;
  • Definir prioridades claras;
  • Contribuir para a comunicação rápida entre as pessoas.
como melhorar o desempenho da equipe em vendas

Conquistar altos índices de produtividade depende de uma série de fatores que os líderes devem encabeçar

Você pode estar pensando: mas vale mesmo a pena investir em todos esses aspectos?

Acredite: se você consegue descobrir como aumentar a produtividade da sua equipe de vendas e dá a ela essa oportunidade, o time passa a se sentir mais competente e, com isso, a acreditar mais naquilo que vende e a vender com mais afinco.

Se isso faz sentido para você, então, agora quer saber como se chega lá?

Quer desenvolver liderança e um método de acompanhamento de equipe? Então confira todas as dicas e informações do Guia para a Gestão Eficiente da Equipe de Vendas.

Cada ambiente de vendas é diferente, mas as dicas a seguir são relativamente universais e podem transformar a performance do seu time comercial.

Confira como melhorar a produtividade da equipe de vendas:

6- Equipes de vendas precisam de líderes

Muitos gestores de vendas se preocupam exclusivamente com o gerenciamento, e confiam que métricas e prazos são o suficiente para impulsionar o desempenho das equipes.

Acabam se esquecendo de que seus vendedores precisam de outro tipo de motivação.

Aliás, faça o teste e descubra se você é melhor para gerenciar ou liderar.

Gerentes de vendas eficazes encontram inúmeras maneiras de estar ao lado da equipe para motivá-la.

Mas cada pessoa é uma e, por isso, não existe fórmula.

É preciso saber reconhecer o perfil dos seus vendedores, suas expectativas e necessidades (você pode usar o Teste DISC para isso).

Essa é uma tarefa árdua, mas extremamente recompensadora por sua capacidade de comprometê-los com o sucesso geral da organização.

Para te ajudar, sugerimos o seguinte artigo: Gestão estratégica de pessoas: 10 tipos de profissionais e como motivá-los.

como melhorar o desempenho da equipe em vendas

Equipes de vendas precisam de líderes

Você sabia que uma excelente forma de motivar seus vendedores é oferecer incentivos e premiações para os profissionais de destaque.

Já pensou em montar um ranking e semanalmente atualizar quais profissionais fecharam mais negócios, enviaram mais propostas ou até receberam o melhor feedback do cliente?

Com uma ferramenta para gestão comercial fica muito mais fácil separar a carteira de clientes por vendedor para conseguir essas e outras informações em tempo real.

Teste gratuitamente o aplicativo Agendor e conheça todas as funcionalidades que irão aprimorar seu processo comercial!

Com certeza é uma excelente maneira de como melhorar o desempenho da equipe em vendas.

7- Precisamos falar sobre CRM

Na área de vendas, é preciso prospectar com eficiência e ter total controle do que se está negociando, com quem e o que está sendo dito.

Assim, consiga filtrar suas oportunidades por qualificação pelo funil de vendas e dar atenção àquilo que tem mais chances de sucesso, em vez de se ocupar com clientes desinteressados.

Pensando nisso, tenha em mente a importância de oferecer a melhor ferramenta para sua equipe comercial.

Um bom CRM para os executivos/vendedores tornará o trabalho gerencial muito mais sofisticado e, sobretudo, contribuirá para sua equipe se focar nas oportunidades certas, aumentando a produtividade em vendas.

8- Colabore com o foco

Paralelo a isso, vale lembrar que, para a maioria dos vendedores, ainda há poucas oportunidades de organizar seu trabalho de forma produtiva.

E dar essa chance a sua equipe comercial é a forma de provar sua liderança consciente.

Afinal, se é possível economizar tempo automatizando a distribuição de tarefas e agilizando a comunicação entre os membros da equipes, por que não o fazer?

Por isso, o conselho é implementar um sistema para as tarefas repetitivas da sua equipe.

Assim, você estará contribuindo para aumentar a estabilidade e o foco do trabalho da sua equipe, reduzindo expressivamente o tempo que ela leva para completar suas tarefas.

Com ferramentas para controlar as tarefas, é possível estabelecer prazos e classificar as prioridades de forma clara.

Pesquisas mostram que o contato com o cliente nos primeiros cinco minutos após cadastro é 400% mais eficiente do que nos dez primeiros minutos, pois o interesse do cliente cai bruscamente.

como melhorar o desempenho da equipe em vendas

Compartilhe objetivos globais e melhore o entrosamento do time com as metas gerais da empresa

9- Compartilhe objetivos e metas

Outra ação importante para aumentar a produtividade dos vendedores é compartilhar com eles os objetivos globais da organização.

Se os profissionais sabem para onde a empresa deseja ir, conseguem assimilar de forma mais concreta os motivos para que realizem seu trabalho.

Isso também melhora o entrosamento dos vendedores com as metas gerais, aumentanbdo a produtividade em vendas.

10- Estruture melhor as reuniões

Executivos de vendas possuem uma agenda específica, de acordo com seus clientes, e precisam manter seu tempo concentrado nela.

Reuniões são importantes, mas reuniões em grupos, muitas vezes, podem arruinar a produtividade do dia de um vendedor.

Ao convocar uma reunião em grupo, tenha uma agenda bem clara e certifique-se de que a pauta será relevante para todas os participantes.

Comentários sobre funil de vendas, por exemplo, podem ser altamente ineficientes, se você quer se referir a um único representante.

Nesse caso, por que não falar com um de cada vez?

Cuide para preservar ao máximo a agenda e a produtividade de cada colaborador da sua equipe e você colherá os frutos disso.

Confira mais informações sobre vendas no ebook A técnica de vendas mais certeira de todas!

como melhorar o desempenho da equipe em vendas

A técnica de vendas mais certeira de todas

11- Incorpore a gamificação nas vendas

Por fim, temos uma dica sobre como aumentar a produtividade, baseado em um estudo da consultoria Gartner.

Foi constatado que até 2015, 40% das 1000 empresas globais pesquisadas usariam a gamificação como mecanismo principal para transformar suas operações.

E é o que temos visto.

A gamificação é atualmente uma das formas mais eficientes para estimular para estimular e inspirar os colaboradores a mudar comportamentos, adotar novos processos (ou seguir os que já estão estabelecidos) e, consequentemente, melhorar a produtividade e o desempenho de forma geral.

A gamificação da equipe de vendas é uma das melhores ações para aumentar a produtividade.

Não é diferente para os times de vendas.

Afinal, um pouco de competitividade é muito saudável para quem trabalha com metas.

A explicação psicológica por trás do conceito é a de que usar um sistema regular e consistente de feedbacks (positivos), como atribuição de pontos, medalhas, status, progressão de níveis, motivar os “jogadores” de um time a querer “zerar o jogo”.

Na prática, é sua equipe inteira disputando o pódio – que aliás, é bem espaçoso e comporta todo mundo.

Experimente a gamificação de vendas e descubra como melhorar o desempenho da equipe de uma forma divertida e saudável.

Essas 6 dicas foram escritas por Antonio Carlos Soares, CEO do Runrun.it, software de gestão de tarefas, tempo e desempenho.

12- como melhorar o desempenho da equipe em vendas com a qualidade de vida no trabalho

Qualidade de vida não é gasto para a empresa, pelo contrário, resulta em produtividade e melhores resultados para todos

É fato que as pessoas que têm boa qualidade de vida são mais dispostas.

Um colaborador saudável e satisfeito com seu ambiente de trabalho se sente mais apto a fazer parte, colaborar e produzir, além de mais motivado, o que impulsiona sua produtividade.

Mas como investir na qualidade de vida da equipe?

Selecionamos algumas dicas valiosas para você colocar em prática em sua organização.

Confira estão ações para aumentar a produtividade em vendas!

como melhorar o desempenho da equipe em vendas

Um colaborador saudável e satisfeito com seu ambiente de trabalho se sente mais apto a fazer parte, colaborar e produzir

Equipe saudável e motivada

Em primeiro lugar, seu colaborador precisa entender que a saúde é o bem mais precioso que ele tem e uma das principais formas de cuidado com esse bem é ter atenção com a alimentação.

Um dos fatores que mais matam ou invalidam as pessoas é a alimentação inadequada (40%), de acordo com a Organização Mundial de Saúde.

Dessa forma, sua empresa tem o dever de estimular e promover palestras com nutricionistas para orientar os colaboradores quanto às refeições feitas durante o dia, além de servir como ponte para o acompanhamento profissional.

De que maneira?

Promovendo cafés da manhã mais saudáveis para o grupo, por exemplo.

Algumas instituições já contam inclusive com serviços de nutrição saudável, ou seja, empresas responsáveis por preparar lanches balanceados com frutas e outros alimentos poderosos para ativar a saúde dos colaboradores.

Outro ponto importante é o cuidado com a família do colaborador, afinal, um ambiente familiar saudável proporciona uma boa saúde mental ao funcionário.

Há livros, como o “Saúde de A a Z”, que auxiliam muito nessa questão alimentar e podem ser distribuídos pelo RH a todas as equipes da organização.

como melhorar o desempenho da equipe em vendas

Exercícios dentro e fora do escritório

Apenas uma boa alimentação não é suficiente para incentivar a motivação do colaborador.

O incentivo à prática de exercícios é outro fator essencial.

Assim, invista na criação e divulgação de outros programas que incentivem hábitos saudáveis nos colaboradores sempre dentro e fora da empresa, no dia a dia com a família.

Um bom exemplo é a promoção de convênios e parcerias com clubes e academias.

Tanto os colaboradores quanto seus familiares possam frequentar os locais para praticar esportes e outras atividades de lazer, educando o corpo para esses hábitos.

Isso vai refletir na saúde mental e, por consequência, na disposição para o trabalho, aumentando a produtividade em vendas e os resultados da empresa.

A ginástica laboral também se mostra como grande aliada.

Encontramos este excelente vídeo divulgado pelo portal da Exame com dicas de exercícios que têm como base o alongamento, ideal para quem fica muito tempo na mesma posição.

Ao reservar dez minutos de seu dia para realizar esse tipo de exercício, o colaborador não sente que está perdendo tempo de produtividade.

Pelo contrário! Passa a ficar mais disposto e incorpora a prática em seu dia a dia quando percebe os bons resultados.

Sem muitas ideias de como melhorar o desempenho da equipe com a qualidade de vida.

Crie algo novo que estimule práticas mais saudáveis.

Inspire-se em grandes nomes do mercado para adaptar ações para aumentar a produtividade à realidade do seu negócio e de seus colaboradores.

A IBM, por exemplo, desenvolveu uma série de programas motivacionais, entre eles o “Star Bem”, que oferece sessões de shiatsu, consultas com nutricionistas e aulas de ginásticas matutinas.

Fica a dica!

Vantagens de se investir na qualidade de vida da equipe

Com base em todos os fatores mencionados, ficou claro que investir na qualidade de vida da equipe é vantajoso não só para a empresa.

Isso garante um funcionário mais motivado, disposto a produzir mais, além de diminuir o número de afastamentos por doenças ocupacionais.

É vantajoso também para o colaborador e sua família, que passam a adquirir hábitos mais saudáveis no dia a dia e têm como resultado mais tranquilidade e vontade de viver de maneira mais ativa.

como melhorar o desempenho da equipe

Feche parcerias com clubes e academias para encorajar seus funcionários a realizarem algum tipo de atividade física

Outros benefícios do investimento em qualidade de vida:

  • Favorece o estreitamento do relacionamento interpessoal com os colegas de trabalho;
  • Estimula a clareza mental;
  • Melhora pontos como a comunicação e a segurança;
  • Aumento da produtividade e das vendas;
  • Redução de acidentes de trabalho e afastamentos.

E então, gostou do nosso post sobre como melhorar o desempenho da equipe?

Restou alguma dúvida sobre o assunto?

Deixe seu comentário e aproveite para conferir também um artigo com temática relacionada: Como conseguir produtividade em vendas!

Quer mais dicas para levantar o time, então acesse este outro artigo: Como motivar funcionários de forma rápida, prática e eficaz.

BÔNUS: Como manter sua equipe produtiva [Infográfico]

O que fazer quando sua empresa tem excesso de faltas, ou muitos atrasos nas entregas de tarefas?

Líderes empresariais estão sempre buscando formas de tornar suas equipes mais produtivas e motivadas.

É claro que a motivação precisa partir do próprio profissional, mas há alguns meios para incentivar isso.

O infográfico abaixo mostra uma série de dicas simples, porém eficientes e que muitas vezes são deixadas de lado, para melhorar a produtividade de equipes de trabalho no dia-a-dia profissional.

O que fazer para manter a equipe produtiva?

O que fazer para manter a equipe produtiva?

Esse infográfico é uma cortesia da Sociedade Brasileira de Coaching.

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