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Atendimento ao cliente

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Customer insights: como usar dados para entender e atender melhor seus clientes?

Compreender profundamente os clientes vai muito além de oferecer produtos ou serviços. É sobre antecipar desejos e criar experiências que realmente façam a diferença. E, para isso, os customer insights são indispensáveis. Principais aprendizados deste artigo: Customer insights ajudam a compreender profundamente o comportamento, as necessidades e expectativas dos clientes, criando conexões mais significativas. Usar […]

Gustavo Gomes

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