O marketing contábil é um conjunto de estratégias que ajudam contadores e escritórios de contabilidade a se destacarem dos concorrentes e, dessa forma, aumentarem a capacidade de atrair clientes. Essa prática fortalece a marca, reforça o posicionamento de mercado e, por esses motivos, impulsiona as vendas.
Já diz o velho ditado: “a propaganda é a alma do negócio”. Então, se você quer alcançar o sucesso, precisa aprender como fazer a divulgação de serviços de contabilidade corretamente.
E qual seria o melhor caminho?
Principais aprendizados deste artigo
- Para divulgar os seus serviços contábeis, você precisa ir além da entrega de cartões de visitas e explorar diferentes estratégias de marketing.
- No marketing digital B2B, por exemplo, algumas opções são criar um blog e usar as redes sociais para se aproximar do seu público-alvo.
- Para saber se suas ações de marketing deram certo, ou se precisam de ajustes, mensure os resultados com indicadores como Retorno sobre o Investimento (ROI) e Custo de Aquisição de Clientes (CAC).
- Baixe o e-book “Indicadores de Vendas e Marketing: KPIs que você deve usar” e conheça os principais.
Existem diversas estratégias e ferramentas de marketing para contadores que incluem práticas digitais e físicas. De cartões de visita diferenciados, mas profissionais, a sites e blogs com conteúdos relevantes, várias abordagens podem trazer o retorno esperado.
O mais importante é saber para quem criar seu marketing contábil e ter uma identidade de marca forte.
Quer saber como? Basta seguir a leitura!
Qual a importância do marketing contábil?
O marketing contábil é importante porque ajuda escritórios de contabilidade e contadores autônomos a:
- atrair novos clientes;
- fidelizar contratantes que já estão na base;
- fortalecer a marca;
- construir a reputação;
- posicionar o nome (pessoal e do negócio) como referência no mercado;
- conquistar um diferencial competitivo sólido.
Por conta desses resultados, é certo falar que se trata de uma estratégia que ajuda a aumentar as vendas e, consequentemente, elevar o faturamento. Afinal, a divulgação de serviços de contabilidade é o caminho para chegar até o público-alvo.
Além disso, negócios em destaque nas mídias, principalmente na internet, tendem a transmitir mais credibilidade e confiabilidade, o que os tornam mais interessantes para potenciais clientes.
Dica! Conheça estratégias de captação no infográfico abaixo:
Os 6 passos do marketing para escritórios de contabilidade
Para fazer marketing para escritórios de contabilidade, o ideal é:
- conhecer o público-alvo e definir a persona;
- construir a sua marca;
- definir metas e orçamentos;
- escolher as estratégias;
- estabelecer um cronograma de divulgação;
- mensurar os resultados.
Entenda como funciona esse passo a passo!
1. Conhecer o público-alvo e definir a persona
Tem uma frase atribuída a David Ogilvy, publicitário tido com o “pai da propaganda” que diz:
“Se você está tentando persuadir as pessoas a fazerem algo, ou a comprarem algo, parece-me que você deveria usar a linguagem delas, a linguagem na qual elas pensam”.
A melhor maneira de colocar esse conselho em prática é conhecer bem o seu público-alvo.
O objetivo é entender as necessidades e expectativas dos seus potenciais clientes e os canais que usam para encontrar os serviços que precisam. Dessa forma, você saberá exatamente o que entregar, como, quando e onde.
Para conhecer a sua persona — personificação do cliente ideal — colete dados demográficos, identifique interesses e comportamentos, analise desafios, conheça as dores.
Tem um artigo com orientações que ajudarão você nessa tarefa. Confira! “Perfil de cliente B2B: entenda o que é ICP e como este conceito pode aumentar suas vendas”
2. Construir a sua marca
Uma boa marca é essencial para fixar o nome do seu negócio na mente dos clientes. A prova do que acabamos de dizer é que empresas como Amazon e Apple não precisam mais do que mostrar o logotipo para que o público as reconheça, concorda?
Na hora de construir a identidade visual do seu escritório de contabilidade, considere pontos como:
- cores: preferencialmente paletas que transmitem seriedade, credibilidade e profissionalismo, como tons de azul, cinza e verde;
- tipografia: letras sóbrias, limpas, simples e legíveis, a exemplo das serifadas, que têm detalhes nas extremidades;
- logotipo: escolha elementos, símbolos, ícones e formas relacionados à contabilidade, ao nome e ao perfil do seu escritório. Considere também que, na maioria das vezes, menos é mais!
3. Definir metas e orçamentos
Calcule de quanto consegue dispor para investir em divulgação de serviços de contabilidade.
Porém, ao fazer essa conta, considere o seguinte: o marketing é uma estratégia de médio e longo prazo. Logo, não espere resultados imediatos. Portanto, você precisará de uma verba recorrente até conseguir ver os primeiros retornos.
Assim, ao separar o orçamento para essa atividade, estabeleça um percentual que garanta a continuidade do seu planejamento sem comprometer a saúde financeira do seu negócio e cumprimento de compromissos monetários, como as contas a pagar.
4. Escolher as estratégias
Como comentamos, existem diversas estratégias de marketing para contadores e para escritórios de contabilidade, inclusive em formatos digitais e físicos. Algumas opções são:
- marketing digital e de conteúdo:
- artigos para blogs;
- e-books;
- infográficos;
- postagens em redes sociais;
- webinar;
- e-mail marketing;
- publicidade off-line:
- cartões de visitas;
- panfletos;
- stand em feiras e eventos.
Você pode mesclar várias dessas opções. E para escolher as mais apropriadas, considere seu orçamento e o perfil do seu público-alvo.
5. Estabelecer um cronograma de divulgação
Como comentamos, o marketing contábil é uma estratégia de longo prazo. Por esse motivo, a periodicidade é essencial.
O cronograma é a melhor ferramenta para garantir a frequência, organização e coordenação da equipe responsável por essa atividade.
6. Mensurar os resultados
Para mensurar os resultados da sua estratégia de divulgação de serviços de contabilidade, você pode usar indicadores como:
- retorno sobre investimento;
- custos de aquisição de clientes;
- custo por lead;
- taxa de cliques;
- custo por clique;
- taxa de conversão;
- taxa churn.
Entenda tudo sobre esses e outros KPIs no artigo: “Indicadores de marketing: 17 métricas que você precisa conhecer” e sobre indicadores de vendas neste infográfico:
7 estratégias de marketing para contadores
E para potencializar os resultados do seu marketing contábil, adote estas estratégias:
- alinhe suas ações de divulgação ao funil de vendas: dessa forma, você apresenta seus serviços, responde às dúvidas dos potenciais contratantes na hora certa e aumenta as chances de conversão;
- otimize seu site, blog e conteúdos para SEO (Search Engine Optimization): que são técnicas que ajudam as plataformas de pesquisa, principalmente o Google, a encontrar e indicar suas peças de marketing;
- explore todo o potencial das redes sociais: interaja com o público e use esses canais para trazer informações importantes, e não somente para divulgar serviços;
- faça anúncios pagos: como o Google Ads, Facebook Ads e LinkedIn Ads e alcance mais público;
- participe e promova eventos do setor: como feiras, workshops e webinars para demonstrar a expertise do seu negócio;
- use a tecnologia para acompanhar o comportamento do cliente: como um CRM de contabilidade que permite centralizar dados, interações e ter uma visão ampla da evolução de leads e prospects;
- implemente o marketing de relacionamento: e ofereça para seus atuais clientes benefícios como descontos a quem indicar seus serviços para outras empresas.
Na prática, muitos escritórios percebem que só adotar ferramentas de CRM não resolve se não existir um processo comercial bem definido por trás. Geração de leads sem qualificação, proposta estruturada e follow-up tende a gerar esforço sem conversão.
Por isso, além da tecnologia, alguns escritórios buscam apoio especializado para estruturar ICP, oferta e rotina comercial. A Lab Cont ajuda a transformar leads em oportunidades reais e previsibilidade de crescimento implantando um processo comercial personalizado para escritórios.
E aqui vai uma dica extra para você! Assista ao webinar “Como integrar marketing e vendas para impulsionar seus resultados“, entenda tudo sobre vendarketing e torne seu escritório de contabilidade muito mais conhecido!
