Imagine uma assistente que organiza seu CRM automaticamente, cadastra e atualiza cadastros de clientes, sugere ações de vendas e ainda conversa com você direto do WhatsApp. Parece ficção? Pois agora é realidade.
No último webinar do Agendor, anunciamos oficialmente a Ava: uma assistente de vendas com inteligência artificial criada para resolver o maior gargalo de qualquer time comercial — manter o CRM atualizado e, mais do que isso, torná-lo uma fonte ativa de inteligência e produtividade.
Neste artigo, você vai entender como a IA está mudando a forma de vender, o que motivou o Agendor a criar a Ava, como ela funciona na prática e o que vem por aí no nosso ecossistema de soluções para vendas consultivas.
Principais destaques deste webinar:
- O que diferencia os profissionais que se destacam hoje, especialmente os mais jovens, é o uso da IA como um “braço direito”. – Júlio Paulillo, CRO do Agendor
- Quem cria empatia, confiança e relacionamento é o ser humano. – Gustavo Gomes, Líder de Vendas do Agendor
- Quanto mais simples e acessível for uma solução, menor será a resistência cultural. – Tulio Monte Azul, CPO do Agendor
- O Agendor está se consolidando como um ecossistema completo de soluções para vendas consultivas, indo muito além de um CRM tradicional. – Gustavo Paulillo, CEO do Agendor
- Que tal se inscrever para testar a Ava na prática? Clique aqui para falar com ela e garantir seu lugar na lista de espera!
Quer ver como foi a live? Confira o bate-papo completo com a demonstração da Ava:
A virada de chave da IA nas vendas
Durante a live, Gustavo Paulillo, CEO do Agendor, destacou um ponto fundamental: a inteligência artificial só começou a ganhar espaço real no mercado de vendas quando passou a ser percebida como útil, eficaz e acessível.
Ou seja, deixou de ser apenas uma tendência ou uma “buzzword” para virar ferramenta prática.
O momento dessa virada foi quando profissionais começaram a utilizar IA de forma orgânica no dia a dia. Por exemplo, o uso do ChatGPT para escrever e-mails, montar propostas, simular respostas a objeções ou roteirizar reuniões.
A produtividade aumentou, o tempo de resposta diminuiu e, com isso, os gestores perceberam que realmente funciona.
Mas o grande desafio é ir além do básico. Como explicou Júlio Paulillo, CRO do Agendor, o uso da IA ainda é raso na maioria das empresas. Muitos profissionais ainda a utilizam apenas como geradora de textos, e não como um verdadeiro parceiro estratégico.
O que diferencia os profissionais que se destacam hoje, especialmente os mais jovens, é o uso da IA como um “braço direito”. Ou seja, um suporte para organizar ideias, tomar decisões mais embasadas e ter mais clareza sobre os próximos passos. Esse é o verdadeiro potencial da inteligência artificial.
O vendedor do futuro é humano, estratégico e apoiado por IA
Com a automação ganhando espaço, o que diferencia um bom vendedor hoje não é mais sua capacidade de executar tarefas operacionais, mas sim sua habilidade de se conectar com pessoas.
Gustavo Gomes, Líder de Vendas do Agendor, resumiu: “Eu busco pessoas que saibam se conectar com outras pessoas”.
A Ava pode ajudar na organização, na cadência de contatos, na elaboração de mensagens e na geração de propostas. Mas quem cria empatia, confiança e relacionamento é o ser humano.
É por isso que, na era da IA, o vendedor se torna mais analista e consultor. Ele passa a ter mais tempo e informação para entender o cliente em profundidade, fazer perguntas melhores e construir uma solução mais personalizada.
A IA faz o trabalho repetitivo; o vendedor faz o trabalho humano.
Essa mistura (tecnologia + pessoas) é o que vai definir os processos comerciais daqui para frente. A conexão humana não será substituída; ela será potencializada.
O problema que todo gestor conhece (e que a Ava resolve)
“Minha equipe não preenche o CRM.” Se você é gestor comercial, provavelmente já disse essa frase.
Esse é o problema número 1 das equipes de vendas: ter um CRM atualizado para tomar decisões e gerar mais negócios. Como foi discutido na live, até o melhor CRM do mundo falha se não tiver dados.
Sem informação, não há análise. Sem análise, não há decisões estratégicas. É um ciclo que trava o crescimento.
O Agendor sempre buscou tornar o CRM simples, prático e adaptado ao dia a dia do vendedor. Anos atrás, a equipe chegou a testar uma solução chamada SAVA — uma central de atendimento para receber ligações dos vendedores e alimentar o sistema por eles. A ideia era boa, mas operacionalmente inviável para escalar.
A Ava nasceu dessa mesma dor, mas com uma tecnologia que hoje permite uma solução muito mais robusta: a inteligência artificial generativa. Graças a ela, foi possível criar uma assistente pessoal de vendas no próprio WhatsApp, que é capaz de analisar e entender o contexto das conversas dos vendedores e personalizar suas respostas de acordo.
Afinal, quem é a Ava?
A Ava é uma agente de IA que atua como assistente comercial para vendedores e gerentes de conta. Ela funciona no WhatsApp, 24 horas por dia, atualizando o CRM do Agendor e oferecendo dicas estratégicas de vendas.
Conheça mais sobre a Ava no vídeo abaixo:
O grande diferencial da Ava é que ela entende o contexto e responde proativamente. Ou seja, ela acompanha suas conversas com clientes (com sua autorização), identifica automaticamente dados como e-mail, telefone e etapa da negociação, e sugere ações baseadas nisso.
Além disso, você pode enviar comandos por voz ou texto para:
- Criar ou atualizar um negócio no CRM;
- Agendar e reagendar atividades;
- Solicitar sugestões de follow-up ou e-mails;
- Receber lembretes de tarefas pendentes.
Como a Ava muda a cultura de vendas
Implementar uma nova tecnologia em times comerciais nem sempre é fácil. Requer mudança de hábito, o que costuma gerar resistência.
Mas como apontou Tulio Monte Azul, CPO do Agendor, quanto mais simples e acessível for uma solução, menor será a resistência cultural.
A Ava foi criada com esse princípio, de estar onde o vendedor já está: no WhatsApp. Sem exigir novos sistemas e sem curva de aprendizado. Isso faz toda a diferença.
O esforço é mínimo e a recompensa, enorme. Mais controle, mais previsibilidade, mais negócios fechados.
“Caro” é continuar fazendo tudo manual
Uma dúvida recorrente é se a IA é “cara” ou inviável financeiramente, principalmente para pequenas e médias empresas. Mas como lembramos na live, o verdadeiro custo está em manter processos manuais, demorados e ineficientes.
Um gestor gastando horas para revisar atividades ou cobrar atualização de CRM custa mais do que qualquer plano da Ava. E as oportunidades perdidas por falta de informação? Essas não têm preço.
A Ava automatiza esse trabalho, libera o tempo dos gestores para decisões estratégicas e garante que o time esteja focado no que realmente importa: vender.
O que vem por aí: um ecossistema de soluções para vendas consultivas
A Ava já nasceu com recursos avançados, mas o seu planejamento vai além. O Agendor está desenvolvendo uma rede de agentes inteligentes que atuarão em diferentes frentes do processo comercial.
Entre as próximas novidades, estão:
- Ava ainda mais proativa, capaz de agendar reuniões com clientes, revisar pipeline semanalmente e até simular “rituais de vendas” como um personal trainer comercial.
- Agentes de gestão, que ajudarão gestores a interpretar dados de performance do time, identificar gargalos e sugerir ações com base em análises preditivas.
Com isso, o Agendor se consolida como um ecossistema completo de soluções para vendas consultivas, indo muito além de um CRM tradicional.
Faça parte desse novo paradigma das vendas consultivas com a gente!
A Ava é mais do que um novo produto. Ela representa uma mudança de mentalidade. Um avanço real na forma como times comerciais trabalham, se organizam e se relacionam com seus clientes.
Pensada por quem vive vendas todos os dias, desenvolvida junto com vendedores, gestores e parceiros, ela tem a proposta clara de eliminar o que não agrega valor. Tudo isso para que o tempo do vendedor seja usado naquilo que realmente importa: criar conexões, resolver problemas, fechar negócios.
Se você quer fazer parte desse novo momento das vendas consultivas no Brasil, a hora é agora.
A Ava está em desenvolvimento, mas você já pode entrar para a lista de espera! Assim que chegar sua vez, você poderá testá-la na prática. E mais: a cada nova pessoa que você indicar para testar, você ganha 7 dias extras de uso.
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