O futuro do CRM: Tradicional x Social [Infográfico]
Gustavo Paulillo
CRM
Aprenda como implantar o CRM (Customer Relationship Management) em sua empresa e como potencializar seus resultados em vendas.
CRM Cases: O dia em que o sistema parou
A empresa contratou um fornecedor de TI conhecido no mercado, com tecnologia de ponta e pessoal qualificado. Mas acabou se esquecendo do item mais importante… a cultura empresarial. O fornecedor tinha uma proposta muito interessante: iria instalar a tecnologia mais atual, alocar o melhor pessoal com capacitações reconhecidas e personalizar o sistema especificamente para o […]
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Relatórios em CRM: tornando sua rotina comercial mais inteligente
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