CRM Cases: O poder da sensibilização
Gustavo Paulillo
CRM
Aprenda como implantar o CRM (Customer Relationship Management) em sua empresa e como potencializar seus resultados em vendas.
Dica de CRM: Saiba manter o foco nos melhores
Saiba manter o foco nos seus melhores clientes e satisfazer as necessidades deles por completo. Pequenas ações podem te ajudar nisso, como estabelecer métricas para qualificação, por exemplo: atribuindo pontos para os clientes que adquirem serviços de maior valor: cliente 3 estrelas, cliente 5 estrelas. Partindo disso, matenha o relacionamento constante com os mais valiosos.
Gustavo Paulillo
Cursos na ESPM: Marketing de Relacionamento e CRM
Gustavo Paulillo
CRM Cases: Quando o cliente está do seu lado (literalmente)
Gustavo Paulillo
CRM Cases: O dia em que o sistema parou
Gustavo Paulillo
O futuro do CRM: Tradicional x Social [Infográfico]
Gustavo Paulillo
Relatórios em CRM: tornando sua rotina comercial mais inteligente
Gustavo Gomes
