No dia 24 de julho, o Agendor realizou mais uma edição do Demo Day, encontro online que reúne clientes, parceiros e interessados para acompanhar de perto a evolução da plataforma.
Quem conduziu a apresentação foi Tulio Monte Azul, cofundador e líder de produto, ao lado de Mônica Jordão, gerente responsável pelo Agendor Chat. O evento trouxe uma série de novidades importantes para quem atua em vendas consultivas e busca mais produtividade, visibilidade e integração no dia a dia comercial.
Desta vez, o destaque ficou por conta de um tema cada vez mais central na comunicação entre equipes de vendas e clientes: o WhatsApp. Além das melhorias no CRM, o foco da apresentação foi em soluções que conectam a plataforma ao principal canal de comunicação do time comercial.
Mas não para por aí. O Demo Day trouxe também novidades sobre automações, importações de dados, integração com o site e segurança da informação. A seguir, você confere os destaques.
Botão de WhatsApp para captura de leads do site
Uma das grandes novidades apresentadas foi o Botão de WhatsApp para sites, que agora permite transformar visitantes em leads automaticamente dentro do CRM.
Com o novo recurso, ao clicar no botão, o usuário preenche um pequeno formulário e seus dados são enviados diretamente para o funil de vendas.
Como funciona:
- Você escolhe os dados que quer capturar do Lead;
- O Agendor irá gerar um Script que deve ser instalado no seu site;
- Quando um lead preenche o formulário do Widget, os dados são enviados ao Agendor e o lead é direcionado para o WhatsApp da sua empresa.
Além disso, a integração permite:
- Escolher o responsável pelos leads capturados pelo formulário do site;
- Escolher o funil onde as negociações dos leads serão criadas.
Tudo isso já está disponível no CRM e pode ser ativado com poucos cliques. Mais velocidade e controle para o processo comercial.
Evoluções no Agendor Chat: mais integração, mais contexto, mais performance
O Agendor Chat foi criado para ajudar equipes comerciais a profissionalizarem o atendimento, integrando as conversas ao CRM.
Conheça o Agendor Chat, seu WhatsApp para vendas consultivas:
Durante o Demo Day, foi apresentado um pacote completo de melhorias que ampliam ainda mais esse potencial. Veja a seguir as principais.
Nova versão do Agendor Chat
O novo conector com o WhatsApp, baseado em conexão por QR Code), substitui a versão anterior com mais estabilidade, velocidade e confiabilidade no envio e recebimento de mensagens.
Com essa atualização, também foi possível liberar novos recursos:
- Mensagens com status de leitura
- Agendamento e edição de mensagens
- Envio de arquivos com mais segurança
- Reações em mensagens recebidas
Uma conversa por contato
Chega de histórico fragmentado! Agora, todo o histórico com o mesmo cliente aparece em uma única linha do tempo, mesmo que a conversa tenha pausado e sido retomada depois.
Isso significa que, independentemente de quantas vezes o cliente interaja com a empresa, todo o histórico permanece em uma única conversa, facilitando o contexto, evitando colisões de atendimento e acelerando a tomada de decisão.
Agendamento de mensagens
Agora também é possível programar o envio de mensagens e até áudios para qualquer data e horário, inclusive fora do expediente, sem precisar lembrar depois.
Essa é uma funcionalidade ideal para follow-ups e organização da rotina.
Edição de mensagens enviadas
Você também já pode editar mensagens enviadas dentro de um prazo de até 15 minutos, com a preservação do histórico original visível apenas internamente.
Assim, você garante uma comunicação mais profissional e corrige erros com agilidade. O histórico original da mensagem é preservado dentro da plataforma e o cliente só vê a versão editada.
Horários de atendimento flexíveis
O novo Agendor Chat permite configurar turnos, intervalos e fusos horários específicos por número de WhatsApp. Fora do horário de funcionamento, o cliente recebe automaticamente uma mensagem personalizada.
Todas essas melhorias refletem a proposta central do Agendor Chat: oferecer uma solução robusta para equipes comerciais que trabalham em conjunto, com foco em vendas consultivas, relacionamento próximo e atendimento ágil.
Funcionalidades de segurança e controle para empresas com operação mais complexa
Pensando nas necessidades de empresas maiores ou com regras mais rígidas de compliance, foram anunciadas duas funcionalidades relevantes na área de segurança:
- controle de acesso por IP;
- autenticação de dois fatores.
O controle de IP permite restringir o acesso à conta do Agendor apenas a dispositivos conectados a endereços de IP autorizados.
Já a autenticação em dois fatores adiciona uma camada de segurança no login, exigindo o código enviado por e-mail, mesmo que usuário e senha tenham sido comprometidos.
Ambas as funcionalidades estão em fase beta e disponíveis no plano corporativo.
Melhorias na importação e nas integrações
O processo de importação de dados também foi refinado. Agora não é mais necessário o campo “nome” para atualizações em massa. Basta o código interno, facilitando a rotina de quem precisa fazer ajustes na base de dados.
A importação está mais flexível, reconhecendo variações de acento e caixa, além de indicar de forma mais clara como corrigir erros, diminuindo a dependência do suporte técnico.
Confira outras melhorias nas importações:
- A importação agora reconhece corretamente campos personalizados com diferenças de maiúsculas/minúsculas e acentuação.
- O campo “Acessos adicionais” agora está sem restrição de caracteres, evitando erros de conteúdo muito longo.
- Tarefas finalizadas não são mais “desfinalizadas” ao atualizar descrição
- Importação de atualização agora salva o usuário que finalizou a atividade
- Agora a importação considera nomes com variações sutis como iguais, evitando duplicação.
- O processo de desfazer importação está mais robusto, evitando falhas nos casos com muitos dados.
Outro ponto importante foi a reformulação da tela de integrações. Agora elas estão organizadas por categorias (como comunicação, marketing, telefonia, entre outras), o que ajuda a visualizar com mais clareza o ecossistema de possibilidades ao redor do CRM.
Por exemplo, ao precisar de uma integração para gestão de agenda, é possível buscar todas as opções de integrações com essa categoria através do menu lateral.
Também é possível saber se a integração é nativa, desenvolvida por parceiro ou feita via plataformas, como Pluga.
E tem mais vindo aí…
O Demo Day também trouxe uma prévia das funcionalidades em desenvolvimento. Túlio e Mônica adiantaram algumas melhorias que estão no radar para os próximos meses:
- Campos obrigatórios por etapa no aplicativo mobile
- Exibição do número de mensagens não lidas no Agendor Chat
- Envio de mensagens sem necessidade de cadastrar o contato antes
- Possibilidade de ocultar campos padrão nos formulários do CRM
- Integrações mais profundas entre chat e CRM (como mover etapas do funil direto do chat)
O Agendor como ecossistema de produtividade comercial
Mais do que somar funcionalidades, o Agendor vem consolidando sua posição como uma plataforma que entende as necessidades reais de quem atua com vendas consultivas.
A evolução do CRM, a integração com canais de comunicação como o WhatsApp e os recursos pensados para equipes colaborativas mostram um movimento claro: tornar o dia a dia do time comercial mais inteligente, organizado e eficiente.
Se você perdeu o Demo Day, a apresentação completa está disponível abaixo.
Para acompanhar as evoluções do Agendor, é só acessar nosso roadmap público. E para experimentar, cadastre-se gratuitamente e ganhe 7 dias de bônus para testar nossos recursos!
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