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Fernanda Balieiro

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Planejamento estratégico metas e objetivos: acerte na mosca!

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Fernanda Balieiro
planejamento estratégico metas e objetivos

5 passos de planejamento expresso: SWOT, forças competitivas de Porter, matriz produto mercado, definir objetivos e metas para 2017

Quando se fala de planejamento estratégico, metas e objetivos, não adianta querer reinventar a roda:  você terá de usar, pelo menos, três ferramentas de análise estratégica que talvez já conheça: a Matriz SWOT, a análise das forças competitivas, de Porter, e a Matriz Produto Mercado, de Ansoff.

A proposta desta postagem é mostrar como fazer isso rapidamente, construir um relatório preliminar e, posteriormente, detalhar ainda mais seu planejamento e metas para o ano novo.

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10 perguntas sobre atendimento ao cliente para usar na empresa

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Fernanda Balieiro

Além do modelo de questionário pronto com 10 perguntas sobre atendimento ao cliente, veja dicas sobre o NPS e o Typeform

Medir a satisfação dos clientes, principalmente no que tange ao seu atendimento, é uma das atividades que muitas empresas acabam deixando de lado.

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Aplicativos de produtividade, qual escolher?

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Fernanda Balieiro
aplicativo produtividade

De planilhas compartilhadas online, passando por aplicativos de gerenciamento de equipes até CRM freemium, confira diversas opções de ferramentas de produtividade!

Usar aplicativos de produtividade em seu negócio é praticamente a obrigação de qualquer empresário, empreendedor ou gestor de equipes, seja na área de vendas ou qualquer outra na empresa.

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Planilha de Custos de Serviços: preencha e aperte enter!

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Fernanda Balieiro
planilha de custos de serviços

Chega de contas intermináveis e perda de tempo: baixe nossa Planilha de Custos de Serviços pronta para usar!

O dia a dia de empreendedores, gerentes de vendas e integrantes de equipes comerciais é cheio de atividades dinâmicas e urgentes. Prospectar clientes, fazer visitas, estar em dia com o follow-up, estudar o mercado, preparar apresentações, definir argumentações de vendas e muito mais.

É por isso que na hora de montar orçamentos mais detalhados ou definir os custos de um serviço, muitos profissionais de vendas acabam postergando a tarefa.

Mas e se você tivesse à disposição uma Planilha de Custos de Serviços prontinha para usar?

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Como a ferramenta 5W2H ajuda a planejar projetos rapidamente

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Fernanda Balieiro
ferramenta 5w2h

Quem? Como? Onde? Por quê? Quando? Quanto? Responda a essas e outras perguntas e planeje projetos “pra ontem” com a ferramenta 5W2H!

Quem trabalha como gestor, empreendedor ou mesmo tem projetos para planejar e pôr em operação, sabe como esse tipo de atividade exige assertividade.

A grande questão é que, em grande parte dos casos, há pouco tempo para se organizar todos os detalhes, funções, recursos, responsáveis e objetivos, de uma forma clara para que todos saibam o que e quando fazer.

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Venda com todo seu potencial!

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