{"id":9768,"date":"2025-02-23T12:25:00","date_gmt":"2025-02-23T15:25:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=9768"},"modified":"2025-08-29T18:58:40","modified_gmt":"2025-08-29T21:58:40","slug":"como-fazer-follow-up-tecnicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-follow-up-tecnicas\/","title":{"rendered":"Follow-up de vendas: como fazer? Melhores t\u00e9cnicas + exemplos"},"content":{"rendered":"\n<p>Imagine o seguinte cen\u00e1rio: voc\u00ea conversa com um cliente, mas, no momento, ele diz que n\u00e3o est\u00e1 preparado para fechar neg\u00f3cio. O que voc\u00ea faz depois? Se respondeu que n\u00e3o faz mais nenhum contato com esse consumidor, voc\u00ea precisa conhecer a t\u00e9cnica de follow-up de vendas urgentemente.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_17 counter-hierarchy counter-decimal\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">O que voc&ecirc; vai conferir:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-follow-up-tecnicas\/#Principais_aprendizados_deste_artigo\" title=\"Principais aprendizados deste artigo:\">Principais aprendizados deste artigo:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-follow-up-tecnicas\/#So_para_relembrar_o_que_e_follow-up_de_vendas_e_por_que_fazer\" title=\"S\u00f3 para relembrar, o que \u00e9 follow-up de vendas e por que fazer?\">S\u00f3 para relembrar, o que \u00e9 follow-up de vendas e por que fazer?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-follow-up-tecnicas\/#Como_fazer_um_follow-up_de_vendas\" title=\"Como fazer um follow-up de vendas?\">Como fazer um follow-up de vendas?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-follow-up-tecnicas\/#Quais_sao_as_etapas_do_follow-up_de_vendas\" title=\"Quais s\u00e3o as etapas do follow-up de vendas?\">Quais s\u00e3o as etapas do follow-up de vendas?<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-follow-up-tecnicas\/#1_Contato_inicial\" title=\"1. Contato inicial\">1. Contato inicial<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-follow-up-tecnicas\/#2_Planejamento\" title=\"2. Planejamento\">2. Planejamento<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-follow-up-tecnicas\/#3_Nutricao_dos_prospects\" title=\"3. Nutri\u00e7\u00e3o dos prospects\">3. Nutri\u00e7\u00e3o dos prospects<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-follow-up-tecnicas\/#Exemplos_de_follow-up_de_vendas_para_se_inspirar\" title=\"Exemplos de follow-up de vendas para se inspirar&nbsp;\">Exemplos de follow-up de vendas para se inspirar&nbsp;<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-follow-up-tecnicas\/#Continue_fazendo_follow-up_ate_o_seu_cliente_se_posicionar\" title=\"Continue fazendo follow-up at\u00e9 o seu cliente se posicionar\">Continue fazendo follow-up at\u00e9 o seu cliente se posicionar<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3 class=\"keyTakeaways\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Principais_aprendizados_deste_artigo\"><\/span>Principais aprendizados deste artigo:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>O follow-up \u00e9 uma t\u00e9cnica de <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/acompanhamento-vendas-resultados\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">acompanhamento de vendas<\/a> que pode ajudar a empresa a conquistar clientes indecisos e fidelizar os que j\u00e1 fazem parte da sua carteira, j\u00e1 que facilita a constru\u00e7\u00e3o de um relacionamento.&nbsp;<\/li><li>O processo pode acontecer a qualquer momento da jornada do cliente e \u00e9 dividido em tr\u00eas etapas: <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/primeiro-contato-com-o-cliente-prospect\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contato inicial<\/a>, planejamento e nutri\u00e7\u00e3o dos prospects.<\/li><li>Quer aprender a fazer um follow-up de vendas matador? Ent\u00e3o, baixe agora mesmo o nosso guia: <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-como-ter-sucesso-com-follow-up?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">o que \u00e9 follow-up de vendas e como fazer<\/a> para aprender como usar essa estrat\u00e9gia para bater suas metas.<\/li><li>Aproveite tamb\u00e9m para adotar um CRM robusto e f\u00e1cil de usar: o Agendor. <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=101&amp;cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fa\u00e7a o seu cadastro<\/a> e comece a usar a ferramenta gratuitamente!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A prop\u00f3sito, dados divulgados pelo <a href=\"https:\/\/www.peaksalesrecruiting.com\/blog\/sales-follow-up-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Peak Sales Recruiting<\/a> mostram que mais da metade dos clientes dizem n\u00e3o para uma proposta pelo menos quatro vezes antes de dar uma resposta positiva. O follow-up de vendas aparece para aumentar as chances desse sim.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque a estrat\u00e9gia ajuda a ganhar esses consumidores indecisos e permite construir um relacionamento mais s\u00f3lido e duradouro entre eles e sua empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, \u00e9 preciso tomar bastante cuidado. Se por um lado, voc\u00ea quer aproveitar seus <em>prospects<\/em> at\u00e9 o \u00faltimo momento. Por outro lado, n\u00e3o quer parecer insistente.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, como fazer <em>follow-up<\/em> de vendas com seus clientes sem passar por isso? Neste post, voc\u00ea vai aprender as melhores t\u00e9cnicas e ainda ver\u00e1 alguns exemplos de <em>follow-up<\/em> de vendas para se inspirar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aproveite!<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"So_para_relembrar_o_que_e_follow-up_de_vendas_e_por_que_fazer\"><\/span>S\u00f3 para relembrar, o que \u00e9 follow-up de vendas e por que fazer?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Follow-up significa acompanhamento. Na pr\u00e1tica, \u00e9 o processo de acompanhar os clientes durante toda a jornada de compra, prestando todo o suporte necess\u00e1rio. Isso deve ser feito no final de cada etapa da venda, para que as expectativas dos clientes estejam alinhadas com as da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, mesmo sendo importante, o follow-up ainda \u00e9 uma etapa pouco praticada pelos vendedores. Inclusive, os dados compartilhados pelo Peak Sales Recruiting fala que quase 50% dos profissionais n\u00e3o fazem follow-up ap\u00f3s uma <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/cold-calling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cold call<\/a> e 44% desistem do contato ap\u00f3s uma resposta negativa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E essa pr\u00e1tica n\u00e3o envolve ligar ou mandar e-mails indiscriminadamente, viu? \u00c9 preciso ter cuidado para n\u00e3o irritar os consumidores com centenas de contatos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, como encontrar a melhor maneira de fazer <em>follow-up <\/em>com seus potenciais clientes sem que eles acreditem que voc\u00ea est\u00e1 tentando empurrar o seu produto a eles, ou sem que eles tratem voc\u00ea mal?<\/p>\n\n\n\n<p>Qual seria o melhor m\u00e9todo de <em>follow-up<\/em> para conseguir isso? Confira algumas dicas no pr\u00f3ximo t\u00f3pico!<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_fazer_um_follow-up_de_vendas\"><\/span>Como fazer um follow-up de vendas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Existe uma maneira certa (e educada) de fazer follow-up que pode mostrar ao seu potencial cliente que voc\u00ea quer o melhor pra ele. Isto \u00e9: existe o sistema de <em>follow-up<\/em> que funciona e outros que n\u00e3o funcionam. Antes de mais nada, o que voc\u00ea precisa \u00e9 acreditar que est\u00e1 dando aos seus clientes o que eles precisam, procurando a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-satisfacao-do-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>E que est\u00e1 tentando mostrar a eles como a sua vida pode ser melhor com o seu produto. Esse \u00e9 o primeiro passo de uma boa t\u00e9cnica de <em>follow-up<\/em>, a cren\u00e7a. N\u00e3o h\u00e1 como fazer um <em>follow-up<\/em> eficaz sem isso!<\/p>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea tem certeza que o seu cliente tem muito a se beneficiar com o seu produto, pode implementar t\u00e9cnicas de <em>follow-up<\/em> como esta, que mostram que voc\u00eas est\u00e3o do mesmo lado.<\/p>\n\n\n\n<p>A maioria das empresas n\u00e3o faz <em>follow-up<\/em> de vendas da maneira correta, e por conta disso, as vendas acabam escapando pelos dedos, por pouco. Logo, \u00e9 preciso acertar no tipo de <em>follow-up<\/em> comercial que a empresa est\u00e1 usando.<\/p>\n\n\n\n<p>Infelizmente n\u00e3o existe nenhuma m\u00e1gica que fa\u00e7a o seu cliente converter quando voc\u00ea quer que ele converta. Ele precisa estar seguro de que est\u00e1 tomando a melhor decis\u00e3o para sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quer melhorar a efetividade de suas vendas, o primeiro passo \u00e9 melhorar o seu <em>follow-up <\/em>de clientes. Quer saber como fazer um bom <em>follow-up<\/em>?<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, considere as etapas a seguir para melhorar a sua estrat\u00e9gia de <em>follow-up<\/em> e esteja preparado para ajudar seus clientes a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-criar-valor-para-o-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">enxergarem valor em seu produto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_as_etapas_do_follow-up_de_vendas\"><\/span>Quais s\u00e3o as etapas do follow-up de vendas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>As etapas do follow-up de vendas s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>contato inicial;<\/li><li>planejamento;&nbsp;<\/li><li>nutri\u00e7\u00e3o dos <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-prospect\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">prospects<\/a>.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Veja mais detalhes sobre cada uma delas a seguir!<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Contato_inicial\"><\/span>1. Contato inicial<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Poucas coisas s\u00e3o t\u00e3o importantes quanto estar no comando. E a melhor maneira de fazer isso \u00e9 sempre estar em contato com o seu cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Diga a ele quando voc\u00ea vai ligar, como vai ligar e, porque vai ligar. Mostre a ele que voc\u00ea est\u00e1 no controle do processo de vendas, e que voc\u00ea \u00e9 quem est\u00e1 tomando as decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar de o cliente ter o poder do sim e do n\u00e3o, \u00e9 o vendedor que tem o interesse em vender. E por isso, deve ser decidido em seus contatos, para n\u00e3o parecer sem rumo. N\u00e3o tem como fazer <em>follow-up<\/em> de vendas sem confian\u00e7a em seus atos e decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea precisa ter um motivo para ligar. Ligar \u201capenas para saber se est\u00e1 tudo bem\u201d n\u00e3o \u00e9 uma maneira muito inteligente de fazer <em>follow-up<\/em> com seu potencial cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o algumas ideias que voc\u00ea pode usar para ligar para o seu cliente e fazer <em>follow-up <\/em>de vendas:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>compartilhar um novo <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estudo-de-caso-para-adotar-sistema-de-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estudo de caso<\/a>;<\/li><li>compartilhar uma not\u00edcia sobre seu cliente que muitas vezes ele nem sabe;<\/li><li>divulgar um incentivo para o fechamento (promo\u00e7\u00e3o, desconto especial, etc.);<\/li><li>oferecer uma vers\u00e3o demo do produto;<\/li><li>oferecer uma degusta\u00e7\u00e3o do seu servi\u00e7o;<\/li><li>trazer boas novas sobre o mercado do seu cliente, ou dar alguma not\u00edcia em primeira m\u00e3o sobre a concorr\u00eancia.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante saber porque est\u00e1 ligando, e mostrar isso para o cliente, expressando que voc\u00ea n\u00e3o quer apenas saber quando, se, ou porque ele vai comprar seu produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, o que \u00e9 fazer <em>follow-up<\/em> de vendas se n\u00e3o estar sempre em contato com o cliente para ajud\u00e1-lo a resolver problemas?<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, evite todos os tipos de follow-ups in\u00fateis. Isto \u00e9, sem prop\u00f3sito e que s\u00f3 v\u00e3o tomar o tempo precioso do seu cliente.<\/p>\n\n\n\n<h4>Como fazer follow-up por e-mail \u2013 contatos iniciais<\/h4>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito importante, tamb\u00e9m, saber como fazer <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/e-mail-de-follow-up\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>follow-up<\/em> por e-mail<\/a>. Da mesma forma que as liga\u00e7\u00f5es, os contatos n\u00e3o devem ser em n\u00famero exagerado, nem enviados sem prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n<p>Enviar e-mails para o cliente simplesmente por enviar, sem um bom motivo, n\u00e3o \u00e9 uma boa forma de como fazer <em>follow-up<\/em> por e-mail.<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Planejamento\"><\/span>2. Planejamento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Normalmente, o melhor momento para planejar uma estrat\u00e9gia de <em>follow-up<\/em> \u00e9 ap\u00f3s o primeiro contato com o cliente: a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/prospeccao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">prospec\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>A maioria dos vendedores \u2014 os de verdade \u2014 faz o maior n\u00famero poss\u00edvel de anota\u00e7\u00f5es sobre novos clientes. O que ajuda a definir quando partir para o pr\u00f3ximo contato, e efetivamente, iniciar o <em>follow-up<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 a verdadeira maneira correta de como fazer um <em>follow-up<\/em> eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas vezes, o pr\u00f3ximo contato fica marcado j\u00e1 durante a prospec\u00e7\u00e3o: o cliente diz que s\u00f3 vai poder pensar sobre isso no pr\u00f3ximo m\u00eas, ou que antes do carnaval n\u00e3o ter\u00e1 or\u00e7amento, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse ponto o vendedor experiente j\u00e1 sabe quando come\u00e7ar a planejar o pr\u00f3ximo contato: daqui a 20 dias (antes que o pr\u00f3ximo m\u00eas se inicie), ou na segunda-feira depois do carnaval.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 o primeiro contato com o cliente. Se durante a conversa o cliente n\u00e3o foi claro sobre quanto tempo precisa para pensar, para saber se, se interessa pelo produto, ou algo do tipo, sugira uma data para fazer o <em>follow-up<\/em> de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Pergunte, por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cSer\u00e1 que podemos nos falar novamente daqui a 10 dias? Acredito que at\u00e9 l\u00e1 tenhamos novidades importantes que podem ser \u00fateis para ajudar voc\u00ea a considerar sobre n\u00f3s.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Sugira um dia certo. N\u00e3o deixe as coisas no ar. A verdade \u00e9 que n\u00e3o h\u00e1 como fazer um bom follow-up de vendas sem determinar datas com seu cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea achar mais efetivo, sugira um dia e uma hora tamb\u00e9m. Ser mais espec\u00edfico ajuda a mostrar que, o argumento \u201cvamos pensar\u201d n\u00e3o coloca o vendedor em submiss\u00e3o ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Nutricao_dos_prospects\"><\/span>3. Nutri\u00e7\u00e3o dos prospects<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Falamos sobre como fazer follow-up por e-mail nos contatos iniciais.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas depois da rela\u00e7\u00e3o amadurecer, entre uma liga\u00e7\u00e3o e outra, voc\u00ea pode agendar envio de e-mails e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-abordar-cliente-pelo-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a> para manter o seu potencial cliente sempre conectado a voc\u00ea e a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Considere criar um funil de conte\u00fado para ajudar o seu cliente a se decidir, ou para ajudar o cliente a vender voc\u00ea dentro da empresa onde ele trabalha.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito importante ter isso sob controle durante todo o tempo da rela\u00e7\u00e3o com o cliente. Crie conte\u00fados, cases, \u00edndices, an\u00e1lises de neg\u00f3cios e outros documentos que possam dar uma no\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica para seus clientes de como voc\u00ea pode ser \u00fatil na empresa dele e envie por e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea trabalha com <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-marketing-conteudo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing de conte\u00fado<\/a>, envie tamb\u00e9m <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-ebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-books<\/a> e infogr\u00e1ficos que possam ser \u00fateis para seus clientes no dia a dia dos neg\u00f3cios deles.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois que voc\u00ea contatar seu potencial cliente, envie a ele informa\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas para ele, mas sempre relevantes!<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas pessoas preferem receber e-mails de acompanhamento, com informa\u00e7\u00f5es relevantes do que meras liga\u00e7\u00f5es. Afinal, o e-mail pode ser aberto quando for o momento mais conveniente para o cliente. Por outro lado, o telefonema tem que ser atendido naquele exato momento.<\/p>\n\n\n\n<p>E nem sempre o vendedor liga na hora mais adequada para o cliente, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, uma t\u00e9cnica de<em> follow-up<\/em> para manter seu <em>lead<\/em> nutrido e com informa\u00e7\u00f5es, sem esquecer da sua empresa, \u00e9 criar um calend\u00e1rio de e-mails \u00fateis sobre o seu produto e enviar para ele periodicamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea deve intercalar seus telefonemas entre os e-mails. Assim, vai mostrar ao seu cliente que realmente quer ajud\u00e1-lo a ser bem-sucedido com o seu produto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&gt;&gt;&gt;&gt; Leia mais:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/modelo-de-follow-up\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">siga o modelo de follow up certo e n\u00e3o \u201cesque\u00e7a\u201d mais vendas<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em><a href=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/eygXclCWUnagVkueWUjCTodbJJ5IwF_88cviJ6ySDz1VG5sIdchOTghKnJnYTFvpqDoEauVSn3YLNTb_8zYorKp2RnTFCe1C8guXMD87h3knOsb6lphuta2pliQKvNxC88aljahrur2GxaO5u1zgNdQ\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aproveite para salvar este infogr\u00e1fico com dicas adicionais de como fazer um follow-up de vendas matador!<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exemplos_de_follow-up_de_vendas_para_se_inspirar\"><\/span>Exemplos de follow-up de vendas para se inspirar&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Tudo fica mais claro com exemplos, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por isso, separamos alguns de follow-up que voc\u00ea pode usar como inspira\u00e7\u00e3o no seu processo comercial. S\u00e3o eles:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>enviar uma carta ou <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/email-de-apresentacao-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-mail de apresenta\u00e7\u00e3o<\/a> logo ap\u00f3s a prospec\u00e7\u00e3o;&nbsp;<\/li><li>fazer um convite para uma reuni\u00e3o depois da apresenta\u00e7\u00e3o para esclarecer quaisquer d\u00favidas;&nbsp;<\/li><li>enviar materiais ricos relacionados com as dores do cliente;&nbsp;<\/li><li>enviar um e-mail de agradecimento ap\u00f3s o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/fechamento-vendas-perfeito\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fechamento da venda<\/a>;&nbsp;<\/li><li>informar que est\u00e1 sempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para ajudar o cliente durante o uso do produto e\/ou servi\u00e7o.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Percebe que n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil? Basta ter em mente que esse processo, mesmo que pare\u00e7a simples, \u00e9 bastante eficaz n\u00e3o apenas nas vendas, mas na reten\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes e se dedicar a ele.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Continue_fazendo_follow-up_ate_o_seu_cliente_se_posicionar\"><\/span>Continue fazendo follow-up at\u00e9 o seu cliente se posicionar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Muitos vendedores t\u00eam d\u00favidas sobre at\u00e9 quando fazer <em>follow-up <\/em>de vendas. Ser\u00e1 que existe uma hora certa para parar e deixar o cliente em paz? A resposta pode ser mais simples do que se pensa: <strong>s\u00f3 se o cliente pedir.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o tem como fazer <em>follow-up<\/em> de clientes e parar depois de algumas tentativas. Por esse motivo, caso ele n\u00e3o pe\u00e7a para parar, continue entrando em contato e fazendo acompanhamentos recorrentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando ele disser que n\u00e3o tem mais interesse em comprar, ou que j\u00e1 comprou o produto de outra empresa, ou que n\u00e3o quer mais receber suas mensagens, a\u00ed, sim, voc\u00ea pode parar o acompanhamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 follow-up de vendas, se voc\u00ea quer ser um expert em como fazer um <em>follow-up<\/em>, por e-mail e outros canais de contato, baixe nosso novo e-book: <a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-como-ter-sucesso-com-follow-up\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">guia \u2014 o que \u00e9 follow-up de vendas e como fazer <\/a>e conhe\u00e7a diversas t\u00e9cnicas para isso.<\/p>\n\n\n\n<p>E sabia que um software de CRM ajuda no follow-up? Pois \u00e9, esse sistema permite acessar os hist\u00f3ricos dos clientes para saber, exatamente, onde a \u00faltima intera\u00e7\u00e3o parou. Al\u00e9m disso, a ferramenta cria um calend\u00e1rio de tarefas.<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo, voc\u00ea nunca mais esquece de fazer aquela liga\u00e7\u00e3o de acompanhamento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Assista ao v\u00eddeo abaixo e entenda como usar a vers\u00e3o gratuita do CRM do Agendor para vender de forma mais profissional<\/strong> <strong>e potencializar seus follow-ups!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3LhLF7_RYTQ?si=zjzWgdq-4xX90x6P\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=101\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fa\u00e7a o seu cadastro<\/a> agora mesmo no Agendor e confira, na pr\u00e1tica, como um bom sistema de CRM pode revolucionar seu follow-up!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como anda o seu processo de follow-up com seus clientes? 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