Voc\u00ea j\u00e1 usa o funil de vendas para gerar oportunidades para o site da sua empresa? Conhece bem o potencial dessa estrat\u00e9gia do funil de convers\u00e3o para a aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes?<\/p>\n
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O funil de convers\u00e3o compreende e seu acompanhamento pode ser feito de diversas formas, desde planilhas a softwares como um sistema CRM<\/a>, por exemplo. Neste post, voc\u00ea vai entender um pouco mais sobre as fases do funil e saber como cada uma delas pode melhorar o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n O funil de convers\u00e3o, tamb\u00e9m conhecido como funil de vendas, nada mais \u00e9 do que uma t\u00e9cnica para administrar, atrav\u00e9s de etapas e direcionamento, as vendas de uma empresa.<\/p>\n N\u00e3o basta abrir um neg\u00f3cio e oferecer produtos, \u00e9 preciso entender as necessidades dos clientes e gui\u00e1-los at\u00e9 a compra. <\/strong><\/p>\n Quando o primeiro contato do seu prospect \u00e9 feito pelo seu site, o funil de vendas \u00e9 estruturado nas a\u00e7\u00f5es desse contato para torna-lo em cliente.<\/p>\n Nesta estrat\u00e9gia do seu funil de convers\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel direcionar um tipo de conte\u00fado adequado ou uma a\u00e7\u00e3o \u00e0 cada fase do processo de vendas: desde uma simples visita sem inten\u00e7\u00e3o de compra no seu site, at\u00e9 o contato feito pelo time de vendas que consolidar\u00e1 a transa\u00e7\u00e3o e ainda abrir\u00e1 portas para outras negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Conhe\u00e7a as 4 etapas da venda do funil de convers\u00e3o para transformar os visitantes que chegam em seu site.<\/p>\n Veja tamb\u00e9m:\u00a0SQL e MQL: entenda o que s\u00e3o e como ajudar\u00e3o na sua convers\u00e3o de vendas<\/a><\/p>\n A primeira fase engloba as pessoas que, por algum motivo, acessam o seu site por meio de ferramentas de buscas da web como o google, an\u00fancios, redes sociais, entre outras fontes de tr\u00e1fego.<\/p>\n Por\u00e9m, o interesse dos internautas \u00e9 variado e a busca pode vir de pessoas curiosas que est\u00e3o apenas pesquisando por algo, ou daquelas que j\u00e1 sabem o que precisam.<\/p>\n Nessa etapa do funil \u00e9 essencial despertar e prender a aten\u00e7\u00e3o desse contato.<\/strong> Isso se faz atrav\u00e9s do fornecimento de conte\u00fado de qualidade e atualiza\u00e7\u00f5es constantes, para que o internauta se sinta motivado a retornar \u00e0 sua p\u00e1gina.<\/p>\n Um bom material contribui, ainda, para que o usu\u00e1rio compartilhe o link nas redes sociais ou cite o produto ou servi\u00e7o em outros sites, aumentando, consequentemente, a quantidade de visitas e trazendo mais interessados para seu funil de convers\u00e3o.<\/p>\n Saiba mais:\u00a05 dicas para escrever artigos com alta convers\u00e3o de leads<\/a><\/p>\n Os leads s\u00e3o os usu\u00e1rios que podem vir a se tornar clientes, mas ainda n\u00e3o t\u00eam inten\u00e7\u00e3o de compra.<\/p>\n Eles s\u00e3o visitantes que receberam gratuitamente da sua empresa algum tipo de material \u2014 como um ebook ou whitepaper, por exemplo \u2014 e em troca forneceram algumas informa\u00e7\u00f5es pessoais, como nome e e-mail, que servir\u00e3o para contato.<\/p>\n Para garantir um bom n\u00famero de leads no funil de convers\u00e3o<\/strong> \u00e9 essencial fazer a medi\u00e7\u00e3o do resultado dos processos que convertem os visitantes.<\/p>\n Os baixos \u00edndices de convers\u00e3o no funil apontam o fato de que a a\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 atrativa, ou est\u00e1 gerando repuls\u00e3o nos internautas, seja devido \u00e0 requisi\u00e7\u00e3o de muitas informa\u00e7\u00f5es nos campos de formul\u00e1rios ou \u00e0 exig\u00eancia de dados que nem todos gostam de fornecer, como o n\u00famero de CPF e o endere\u00e7o residencial.<\/p>\n Depois de conquistar os visitantes e transform\u00e1-los em leads, \u00e9 hora de conquistar a confian\u00e7a do seu internauta.<\/p>\n Voc\u00ea pode fazer isso com e-mails com qualidade e direcionamento, focando nas demandas de cada um.<\/p>\n Confira:\u00a0Quais s\u00e3o as taxas de convers\u00e3o mais utilizadas do mercado?<\/a><\/p>\n Os leads com potencial elevam a oportunidade de concretiza\u00e7\u00e3o de vendas. E \u00e9 nessa fase que os internautas passam a receber o contato do time de vendas, com uma abordagem direcionada de acordo com o interesse do usu\u00e1rio. Nesta etapa, o lead est\u00e1 a um passo de se tornar cliente.<\/p>\n Veja tamb\u00e9m:\u00a0O que \u00e9 funil de vendas?<\/a><\/p>\n Ap\u00f3s uma etapa completa de passagem pelo funil de vendas, transformando o lead a cada fase do funil, o seu internauta finalmente se torna um cliente.<\/p>\n Mas vale lembrar que todo o trabalho de marketing de qualidade n\u00e3o se finaliza nesse processo.<\/p>\n Agora \u00e9 hora de se iniciar uma fase de eleva\u00e7\u00e3o da oportunidade receber uma recomenda\u00e7\u00e3o ou fazer novas vendas<\/strong> para esse mesmo consumidor da empresa.<\/p>\n \u00c9 essencial continuar trabalhando no p\u00f3s-venda<\/a> e conferir o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, al\u00e9m de ter o conhecimento de quantas vendas foram fechadas atrav\u00e9s da indica\u00e7\u00e3o desse cliente.<\/p>\n Com um estudo profundo e a mensura\u00e7\u00e3o de resultados ideal, voc\u00ea poder\u00e1 entender melhor de onde surgem as vendas do seu neg\u00f3cio e como se encaminham dentro do funil de convers\u00e3o.<\/p>\n Depois de entender o funcionamento da estrutura do funil de vendas<\/strong>, \u00e9 importante que a empresa acompanhe todos os processos que compreendem o marketing de estrat\u00e9gia e como alinh\u00e1-lo com a equipe de vendas.<\/p>\n Com isso \u00e9 poss\u00edvel otimizar o procedimento e melhorar as comercializa\u00e7\u00f5es do neg\u00f3cio. Fa\u00e7a uma medi\u00e7\u00e3o do n\u00edvel de convers\u00e3o em cada etapa do funil de convers\u00e3o para observar novos fatos e para que voc\u00ea possa conhecer melhor seus clientes.<\/p>\nComo o funil de convers\u00e3o se aplica ao meu processo de venda?<\/h3>\n
#1. Visitantes: o contato inicial com o seu p\u00fablico<\/h4>\n
#2. Leads: os contatos interessados no que voc\u00ea tem a oferecer<\/h4>\n
#3. Oportunidades: os interessados que t\u00eam perfil para se tornarem clientes<\/h4>\n
#4. Clientes: o objetivo de tudo, desde o topo do funil de convers\u00e3o!<\/h4>\n