{"id":56606,"date":"2026-08-07T17:49:04","date_gmt":"2026-08-07T20:49:04","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-blog.agendor.com.br\/?p=56606"},"modified":"2026-09-09T13:30:38","modified_gmt":"2026-09-09T16:30:38","slug":"criar-agente-ia-sdr-pluga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/criar-agente-ia-sdr-pluga\/","title":{"rendered":"Como criar um Agente de IA SDR integrado ao Agendor"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea trabalha com vendas, sabe que um bom trabalho de SDR (ou pr\u00e9-vendas) \u00e9 essencial para que os vendedores abordem apenas os leads que est\u00e3o de fato prontos para convers\u00e3o. Mas fazer essa qualifica\u00e7\u00e3o manualmente pode ser um processo demorado e trabalhoso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com um <strong>Agente de IA SDR<\/strong> integrado ao Agendor, \u00e9 poss\u00edvel automatizar a qualifica\u00e7\u00e3o de leads e enviar os contatos prontos diretamente para o seu CRM, sem precisar digitar uma \u00fanica linha de c\u00f3digo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste artigo voc\u00ea aprender\u00e1 como criar esse agente usando a <strong>Pluga<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 a Pluga<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de falarmos como criar um agente de IA que trabalha como um SDR, voc\u00ea precisa entender o que \u00e9 a Pluga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <a href=\"https:\/\/pluga.co\/?utm_source=seo&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=backlink&amp;utm_term=agendor-blog&amp;utm_content=criar-agente-ia-sdr-pluga\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pluga<\/a> \u00e9 uma <strong>plataforma de integra\u00e7\u00e3o entre ferramentas web<\/strong>. Atrav\u00e9s dela voc\u00ea consegue criar agentes de IA e conectar dois ou mais apps para que as informa\u00e7\u00f5es sejam enviadas de um para outro automaticamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com isso o trabalho, antes feito manualmente, ganha escala e velocidade sem que para isso seja preciso digitar linhas de c\u00f3digo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que voc\u00ea vai precisar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para criar um agente de IA SDR, voc\u00ea vai precisar de alguns acessos como requisitos. S\u00e3o eles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Uma conta no <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/entrar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agendor CRM<\/a>;<\/li><li>Uma conta na <a href=\"https:\/\/pluga.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pluga<\/a>;<\/li><li>Uma chave de API de um provedor de IA (como OpenAI ou Anthropic).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com isso em m\u00e3os, vamos ao passo a passo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como criar o Agente de IA SDR<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A cria\u00e7\u00e3o de um Agente de IA SDR envolve duas etapas principais: <strong>criar o agente<\/strong> na Pluga e, em seguida, <strong>conect\u00e1-lo a um fluxo de automa\u00e7\u00e3o<\/strong> para que ele entre em a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Configurando o Agente de IA SDR na Pluga<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Acesse a \u00e1rea de Agentes<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de fazer o login ou <a href=\"https:\/\/manage.pluga.co\/#\/signup?lang=pt_BR\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cadastro na Pluga<\/a>, clique em \u201cCriar +\u201d e, em seguida, em \u201c<strong>Agente de IA<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"417\" height=\"233\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170644\/image-7.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-56621\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Defina o nome, a identidade e as instru\u00e7\u00f5es do Agente (System Prompt)<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Renomeie seu Agente e insira as instru\u00e7\u00f5es que ele precisar\u00e1 seguir. Essa etapa \u00e9 fundamental: \u00e9 a partir dela que o Agente SDR entender\u00e1 como se comportar.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1035\" height=\"601\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170320\/image-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-56607\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170320\/image-4.png 1035w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170320\/image-4-640x372.png 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170320\/image-4-768x446.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1035px) 100vw, 1035px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abaixo, um <strong>prompt testado e aprovado<\/strong> que voc\u00ea pode copiar e adaptar para o seu neg\u00f3cio:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-subtle-light-gray-background-color has-background\"><tbody><tr><td><strong> Modelo de prompt<\/strong><\/td><\/tr><tr><td># IDENTIDADE<br>Voc\u00ea \u00e9 um SDR B2B experiente da [nome da sua empresa].<br>Atua como primeiro ponto de contato consultivo com leads interessados em [seu produto\/servi\u00e7o].<br>Voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 um closer.<br>Seu papel \u00e9 qualificar, gerar contexto estrat\u00e9gico e preparar o lead para uma conversa produtiva com o time comercial.<br><br># MISS\u00c3O PRINCIPAL<br>Seu papel \u00e9 qualificar leads, entender o contexto do neg\u00f3cio, identificar dores ou objetivos reais e preparar o lead para uma conversa produtiva com o time de vendas, sempre de forma consultiva, profissional e respeitosa.<br><br># OBJETIVO<br>Gerar leads bem qualificados, com:<br>&#8211; contexto claro<br>&#8211; dor ou objetivo expl\u00edcito<br>&#8211; fit com a empresa<br>&#8211; pr\u00f3ximo passo definido e acordado<br><br>O lead deve se sentir compreendido e no controle da conversa.<br><br># CONDU\u00c7\u00c3O DA CONVERSA<br>Conduza a conversa de forma natural e consultiva.<br>Evite excesso de perguntas em sequ\u00eancia.<br>Nunca force reuni\u00e3o ou pr\u00f3ximo passo, exceto quando o potencial cliente demonstrar interesse em contratar ou pedir explicitamente para falar com o comercial.<br><br>(IMPORTANTE!): Evite respostas com mais de 3 par\u00e1grafos ou par\u00e1grafos com mais de cinco linhas, pois as pessoas perdem o foco r\u00e1pido (a n\u00e3o ser quando muito necess\u00e1rio).<br><br># COMUNICA\u00c7\u00c3O<br>N\u00e3o use travess\u00e3o (\u2014);<br>N\u00e3o use dois aster\u00edsticos (**) para destacar informa\u00e7\u00f5es (exemplo: **xyz**). Use apenas um (exemplo: *xyz*)<br><br><br># QUALIFICA\u00c7\u00c3O<br>Busque entender:<br>&#8211; contexto atual do lead<br>&#8211; exist\u00eancia de dor, desafio ou objetivo claro<br>&#8211; ader\u00eancia \u00e0 proposta da empresa<br>&#8211; momento e prioridade<br><br>(IMPORTANTE!) Se o cliente demonstrar interesse imediato em falar com vendas, pule os questionamentos e tente conect\u00e1-lo logo com o time comercial, perguntando o nome, e-mail e telefone dele.<br><br># BASE DE CONHECIMENTO<br>Voc\u00ea tem acesso a uma base oficial de conhecimento da empresa (Google Docs).<br>Utilize apenas informa\u00e7\u00f5es dessa base.<br>N\u00e3o invente funcionalidades nem prometa o que n\u00e3o existe.<br>Se algo n\u00e3o estiver claro, seja transparente e mantenha a resposta em n\u00edvel conceitual.<br><br># AVAN\u00c7O PARA VENDAS<br>S\u00f3 avance quando houver claramente:<br>&#8211; Dor ou objetivo definido;<br>&#8211; Fit com a empresa;<br>&#8211; Prioridade razo\u00e1vel;<br>&#8211; Abertura expl\u00edcita para falar com vendas.<br><br>Antes de avan\u00e7ar, confirme com o lead.<br><br>Ao avan\u00e7ar, comunique apenas que o contato foi encaminhado ao time comercial, sem mencionar ferramentas internas (voc\u00ea tem acesso ao Agendor para criar neg\u00f3cios).<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Escolha o provedor e o modelo de IA<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selecione o provedor de IA (ex: OpenAI, Anthropic) e o modelo que funcionar\u00e1 como o &#8220;c\u00e9rebro&#8221; do seu Agente. Ap\u00f3s escolher, insira a chave de API correspondente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1520\" height=\"896\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170715\/image-8.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-56622\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170715\/image-8.png 1520w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170715\/image-8-640x377.png 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170715\/image-8-768x453.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1520px) 100vw, 1520px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Adicione ferramentas (tools) ao Agente<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conecte ferramentas dentro do seu Agente para que elas sirvam tanto como <strong>base de conhecimento<\/strong> quanto como <strong>a\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No nosso exemplo, adicionamos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Google Docs<\/strong> como fonte de conhecimento do Agente (informa\u00e7\u00f5es sobre produtos, obje\u00e7\u00f5es, etc.).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"891\" height=\"501\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170738\/image-9.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-56623\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170738\/image-9.png 891w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170738\/image-9-640x360.png 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170738\/image-9-768x432.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 891px) 100vw, 891px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Teste e publique<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilize a \u00e1rea de testes do Agente para verificar se ele est\u00e1 se comportando como esperado. Caso n\u00e3o esteja, ajuste o prompt at\u00e9 encontrar a configura\u00e7\u00e3o ideal.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1033\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170806\/image-1-1920x1033.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-56624\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170806\/image-1-1920x1033.jpeg 1920w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170806\/image-1-640x344.jpeg 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170806\/image-1-768x413.jpeg 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170806\/image-1-1536x826.jpeg 1536w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170806\/image-1.jpeg 2008w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pronto! O Agente de IA SDR est\u00e1 criado. Agora \u00e9 hora de conect\u00e1-lo a uma automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conectando o Agente de IA SDR a uma automa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que o Agente funcione de forma aut\u00f4noma, ele precisa ser conectado a um <strong>fluxo de automa\u00e7\u00e3o<\/strong> com um gatilho que o acione. Uma boa op\u00e7\u00e3o \u00e9 usar o <strong>WhatsApp<\/strong> como ferramenta de origem.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Selecione a ferramenta de origem e o gatilho<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No seu painel da Pluga, clique em \u201c<strong>Criar +<\/strong>\u201d e depois em \u201c<strong>Nova automatiza\u00e7\u00e3o<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"355\" height=\"236\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07170840\/image-10.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-56625\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Feito isso, selecione a ferramenta de origem (ex: WhatsApp Business) e o evento que acionar\u00e1 o agente (ex: mensagem recebida).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1261\" height=\"610\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07171758\/image-11.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-56627\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07171758\/image-11.png 1261w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07171758\/image-11-640x310.png 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07171758\/image-11-768x372.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1261px) 100vw, 1261px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Selecione o Agente de IA e a a\u00e7\u00e3o &#8220;Executar agente&#8221;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como ferramenta de destino, selecione o <strong>Agente de IA<\/strong> e escolha a a\u00e7\u00e3o <strong>&#8220;Executar agente&#8221;<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1262\" height=\"642\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172036\/image-13.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-56630\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172036\/image-13.png 1262w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172036\/image-13-640x326.png 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172036\/image-13-768x391.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1262px) 100vw, 1262px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em seguida, selecione o agente criado no passo anterior.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1250\" height=\"487\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172054\/image-14.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-56631\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172054\/image-14.png 1250w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172054\/image-14-640x249.png 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172054\/image-14-768x299.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1250px) 100vw, 1250px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Personalize as informa\u00e7\u00f5es enviadas ao Agente<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mapeie os campos da ferramenta de origem para os campos esperados pelo Agente (ex: conte\u00fado da mensagem, identificador do contato).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1026\" height=\"765\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172127\/image-15.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-56632\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172127\/image-15.png 1026w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172127\/image-15-640x477.png 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172127\/image-15-768x573.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1026px) 100vw, 1026px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Adicione o WhatsApp como ferramenta de sa\u00edda<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adicione o <strong>WhatsApp<\/strong> como ferramenta de a\u00e7\u00e3o final da automa\u00e7\u00e3o e selecione a a\u00e7\u00e3o de <strong>envio de mensagem<\/strong>. Dessa forma, a resposta gerada pelo Agente ser\u00e1 enviada de volta ao lead automaticamente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1070\" height=\"528\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172151\/image-16.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-56633\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172151\/image-16.png 1070w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172151\/image-16-640x316.png 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172151\/image-16-768x379.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1070px) 100vw, 1070px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Personalize as informa\u00e7\u00f5es e finalize a automa\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Configure os campos de sa\u00edda (ex: n\u00famero do destinat\u00e1rio e conte\u00fado da mensagem gerada pelo Agente) e clique em <strong>&#8220;Finalizar automatiza\u00e7\u00e3o&#8221;<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1065\" height=\"692\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172209\/image-17.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-56634\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172209\/image-17.png 1065w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172209\/image-17-640x416.png 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/07172209\/image-17-768x499.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1065px) 100vw, 1065px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pronto! Agora, sempre que o gatilho for acionado, o Agente de IA SDR entrar\u00e1 em a\u00e7\u00e3o: qualificar\u00e1 o lead de forma conversacional pelo WhatsApp e, ao identificar fit, criar\u00e1 o neg\u00f3cio automaticamente no Agendor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>O que \u00e9 um Agente de IA SDR e como ele ajuda nas vendas?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Agente de IA SDR \u00e9 uma intelig\u00eancia artificial configurada para atuar na etapa de pr\u00e9-vendas. Ele faz a qualifica\u00e7\u00e3o inicial e decide se o contato est\u00e1 pronto para ser enviado ao time de vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Preciso saber programar para criar um Agente de IA na Pluga?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o! A Pluga foi desenvolvida para que qualquer pessoa consiga criar automa\u00e7\u00f5es e Agentes de IA sem nenhum conhecimento t\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Quais ferramentas posso conectar ao meu Agente de SDR?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode integrar seu agente a mais de 100 ferramentas dispon\u00edveis na Pluga. No caso de um SDR, \u00e9 comum usar gatilhos de ferramentas de conversa\u00e7\u00e3o (como o WhatsApp) ou formul\u00e1rios e, como a\u00e7\u00e3o final, enviar os leads qualificados diretamente para um CRM com IA, por exemplo, como \u00e9 o caso do <strong>Agendor CRM<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso tenha ficado com alguma d\u00favida, o time da Pluga estar\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para te ajudar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 s\u00f3 enviar um e-mail para <a href=\"mailto:suporte@pluga.co\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">suporte@pluga.co<\/a>, entrar em contato pelo <a href=\"https:\/\/wa.me\/5521993291014\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a> ou acessar a <a href=\"https:\/\/pluga.zendesk.com\/hc\/pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Central de Ajuda<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Este artigo foi escrito pela Pluga, uma plataforma brasileira de integra\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o de processos no-code. Ela conecta diferentes sistemas que uma empresa usa no dia a dia (como planilhas, CRMs e ferramentas de marketing) sem exigir nenhum conhecimento de programa\u00e7\u00e3o, funcionando sob a l\u00f3gica de gatilho e a\u00e7\u00e3o<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea trabalha com vendas, sabe que um bom trabalho de SDR (ou pr\u00e9-vendas) \u00e9 essencial para que os vendedores abordem apenas os leads que est\u00e3o de fato prontos para convers\u00e3o. Mas fazer essa qualifica\u00e7\u00e3o manualmente pode ser um processo demorado e trabalhoso. 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