{"id":56533,"date":"2026-08-04T16:01:55","date_gmt":"2026-08-04T19:01:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=56533"},"modified":"2026-08-04T17:13:09","modified_gmt":"2026-08-04T20:13:09","slug":"case-garin-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/case-garin-brasil\/","title":{"rendered":"Como a Garin Brasil centralizou informa\u00e7\u00f5es e simplificou a jornada do cliente com o ecossistema Agendor"},"content":{"rendered":"\n<p>H\u00e1 quase cinco d\u00e9cadas no mercado brasileiro, a Garin Brasil construiu sua hist\u00f3ria unindo tradi\u00e7\u00e3o, qualidade e inova\u00e7\u00e3o. Fundada como uma empresa familiar, a fabricante de adesivos, selantes e impermeabilizantes passou por diferentes fases de crescimento at\u00e9 consolidar uma estrutura nacional e fortalecer sua pr\u00f3pria marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\">Principais aprendizados desse case:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>\u201cEu sofria muito com o antigo CRM que eu utilizava.\u201d<\/li><li>\u201cO processo de implementa\u00e7\u00e3o do Agendor me surpreendeu pela delicadeza do trato e pela facilidade da integra\u00e7\u00e3o.\u201d<\/li><li>\u201cO Agendor consegue equilibrar muito bem a facilidade de uso com profundidade de informa\u00e7\u00f5es.\u201d<\/li><li>\u201cQuanto melhor \u00e9 o processo, mais liberdade o vendedor tem para vender. Essa foi a principal mudan\u00e7a que o Agendor trouxe para a nossa equipe.\u201d<\/li><li>Fa\u00e7a seu <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cadastro gratuito no Agendor<\/a> e experimente!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Nos \u00faltimos anos, esse movimento tamb\u00e9m exigiu uma transforma\u00e7\u00e3o na \u00e1rea comercial. Com o fortalecimento da marca Garin, surgiu a necessidade de estruturar processos, organizar a jornada do cliente e dar mais previsibilidade \u00e0 opera\u00e7\u00e3o de vendas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img width=\"1920\" height=\"1052\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/04155900\/FOTO-GARIN-1920x1052.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-56537\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/04155900\/FOTO-GARIN-1920x1052.png 1920w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/04155900\/FOTO-GARIN-640x351.png 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/04155900\/FOTO-GARIN-768x421.png 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/04155900\/FOTO-GARIN-1536x842.png 1536w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/04155900\/FOTO-GARIN-2048x1122.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><figcaption>Equipe da Garin Brasil<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Nesta entrevista, <strong>Leonardo Garin<\/strong>, Gerente de Vendas Nacional da <a href=\"https:\/\/www.garinbrasil.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Garin Brasil<\/a>, conta como aconteceu essa evolu\u00e7\u00e3o, os desafios enfrentados antes da ado\u00e7\u00e3o do CRM e por que o Agendor se tornou um parceiro importante na profissionaliza\u00e7\u00e3o da equipe comercial.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Assista \u00e0 entrevista com Leonardo Garin:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"560\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Alqo51F18BE?si=h2IW-Li6fPkC8p1R\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n\n\n\n<h2><strong>Como era o processo comercial da Garin antes da chegada do Agendor?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Leonardo Garin &#8211; <\/strong>A parte comercial da Garin \u00e9 bem jovem. A empresa se sustentou por muito tempo produzindo marca pr\u00f3pria de terceiros.<\/p>\n\n\n\n<p>Grandes empresas do setor de adesivos t\u00eam hoje a sua linha completa muito em fun\u00e7\u00e3o da parceria que tiveram com a Garin.<\/p>\n\n\n\n<p>A marca Garin come\u00e7ou a se fortalecer no mercado pela pr\u00f3pria empresa h\u00e1 poucos anos, cerca de 10 anos, e o departamento comercial acompanhou esse desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n<p>A entrada do Agendor veio mediante a esse processo de profissionaliza\u00e7\u00e3o. T\u00ednhamos profissionais qualificados para vender e um produto qualificado para agradar os clientes brasileiros com pre\u00e7o competitivo, mas n\u00e3o t\u00ednhamos um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/etapas-do-processo-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">processo de vendas profissional<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Basicamente, tudo carecia de processos. A jornada do cliente era muito disruptiva, a gente agia muito em fun\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Como foi feita a escolha do Agendor?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>LG &#8211; <\/strong>Eu sofria muito com o antigo CRM que eu utilizava. E como eu me relaciono com muitos gestores comerciais, conversava com eles sobre outras possibilidades de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRM<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Praticamente fiz reuni\u00e3o com todos os CRMs dispon\u00edveis no Brasil. At\u00e9 que um dia, um gestor muito parecido comigo em ideias me contou do Agendor.<\/p>\n\n\n\n<p>Eu j\u00e1 conhecia o Agendor por causa da <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/materiais\/agendor-news\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">newsletter<\/a>, que eu j\u00e1 gostava antes de ter contato com o CRM. \u00c9 um conte\u00fado de qualidade que me ajuda no dia a dia, e isso me marcou como algo positivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando esse meu colega me alertou que o Agendor tinha resolvido as dores dele, eu resolvi fazer uma reuni\u00e3o com mais afinco, para entender realmente os pormenores do sistema.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse mercado de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/saas-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SaaS<\/a>, muitas empresas contam coisas que elas dizem fazer, mas n\u00e3o fazem. E j\u00e1 fui enganado algumas vezes por esse tipo de empresa, prometendo automa\u00e7\u00f5es, integra\u00e7\u00f5es e assim por diante.<\/p>\n\n\n\n<p>O Agendor tem o Agendor Chat, que \u00e9 um sistema integrado para comunica\u00e7\u00e3o com o CRM. E eu tinha muito receio dessa integra\u00e7\u00e3o, porque vim de um CRM que n\u00e3o era integrado.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3 que esse meu colega me afirmou que para ele funcionava muito bem e, quando entrei em contato com o Agendor, o relacionamento comercial j\u00e1 foi muito bom.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Como foi o processo de implementa\u00e7\u00e3o e suporte?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>LG &#8211; <\/strong>O processo de implementa\u00e7\u00e3o me surpreendeu pela delicadeza do trato e pela facilidade da integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O que nos encantou desde o come\u00e7o no Agendor foi a assist\u00eancia t\u00e9cnica. <\/strong>N\u00e3o teve uma vez que eu liguei para o Agendor e n\u00e3o sa\u00ed satisfeito.<\/p>\n\n\n\n<p>Eu costumo comparar a assist\u00eancia t\u00e9cnica do Agendor com aquela visita ao m\u00e9dico, quando voc\u00ea est\u00e1 sentindo muita dor nas costas e voc\u00ea vai fazer uma massagem, alguma coisa assim, e voc\u00ea sai renovado.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 basicamente assim que eu me sinto quando eu entro em contato com a assist\u00eancia t\u00e9cnica do Agendor. Eles resolvem de forma r\u00e1pida, com aten\u00e7\u00e3o e carinho. N\u00e3o s\u00f3 eu fico satisfeito, mas como a equipe comercial tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>A equipe se adaptou r\u00e1pido?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>LG &#8211; <\/strong>Esse acho que \u00e9 o trauma de todo gestor, de toda empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Passamos por mudan\u00e7a de processo de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/erp-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ERP<\/a>, e toda empresa sabe o quanto isso causa inconvenientes para toda a equipe. Todos os setores t\u00eam que se adaptar.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui no setor comercial, eu sou uma pessoa que est\u00e1 sempre buscando inova\u00e7\u00f5es, ent\u00e3o estou causando impacto na equipe comercial o tempo inteiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando decidi mudar de CRM, eu sabia que isso geraria impacto comercial para os meus colaboradores, para os vendedores. Ent\u00e3o teria que ser uma decis\u00e3o muito acertada.<\/p>\n\n\n\n<p>A insatisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 natural. Todo ser humano, quando sai da zona de conforto, tende a entrar numa zona defensiva e falar: &#8220;N\u00e3o, n\u00e3o quero, vamos manter como est\u00e1\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo podendo melhorar, tem gente que prefere manter o que n\u00e3o est\u00e1 funcionando mais ou menos do que embarcar no novo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, <strong>o processo de implementa\u00e7\u00e3o do Agendor surpreendeu todo mundo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir do momento em que a integra\u00e7\u00e3o foi feita, a gente percebeu a facilidade de uso do sistema, a fluidez das integra\u00e7\u00f5es. E, quando surgiram os primeiros desafios, a gente teve um suporte da equipe t\u00e9cnica do Agendor de forma r\u00e1pida e segura.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso ganhou a confian\u00e7a da equipe toda. N\u00e3o s\u00f3 da equipe com o Agendor, mas da equipe comigo tamb\u00e9m, de saber que foi uma decis\u00e3o acertada.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo processo de mudan\u00e7a de sistema \u00e9 um pouco doloroso, mas aqui foi muito satisfat\u00f3rio porque foi muito r\u00e1pida a adapta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>O que mudou na rotina do time comercial depois da ado\u00e7\u00e3o do Agendor?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>LG &#8211; <\/strong>Muitas coisas mudaram. O n\u00famero de telas abertas mudou demais. Simplificou o processo de contato com o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>O uso de CRM ajudou muito a organizar nossos processos. E nisso o Agendor nos atende muito bem.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3 que <strong>a evolu\u00e7\u00e3o que o Agendor nos deu foi tamb\u00e9m no processo educativo dos nossos vendedores<\/strong>, para melhorar a rela\u00e7\u00e3o com o cliente, a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/mapeamento-da-jornada-do-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">jornada do cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>O Agendor trouxe, primeiro, a garantia de uma estabilidade nesse processo, coisa que a gente n\u00e3o tinha com outro sistema. Era muito inst\u00e1vel, algumas informa\u00e7\u00f5es sumiam dentro do sistema, e com o Agendor a gente nunca teve esse tipo de problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, as automa\u00e7\u00f5es s\u00e3o fundamentais para que a gente possa realmente entender o que deve ser feito, quando deve ser feito.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Eu sei que outros CRMs t\u00eam tamb\u00e9m automa\u00e7\u00f5es, mas a do Agendor \u00e9 f\u00e1cil de fazer, \u00e9 f\u00e1cil de administrar.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ele se torna um CRM educativo. Consigo colocar ali para os meus vendedores informa\u00e7\u00f5es que eles devem buscar dos clientes. Ou seja, tira muito da carga mental da administra\u00e7\u00e3o das contas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Enquanto num CRM comum, a carga de administra\u00e7\u00e3o fica toda na mente do vendedor, o Agendor CRM tem condi\u00e7\u00f5es de deixar essa rela\u00e7\u00e3o mais leve, mais fluida, e o vendedor se concentra no momento espec\u00edfico daquela conversa para chegar naquele resultado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A jornada de venda do cliente fica mais f\u00e1cil de ser administrada.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui a gente trabalha com vendas de longo prazo. Por ser uma ind\u00fastria, n\u00e3o s\u00e3o vendas transacionais, s\u00e3o vendas de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/engajamento-cliente-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relacionamento<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, s\u00e3o demoradas muitas vezes. Passam-se meses para que a gente consiga fechar uma venda.<\/p>\n\n\n\n<p>E, para administrar uma rela\u00e7\u00e3o de meses, voc\u00ea precisa de uma boa ferramenta que concentre todos os dados e que esses dados possam ser consultados em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<p>O Agendor ajudou demais nesse sentido.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>E como o Agendor Chat impactou nessa rotina?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>LG &#8211; <\/strong>Essa integra\u00e7\u00e3o do <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/lps\/agendor-chat\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agendor Chat<\/a> com o Agendor CRM era uma das minhas maiores preocupa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo gestor visa melhorar a produtividade dos colaboradores. Ningu\u00e9m quer ficar abrindo v\u00e1rias telas para poder trabalhar.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa era uma demanda interna: diminuir o n\u00famero de telas abertas, centralizar a comunica\u00e7\u00e3o. E quando ofertaram o Agendor Chat, eu fiquei um pouco receoso sobre essa integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00e1 que realmente ela existiria ou \u00e9 mais um argumento de venda para tentar empurrar um sistema paliativo?<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3 que<strong> a integra\u00e7\u00e3o foi muito boa, foi perfeita<\/strong>. Integramos n\u00e3o s\u00f3 com o Agendor Chat, mas com o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-voip\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">VoIP<\/a> e os e-mails tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso conseguimos a <strong>centraliza\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o do cliente numa p\u00e1gina s\u00f3<\/strong>. Todas as trocas de e-mail, todas as mensagens, todos os telefonemas, num local s\u00f3, muito mais f\u00e1cil de ser consultado e administrado.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Como o Agendor auxilia na gest\u00e3o e na tomada de decis\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>LG &#8211; <\/strong>Na gest\u00e3o, meu grau de satisfa\u00e7\u00e3o com o Agendor foi enorme, porque ele traz muitas formas de visualiza\u00e7\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o dos vendedores e dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Eu consigo ver em tempo real o que est\u00e1 acontecendo na minha opera\u00e7\u00e3o, seja no Agendor Chat, seja nas conversas em tempo real com os clientes, tanto quanto nas contas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Os relat\u00f3rios de an\u00e1lise dispon\u00edveis no Agendor CRM ajudam demais na gest\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Veja como funcionam os relat\u00f3rios do Agendor CRM:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"560\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xu5bMcaffJE?si=HLqMlfLoOiNIrI3j\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe>\n\n\n\n<p>E isso facilita n\u00e3o s\u00f3 para mim, mas para os vendedores entenderem como eles est\u00e3o atuando e como podem melhorar.<\/p>\n\n\n\n<p>No final de semana passado eu estava at\u00e9 lendo um livro que conta um pouco do processo de gest\u00e3o da Amazon, e o Jeff Bezos usa algumas anedotas para falar sobre gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma delas diz mais ou menos assim: &#8220;Em Deus eu confio, todos os outros precisam de dados\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>E o Agendor traz isso. Traz dados. Com esses dados, a gente pode entender, de fato, se nosso trabalho est\u00e1 caminhando para a dire\u00e7\u00e3o desejada ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Como o Agendor ajuda a administrar os ciclos de vendas consultivas na Garin?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>LG &#8211; <\/strong>N\u00f3s trabalhamos com v\u00e1rios tipos de segmentos: varejo, atacado, constru\u00e7\u00e3o civil e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/crm-para-industria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ind\u00fastrias<\/a>. E cada um desses segmentos tem uma forma de lidar.<\/p>\n\n\n\n<p>O varejo tem um ciclo de vendas mais curto, um ticket m\u00e9dio mais baixo; a ind\u00fastria, um ciclo de vendas m\u00e9dio; a constru\u00e7\u00e3o civil, um ciclo de vendas mais alongado.<\/p>\n\n\n\n<p>E essa administra\u00e7\u00e3o \u00e9 feita dentro dos <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-funil-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">funis de venda<\/a>. Quando a venda \u00e9 mais r\u00e1pida, ela tende a passar do funil um para o funil quatro, que \u00e9 como a gente dividiu aqui nossa opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o necessariamente ela precisa passar por todos os funis.<\/p>\n\n\n\n<p>Os funis me trazem o grau de rela\u00e7\u00e3o e o tipo de cliente que a gente est\u00e1 tratando.<\/p>\n\n\n\n<p>Olhando os nossos funis, eu sei, por exemplo, que se o cliente est\u00e1 no funil dois e no funil tr\u00eas, da forma como a gente dividiu, ele \u00e9 um cliente de relacionamento longo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele \u00e9 um cliente que costuma qualificar o fornecedor, pede informa\u00e7\u00f5es, pede produtos, pede amostras, tenta entender mais ou menos o posicionamento da marca para, a partir da\u00ed, fazer a compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Costumo falar para os vendedores aqui: os clientes compram de quem eles conhecem, de quem eles gostam e de quem eles confiam.<\/p>\n\n\n\n<p>E, para nossa opera\u00e7\u00e3o, os funis trazem isso. Eles trazem esses dados do que \u00e9 uma venda r\u00e1pida, do que \u00e9 uma venda mais alongada, do que \u00e9 uma venda de relacionamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Consigo ver, atrav\u00e9s dos funis, se a gente est\u00e1 qualificando o cliente ou se o cliente est\u00e1 nos qualificando, porque \u00e9 uma via de m\u00e3o dupla.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Por que voc\u00ea recomendaria o Agendor para outras empresas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>LG &#8211; <\/strong>Eu recomendo muito o Agendor, por v\u00e1rios motivos. Primeiro, porque \u00e9 um CRM intuitivo. A gente sabe que, quando entra num sistema muito complexo, a tend\u00eancia \u00e9 que as pessoas deixem de usar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O Agendor consegue equilibrar muito bem a facilidade de uso com profundidade de informa\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto que eu considero extremamente importante \u00e9 o suporte. Eu nunca tive uma experi\u00eancia ruim com o suporte do Agendor.<\/p>\n\n\n\n<p>Sempre que precisei, fui muito bem atendido. Os problemas foram resolvidos de forma r\u00e1pida e com muito cuidado. Isso faz muita diferen\u00e7a no dia a dia de uma opera\u00e7\u00e3o comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o Agendor est\u00e1 sempre evoluindo. Voc\u00ea percebe que existe uma preocupa\u00e7\u00e3o constante em melhorar a ferramenta, em trazer novos recursos e acompanhar as necessidades dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso mostra que n\u00e3o \u00e9 uma empresa parada no tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, para qualquer empresa que queira profissionalizar o processo comercial, organizar melhor a jornada do cliente e ter informa\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis para tomar decis\u00f5es, eu recomendo o Agendor sem d\u00favida nenhuma.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Qual foi o principal aprendizado dessa transforma\u00e7\u00e3o comercial feita na Garin?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>LG &#8211; <\/strong>Eu acredito que processo \u00e9 liberdade. Muitas pessoas enxergam processo como burocracia, mas eu enxergo exatamente o contr\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quanto melhor \u00e9 o processo, mais liberdade o vendedor tem para vender.<\/strong> Porque ele deixa de gastar energia tentando lembrar o que precisa fazer, onde anotou uma informa\u00e7\u00e3o, qual foi a \u00faltima conversa com o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>O sistema passa a cuidar dessa parte. E o vendedor pode dedicar energia para aquilo que realmente importa, que \u00e9 construir relacionamento e gerar neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa foi a principal mudan\u00e7a que o Agendor trouxe para a nossa equipe.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Transforme processos comerciais em resultados com&nbsp; o ecossistema Agendor<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A experi\u00eancia da Garin Brasil mostra que implantar um CRM vai muito al\u00e9m de organizar contatos ou registrar negocia\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando a ferramenta faz parte da estrat\u00e9gia comercial, ela ajuda a criar processos consistentes, melhora a experi\u00eancia dos vendedores, oferece dados confi\u00e1veis para a gest\u00e3o e d\u00e1 mais previsibilidade para o crescimento da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao longo da entrevista, Leonardo Garin destaca justamente esses pontos: <strong>a facilidade de uso da plataforma, a qualidade do suporte, a centraliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es, as automa\u00e7\u00f5es <\/strong>e a capacidade do Agendor de apoiar tanto a opera\u00e7\u00e3o dos vendedores quanto a tomada de decis\u00e3o dos gestores.<\/p>\n\n\n\n<p>Se a sua empresa tamb\u00e9m busca estruturar o processo comercial, acompanhar o funil de vendas com mais efici\u00eancia e transformar informa\u00e7\u00f5es em decis\u00f5es melhores, experimente o <strong>Agendor CRM<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Conhe\u00e7a nossa plataforma em menos de 3 minutos:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"560\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HZYinmaTKdM?si=56gOiCBAsdQQVqKi\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe>\n\n\n\n<p>Cadastre-se gratuitamente e <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ganhe 7 dias de b\u00f4nus para testar o Agendor<\/a> e descobrir como ele pode ajudar seu time comercial a vender mais com <strong>organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, <strong>previsibilidade <\/strong>e <strong>intelig\u00eancia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Conte com o Agendor tamb\u00e9m para transformar seu WhatsApp em uma central de comunica\u00e7\u00e3o integrada ao CRM. Assim, voc\u00ea tem mais controle, agilidade e resultados nas vendas consultivas.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/solucoes\/agendor-chat\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Conhe\u00e7a o Agendor Chat<\/strong><\/a>, a plataforma de comunica\u00e7\u00e3o do Agendor que transforma conversas de WhatsApp em dados confi\u00e1veis no CRM!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e1 quase cinco d\u00e9cadas no mercado brasileiro, a Garin Brasil construiu sua hist\u00f3ria unindo tradi\u00e7\u00e3o, qualidade e inova\u00e7\u00e3o. Fundada como uma empresa familiar, a fabricante de adesivos, selantes e impermeabilizantes passou por diferentes fases de crescimento at\u00e9 consolidar uma estrutura nacional e fortalecer sua pr\u00f3pria marca. Principais aprendizados desse case: \u201cEu sofria muito com o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":56534,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[881],"tags":[17,796],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como a Garin Brasil centralizou informa\u00e7\u00f5es com o ecossistema Agendor<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Leonardo Garin, Gerente de Vendas Nacional da Garin Brasil, conta como o Agendor se tornou parceiro importante na gest\u00e3o comercial.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/case-garin-brasil\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como a Garin Brasil centralizou informa\u00e7\u00f5es com o ecossistema Agendor\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Leonardo Garin, Gerente de Vendas Nacional da Garin Brasil, conta como o Agendor se tornou parceiro importante na gest\u00e3o comercial.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/case-garin-brasil\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Agendor\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/agendor\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/agendor-materiais\/autores\/gustavo-gomes.gif\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-08-04T19:01:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-04T20:13:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/08\/04155106\/Capa-Artigo-GARIN.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56533"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/48"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56533"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56533\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56540,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56533\/revisions\/56540"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56534"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56533"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56533"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56533"},{"taxonomy":"lista-de-leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/lista-de-leitura?post=56533"},{"taxonomy":"listas_de_leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/listas_de_leitura?post=56533"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}