{"id":54572,"date":"2025-09-02T10:48:31","date_gmt":"2025-09-02T13:48:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=54572"},"modified":"2025-09-02T10:48:37","modified_gmt":"2025-09-02T13:48:37","slug":"case-ayva-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/case-ayva-digital\/","title":{"rendered":"Como a Ayva Digital aumentou em 40% a autonomia e performance do time com o Agendor CRM"},"content":{"rendered":"\n<p>A <strong>Ayva Digital<\/strong> \u00e9 uma ag\u00eancia de marketing completa especializada em um nicho pouco comum: gelados e ind\u00fastria de alimentos. Sua atua\u00e7\u00e3o \u00e9 voltada para f\u00e1bricas de sorvetes, sorveterias e franquias do setor.<\/p>\n\n\n\n<p>No modelo B2B, a ag\u00eancia une o melhor da propaganda offline e online, com uma opera\u00e7\u00e3o cada vez mais baseada em dados. Por\u00e9m, com uma equipe remota e estrutura de SDRs, BDRs e closers, foi essencial <strong>organizar o processo comercial de ponta a ponta<\/strong>. E \u00e9 a\u00ed que entra o Agendor!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\">Principais destaques deste case:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>&#8220;Primeiro, eu n\u00e3o tinha m\u00e9tricas claras. Segundo, abrir cada ferramenta, cada tela, me tomava muito tempo.&#8221;<\/li><li>&#8220;O pessoal tem muita disposi\u00e7\u00e3o para ajudar, com um <strong>acompanhamento excelente do time de CS<\/strong> do in\u00edcio ao fim.&#8221;<\/li><li>&#8220;Tivemos uns <strong>35% a 40% de ganho de autonomia e performance<\/strong>. Conseguimos fazer uns<strong> 50 contatos a mais por dia<\/strong> s\u00f3 por colocar um CRM.&#8221;<\/li><li>&#8220;Quando tenho m\u00e9tricas, quando consigo acompanhar cada etapa, consigo extrair o melhor de cada colaborador.&#8221;<\/li><li>Fa\u00e7a seu <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?cta=blog-principais-aprendizados\"><strong>cadastro gratuito no Agendor<\/strong><\/a> e experimente o CRM que trouxe efici\u00eancia operacional para a Ayva Digital<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Antes de usar o Agendor, a equipe da <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/ayva.ag\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ayva Digital<\/a> sentia falta de <strong>visibilidade sobre os atendimentos<\/strong>, perdia tempo com a troca de telas entre sistemas e n\u00e3o conseguia acompanhar com clareza a passagem de bast\u00e3o entre os vendedores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Conversamos com <strong>Iann Petter<\/strong>, s\u00f3cio e propriet\u00e1rio da Ayva Digital, para entender como foi a implementa\u00e7\u00e3o do Agendor CRM, quais resultados eles j\u00e1 alcan\u00e7aram e como foi a adapta\u00e7\u00e3o do time. Confira abaixo!<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Quais eram os principais desafios antes do Agendor?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Iann Petter <\/strong>&#8211; Dois principais desafios. Primeiro, eu n\u00e3o tinha m\u00e9tricas claras. Fazia atendimento por <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-vender-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a>, telefone, e n\u00e3o conseguia metrificar quantos clientes atendia no dia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo, abrir cada ferramenta, cada tela, me tomava muito tempo. Parece que \u00e9 bobo, mas no fim do dia isso soma horas trocando de tela.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O Agendor trouxe essa visibilidade para n\u00f3s. Principalmente trabalhando com <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/adaptacao-para-vendas-remotas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">equipes remotas<\/a>, se a gente n\u00e3o tem relat\u00f3rios muito claros, \u00e9 muito dif\u00edcil voc\u00ea conseguir dar feedback assertivo.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Por que decidiram utilizar o Agendor CRM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>IP <\/strong>&#8211; Os dois principais motivos foram: <strong>uma ferramenta com suporte em portugu\u00eas, porque \u00e9 muito mais f\u00e1cil treinar a equipe, e o fato de ser uma ferramenta que conseguimos pagar em reais, e n\u00e3o em d\u00f3lar.<\/strong> Assim, consigo colocar mais pessoas dentro da ferramenta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esses foram os principais motivos. Mas depois que conheci a ferramenta, veio um terceiro motivo: o suporte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O pessoal tem muita disposi\u00e7\u00e3o para ajudar, com um acompanhamento excelente do time de CS do in\u00edcio ao fim.<\/strong> At\u00e9 brinco que eu era o cliente chato, perguntava bastante coisa, queria trazer o meu mundo de outras ferramentas para dentro do Agendor, e me receberam de bra\u00e7os abertos.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Quais foram os principais ganhos percebidos no dia a dia da equipe?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p><strong>IP <\/strong>&#8211; <strong>Tivemos uns 35% a 40% de ganho de autonomia e performance. Conseguimos fazer uns 50 contatos a mais por dia s\u00f3 por colocar um CRM.<\/strong><\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Outra coisa que melhorou muito foram os <strong>relat\u00f3rios<\/strong>. Cada etapa do funil \u00e9 importante para n\u00f3s. Aqui temos <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/bdr-e-sdr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BDR, SDR<\/a> e Closer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Consegui personalizar o Agendor de uma forma que toda a equipe entende com clareza a passagem de bast\u00e3o do cliente. Para n\u00f3s, a autonomia \u00e9 o ponto forte.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Qual a import\u00e2ncia de ter uma plataforma integrada em um time remoto?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>IP <\/strong>&#8211; O desafio do <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-de-time-remoto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l\u00edder remoto<\/a> hoje \u00e9 que, por mais que a gente tenha c\u00e2mera aberta, esse contato n\u00e3o \u00e9 corpo a corpo. Nosso corpo transmite muito mais do que a gente fala.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quando tenho <\/strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/indicadores-de-desempenho-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>m\u00e9tricas<\/strong><\/a><strong>, quando consigo acompanhar cada etapa, consigo extrair o melhor de cada colaborador.<\/strong> Posso dar feedback assertivo e entender onde estamos tendo gap, para melhorar.<\/p>\n\n\n\n<p>Porque nem sempre n\u00e3o converter \u00e9 culpa do vendedor. Pode ser um erro no nosso processo que pode ser melhorado.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Como foi a adapta\u00e7\u00e3o da equipe?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>IP <\/strong>&#8211; Sendo muito sincero, acho que quem mais demorou a se adaptar fui eu. Eu j\u00e1 tinha testado outras ferramentas, e vim cheio de v\u00edcios. Cada vez que troca de ferramenta, voc\u00ea leva o que encontrou de bom e tamb\u00e9m leva os h\u00e1bitos antigos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Eu usava muito a automa\u00e7\u00e3o como muleta, automatizava bastante coisa porque fazia mais de uma fun\u00e7\u00e3o: tanto a qualifica\u00e7\u00e3o quanto o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tecnicas-de-fechamento-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fechamento<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Como hoje eu fa\u00e7o s\u00f3 a parte de fechamento e gest\u00e3o, passei o atendimento para o time, e a adapta\u00e7\u00e3o deles foi muito tranquila. Com a ferramenta em portugu\u00eas e as etapas muito claras, foi tranquilo.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Voc\u00ea mencionou 50 contatos a mais por dia. Como isso se traduziu nos resultados?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>IP <\/strong>&#8211; Sentimos bastante a mudan\u00e7a. Eu perdia muitos clientes. Os funis s\u00e3o muito personalizados e cada empresa vai ter seu tipo de funil, mas eu perdia muito contato na passagem entre contato com a empresa e o tomador de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Depois que conseguimos metrificar isso de forma clara, diminu\u00edmos drasticamente essa perda.<\/strong> N\u00e3o consigo dizer em porcentagem, mas foi absurdo. A massa de contatos cresceu demais.<\/p>\n\n\n\n<p>Eu sabia que tinha uma falha, mas n\u00e3o encontrava onde. Tanto que eu \u201cincomodei muito\u201d o time de suporte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pedi <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/relatorios-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rio personalizado<\/a> e eles entregaram exatamente o que eu precisava. Teve um ganho muito grande. N\u00e3o \u00e9 puxando saco, mas resolveu minha vida.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Tem mais algum ponto que voc\u00ea gostaria de destacar?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>IP <\/strong>&#8211; S\u00f3 agradecer e destacar o time de CS. <strong>Foi a primeira vez que tive um acompanhamento assim.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Eu nem pedi, e tive. Me ligaram toda semana. Nem que fosse s\u00f3 para perguntar: &#8220;est\u00e1 tudo bem?&#8221;. Meu primeiro m\u00eas foi 100% acompanhado. Bem legal. <strong>O suporte foi diferenciado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Fa\u00e7a como a Ayva Digital: organize seu processo comercial e aumente a produtividade do time!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Com o Agendor, a Ayva Digital aumentou os contatos ativos por dia, ganhou autonomia, reduziu perdas no funil e organizou a passagem entre SDR, BDR e Closer.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo isso com uma <strong>plataforma simples, brasileira, com suporte pr\u00f3ximo e relat\u00f3rios personalizados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>O <strong>Agendor CRM<\/strong> \u00e9 pensado para vendedores consultivos. Voc\u00ea pode personalizar funis, acompanhar a performance da equipe com relat\u00f3rios visuais, automatizar tarefas do dia a dia e ter uma vis\u00e3o clara de cada oportunidade no pipeline. Tudo isso em uma interface intuitiva e acess\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>A implanta\u00e7\u00e3o \u00e9 simples, o suporte \u00e9 feito 100% em portugu\u00eas e o sistema pode ser integrado com diversas outras ferramentas. Isso permite que sua equipe ganhe mais tempo para o que realmente importa: <strong>vender com qualidade e consist\u00eancia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Conhe\u00e7a nossa plataforma em menos de 3 minutos:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"560\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HZYinmaTKdM?si=OYfM-rdGBgStSiQr\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe>\n\n\n\n<p><strong>Cadastre-se gratuitamente e <\/strong><a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>ganhe 7 dias de b\u00f4nus para testar o Agendor<\/strong><\/a><strong> com seu time!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Ayva Digital \u00e9 uma ag\u00eancia de marketing completa especializada em um nicho pouco comum: gelados e ind\u00fastria de alimentos. 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