{"id":54554,"date":"2025-08-29T18:17:14","date_gmt":"2025-08-29T21:17:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=54554"},"modified":"2026-03-29T18:03:30","modified_gmt":"2026-03-29T21:03:30","slug":"toque-humano-vendas-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/toque-humano-vendas-b2b\/","title":{"rendered":"Como ganhar efici\u00eancia sem perder o toque humano nas vendas B2B"},"content":{"rendered":"\n

Ganhar produtividade, escalar processos e usar tecnologia a favor da opera\u00e7\u00e3o comercial s\u00e3o metas recorrentes em praticamente todas as equipes de vendas. Mas, no meio de tantas ferramentas, metodologias e automatiza\u00e7\u00f5es, surge um desafio inevit\u00e1vel: como manter o toque humano no centro da experi\u00eancia com o cliente<\/a>?<\/p>\n\n\n\n

Foi essa a provoca\u00e7\u00e3o que norteou o webinar \u201cComo ganhar efici\u00eancia sem perder o toque humano nas vendas B2B\u201d<\/strong>, com Rodrigo Portes<\/a>, consultor e mentor de vendas com ampla experi\u00eancia na ind\u00fastria, e Gustavo Gomes<\/a>, respons\u00e1vel pela \u00e1rea comercial do Agendor.<\/p>\n\n\n\n

Ao longo da conversa, os dois compartilharam aprendizados pr\u00e1ticos, provocaram reflex\u00f5es importantes sobre o cen\u00e1rio atual e mostraram caminhos para equilibrar escala com personaliza\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de efici\u00eancia com empatia.<\/p>\n\n\n\n

Rodrigo, que j\u00e1 atuou como executivo de vendas s\u00eanior em empresas como GE e Siemens, destacou que estamos vivendo uma nova era nas vendas: \u201cO poder saiu das m\u00e3os das empresas e passou para os clientes. Hoje, eles percorrem 70% da jornada antes de falar com um vendedor.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Neste artigo, reunimos os principais insights do bate-papo entre Rodrigo e Gustavo. A seguir, voc\u00ea vai entender como adaptar seu time, seu discurso e suas ferramentas para conquistar efici\u00eancia sem deixar de lado o que mais importa: a conex\u00e3o humana nas rela\u00e7\u00f5es comerciais<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

O novo cen\u00e1rio das vendas B2B<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital, as mudan\u00e7as geracionais e o avan\u00e7o da intelig\u00eancia artificial<\/a> mudaram radicalmente o comportamento de compra nas empresas.<\/p>\n\n\n\n

Para Rodrigo Portes, o impacto \u00e9 direto: \u201cO consumidor agora tem mais informa\u00e7\u00e3o e mais poder. Ele n\u00e3o quer mais um vendedor que fale o \u00f3bvio. Ele quer algu\u00e9m que agregue valor.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, os novos decisores v\u00eam de gera\u00e7\u00f5es digitalmente nativas, como os millennials e a gera\u00e7\u00e3o Z. Eles j\u00e1 nascem conectados, t\u00eam outras refer\u00eancias e n\u00e3o querem lidar com abordagens frias, que n\u00e3o s\u00e3o personalizadas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEssa gera\u00e7\u00e3o gasta apenas 17% do tempo de compra com vendedores. Se puder, prefere comprar sem falar com ningu\u00e9m\u201d,<\/strong> destacou Rodrigo.<\/p>\n\n\n\n

Diante disso, o vendedor tradicional, ou seja, aquele que se baseia unicamente no relacionamento ou que repete o mesmo discurso para todos os clientes, tende a perder espa\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

Para seguir relevante, o profissional de vendas precisa:<\/p>\n\n\n\n