{"id":5186,"date":"2014-01-15T08:03:41","date_gmt":"2014-01-15T11:03:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=5186"},"modified":"2021-09-13T13:39:06","modified_gmt":"2021-09-13T16:39:06","slug":"4-motivos-para-usar-crm-em-sua-distribuidora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/4-motivos-para-usar-crm-em-sua-distribuidora\/","title":{"rendered":"4 motivos para usar CRM em sua distribuidora"},"content":{"rendered":"<p>Quantos clientes uma grande distribuidora tem? E como ser\u00e1 que ela consegue gerenciar as informa\u00e7\u00f5es de todos eles de maneira simples e sem burocracia?<\/p>\n<p>Esse deve ser o desejo de todo gestor comercial e vendedor. Afinal <strong>vender \u00e9 vantajoso n\u00e3o apenas para a empresa, mas para toda a equipe comercial, que \u00e9 comissionada.<\/strong><\/p>\n<p>Sendo assim, como garantir que a empresa esteja mais atenta e focada \u00e0s necessidades do consumidor e, n\u00e3o perca seu cliente para a concorr\u00eancia?<\/p>\n<p>Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios. &#x1f642;<\/p>\n<p><iframe style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/ab5f0d1d\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><strong>A utiliza\u00e7\u00e3o de um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\">sistema de<\/a><\/strong><strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\">\u00a0CRM<\/a> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o completa para ajudar vendedores e empresas a melhorarem seu desempenho comercial<\/strong>, al\u00e9m de economizarem tempo e dinheiro para vender.<\/p>\n<p>Com o CRM, o vendedor n\u00e3o apenas encontra mais oportunidades de vendas, mas sim cria uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios para vender e fidelizar clientes.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e3o as principais vantagens de como a sua distribuidora pode sair ganhando com o uso do CRM.<\/p>\n<div id=\"attachment_5188\" style=\"width: 510px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a title=\"Usando o CRM sua equipe de vendas produz mais.\" href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/vendas-distribuidora.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-5188\" class=\"size-full wp-image-5188 \" title=\"Usando o CRM sua equipe de vendas produz mais.\" src=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/vendas-distribuidora.jpg\" alt=\"Usando o CRM sua equipe de vendas produz mais.\" width=\"500\" height=\"374\" srcset=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/vendas-distribuidora.jpg 500w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/vendas-distribuidora-300x224.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-5188\" class=\"wp-caption-text\">Usando o CRM sua equipe de vendas produz mais.<\/p><\/div>\n<h3>#1. Aumento da produtividade<\/h3>\n<p>Um dos maiores vil\u00f5es do tempo das pessoas s\u00e3o rotinas individualizadas, seja para enviar um e-mail de feliz anivers\u00e1rio, uma mala direta, ou uma propaganda.<\/p>\n<p><strong>Com o CRM, os clientes passam a ser segmentados por necessidades diferentes e podem ser tratados em conjunto.<\/strong> A disposi\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sobre o cliente passam a ser centralizadas e utilizadas em tempo real para uma venda.<\/p>\n<p>Assim, o vendedor pode utilizar estas informa\u00e7\u00f5es para tomar decis\u00f5es e oferecer o necess\u00e1rio na quantidade e tempo certo.<\/p>\n<p>Envios de e-mails e alertas como anivers\u00e1rio do comprador, clientes inativos h\u00e1 mais de meses sem comprar, clientes perdidos e insatisfeitos podem ajudar o vendedor a se aproximar mais dos clientes e oferecer novos produtos.<\/p>\n<p>Por exemplo, se o vendedor sabe que o cliente compra um determinado produto de um determinado segmento, e tem outras ofertas desse segmento, ele pode oferecer ao cliente como complemento. Muitas vezes o cliente n\u00e3o sabe que voc\u00ea vende e simplesmente compra em outro distribuidor.<\/p>\n<h3>#2. Empresa mais organizada<\/h3>\n<p>A dimens\u00e3o do software ultrapassa a tecnologia e faz com que a empresa esteja voltada para o foco no cliente e com isso, todos trabalham em conjunto para que a empresa conquiste seus objetivos.<\/p>\n<p>As informa\u00e7\u00f5es passam a ser atualizadas e utilizadas para gerar mais oportunidades.<\/p>\n<p><strong>Com o CRM, o vendedor pode ver que o cliente j\u00e1 pagou a sua fatura e, liberar mais cr\u00e9dito para a compra, oferecer novos produtos e, encurtar o per\u00edodo de compra, fazendo com que o cliente compre mais.<\/strong><\/p>\n<p>Isso permite a empresa se aproximar de seus clientes e cria uma confian\u00e7a maior na empresa por parte dos clientes, que estar\u00e3o mais pr\u00f3ximos e com ciclos de compra menores.<\/p>\n<div id=\"attachment_5190\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a title=\"Com o CRM todos trabalham em conjunto para que a empresa conquiste seus objetivos.\" href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/empresa-organizada.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-5190\" class=\"size-large wp-image-5190 \" title=\"Com o CRM todos trabalham em conjunto para que a empresa conquiste seus objetivos.\" src=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/empresa-organizada-600x400.jpg\" alt=\"Com o CRM todos trabalham em conjunto para que a empresa conquiste seus objetivos.\" width=\"600\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/empresa-organizada-600x400.jpg 600w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/empresa-organizada-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/empresa-organizada.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-5190\" class=\"wp-caption-text\">Com o CRM todos trabalham em conjunto para que a empresa conquiste seus objetivos.<\/p><\/div>\n<h3>#3. Cliente mais satisfeito<\/h3>\n<p>O principal objetivo de um CRM \u00e9 o foco e a busca na satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. A automatiza\u00e7\u00e3o dos processos e a personaliza\u00e7\u00e3o do atendimento faz com que o cliente perceba valor na sua empresa.<\/p>\n<p><strong>Ao se concentrar na satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, os vendedores conseguem coletar informa\u00e7\u00f5es mais preciosas sobre o que o cliente valoriza<\/strong>, quais produtos prefere comprar e, quais as modalidades de compra prediletas.<\/p>\n<p>Quanto mais a sua empresa poder entender as necessidades dos clientes, seja estudando seu hist\u00f3rico de vendas, seja oferecendo produtos em <i><a title=\"Como fazer upselling utilizando o CRM\" href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-upselling-utilizando-o-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">upselling<\/a> <\/i>de acordo com seus h\u00e1bitos e poder de compra.<\/p>\n<p>Tendo isso em mente, a sua distribuidora consegue diminuir o tempo de atendimento e a performance das suas vendas, aproveitando os pr\u00f3prios h\u00e1bitos e necessidades mapeadas no processo de vendas e armazenados no CRM.<\/p>\n<p>A empresa pode atender melhor e mais r\u00e1pido um cliente, sabendo o que ele precisa e quando precisa.<\/p>\n<p>Esse tipo de informa\u00e7\u00e3o \u00e9 utilizada para satisfazer e reter o cliente, seja no menor tempo de espera, diminui\u00e7\u00e3o do tempo de entrega do pedido at\u00e9 o recebimento da mercadoria ou ainda na escolha do canal de atendimento.<\/p>\n<h3>#4. Motiva\u00e7\u00e3o da equipe de vendas<\/h3>\n<p><strong>Um processo otimizado de CRM quase sempre motivar\u00e1 a sua equipe a vender mais.<\/strong><\/p>\n<p>Se os vendedores da sua distribuidora est\u00e3o desmotivados, verifique se o seu processo de CRM est\u00e1 bem disseminado na empresa. Pode ser \u00fatil nesse caso consultar o <a title=\"Kit para sucesso para CRM\" href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/kit-para-sucesso-com-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kit para sucesso com CRM<\/a>, que cont\u00e9m um vasto material para garantir o sucesso com o CRM.<\/p>\n<p><strong>Lembre-se de que a equipe de vendas s\u00f3 se sentir\u00e1 motivada se o processo de CRM tornar a sua vida mais f\u00e1cil e rent\u00e1vel.<br \/>\n<\/strong><br \/>\nQualquer tentativa diferente s\u00f3 vai servir para lhe ensinar que esse n\u00e3o \u00e9 o melhor caminho para melhorar as vendas e, quase sempre, quando algo assim ocorre, o pre\u00e7o a pagar \u00e9 muito alto e quase sempre n\u00e3o compensa.<\/p>\n<p>Mas, quando o CRM come\u00e7a a surtir efeito nas vendas e, no desempenho dos vendedores, a equipe de vendas come\u00e7a a entender como \u00e9 valioso o seu uso e, passa a utilizar o CRM religiosamente.<\/p>\n<div id=\"attachment_5192\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a title=\"O guia para o sucesso com CRM pode ajudar a sua empresa a implantar o CRM com sucesso.\" href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/kit-para-sucesso-com-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-5192\" class=\"size-large wp-image-5192 \" title=\"O guia para o sucesso com CRM pode ajudar a sua empresa a implantar o CRM com sucesso.\" src=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/guia-para-sucesso-com-o-crm-600x774.png\" alt=\"O guia para o sucesso com CRM pode ajudar a sua empresa a implantar o CRM com sucesso.\" width=\"600\" height=\"774\" srcset=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/guia-para-sucesso-com-o-crm-600x774.png 600w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/guia-para-sucesso-com-o-crm-232x300.png 232w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/guia-para-sucesso-com-o-crm.png 679w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-5192\" class=\"wp-caption-text\">O guia para o sucesso com CRM pode ajudar a sua empresa a implantar o CRM com sucesso.<\/p><\/div>\n<h3>Aproveite o CRM para ser um especialista em clientes<\/h3>\n<p>O CRM n\u00e3o \u00e9 apena suma ferramenta de vendas. Ele permite que vendedores conhe\u00e7am melhor seus clientes, o mercado que est\u00e3o inseridos e, at\u00e9 mesmo os concorrentes.<\/p>\n<p>Os clientes querem n\u00e3o apenas pessoas para venderem para eles, mas tamb\u00e9m pessoas que os aconselhem e garantam que eles comprem o melhor produto para a sua empresa.<\/p>\n<p>Quando uma distribuidora implementa o CRM, suas t\u00e9cnicas de relacionamento e conhecimento de seus clientes, os vendedores conseguem mapear melhor as necessidades do mercado e saber o que oferecer para o cliente.<\/p>\n<p><strong>Os benef\u00edcios do CRM n\u00e3o s\u00e3o apenas o controle comercial e automatiza\u00e7\u00e3o do processo de vendas<\/strong>, mas tamb\u00e9m o foco nas necessidades de cada cliente e o estabelecimento de uma rela\u00e7\u00e3o personalizada entre a empresa e os v\u00e1rios segmentos que ela atende.<\/p>\n<div id=\"attachment_5194\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/distribuidora.jpg\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-5194\" class=\"size-large wp-image-5194\" src=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/distribuidora-600x400.jpg\" alt=\"4 motivos para usar CRM em sua distribuidora\" width=\"600\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/distribuidora-600x400.jpg 600w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/distribuidora-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-5194\" class=\"wp-caption-text\">4 motivos para usar CRM em sua distribuidora<\/p><\/div>\n<p><em>*Cr\u00e9ditos da imagem: <a title=\"Orion Distribuidora\" href=\"http:\/\/www.orioncomercial.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Orion Distribuidora<\/a> &#8211; Palho\u00e7a\/SC <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qual o segredo para otimizar os processos de vendas e incentivar os vendedores em uma distribuidora?<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5194,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[893],"tags":[17,796,118],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>4 motivos para usar CRM em sua distribuidora<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Trabalha em uma distribuidora e n\u00e3o sabe como um sistema de CRM pode ajudar a vender mais? 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