{"id":51716,"date":"2024-10-14T10:00:00","date_gmt":"2024-10-14T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=51716"},"modified":"2024-10-15T19:59:50","modified_gmt":"2024-10-15T22:59:50","slug":"taxa-resposta-cold-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/taxa-resposta-cold-mail\/","title":{"rendered":"Taxa de resposta do cold mail: qual \u00e9 e dicas para melhorar"},"content":{"rendered":"\n<p>Acompanhar a<strong> taxa de resposta dos cold mails<\/strong> te ajuda a monitorar os resultados das campanhas e entender se a estrat\u00e9gia gerou resultados ou precisa de revis\u00e3o para o neg\u00f3cio bater suas metas de vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\">Principais aprendizados deste artigo:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Pesquisas mostram que a taxa m\u00e9dia de resposta do cold mail \u00e9 de 1 a 5%. De toda forma, essa ainda \u00e9 uma estrat\u00e9gia v\u00e1lida para <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dicas-conquistar-atrair-novos-clientes\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conquistar novos clientes<\/a>, j\u00e1 que ajuda a qualificar os leads com potencial de convers\u00e3o.<\/li><li>Adotar estrat\u00e9gias, como usar n\u00fameros e fazer <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/perguntas-chaves-para-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">perguntas<\/a> estrat\u00e9gicas na linha de assunto, contribui para o aumento da taxa de abertura e resposta, j\u00e1 que estimula a curiosidade.\u00a0<\/li><li>Para melhorar a taxa de abertura das suas mensagens, invista em linhas de assunto mais longas, personaliza\u00e7\u00e3o e <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/follow-up-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">follow-up<\/a> para aparecer mais vezes para o destinat\u00e1rio.\u00a0<\/li><li>Acompanhar a taxa de resposta do cold mail ajuda a criar um processo comercial mais assertivo. Veja detalhes no e-book gratuito: <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-como-elaborar-e-implementar-o-processo-de-vendas?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">como elaborar um processo de vendas e suas etapas<\/a>!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>O <strong>cold mailing \u00e9 uma estrat\u00e9gia de envio de mensagens por e-mail para um potencial cliente sem contato pr\u00e9vio<\/strong>. Ou seja, a empresa vai at\u00e9 ele pela primeira vez com uma mensagem de apresenta\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vale destacar que a t\u00e1tica pode ser bastante \u00fatil na <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/prospeccao-de-clientes\/\">prospec\u00e7\u00e3o de clientes<\/a>, j\u00e1 que ajuda a apresentar o neg\u00f3cio para potenciais consumidores. Entretanto, voc\u00ea deve ficar de olho nas taxas de resposta e abertura para orientar o desenrolar da campanha.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para te ajudar, preparamos o artigo a seguir. Nele, voc\u00ea confere:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li>qual \u00e9 uma boa taxa de abertura de cold e-mail;&nbsp;<\/li><li>como melhorar a taxa de abertura de e-mail;&nbsp;<\/li><li>como fazer um bom cold mail.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Boa leitura!<\/p>\n\n\n\n<h2>Qual \u00e9 a taxa de resposta do cold mail?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>A taxa de resposta do cold mail figura entre 1% e 5%<\/strong>, segundo relat\u00f3rio do <a href=\"https:\/\/woodpecker.co\/blog\/cold-email-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Woodpecker<\/a>. Enquanto isso, <strong>a taxa de abertura \u00e9 de 44%<\/strong>, conforme dados do <a href=\"https:\/\/quickmail.com\/cold-email\/statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">QuickMail<\/a>. Isso significa que quase metade das pessoas visualizam a mensagem, mas menos de 5% respondem.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>>>>> Aproveite para ler:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/cold-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conquistando clientes por e-mail \u2014 tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre cold e-mail<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>Qual \u00e9 uma boa taxa de resposta de e-mail?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Uma boa taxa de resposta para cold mail fica pr\u00f3xima dos 5%.<\/strong> Logo, voc\u00ea deve receber 5 retornos a cada 100 e-mails que envia. Adicionalmente, o esperado \u00e9 que a maioria das respostas seja positiva para sua abordagem. Ou seja, fa\u00e7a o que foi pedido no corpo do e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>J\u00e1 a taxa de abertura deve superar os 40%<\/strong> para gerar um bom retorno \u00e0 sua campanha de cold mailing. Em outras palavras, a cada 100 e-mails enviados, pelo menos 40 devem ser abertos.<\/p>\n\n\n\n<p>Percebe que seus e-mails n\u00e3o alcan\u00e7am esse n\u00edvel? Saiba que existem t\u00e1ticas para escrever um bom cold mail, e mostramos as melhores a seguir!<\/p>\n\n\n\n<h2>Como fazer um bom cold mail?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Para fazer um bom cold mail, \u00e9 preciso:<\/p>\n\n\n\n<ol><li>ser breve e objetivo;&nbsp;<\/li><li>fazer perguntas;&nbsp;<\/li><li>usar um CTA forte.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Aprenda mais a seguir!<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Ser breve e objetivo<\/h3>\n\n\n\n<p>Muitas vezes, os destinat\u00e1rios leem seus e-mails no celular entre uma reuni\u00e3o e outra. Por isso, o <strong>ideal \u00e9 n\u00e3o demorar muito para dizer o motivo do seu contato.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Seja objetivo. Diga logo de cara ao seu potencial cliente quem voc\u00ea \u00e9, onde conseguiu o contato, a raz\u00e3o da mensagem e como sua empresa pode ajud\u00e1-lo a resolver um problema. Mantenha em mente que seu e-mail precisa agregar algum valor na vida desse cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: <em>Ol\u00e1, [nome do lead]. [Nome de um contato em comum] me passou o seu e-mail e gostaria de conversar com voc\u00ea para apresentar a nossa solu\u00e7\u00e3o.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3>2. Fazer perguntas&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Os dados compartilhados pelo <a href=\"https:\/\/www.klenty.com\/blog\/cold-email-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Klenty<\/a> mostram que usar uma pergunta na linha de assunto pode<strong> aumentar a taxa de abertura dos cold mails em quase 49%<\/strong>. Isso acontece porque as pessoas se sentem compelidas a responder.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, evite perguntas gen\u00e9ricas. O ideal \u00e9 pensar com cuidado e usar quest\u00f5es que agucem a curiosidade dos leitores e se relacionem com o que sua empresa oferece, como: <em>\u201cPor que X% das empresas do segmento Y fecham em menos de 5 anos?\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3>3. Usar um CTA forte&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>O CTA \u00e9 o <em>call to action<\/em> \u2014 chamado para a\u00e7\u00e3o \u2014 do seu e-mail. \u00c9 nesta parte que voc\u00ea sugere uma a\u00e7\u00e3o para o remetente, como responder \u00e0 mensagem ou acessar um link.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, precisa ser forte, chamar a aten\u00e7\u00e3o e ser direto. Lembre-se de que o cliente precisa saber o que fazer logo de cara. Aqui, vale colocar uma despedida simples e um pedido de resposta. Outra alternativa \u00e9 usar um bot\u00e3o, caso o CTA incentive o acesso a um link.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>>>>> Aprenda como fazer um bom CTA em:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-e-call-to-action\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">call to action \u2014 o que \u00e9 e como convencer o usu\u00e1rio em 4 dicas pr\u00e1ticas<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>Como melhorar a taxa de resposta de e-mail?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para melhorar a taxa de resposta do cold mail, voc\u00ea deve:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>usar linhas de assunto mais longas;<\/li><li>personalizar as mensagens;&nbsp;<\/li><li>fazer follow-up;&nbsp;<\/li><li>usar o nome do remetente;&nbsp;<\/li><li>fazer testes;&nbsp;<\/li><li>fazer a gest\u00e3o da lista de contatos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Vale destacar que, ao melhorar as taxas de resposta em cold e-mails, voc\u00ea atrai mais leads e, consequentemente, consegue mais oportunidades de neg\u00f3cios para a sua empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Continue a leitura para aprender como colocar as dicas em pr\u00e1tica!<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Usar linhas de assunto mais longas<\/h3>\n\n\n\n<p>Segundo o <a href=\"https:\/\/gitnux.org\/email-subject-line-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gitnux<\/a>, o ideal \u00e9 que as linhas de assunto <strong>tenham entre 61 e 70 caracteres<\/strong>, j\u00e1 contando com os espa\u00e7os. Linhas mais longas s\u00e3o mais eficazes do que textos curtos em quase <strong>33% das vezes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Personalizar as mensagens<\/h3>\n\n\n\n<p>Dados do <a href=\"https:\/\/www.superoffice.com\/blog\/email-open-rates\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Super Office<\/a> mostram que <strong>33% das pessoas abrem os e-mails baseando-se inteiramente na linha de assunto<\/strong>. Portanto, voc\u00ea precisa caprichar na hora de escrever. Afinal, quanto mais contatos abrirem sua mensagem, maior \u00e9 a probabilidade de obter respostas, concorda?<\/p>\n\n\n\n<p>Para personalizar uma mensagem, aborde assuntos relevantes para o segmento do cliente, como tend\u00eancias, pesquisas na \u00e1rea ou fale diretamente sobre suas dores, por exemplo: <strong><em>\u201c7 ferramentas para aumentar a produtividade em empresas de [nicho do contato]\u201d.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>3. Fazer follow-up&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Segundo os dados compartilhados pela pesquisa do QuickMail citada anteriormente, mais da metade das respostas de um e-mail derivam de uma mensagem de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-follow-up-vendas-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">follow-up<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o levantamento descobriu que <strong>3 \u00e9 o n\u00famero ideal de tentativas de contato<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caso perceba que n\u00e3o houve resposta ao seu e-mail, repita o envio alguns dias depois, destacando ser uma segunda tentativa de contato.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>4. Usar o nome do remetente<\/h3>\n\n\n\n<p>Para refor\u00e7ar a ideia de personaliza\u00e7\u00e3o, use o nome do remetente sempre que puder. Voc\u00ea pode usar: <strong><em>Oi, fulano, tenho uma novidade para te contar.&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A a\u00e7\u00e3o pode melhorar as taxas de abertura e resposta dos seus cold mails. Segundo a pesquisa da Klenty, trazida anteriormente, <strong>35% dos usu\u00e1rios abrem e-mails quando as mensagens mostram seus nomes na linha de assunto.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>5. Fazer testes<\/h3>\n\n\n\n<p>As ferramentas para campanhas de cold mail viabilizam o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-teste-a-b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">teste A\/B<\/a>, que envia duas varia\u00e7\u00f5es de um mesmo e-mail (com diferen\u00e7as sutis de abordagem, linguagem ou design) para amostras de contatos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, voc\u00ea identifica qual tem a maior taxa de resposta e aplica a vers\u00e3o de mais sucesso ao restante da lista.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>6. Fazer a gest\u00e3o da lista de contatos<\/h3>\n\n\n\n<p>Por fim, fa\u00e7a a gest\u00e3o da sua lista de e-mails para garantir que todos os endere\u00e7os sejam reais e perten\u00e7am a quem criou (e usa) a conta. Al\u00e9m disso, segmente os contatos conforme seus interesses para criar conte\u00fados mais adequados para cada perfil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, crie um grupo de contatos apenas com gerentes de vendas, outro com representantes comerciais externos e assim por diante.<\/p>\n\n\n\n<p>Com esta a\u00e7\u00e3o, voc\u00ea entende o que escrever para aumentar sua taxa de resposta no cold mail, j\u00e1 que envia mensagens que falam diretamente com as dores dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer aprender como aumentar ainda mais a taxa de resposta dos seus cold mails? Ent\u00e3o, aproveite para baixar o nosso guia: <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-da-prospeccao\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">como prospectar novos clientes e gerar leads qualificados<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>No material voc\u00ea encontra tudo o que precisa saber para gerar uma carteira de leads de sucesso seguindo tr\u00eas etapas: pesquisa, prepara\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00e3o!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acompanhar a taxa de resposta dos cold mails te ajuda a monitorar os resultados das campanhas e entender se a estrat\u00e9gia gerou resultados ou precisa de revis\u00e3o para o neg\u00f3cio bater suas metas de vendas. Principais aprendizados deste artigo: Pesquisas mostram que a taxa m\u00e9dia de resposta do cold mail \u00e9 de 1 a 5%. 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