{"id":51276,"date":"2024-09-11T09:00:00","date_gmt":"2024-09-11T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-blog.agendor.com.br\/?p=51276"},"modified":"2024-09-10T19:59:21","modified_gmt":"2024-09-10T22:59:21","slug":"microlearning-em-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/microlearning-em-vendas\/","title":{"rendered":"Microlearning em Vendas: promova capacita\u00e7\u00e3o cont\u00ednua para vendedores em alta performance"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Microlearning<\/strong> \u2013 ou microaprendizagem \u2013 \u00e9 um conceito cuja abordagem consiste em <strong><em>doses r\u00e1pidas e objetivas de conte\u00fado de alto valor,<\/em><\/strong> agregando no desenvolvimento cont\u00ednuo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No contexto de vendas, os vendedores que buscam a alta performance devem saber que <strong>o conhecimento \u00e9 constru\u00edvel e nunca est\u00e1 acabado<\/strong>. <em>A capacita\u00e7\u00e3o cont\u00ednua ajuda a manter o profissional no jogo!<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Temos acompanhado que, especialmente nas \u00faltimas duas d\u00e9cadas, o mercado tem enfrentado grandes disrup\u00e7\u00f5es, tanto a n\u00edvel digital quanto em termos de metodologias e abordagens comerciais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O pr\u00f3prio conceito de vendas passou por mudan\u00e7as. Hoje, com verdadeiras <strong>m\u00e1quinas de vendas podendo ser operadas digitalmente<\/strong>, muitos modelos de neg\u00f3cio tiveram que abrir m\u00e3o ou adaptar a forma como vendiam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Encurtando o ciclo de venda e otimizando muitas frentes,<\/strong> o vendedor n\u00e3o pode ficar para tr\u00e1s. Precisa acionar as ferramentas que tem \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para performar. E microlearning em vendas pode ser um caminho para isso!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 Microlearning?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O desenvolvimento t\u00e9cnico e comportamental do time comercial de uma empresa \u00e9 uma pe\u00e7a importante para <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/criar-cultura-vendas-alta-performance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">manter a alta performance<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>educa\u00e7\u00e3o corporativa<\/strong> d\u00e1 aos colaboradores as armas que eles precisam para enfrentar o dia a dia e obter o m\u00e1ximo de convers\u00e3o poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A metodologia microlearning contempla conte\u00fados espec\u00edficos, previamente mapeados pela empresa, administrados de maneira r\u00e1pida, objetiva e de simples entendimento, permitindo que <strong>os funcion\u00e1rios desenvolvam novas compet\u00eancias.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual o objetivo do Microlearning em Vendas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O objetivo do microlearning \u00e9 poder entregar um<strong> conte\u00fado complexo de forma mais objetiva e palat\u00e1vel, <\/strong>por meio de curtas sess\u00f5es de aprendizagem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa din\u00e2mica tem um car\u00e1ter utilitarista e facilita a aprendizagem, pois os assuntos s\u00e3o mais focados e organizados, o que demanda menos tempo e concentra\u00e7\u00e3o dos profissionais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 uma metodologia mais<strong> flex\u00edvel e orientada ao aluno<\/strong>, possibilitando que somente os<strong> t\u00f3picos realmente importantes <\/strong>e que <strong>os profissionais precisam aprender<\/strong> sejam acessados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou seja, o aluno pode assistir apenas os t\u00f3picos que ele realmente necessita aprender.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 por isso que esse modelo n\u00e3o se torna menos eficiente, mas \u00e9 uma <strong>\u00f3tima ferramenta para alcan\u00e7ar bons resultados na educa\u00e7\u00e3o corporativa<\/strong> sem torn\u00e1-la cansativa aos profissionais que j\u00e1 possuem uma rotina de tarefas corrida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Benef\u00edcios do Microlearning em Vendas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que voc\u00ea sabe o que \u00e9 microlearning, veja algumas vantagens de aplicar essa estrat\u00e9gia na \u00e1rea de Vendas:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Otimiza\u00e7\u00e3o de tempo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A rotina comercial \u00e9 uma loucura, e se h\u00e1 tempo ocioso, \u00e9 porque algo est\u00e1 errado! Todo tempo que puder ser otimizado \u00e9 valioso e esse \u00e9 um dos grandes benef\u00edcios da abordagem microlearning.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para o profissional respons\u00e1vel por organizar os treinamentos, seja o RH, um <em><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sales-enablement\/\">sales enablement<\/a><\/em> ou o pr\u00f3prio <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-se-tornar-um-lider-de-vendas-inspirador\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l\u00edder comercial<\/a>, as aulas s\u00e3o mais r\u00e1pidas de produzir e podem ficar dispon\u00edveis em poucos dias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 para os \u201calunos\u201d, o microlearning pode ser encaixado nas rotinas com mais facilidade do que longos cursos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Aumento da produtividade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao demandar menos tempo para a atualiza\u00e7\u00e3o do conhecimento do aluno, consequentemente ele passa a ter uma maior produtividade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, ele tem <strong>mais tempo para se dedicar \u00e0s suas rotinas de trabalho<\/strong> e colocar o que aprendeu em pr\u00e1tica com mais agilidade.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. F\u00e1cil manuten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O tamanho do formato do conte\u00fado impacta tamb\u00e9m a sua manuten\u00e7\u00e3o. \u00c9 mais f\u00e1cil retirar, adicionar, substituir e fazer qualquer tipo de atualiza\u00e7\u00e3o no conte\u00fado com mais rapidez.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ser modelo de aprendizagem orientado ao aluno, viabiliza a <strong>personaliza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado com mais facilidade<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso porque, com materiais curtos, \u00e9 poss\u00edvel direcionar os conte\u00fados para atender \u00e0s necessidades de cada profissional ou de cada grupo de vendedores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como aplicar Microlearning em Vendas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chegou a hora de ver o microlearning na pr\u00e1tica! Confira alguns pontos importantes para aplicar essa estrat\u00e9gia:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Crie ou selecione conte\u00fados informativos de curta dura\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Garanta que as informa\u00e7\u00f5es apresentadas sejam facilmente compreendidas e que o fluxo seja fluido;<\/li><li>Enfoque no objetivo principal com exemplos pr\u00e1ticos do dia a dia do time;<\/li><li>Utilize linguagem direta, objetiva e compreens\u00edvel;<\/li><li>Aplique li\u00e7\u00f5es individuais para ajudar os vendedores a absorver o conte\u00fado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos conhecer o passo a passo para come\u00e7ar?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Avalie as compet\u00eancias do time<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada opera\u00e7\u00e3o tem suas defasagens, tanto em termos de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/hard-soft-skills-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hard skills quanto em soft skills<\/a>. O primeiro passo para garantir treinamento assertivo \u00e9<strong> submeter a equipe a um <em>assessment<\/em> para identificar as principais lacunas de conhecimento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso pode ser feito no modelo de<strong> roda de compet\u00eancias<\/strong>. Por exemplo, pedindo aos vendedores que atribuam<strong> pontua\u00e7\u00f5es \u00e0s habilidades priorit\u00e1rias para a companhia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXeqZpsRRWlB0hTmJr2q3NYu_iZieHINzBCkTvfhOaXjQkoqUPmuVr1nfzbnhAdzdlxkpEXHFbZ6lio7PS3FOyGWqp63arjfY-d878b8N59aFK-WmZ-7m7Cq-qYqJ0LX9guMpUNTVhOWQvxKb0cYLowegjo?key=RqzIa4ZXEVETrZzYJdNGBw\" alt=\"Microlearning em Vendas - Roda de Compet\u00eancias do Vendedor\" width=\"621\" height=\"638\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando voc\u00ea identifica <strong>os gaps mais recorrentes<\/strong>, consegue criar um plano de capacita\u00e7\u00e3o coerente com as necessidades do grupo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir dos resultados do <em>assessment<\/em>, \u00e9 hora de criar um plano de a\u00e7\u00e3o para organizar os treinamentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Leia mais: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/avaliacao-de-competencias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias: o caminho para a alta performance<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Use o Coaching em Vendas para desenvolvimento cont\u00ednuo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <em>coaching<\/em> \u00e9 um processo estruturado em que o coach, sem necessidade de dominar tecnicamente as compet\u00eancias do coachee, instiga o autoconhecimento e o ajuda a criar um plano de a\u00e7\u00e3o voltado para o desenvolvimento de habilidades t\u00e9cnicas e comportamentais para que atinja os seus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste caso, o foco est\u00e1 em <strong>capacitar o vendedor a identificar suas pr\u00f3prias lacunas<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um exemplo claro de como pode funcionar uma parte da din\u00e2mica \u00e9 pedir ao coachee para que atribua uma nota a algum aspecto relevante da sua carreira.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O coach pode perguntar: &#8220;<em>Fulano, de 0 a 10, qual nota voc\u00ea d\u00e1 para sua <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/inteligencia-emocional-em-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">intelig\u00eancia emocional<\/a>?&nbsp;Com base nessa nota, voc\u00ea acha que isso \u00e9 algo que precisa desenvolver de imediato ou n\u00e3o?<\/em>&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quanto mais pr\u00f3ximo de zero, mais urgente ser\u00e1 a interven\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O problema \u00e9 que, muitas vezes, o liderado n\u00e3o tem autoconhecimento suficiente para atribuir uma nota condizente com a habilidade em quest\u00e3o. Dessa forma, o l\u00edder despreparado n\u00e3o vai conseguir fazer mais perguntas e fazer com que o liderado amplie sua consci\u00eancia para ent\u00e3o ter um plano de a\u00e7\u00e3o coerente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por outro lado, <strong>o l\u00edder preparado vai conduzir as perguntas de forma estrat\u00e9gica<\/strong> para entender o n\u00edvel de autoconhecimento e desenvolver isso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Note que, no caso do coaching de carreira, n\u00e3o cabe ao coach dizer o que fazer ou como fazer, mas sim ajudar o coachee a chegar \u00e0 conclus\u00e3o por conta pr\u00f3pria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Leia mais: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/beneficios-coaching-vendas-equipes-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Benef\u00edcios do coaching de vendas para equipes B2B<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Ofere\u00e7a capacita\u00e7\u00e3o continuada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A capacita\u00e7\u00e3o continuada \u00e9 uma das rotinas comerciais que ajudam os profissionais a <strong>se desenvolverem tecnicamente em habilidades que eles n\u00e3o possuem ou que precisam aperfei\u00e7oar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o necessariamente \u00e9 o l\u00edder quem deve treinar os liderados, mas voc\u00ea deve ser respons\u00e1vel pela organiza\u00e7\u00e3o das sess\u00f5es de capacita\u00e7\u00e3o continuada, que podem ter v\u00e1rios formatos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas antes disso, avalie os principais gaps t\u00e9cnicos, ou seja, <strong>quais s\u00e3o as defici\u00eancias mais comuns na sua opera\u00e7\u00e3o<\/strong>. Somente ent\u00e3o prepare o plano de capacita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois, execute o treinamento <em>hands-on<\/em>, em que o liderado de fato coloca a m\u00e3o na massa e treina, na pr\u00e1tica, as habilidades em quest\u00e3o. Uma boa frequ\u00eancia para come\u00e7ar \u00e9 semanalmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Leia mais: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/treinamento-equipe-comercial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Treinamento da equipe comercial \u00e9 perda de tempo? Entenda!<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclus\u00e3o: capacita\u00e7\u00e3o continuada \u00e9 a chave do Microlearning em Vendas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A capacita\u00e7\u00e3o continuada, conceito tamb\u00e9m conhecido como <em>lifelong learning,<\/em> oferece vantagens tanto para as empresas quanto para os profissionais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A din\u00e2mica que envolve a capacita\u00e7\u00e3o corporativa est\u00e1 <strong>muito mais ligada ao aprendizado efetivo do que a t\u00edtulos ou diplomas.<\/strong> O objetivo \u00e9 sempre pr\u00e1tico e aplic\u00e1vel em curto tempo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Especialmente vendedores podem se beneficiar com microlearning por adquirirem novas habilidades em um curto per\u00edodo de tempo, desde que os conte\u00fados sejam triados e montados de forma assertiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim como o coaching de vendas (processo de desenvolvimento profissional voltado para aprimorar as habilidades, comportamentos e estrat\u00e9gias dos vendedores), as<strong> iniciativas de desenvolvimento do time devem fazer parte das rotinas comerciais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Afinal, vendedores afiados geram mais receita para a companhia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Este artigo foi escrito por Camely Rabelo, cofundadora da Escola Exchange \u2014 <a href=\"https:\/\/escolaexchange.com.br\/consultoria-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Consultoria de Vendas B2B<\/a> especializada na acelera\u00e7\u00f5es de opera\u00e7\u00f5es e carreiras de vendas, que pode ajudar nos desafios de capacita\u00e7\u00e3o e estrutura\u00e7\u00e3o de rotinas do time comercial<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile is-vertically-aligned-center\" style=\"grid-template-columns:39% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"426\" height=\"640\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2024\/09\/10195344\/Camely-Rabelo-Escola-Exchange-426x640.jpg\" alt=\"Camely Rabelo - Escola Exchange\" class=\"wp-image-51279 size-medium\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2024\/09\/10195344\/Camely-Rabelo-Escola-Exchange-426x640.jpg 426w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2024\/09\/10195344\/Camely-Rabelo-Escola-Exchange-768x1153.jpg 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2024\/09\/10195344\/Camely-Rabelo-Escola-Exchange-1023x1536.jpg 1023w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2024\/09\/10195344\/Camely-Rabelo-Escola-Exchange.jpg 1066w\" sizes=\"auto, (max-width: 426px) 100vw, 426px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/fora-do-forecast-camely-rabelo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Camely Rabelo<\/a> \u00e9 Hipnoterapeuta corporativa, especialista em vendas e lideran\u00e7a, coach de carreira h\u00e1 mais de 10 anos, palestrante e co-autora do best seller &#8220;Lideran\u00e7a e Gest\u00e3o de Alta Performance em Vendas&#8221;. Atuou no mercado de tecnologia por 14 anos. Sua miss\u00e3o \u00e9 desenvolver profissionais para que vivam todo o seu potencial e acelerem seu plano de carreira profissional atrav\u00e9s do desenvolvimento cont\u00ednuo e da troca de experi\u00eancias.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Microlearning \u2013 ou microaprendizagem \u2013 \u00e9 um conceito cuja abordagem consiste em doses r\u00e1pidas e objetivas de conte\u00fado de alto valor, agregando no desenvolvimento cont\u00ednuo. No contexto de vendas, os vendedores que buscam a alta performance devem saber que o conhecimento \u00e9 constru\u00edvel e nunca est\u00e1 acabado. 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