{"id":50537,"date":"2024-07-19T13:46:28","date_gmt":"2024-07-19T16:46:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=50537"},"modified":"2024-07-19T13:46:32","modified_gmt":"2024-07-19T16:46:32","slug":"ghosting-de-clientes-acoes-vendas-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ghosting-de-clientes-acoes-vendas-b2b\/","title":{"rendered":"Levou ghosting de clientes? 7 a\u00e7\u00f5es para evitar o sumi\u00e7o nas negocia\u00e7\u00f5es B2B"},"content":{"rendered":"\n<p>Poucas coisas s\u00e3o t\u00e3o frustrantes no mundo das vendas B2B como o famigerado <strong>ghosting de clientes<\/strong>, um fen\u00f4meno bastante comum \u2014 infelizmente! Ele acontece quando um cliente potencial desaparece sem aviso durante o processo de vendas, deixando o vendedor sem respostas e sem saber o que deu errado.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse comportamento pode <strong>comprometer seriamente o <\/strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-pipeline-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>pipeline de vendas<\/strong><\/a> e dificultar o alcance das metas. Portanto, entender e resolver o ghosting \u00e9 essencial para manter o fluxo do processo de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, voc\u00ea vai conhecer 7 <strong>estrat\u00e9gias eficientes para evitar o sumi\u00e7o dos seus clientes<\/strong> e reverter esse processo t\u00e3o temido. Boa leitura!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><strong>Principais aprendizados deste artigo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Entender as <strong>causas do ghosting<\/strong> \u00e9 essencial para evitar essa situa\u00e7\u00e3o. Identificar os motivos principais, como perda de interesse, mudan\u00e7as internas na empresa e problemas de comunica\u00e7\u00e3o, ajuda a desenvolver estrat\u00e9gias eficientes para <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-recuperar-clientes-perdidos\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">reconquistar clientes<\/a>.<\/li><li>Manter a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/proatividade-significado-e-impacto-no-ambiente-profissional\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>comunica\u00e7\u00e3o proativa<\/strong><\/a> tamb\u00e9m \u00e9 importante. Implementar estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o regular, transpar\u00eancia no processo de vendas e escuta ativa pode prevenir o ghosting e manter o cliente engajado.<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/follow-up-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Follow-ups eficazes<\/strong><\/a> fazem a diferen\u00e7a. Realizar follow-ups estrat\u00e9gicos, utilizando uma variedade de canais de comunica\u00e7\u00e3o e mensagens personalizadas, \u00e9 essencial para reengajar clientes e avan\u00e7ar nas negocia\u00e7\u00f5es.<\/li><li><strong>Oferecer <\/strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-criar-valor-para-o-cliente\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>valor constante<\/strong><\/a> mant\u00e9m o interesse dos clientes e evita o sumi\u00e7o. Enviar conte\u00fados relevantes e apresentar novas propostas de valor ajuda a manter o cliente interessado e engajado durante todo o processo de vendas.<\/li><li>Para potencializar ainda mais as suas estrat\u00e9gias de vendas e evitar o ghosting, confira <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/funil-de-vendas-na-pratica?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>nosso e-book gratuito<\/strong><\/a> sobre o assunto. E n\u00e3o deixe de <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=101&amp;cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>testar gratuitamente o CRM do Agendor<\/strong><\/a> para entender como essa ferramenta evita o ghosting dos clientes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2><strong>Ghosting de clientes: 7 estrat\u00e9gias para que os prospects n\u00e3o desapare\u00e7am<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Em mat\u00e9ria de relacionamento com o cliente, n\u00e3o d\u00e1 para ficar se lamentando quando o contato deixa de responder. Levou um ghosting de cliente?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, pense como pode reconquist\u00e1-lo ou, pelo menos, identificar como pode fazer diferente da pr\u00f3xima vez. A seguir, confira <strong>7 formas de reverter essa situa\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3><strong>1. Identifica\u00e7\u00e3o das causas do ghosting<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para lidar com o ghosting nas <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-vendas-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">negocia\u00e7\u00f5es B2B<\/a>, o primeiro passo \u00e9 <strong>entender suas causas<\/strong>. O ghosting pode ocorrer por diversos motivos, desde a perda de interesse do cliente at\u00e9 mudan\u00e7as internas na empresa. Compreender o contexto e as circunst\u00e2ncias de cada cliente \u00e9 essencial para identificar e resolver essas quest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Os <strong>principais motivos<\/strong> pelos quais os clientes d\u00e3o ghosting incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Perda de interesse<\/strong>: o cliente pode ter perdido interesse no produto ou servi\u00e7o oferecido.<\/li><li><strong>Mudan\u00e7as internas na empresa<\/strong>: altera\u00e7\u00f5es na estrutura ou prioridades da empresa do cliente \u2014 como realoca\u00e7\u00e3o de recursos financeiros \u2014 podem levar ao ghosting.<\/li><li><strong>Prioridades alteradas<\/strong>: o cliente pode ter novas prioridades que n\u00e3o incluem mais a compra do seu produto.<\/li><li><strong>Concorr\u00eancia<\/strong>: a concorr\u00eancia pode ter oferecido uma proposta mais atraente.<\/li><li><strong>Problemas de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>: falhas na comunica\u00e7\u00e3o ou na abordagem de vendas podem afastar o cliente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Cada cliente \u00e9 \u00fanico, e <strong>entender o contexto e as circunst\u00e2ncias espec\u00edficas<\/strong> pode ajudar a identificar as causas do ghosting. E como fazer isso se o cliente n\u00e3o responde? Quanto mais voc\u00ea qualificar esse lead ao longo do processo, fazendo as perguntas certas, mais certeiro ser\u00e1 a sua percep\u00e7\u00e3o sobre o que possa ter acontecido.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse cen\u00e1rio, um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>CRM<\/strong><\/a> \u00e9 eficiente para registrar informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre cada cliente, incluindo suas necessidades, prefer\u00eancias e hist\u00f3rico de intera\u00e7\u00f5es. Isso facilita a identifica\u00e7\u00e3o de padr\u00f5es e ajuda a personalizar a abordagem de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Inclusive, com os campos obrigat\u00f3rios por etapa do funil do Agendor, \u00e9 poss\u00edvel inserir a exig\u00eancia do preenchimento de campos de qualifica\u00e7\u00e3o (como do framework BANT, por exemplo) para que um neg\u00f3cio avance.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXcPGHVqxCUlGKcVuvTGfn2RjtjZyIQODrjz1vOo86VViIOXQgo7YJYW176Vg-DmhEEwcV5rJS9rmDUYL5EovIth6m3cDEiTB_ze-j9WsWn22Bh4GiTexKSAzUfhdfxRw_37ptaXGvk5oHK_yCJcbZQJrw4?key=l45nOSy1MbddCacBm3ebIQ\" alt=\"campos de qualifica\u00e7\u00e3o\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3><strong>2. Comunica\u00e7\u00e3o proativa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Manter a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/comunicacao-com-o-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>comunica\u00e7\u00e3o aberta<\/strong><\/a><strong> <\/strong>durante todo o processo de vendas \u00e9 outro passo importante para evitar o ghosting. Algumas estrat\u00e9gias incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Comunica\u00e7\u00e3o regular<\/strong>: entre em contato com o cliente periodicamente para verificar o progresso da negocia\u00e7\u00e3o e para resolver eventuais d\u00favidas.<\/li><li><strong>Transpar\u00eancia<\/strong>: seja transparente sobre o processo de vendas e deixe claro o que o cliente pode esperar por parte da sua empresa.<\/li><li><strong>Escuta Ativa<\/strong>: ou\u00e7a atentamente as necessidades e preocupa\u00e7\u00f5es do cliente e responda de maneira personalizada de acordo com o que ele comunicou.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para garantir que o cliente esteja engajado em cada etapa, algumas <strong>t\u00e9cnicas podem ajudar<\/strong> para identificar o interesse dele:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Perguntas abertas<\/strong>: fa\u00e7a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/perguntas-abertas-e-fechadas-em-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">perguntas abertas<\/a> para entender melhor as necessidades e expectativas do cliente.<\/li><li><strong>Confirma\u00e7\u00f5es de interesse<\/strong>: pe\u00e7a confirma\u00e7\u00f5es de interesse em pontos cr\u00edticos do processo de vendas.<\/li><li><strong>Feedback regular<\/strong>: solicite feedback regularmente para garantir que o cliente esteja satisfeito com o progresso.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3><strong>3. Follow-ups eficazes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/exemplo-de-follow-up\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">follow-up<\/a> \u00e9 uma <strong>parte essencial do processo de vendas<\/strong> e deve ser feito de maneira estrat\u00e9gica. Para isso, considere a frequ\u00eancia e os canais de comunica\u00e7\u00e3o apropriados:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Frequ\u00eancia<\/strong>: n\u00e3o seja insistente demais, mas tamb\u00e9m n\u00e3o deixe muito tempo passar entre os follow-ups. Estabele\u00e7a um padr\u00e3o interno e fa\u00e7a testes para identificar qual a frequ\u00eancia ideal para o seu p\u00fablico.<\/li><li><strong>Canais de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>: adote uma variedade de canais de contato, como e-mail, telefone e redes sociais. Voc\u00ea pode enviar um formul\u00e1rio aos seus clientes, pedindo para que eles marquem seus canais de prefer\u00eancia. Assim, garante uma comunica\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida e satisfat\u00f3ria.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>O Agendor tem uma <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/solucoes#solution-follow-up\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>solu\u00e7\u00e3o completa<\/strong><\/a><strong> para voc\u00ea fazer o follow-up com seus clientes<\/strong>. Com essa funcionalidade, voc\u00ea mant\u00e9m seu hist\u00f3rico de intera\u00e7\u00f5es atualizado e seus compromissos em dia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel personalizar suas propostas e centralizar seus documentos em um \u00fanico lugar para facilitar o fluxo de vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Exemplos de mensagens de follow-up<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para ajudar voc\u00ea nesse processo de acompanhamento, separamos alguns exemplos de mensagens de follow-up que voc\u00ea pode enviar ao seu cliente:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>E-mail<\/strong>: &#8220;<em>Ol\u00e1 [Nome do Cliente], espero que esteja bem. Gostaria de saber se voc\u00ea teve a oportunidade de revisar nossa proposta e se h\u00e1 alguma d\u00favida que eu possa esclarecer.<\/em>&#8220;<\/li><li><strong>Telefone<\/strong>: &#8220;<em>Oi [nome do cliente], aqui \u00e9 [seu nome] da [sua empresa]. Falei com voc\u00ea em [data do \u00faltimo contato]. Estou ligando para ver se h\u00e1 algo mais que eu possa fazer para ajud\u00e1-lo a avan\u00e7ar com nossa solu\u00e7\u00e3o.<\/em>&#8220;<\/li><li><strong>Redes Sociais<\/strong>: &#8220;<em>Oi [nome do cliente], vi que voc\u00ea est\u00e1 ativo aqui no LinkedIn. Gostaria de saber se podemos agendar uma conversa para discutir nossa proposta.<\/em>&#8220;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3><strong>4. Entrega de valor regularmente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Enviar conte\u00fados \u00fateis e relevantes pode manter o cliente interessado e engajado, al\u00e9m de <strong>entregar valor constantemente<\/strong>. Alguns exemplos de conte\u00fados incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Artigos e whitepapers<\/strong>: compartilhe artigos e whitepapers que abordem os desafios do cliente. Aqui, vale personalizar o envio de acordo com o problema abordado pelo cliente em uma primeira conversa.<\/li><li><strong>Estudos de caso<\/strong>: envie estudos de caso que demonstrem como outros clientes se beneficiaram da sua solu\u00e7\u00e3o. O ideal \u00e9 enviar <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/crm-cases-quando-o-cliente-esta-do-seu-lado-literalmente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cases  de clientes<\/a> que sejam do mesmo segmento do cliente e incluir resultados num\u00e9ricos para aumentar a efici\u00eancia da abordagem.<\/li><li><strong>Webinars e v\u00eddeos<\/strong>: ofere\u00e7a webinars e v\u00eddeos que expliquem melhor o valor do seu produto ou servi\u00e7o. Conte\u00fados visuais podem ser mais atrativos para alguns clientes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de conte\u00fados de profundidade, \u00e9 interessante apresentar <strong>novas propostas de valor<\/strong> ou solu\u00e7\u00f5es personalizadas para os clientes. Nesse caso, mantenha as pessoas informadas sobre atualiza\u00e7\u00f5es de produto e servi\u00e7o \u2014 afinal, a novidade pode ser exatamente o que faltava para um cliente comprar de voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>5. An\u00e1lise e ajuste da abordagem de vendas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Revisar a abordagem de vendas regularmente pode ajudar a identificar poss\u00edveis melhorias. Em primeiro lugar, use um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/metodologia-de-analise-de-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>CRM para analisar os dados<\/strong><\/a> de vendas e identificar padr\u00f5es de ghosting.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois, <strong>pe\u00e7a feedback \u00e0 equipe de vendas<\/strong> sobre o que est\u00e1 funcionando e o que pode ser melhorado. Como o time est\u00e1 em contato direto com os clientes, consegue levantar pontos rotineiros que aparecem no contato di\u00e1rio com o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 importante personalizar a abordagem de vendas para atender \u00e0s necessidades e prefer\u00eancias espec\u00edficas de cada cliente. Dois pontos s\u00e3o estrat\u00e9gicos aqui:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Segmenta\u00e7\u00e3o<\/strong>: segmente os clientes com base em crit\u00e9rios como setor, tamanho da empresa e necessidades espec\u00edficas.<\/li><li><strong>Abordagem personalizada<\/strong>: adapte a mensagem e a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/proposta-de-valor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">proposta de valor<\/a> para cada setor de cliente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdSD_iTY4bwWm6yExj-H-xvAEsqDE9Azi1sXoF3H_5F9-Uwk0HEuFyEw1kiswQ8U-39rit5I5Q5bfdfzBM0E2UhXqHmtyTB37n3G3kpWfVQ1Z7UQ1JuwfVmDjk2Xw3OOdTyAwhI2lTIyQD-iO_i97Brgj-g?key=l45nOSy1MbddCacBm3ebIQ\" alt=\"dados b\u00e1sicos agendor\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3><strong>6. T\u00e9cnicas de recupera\u00e7\u00e3o de contato<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Retomar o contato com clientes que abandonaram a negocia\u00e7\u00e3o pode aumentar o fechamento de novos contratos, j\u00e1 que essas pessoas demonstraram um interesse inicial no seu produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas <strong>reconectar com clientes que deram ghosting<\/strong> pode ser um desafio. Nesse contexto, algumas estrat\u00e9gias podem ajudar, como utilizar t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o para reengajar o cliente, como destacar os benef\u00edcios exclusivos do seu produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro aspecto que funciona bem \u00e9 <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/6-habitos-das-pessoas-altamente-empaticas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>demonstrar empatia<\/strong><\/a> pelas circunst\u00e2ncias do cliente e oferecer solu\u00e7\u00f5es que atendam \u00e0s suas novas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Para gerenciar e recuperar contatos antigos, o <strong>CRM \u00e9 uma ferramenta estrat\u00e9gica<\/strong>, afinal, ela oferece:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Registro de intera\u00e7\u00f5es<\/strong>: mantenha um registro detalhado de todas as intera\u00e7\u00f5es com o cliente.<\/li><li><strong>Alertas de follow-up<\/strong>: configure alertas de follow-up para garantir que voc\u00ea n\u00e3o perca o contato.<\/li><li><strong>An\u00e1lise de dados<\/strong>: use os dados do CRM para identificar padr\u00f5es e desenvolver estrat\u00e9gias para reconectar com clientes que deram ghosting.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3><strong>7. Prepara\u00e7\u00e3o para o futuro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Aprender com as experi\u00eancias de ghosting pode ajudar a evitar situa\u00e7\u00f5es semelhantes no futuro. Por isso, \u00e9 importante <strong>registrar e analisar os casos de ghosting<\/strong> para identificar o que deu errado e como evitar esses erros no futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Solicitar <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-pedir-feedback-ao-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>feedback cont\u00ednuo dos clientes<\/strong><\/a> para entender melhor suas necessidades e expectativas \u00e9 outra estrat\u00e9gia que deve ser adotada para compreender melhor os motivos de ghosting e o que fazer para evit\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir dos insights encontrados, desenvolva processos internos para monitorar e reduzir a ocorr\u00eancia de ghosting. Um CRM ajuda a monitorar continuamente o progresso dos leads, contribuindo para antecipar o sumi\u00e7o dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Ghosting de clientes: reconquiste cliente com o Agendor<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Entender e lidar com o ghosting nas negocia\u00e7\u00f5es B2B \u00e9 essencial para <strong>manter um pipeline de vendas saud\u00e1vel<\/strong> e alcan\u00e7ar o sucesso. Com estrat\u00e9gias proativas e uma abordagem centrada no cliente, \u00e9 poss\u00edvel reconquistar contatos e fechar mais neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma <strong>ferramenta de CRM como o Agendor<\/strong> ajuda a sua empresa a coletar, analisar e agir sobre os dados, transformando desafios em oportunidades de melhoria. Confira essa demonstra\u00e7\u00e3o para entender como a solu\u00e7\u00e3o funciona:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"DEMONSTRA\u00c7\u00c3O AGENDOR - Conhe\u00e7a nossa plataforma em 3 minutos!\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HZYinmaTKdM?start=6&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><em><strong>Para saber mais sobre como o Agendor pode ajudar sua empresa a lidar com o ghosting e otimizar suas vendas, <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=101\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fa\u00e7a um teste gratuito na nossa plataforma<\/a> e veja na pr\u00e1tica como o CRM funciona.<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Poucas coisas s\u00e3o t\u00e3o frustrantes no mundo das vendas B2B como o famigerado ghosting de clientes, um fen\u00f4meno bastante comum \u2014 infelizmente! Ele acontece quando um cliente potencial desaparece sem aviso durante o processo de vendas, deixando o vendedor sem respostas e sem saber o que deu errado. Esse comportamento pode comprometer seriamente o pipeline [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":50551,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[894],"tags":[795,948],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Levou ghosting de clientes? 7 a\u00e7\u00f5es para evitar o sumi\u00e7o nas vendas B2B<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubra como lidar com o ghosting de clientes e como um CRM ajuda a organizar o funil para evitar o sumi\u00e7o durante as negocia\u00e7\u00f5es!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ghosting-de-clientes-acoes-vendas-b2b\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Levou ghosting de clientes? 7 a\u00e7\u00f5es para evitar o sumi\u00e7o nas vendas B2B\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubra como lidar com o ghosting de clientes e como um CRM ajuda a organizar o funil para evitar o sumi\u00e7o durante as negocia\u00e7\u00f5es!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ghosting-de-clientes-acoes-vendas-b2b\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Agendor\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/agendor\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/agendor-materiais\/autores\/gustavo-gomes.gif\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-07-19T16:46:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-19T16:46:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2024\/07\/18140253\/pexels-lennart-wittstock-94105-316681-1-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"8 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50537"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/48"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50537"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50537\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/50551"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50537"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=50537"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=50537"},{"taxonomy":"lista-de-leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/lista-de-leitura?post=50537"},{"taxonomy":"listas_de_leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/listas_de_leitura?post=50537"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}