{"id":49694,"date":"2024-04-18T12:19:01","date_gmt":"2024-04-18T15:19:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=49694"},"modified":"2024-04-18T12:20:31","modified_gmt":"2024-04-18T15:20:31","slug":"aumentar-taxa-de-abertura-de-emails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/aumentar-taxa-de-abertura-de-emails\/","title":{"rendered":"Como aumentar a taxa de abertura dos e-mails de vendas? Veja!"},"content":{"rendered":"\n<p>Descobrir como aumentar a taxa de abertura dos e-mails de vendas \u00e9 uma \u00f3tima estrat\u00e9gia para fechar bons neg\u00f3cios na sua empresa. Quer entender por qu\u00ea? Porque <strong>esse \u00e9 um dos principais canais que os brasileiros usam como base para tomarem suas decis\u00f5es de compra.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o <a href=\"https:\/\/sendgrid.com\/en-us\/marketing\/2023-global-messaging-engagement-report\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rio Global Messaging Engagement<\/a>, de 2023, 77% dos entrevistados afirmaram que fizeram algum tipo de aquisi\u00e7\u00e3o a partir de um conte\u00fado recebido por e-mail.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quer uma fatia desse percentual tamb\u00e9m? Ent\u00e3o, veja sete dicas que ajudar\u00e3o a aumentar a taxa de abertura dos e-mails que voc\u00ea e seu time enviarem!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"keyTakeaways\">Principais aprendizados deste artigo<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Aprender <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-vender-por-email\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">como vender por e-mail<\/a> ajuda a abrir caminho para diversas oportunidades de neg\u00f3cios, pois esse \u00e9 um dos melhores canais para apresentar seus produtos e\/ou servi\u00e7os ao p\u00fablico-alvo da sua empresa.<\/li><li>O <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/assunto-email-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">assunto do e-mail<\/a> \u00e9 uma das partes mais importantes, pois \u00e9 a frase usada neste campo que desperta, ou n\u00e3o, o interesse do destinat\u00e1rio em abrir a mensagem.<\/li><li>\u00c9 preciso pensar tamb\u00e9m em outros detalhes, como o endere\u00e7o eletr\u00f4nico de disparo, a facilidade de abertura em diferentes dispositivos e o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-e-call-to-action\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CTA<\/a>.&nbsp;<\/li><li>Acompanhar a etapa da jornada de compra que o lead\/cliente est\u00e1 tamb\u00e9m \u00e9 essencial para segment\u00e1-lo e enviar o conte\u00fado certo por e-mail. Ent\u00e3o, entenda <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/funil-de-vendas-na-pratica?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">o que \u00e9 funil de vendas: entenda na pr\u00e1tica neste eBook gratuito<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>O que \u00e9 taxa de abertura de e-mail?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 a <strong>m\u00e9trica que aponta quantos e-mails enviados pela sua empresa foram abertos pelos destinat\u00e1rios (leads e clientes). Trata-se de um indicador importante para saber se a estrat\u00e9gia de venda est\u00e1 dando certo e se tem potencial de gerar convers\u00f5es.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Entender a defini\u00e7\u00e3o \u00e9 at\u00e9 f\u00e1cil. A d\u00favida que muitos gestores t\u00eam \u00e9: <em>&#8220;o que seria uma boa taxa de abertura de e-mail?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A resposta para a pergunta \u00e9: depende. Para chegar ao percentual ideal, \u00e9 preciso considerar uma s\u00e9rie de fatores, como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>ramo de atua\u00e7\u00e3o;<\/li><li>tamanho da empresa;<\/li><li>produto e\/ou servi\u00e7o comercializado;<\/li><li>perfil do seu p\u00fablico-alvo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Sobre esse \u00faltimo ponto, a pesquisa que citamos falou que o e-mail \u00e9 uma das bases preferidas dos brasileiros para tomarem decis\u00f5es de compra, lembra-se?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pois bem, \u00e9 importante explicarmos que essa predile\u00e7\u00e3o tem a ver com a faixa et\u00e1ria,&nbsp; destacando-se entre os chamados &#8220;baby boomers&#8221; (26% da prefer\u00eancia), mas n\u00e3o entre millennials (20%) e gera\u00e7\u00e3o Z (18%).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Logo, dependendo do perfil , a taxa de abertura pode n\u00e3o ser t\u00e3o alta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar dessas vari\u00e1veis, h\u00e1 um par\u00e2metro geral que voc\u00ea pode considerar para come\u00e7ar an\u00e1lise:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>acima de 20%: excelente;<\/li><li>entre 10% e 20%: bom;<\/li><li>entre 6% e 10%: normal;<\/li><li>abaixo de 6%: ruim.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Dica de leitura: &#8220;<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-criar-um-email-comercial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">20 dicas para criar o melhor e-mail comercial [+ exemplo]<\/a>&#8220;<\/p>\n\n\n\n<h2>Como calcular a taxa de abertura de e-mails?<\/h2>\n\n\n\n<p>Quer saber em qual desses percentuais est\u00e1 a taxa de abertura de e-mails de vendas da sua empresa? Basta utilizar a seguinte f\u00f3rmula:<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Taxa de abertura (%) = e-mails abertos \/ (e-mails enviados \u2013 e-mails rejeitados) * 100<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vamos de exemplo!<\/p>\n\n\n\n<p>Suponhamos que seu time de vendas tenha enviado 100 e-mails esta semana. Desses, 60 foram abertos e 15 rejeitados. Fazendo as contas, temos:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>taxa de abertura (%) = 60 \/ (100 \u2013 15) * 100<\/li><li>taxa de abertura (%) =&nbsp; 70%<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Tem outra f\u00f3rmula que voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar para calcular a taxa de abertura de e-mail:<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Taxa de abertura de e-mail = (n\u00famero de e-mails abertos \/ n\u00famero de e-mails enviados) * 100<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para este exemplo, consideramos 150 e-mails enviados e 80 abertos. Ent\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>taxa de abertura de e-mail = (80 \/150) * 100<\/li><li>taxa de abertura de e-mail = 53%<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Simples, n\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n<h2>Como aumentar a taxa de abertura dos e-mails de vendas? 7 dicas!<\/h2>\n\n\n\n<p>O resultado da sua conta n\u00e3o foi o esperado? Ent\u00e3o, veja como aumentar a taxa de abertura dos e-mails de vendas a partir destas sete dicas realmente eficazes!<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Atente-se ao assunto<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma das primeiras informa\u00e7\u00f5es que o destinat\u00e1rio l\u00ea \u00e9 o t\u00edtulo do e-mail. Inicialmente, essa pequena frase \u00e9 tudo o que voc\u00ea tem para despertar o interesse do lead ou cliente para abrir a sua mensagem. Ent\u00e3o, pense em um t\u00edtulo irresist\u00edvel!<\/p>\n\n\n\n<p>Explore <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gatilhos-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gatilhos mentais de vendas<\/a> como urg\u00eancia e escassez, e evite criar frases muito longas para n\u00e3o &#8220;quebrarem&#8221; visualmente e atrapalhar sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<p>Considere que, quanto mais curioso o assunto e-mail, maior tende a ser a taxa de abertura \u2014 s\u00f3 n\u00e3o deixe de manter o profissionalismo, combinado?&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Aprimore seu endere\u00e7o eletr\u00f4nico<\/h3>\n\n\n\n<p>Outra dica para aumentar a taxa de abertura dos e-mails de vendas \u00e9 ter um endere\u00e7o eletr\u00f4nico profissional e que transmita&nbsp; credibilidade, porque essa \u00e9&nbsp; outra informa\u00e7\u00e3o que o destinat\u00e1rio avaliar\u00e1 antes de abrir a mensagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Com tantos golpes virtuais por a\u00ed, as pessoas est\u00e3o cada dia mais atentas e evitam clicar em mensagens que desconhecem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, voc\u00ea s\u00f3 deve enviar e-mails de vendas do seu endere\u00e7o eletr\u00f4nico comercial. E, somado a isso, pense em um bom termo antes do &#8220;<em>@empresa.com.br<\/em>&#8221; que facilite sua identifica\u00e7\u00e3o e chame a aten\u00e7\u00e3o de quem est\u00e1 recebendo a mensagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Pode ser, por exemplo, <em>joaovendedor@empresa.com.br<\/em>, ou outra nomenclatura similar de acordo com as regras de comunica\u00e7\u00e3o da companhia.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Otimize o e-mail para dispositivos m\u00f3veis<\/h3>\n\n\n\n<p>Mais de 160 milh\u00f5es de brasileiros t\u00eam telefone celular, segundo dados do IBGE divulgados no site <a href=\"https:\/\/istoedinheiro.com.br\/brasil-telefone-celular-uso-pessoal-ibge\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Isto\u00c9 Dinheiro<\/a> em 2023. Obviamente, o dispositivo \u00e9 usado para diversas tarefas no dia a dia \u2014 e abrir e-mails \u00e9 uma delas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para n\u00e3o perder esse p\u00fablico, otimize suas mensagens para serem abertas corretamente em smartphones, e n\u00e3o se esque\u00e7a de considerar tablets e outros dispositivos tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<h3>4. Segmente sua lista de contatos<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma t\u00e9cnica para ajudar a entender como aumentar a taxa de abertura dos e-mails de vendas que n\u00e3o pode faltar \u00e9 a segmenta\u00e7\u00e3o. Consiste em agrupar os leads\/clientes a partir de interesses comuns, como dados demogr\u00e1ficos, idade, interesse, hist\u00f3rico de compras, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao aplicar essa estrat\u00e9gia , fica mais f\u00e1cil enviar conte\u00fados direcionados, que realmente s\u00e3o interessantes e geram valor para quem l\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobre essa pr\u00e1tica, temos um artigo que ajudar\u00e1 muito voc\u00ea. N\u00e3o deixe de ler! &#8220;<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/listas-de-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Listas de e-mail: 6 formas de segmentar sua lista de clientes no CRM<\/a>&#8221;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>5. Descubra os melhores hor\u00e1rios de envio<\/h3>\n\n\n\n<p>Imagine chegar no seu trabalho \u00e0s 8h da manh\u00e3 de uma segunda-feira e se deparar com mais de 50 e-mails na sua caixa de entrada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com certeza, voc\u00ea s\u00f3 dar\u00e1 aten\u00e7\u00e3o \u00e0queles cujos assuntos parecerem importantes e os demais se perder\u00e3o na sua tela, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Pois acredite, as chances de o seu lead\/cliente agir assim tamb\u00e9m s\u00e3o altas!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A quest\u00e3o do t\u00edtulo, n\u00f3s j\u00e1 explicamos como resolver em uma das dicas sobre como aumentar a taxa de abertura dos e-mails.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, para complementar, \u00e9 importante que voc\u00ea descubra&nbsp; quais s\u00e3o os hor\u00e1rios que seu p\u00fablico-alvo est\u00e1 mais propenso a ler mensagens. Uma \u00f3tima forma de descobrir \u00e9 testando, conforme explicaremos a seguir.<\/p>\n\n\n\n<h3>6. Fa\u00e7a testes A\/B<\/h3>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-teste-a-b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">teste A\/B<\/a>, que tamb\u00e9m costuma ser chamado de teste de divis\u00e3o, consiste na <strong>cria\u00e7\u00e3o e no envio ao p\u00fablico de duas vers\u00f5es de um mesmo conte\u00fado.<\/strong> O objetivo dessa estrat\u00e9gia \u00e9 descobrir qual alternativa gera mais convers\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No caso dos e-mails, voc\u00ea pode testar t\u00edtulos, bot\u00f5es de CTA, linguagem, hor\u00e1rio de envio, entre outras possibilidades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>7. Mantenha uma frequ\u00eancia de disparos<\/h3>\n\n\n\n<p>Fechando a nossa lista de dicas sobre como aumentar a taxa de abertura dos e-mails, precisamos chamar a sua aten\u00e7\u00e3o para a frequ\u00eancia de disparos desses conte\u00fados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lembra-se das mensagens que se perderam segunda-feira de manh\u00e3? A sua pode estar entre elas e comprometer o resultado da sua estrat\u00e9gia. Por isso, \u00e9 importante enviar mais de um e-mail para o mesmo contato.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, cuidado para n\u00e3o ser insistente demais. Isso porque essa pr\u00e1tica pode levar o destinat\u00e1rio a cancelar a inscri\u00e7\u00e3o, ou fazer seus e-mails cair na caixa de spam.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como saber a quantidade certa? Considere a etapa do funil de venda que seu alvo est\u00e1, fa\u00e7a testes e mensure os retornos.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea conheceu todas essas dicas, a melhor forma de descobrir se dar\u00e3o certo na sua empresa \u00e9 coloc\u00e1-las em pr\u00e1tica! Se necess\u00e1rio, fa\u00e7a ajustes at\u00e9 chegar ao formato ideal para alcan\u00e7ar o seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>E para ter mais chances de acerto nas suas estrat\u00e9gias de venda, baixe agora mesmo o nosso guia &#8220;<\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-da-prospeccao\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>Como prospectar novos clientes e gerar leads qualificado<\/em><\/strong><\/a><strong><em>&#8221; e o e-book &#8220;<\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/como-escalar-vendas-com-metricas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>Como escalar resultados com m\u00e9tricas de vendas<\/em><\/strong><\/a><strong><em>&#8220;<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descobrir como aumentar a taxa de abertura dos e-mails de vendas \u00e9 uma \u00f3tima estrat\u00e9gia para fechar bons neg\u00f3cios na sua empresa. 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