{"id":49578,"date":"2024-04-03T10:00:00","date_gmt":"2024-04-03T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-blog.agendor.com.br\/?p=49578"},"modified":"2026-09-20T09:53:38","modified_gmt":"2026-09-20T12:53:38","slug":"personalizacao-proposta-comercial-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/personalizacao-proposta-comercial-b2b\/","title":{"rendered":"Personaliza\u00e7\u00e3o de proposta comercial B2B: como fazer?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A apresenta\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o da empresa para um cliente \u00e9 um processo bem conhecido pelos vendedores. Por\u00e9m, n\u00e3o basta escrever um documento gen\u00e9rico, que pode ser copiado e enviado para centenas de outras pessoas. \u00c9 preciso investir na personaliza\u00e7\u00e3o das propostas comerciais B2B para garantir a sinergia entre as demandas do consumidor e as suas ofertas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways wp-block-heading\">Principais aprendizados deste artigo:&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways wp-block-list\"><li>Suas propostas comerciais B2B precisam ser personalizadas para atender \u00e0s <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/necessidades-e-expectativas-dos-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">necessidades e expectativas<\/a> que os clientes t\u00eam acerca da sua solu\u00e7\u00e3o, contendo informa\u00e7\u00f5es essenciais sobre a venda, como valor e benef\u00edcios.&nbsp;<\/li><li>Na personaliza\u00e7\u00e3o das propostas, voc\u00ea precisa abordar como a solu\u00e7\u00e3o pode solucionar a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dor-do-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dor do cliente<\/a>, se antecipar \u00e0s obje\u00e7\u00f5es e falar de maneira clara e objetiva.<\/li><li>\u00c9 poss\u00edvel usar um exemplo de proposta pronta e apenas personalizar pontos estrat\u00e9gicos para adequar o documento \u00e0 sua realidade. <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/modelo-de-apresentacao-comercial\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Baixe nosso template de apresenta\u00e7\u00e3o comercial gratuito<\/a> e aproveite.&nbsp;<\/li><li>Para personalizar suas propostas comerciais B2B, tamb\u00e9m indicamos adotar um bom CRM de vendas. A ferramenta permite acessar o hist\u00f3rico de contato e ainda gerar apresenta\u00e7\u00f5es customizadas de acordo com os dados armazenados. <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=101\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fa\u00e7a seu cadastro<\/a> e comece a usar!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma proposta comercial B2B \u00e9 um documento que mostra para um potencial cliente a solu\u00e7\u00e3o oferecida, al\u00e9m de apresentar uma proposta de compra. Neste caso, a personaliza\u00e7\u00e3o serve para alinhar a oferta ao comportamento e \u00e0s dores dos clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quer aprender como fazer um documento completo, atrativo e personalizado? Ent\u00e3o, continue conosco e confira:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>o que deve constar em uma proposta comercial;&nbsp;<\/li><li>como fazer um texto de proposta comercial personalizado;&nbsp;<\/li><li>como finalizar o documento.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Boa leitura!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia da personaliza\u00e7\u00e3o das propostas comerciais B2B?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando falamos sobre o mercado B2B \u2014 de empresas para empresas \u2014 a personaliza\u00e7\u00e3o das propostas comerciais \u00e9 um fator crucial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso porque o cliente corporativo costuma ser mais exigente, buscando por um produto e\/ou servi\u00e7o alinhado \u00e0s necessidades estrat\u00e9gicas do neg\u00f3cio que representa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, a personaliza\u00e7\u00e3o da proposta comercial ajuda a criar conex\u00f5es entre as demandas do cliente e as suas ofertas, fugindo de uma apresenta\u00e7\u00e3o generalista e pouco aprofundada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A prop\u00f3sito, dados compartilhados pelo <a href=\"https:\/\/ninetailed.io\/blog\/personalization-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ninetailed<\/a> mostram <strong>que quase 70% dos clientes gostam de receber uma proposta personalizada<\/strong>, desde que esteja baseada nas informa\u00e7\u00f5es que eles mesmos compartilharam.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, o documento diz que 80% dos consumidores compram mais de empresas que se preocupam em <strong>adequar a experi\u00eancia ao que eles desejam receber<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Logo, podemos concluir que trabalhar adaptando propostas \u00e0s necessidades espec\u00edficas do cliente B2B \u00e9 um processo importante e que impacta bastante nas vendas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compreendeu a import\u00e2ncia da personaliza\u00e7\u00e3o em vendas? Agora, continue lendo para aprender o que incluir em uma proposta comercial e, em seguida, veja dicas de como escrever uma que seja a cara do seu cliente B2B!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que deve constar em uma proposta comercial?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma boa proposta comercial B2B precisa conter:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>capa;&nbsp;<\/li><li>\u00edndice ou sum\u00e1rio;&nbsp;<\/li><li>introdu\u00e7\u00e3o;&nbsp;<\/li><li>apresenta\u00e7\u00e3o dos argumentos para a venda;&nbsp;<\/li><li>detalhamento da solu\u00e7\u00e3o;&nbsp;<\/li><li>prazos para implementa\u00e7\u00e3o e\/ou entrega;&nbsp;<\/li><li>pre\u00e7o;&nbsp;<\/li><li>termos de uso.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer um texto de proposta comercial?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confira como fazer um texto de proposta comercial personalizado para o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/mercado-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mercado B2B<\/a> com estas 5 dicas pr\u00e1ticas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>saiba quem \u00e9 seu cliente;&nbsp;<\/li><li>aborde as dores do consumidor;&nbsp;<\/li><li>seja objetivo;&nbsp;<\/li><li>responda \u00e0s poss\u00edveis obje\u00e7\u00f5es;&nbsp;<\/li><li>ofere\u00e7a condi\u00e7\u00f5es especiais.&nbsp;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veja mais detalhes a seguir!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Saiba quem \u00e9 seu cliente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A primeira dica para elaborar a personaliza\u00e7\u00e3o em B2B \u00e9 conhecer bem seu cliente. \u00c9 preciso entender quais s\u00e3o suas dores e expectativas, como a empresa e o mercado de atua\u00e7\u00e3o funcionam, o n\u00famero de colaboradores, a receita etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, seu cliente pode ser o gestor de uma empresa <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-middle-market\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">middle market<\/a> que precisa adotar uma ferramenta de gest\u00e3o de tempo para aumentar a produtividade da equipe. Ele est\u00e1 procurando por op\u00e7\u00f5es que caibam no or\u00e7amento da companhia e que sejam f\u00e1ceis de usar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Partindo deste cen\u00e1rio, voc\u00ea ter\u00e1 dados suficientes para estabelecer detalhes importantes da proposta, como argumenta\u00e7\u00e3o, prazos e valores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Aborde as dores do consumidor<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Partindo do mesmo exemplo do t\u00f3pico anterior, a dor do cliente pode ser a baixa <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/produtividade-dos-vendedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">produtividade<\/a> dos colaboradores, que n\u00e3o conseguem concluir suas tarefas no prazo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora, imagine uma proposta para um software de gest\u00e3o de tempo que diga apenas que a ferramenta ajuda a organizar as tarefas. Parece bastante vago, certo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por outro lado, um documento que explique como a organiza\u00e7\u00e3o de tarefas pode melhorar os n\u00edveis de produtividade, se poss\u00edvel, apresentando dados e cases de sucesso, mostra como a oferta pode efetivamente solucionar a dor apresentada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Seja objetivo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o \u00e9 porque a proposta comercial B2B \u00e9 personalizada que ela precisa ser gigantesca e dar centenas de voltas at\u00e9 chegar no assunto principal. Portanto, seja objetivo e use uma linguagem de f\u00e1cil entendimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqui, o ideal \u00e9 adequar o tom de voz ao perfil do cliente \u2014 por exemplo, explicar de maneira did\u00e1tica, apresentando todos os passos de maneira simples \u00e9 uma boa alternativa para n\u00e3o causar nenhum desentendimento.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Responda \u00e0s poss\u00edveis obje\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A personaliza\u00e7\u00e3o de uma proposta comercial B2B tamb\u00e9m envolve se adiantar sobre poss\u00edveis <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/exemplos-de-objecoes-em-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">obje\u00e7\u00f5es<\/a>, ou seja, argumentos que o cliente d\u00e1 para n\u00e3o finalizar a venda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A t\u00e1tica mostra que voc\u00ea est\u00e1 preparado para responder a quaisquer d\u00favidas e que se preocupou em conhecer bem o potencial cliente, aumentando as chances de sucesso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Ofere\u00e7a condi\u00e7\u00f5es especiais<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqui, a ideia \u00e9 oferecer condi\u00e7\u00f5es especiais de prazos e pagamento voltadas para o perfil do cliente. Por exemplo, se voc\u00ea sabe que o consumidor precisa adotar a solu\u00e7\u00e3o urgentemente, pode especificar na proposta que a oferta permite a implementa\u00e7\u00e3o imediata.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outra obje\u00e7\u00e3o comum costuma ser o valor. Neste caso, adiante-se e ofere\u00e7a condi\u00e7\u00f5es de pagamento diferenciadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses detalhes fazem toda a diferen\u00e7a, j\u00e1 que demonstram que o vendedor presta aten\u00e7\u00e3o \u00e0 situa\u00e7\u00e3o do potencial cliente, resultando em uma proposta mais personalizada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale esticar um pouco o conceito de personaliza\u00e7\u00e3o aqui. Em vendas B2B, personalizar n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 ajustar o documento ao perfil de quem voc\u00ea conversou: \u00e9 lembrar que outras pessoas v\u00e3o ler essa proposta depois, sem terem participado de nenhuma reuni\u00e3o. E cada uma vai procurar uma coisa diferente: o gestor busca resultado, o financeiro busca custo, quem vai usar a ferramenta busca facilidade de ado\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Larissa Loren, Closer de Vendas no Agendor, explica no v\u00eddeo abaixo como construir valor em v\u00e1rias dimens\u00f5es e preparar a proposta para circular internamente, com os quatro movimentos do Mapa da Decis\u00e3o B2B:<\/p>\n\n\n\n<iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/RqjaV9OJEVc?si=u09bIENvPrF-npBf\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que colocar no final de uma proposta comercial?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No final da proposta comercial, voc\u00ea deve colocar um pequeno resumo sobre sua empresa \u2014 para refrescar a mem\u00f3ria do cliente \u2014, bem como especificar o vendedor respons\u00e1vel pelo processo e informar os dados de contato, como telefone (WhatsApp) e e-mail. Adicionalmente, pode definir at\u00e9 que data o documento \u00e9 v\u00e1lido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, o consumidor fica ciente sobre os caminhos para manter contato com o vendedor, bem como sobre os prazos para usufruir das condi\u00e7\u00f5es apresentadas na proposta, acelerando a tomada de decis\u00f5es.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como melhorar suas propostas comerciais para B2B?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compreendeu como fazer a personaliza\u00e7\u00e3o de uma proposta comercial B2B? Ent\u00e3o, fique ligado nesta dica extra: que tal adotar um bom CRM de vendas, como o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agendor<\/a>?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A ferramenta permite o acesso do hist\u00f3rico de intera\u00e7\u00f5es com o cliente para, assim, criar uma oferta alinhada com suas dores e expectativas. Afinal, com a funcionalidade, \u00e9 poss\u00edvel analisar todas as suas conversas anteriores com a equipe de vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E o uso n\u00e3o \u00e9 v\u00e1lido somente para clientes antigos, viu? Com o Agendor, voc\u00ea consegue organizar as informa\u00e7\u00f5es dos potenciais compradores da seguinte forma: prospectou um lead com grande potencial? Basta anotar tudo o que descobriu sobre ele nas suas pesquisas na plataforma e usar esses dados na cria\u00e7\u00e3o da sua proposta comercial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, no Agendor, voc\u00ea tem acesso centralizado aos documentos e pode, inclusive, contar com a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/solucoes#solution-proposta\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gera\u00e7\u00e3o de propostas customizadas<\/a> baseadas nos dados colhidos pela plataforma e sua listagem de produtos e\/ou servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personalizar a proposta n\u00e3o precisa atrasar o envio<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma proposta personalizada n\u00e3o precisa levar horas para ser preparada. Quando o hist\u00f3rico do cliente, os produtos, os valores e as condi\u00e7\u00f5es negociadas est\u00e3o organizados, o vendedor consegue adaptar o documento sem come\u00e7ar do zero a cada oportunidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Foi essa mudan\u00e7a que aconteceu na <a href=\"http:\/\/<iframe width=&quot;560&quot; height=&quot;315&quot; src=&quot;https:\/\/www.youtube.com\/embed\/w_89BjC5A80?si=DOf4u2hIma-ldgRs&quot; title=&quot;YouTube video player&quot; frameborder=&quot;0&quot; allow=&quot;accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share&quot; referrerpolicy=&quot;strict-origin-when-cross-origin&quot; allowfullscreen&gt;<\/iframe&gt;\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>ATZ Pneus<\/strong><\/a>. Com o Agendor, a empresa centralizou o hist\u00f3rico das negocia\u00e7\u00f5es e passou a consultar rapidamente os valores aplicados para cada cliente. Assim, a equipe consegue elaborar propostas comerciais profissionais em cerca de <strong>10 minutos<\/strong>, mantendo a personaliza\u00e7\u00e3o sem sacrificar a agilidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A organiza\u00e7\u00e3o dos dados tamb\u00e9m trouxe mais clareza para a gest\u00e3o. Em vez de decidir com base apenas na percep\u00e7\u00e3o da equipe, os gestores passaram a analisar resultados, identificar gargalos e encontrar oportunidades de expans\u00e3o. Ao longo dessa evolu\u00e7\u00e3o, a ATZ Pneus cresceu de <strong>uma para quatro unidades operacionais<\/strong> e triplicou o faturamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No v\u00eddeo abaixo, voc\u00ea confere como a empresa conciliou personaliza\u00e7\u00e3o, velocidade e controle para fortalecer sua opera\u00e7\u00e3o comercial:<\/p>\n\n\n\n<iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/w_89BjC5A80?si=DOf4u2hIma-ldgRs\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A apresenta\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o da empresa para um cliente \u00e9 um processo bem conhecido pelos vendedores. 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