O remarketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia de marketing digital que ajuda as empresas a aumentar suas vendas ao reativar o relacionamento com os leads e clientes, por meio de a\u00e7\u00f5es focadas na convers\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
A prop\u00f3sito, o remarketing ajuda a mostrar aquele cliente que n\u00e3o faz neg\u00f3cios h\u00e1 bastante tempo ou que abandonou o processo no meio, mas que sua empresa ainda tem interesse em atender suas necessidades. <\/p>\n\n\n\n
Ao mesmo tempo, \u00e9 uma maneira de relembrar que sua marca existe. O resultado costuma ser um aumento nas vendas e taxas de engajamento. E quem n\u00e3o quer isso, certo?<\/p>\n\n\n\n
Quer aprender como fazer remarketing? Ent\u00e3o, siga a leitura, pois explicamos o que voc\u00ea precisa sobre esta estrat\u00e9gia de marketing e, ainda, apresentamos 4 dicas para coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica!<\/p>\n\n\n\n
O remarketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia que foca em retomar o engajamento de uma marca com potenciais ou atuais consumidores que j\u00e1 fizeram contato anteriormente, mas n\u00e3o finalizaram o processo. Basicamente, s\u00e3o aqueles que j\u00e1 demonstraram interesse nas solu\u00e7\u00f5es que a empresa oferece, visando fomentar uma compra. <\/p>\n\n\n\n
Por exemplo, uma empresa B2B<\/a> pode fazer o remarketing de potenciais clientes que procuraram saber mais sobre um servi\u00e7o ao solicitar um or\u00e7amento ou baixar um e-book.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Neste caso, os dados que eles deixaram s\u00e3o usados para tentar inseri-los no funil de vendas<\/a> novamente, por meio de a\u00e7\u00f5es focadas em atrair a aten\u00e7\u00e3o deles.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Em paralelo, \u00e9 poss\u00edvel usar a estrat\u00e9gia em clientes que j\u00e1 adquiriram um produto\/servi\u00e7o. Neste caso, a t\u00e1tica serve para apresentar outra solu\u00e7\u00e3o complementar ou oferecer um upgrade. <\/p>\n\n\n\n O remarketing tamb\u00e9m \u00e9 feito em lojas virtuais, como quando os consumidores abandonam um carrinho sem finalizar a compra. De qualquer forma, esse tipo de campanha pode ajudar a aumentar as vendas. <\/p>\n\n\n\n >>>> Voc\u00ea pode se interessar: <\/strong>como usar o marketing digital para vendas e aumentar o alcance da marca?<\/a><\/p>\n\n\n\n As campanhas de remarketing pela internet funcionam usando cookies \u2014 e n\u00e3o os de comer. Na verdade, s\u00e3o arquivos de texto que armazenam dados de usu\u00e1rios e servem para rastrear o que \u00e9 visto nas p\u00e1ginas. Ou seja, eles mostram no que as pessoas demonstraram interesse e as empresas usam esses dados para segmentar as a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Para compreender melhor, sabe quando voc\u00ea acessa um site e coloca seu login e senha? Pois bem, s\u00e3o os cookies que salvam essas informa\u00e7\u00f5es para que voc\u00ea n\u00e3o precise digitar tudo na pr\u00f3xima vez que acessar a p\u00e1gina. <\/p>\n\n\n\n Por\u00e9m, os cookies tamb\u00e9m armazenam outros tipos de informa\u00e7\u00f5es, como hist\u00f3rico de pesquisas e outros dados de navega\u00e7\u00e3o. E, por falar nisso, existem dois tipos: third-party cookies e first-party cookies. <\/p>\n\n\n\n Os third-party cookies s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es sobre a navega\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios coletadas por terceiros, que podem ser acessados por times de marketing em campanhas de remarketing. Por exemplo, uma pessoa pesquisa sobre um produto e come\u00e7a a receber an\u00fancios em outros sites.<\/p>\n\n\n\n Por\u00e9m, o Chrome, que \u00e9 o navegador mais usado, est\u00e1 limitando o acesso a estes dados<\/a>, visando garantir a seguran\u00e7a dos usu\u00e1rios.\u00a0<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 os first-party cookies s\u00e3o os dados coletados pelos pr\u00f3prios sites, como login, senha e informa\u00e7\u00e3o do carrinho. E, mesmo que esse tipo seja mais limitado, tamb\u00e9m pode ser usado no remarketing, j\u00e1 que voc\u00ea ainda consegue captar informa\u00e7\u00f5es-chave sobre seus leads e clientes.<\/p>\n\n\n\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 remarketing e como esta estrat\u00e9gia funciona, chegou o momento de aprender como criar uma campanha para sua empresa e, assim, reconquistar leads e clientes, potencializando o aumento das vendas. Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n O primeiro passo \u00e9 segmentar seu p\u00fablico, definindo quais perfis de consumidor<\/a> deseja atingir com a campanha de remarketing. Ser\u00e3o apenas pessoas que abandonaram o carrinho? Ou ser\u00e3o clientes que n\u00e3o compram h\u00e1 um tempo?<\/p>\n\n\n\n Essa decis\u00e3o ajuda a delimitar os detalhes das a\u00e7\u00f5es, como quais conte\u00fados exibir, formatos, maneiras de contato etc. <\/p>\n\n\n\n Ali\u00e1s, uma campanha de remarketing para algu\u00e9m que j\u00e1 \u00e9 cliente tem uma abordagem diferente daquela pensada para uma pessoa que nunca fez neg\u00f3cio, s\u00f3 mostrou interesse.<\/p>\n\n\n\n >>>> Veja tamb\u00e9m:<\/strong> tipos de p\u00fablico-alvo \u2014 quais s\u00e3o os principais e por que definir?<\/a><\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de segmentar os perfis, vale criar v\u00e1rios formatos de a\u00e7\u00f5es para atingir o m\u00e1ximo poss\u00edvel de clientes. Podem ser an\u00fancios em sites, posts nas redes sociais, e-mails marketing<\/a> e at\u00e9 mesmo liga\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Sim, voc\u00ea pode usar os meios tradicionais de abordagem de vendas<\/a> para fazer remarketing, especialmente se a empresa for B2B. Por exemplo, tente mandar um e-mail ou ligar relembrando o contato anterior e oferecendo uma solu\u00e7\u00e3o que pode beneficiar o cliente.<\/p>\n\n\n\n Caso voc\u00ea escolha e-mail, mensagem ou liga\u00e7\u00e3o, \u00e9 interessante oferecer condi\u00e7\u00f5es especiais para os clientes. Por exemplo, um desconto se ele decidir finalizar a compra ou um pacote especial voltado para suas necessidades, caso seja um cliente antigo.<\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s dar in\u00edcio \u00e0 campanha de remarketing, \u00e9 crucial monitorar os resultados. Desta forma, voc\u00ea consegue saber se as a\u00e7\u00f5es deram frutos positivos, atraindo mais clientes e aumentando as vendas.<\/p>\n\n\n\n Neste ponto, \u00e9 interessante monitorar os indicadores de marketing<\/a>, como n\u00famero e custo por clique, al\u00e9m das taxas de convers\u00e3o<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m \u00e9 interessante contar com uma ferramenta de CRM, que permite monitorar e gerenciar todo o processo de vendas. Um bom exemplo \u00e9 o Agendor<\/a>, que possibilita acompanhar desde a etapa de planejamento at\u00e9 o p\u00f3s-venda.<\/p>\n\n\n\nComo funciona uma campanha de remarketing?<\/h2>\n\n\n\n
Como fazer remarketing? 4 dicas para uma campanha de sucesso <\/h2>\n\n\n\n
1. Segmente seu p\u00fablico<\/h3>\n\n\n\n
2. Varie os formatos<\/h3>\n\n\n\n
3. Ofere\u00e7a condi\u00e7\u00f5es especiais <\/h3>\n\n\n\n
4. Monitore os resultados<\/h3>\n\n\n\n