{"id":48291,"date":"2023-11-15T09:00:00","date_gmt":"2023-11-15T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=48291"},"modified":"2024-08-23T14:09:17","modified_gmt":"2024-08-23T17:09:17","slug":"saas-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/saas-b2b\/","title":{"rendered":"SaaS B2B: o que \u00e9, como funciona e quais as vantagens e desvantagens?"},"content":{"rendered":"\n<p>O SaaS B2B se popularizou bastante nos \u00faltimos anos e passou a ser uma realidade para muitas empresas. Por exemplo, os sistemas CRM e de gest\u00e3o seguem esse modelo de neg\u00f3cios para oferecer servi\u00e7os essenciais aos mais diversos tipos de companhias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\">Principais aprendizados deste artigo<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>As empresas SaaS B2B adotam um modelo de neg\u00f3cios no qual criam e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-vender-software\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vendem softwares<\/a> para outros neg\u00f3cios, geralmente via assinaturas.&nbsp;<\/li><li>Esses softwares funcionam com armazenamento em <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vantagens-da-nuvem\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nuvem<\/a>, permitindo que todas as informa\u00e7\u00f5es fiquem dispon\u00edveis on-line.&nbsp;<\/li><li>As principais vantagens do SaaS B2B s\u00e3o: acessibilidade e flexibilidade de uso, baixo custo inicial e acesso autom\u00e1tico \u00e0s atualiza\u00e7\u00f5es no sistema. J\u00e1 as desvantagens podem ser: problemas no <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-melhorar-desempenho-equipe\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">desempenho<\/a> e falta de controle sobre as funcionalidades.&nbsp;<\/li><li>O SaaS B2B ajuda a melhorar a performance do seu neg\u00f3cio. Para aprender a calcular o desempenho, baixe nossa <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/planilha-produtividade-vendas?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">planilha gratuita de produtividade por vendedor<\/a>.&nbsp;<\/li><li>O CRM do Agendor \u00e9 um tipo de SaaS B2B. Aproveite para testar a solu\u00e7\u00e3o gratuitamente. \u00c9 s\u00f3 <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=104&amp;cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fazer o cadastro<\/a> e come\u00e7ar a usar.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ainda falando no modelo SaaS B2B, \u00e9 esperado que seu market size ultrapasse a marca dos 60 bilh\u00f5es de d\u00f3lares em 2023, segundo dados divulgados pelo <a href=\"https:\/\/zipdo.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zipdo<\/a>. A mesma publica\u00e7\u00e3o fala que mais de 50% das empresas usam mais de 6 aplica\u00e7\u00f5es SaaS nas suas opera\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esses dados mostram que o mercado para os softwares B2B s\u00e3o o futuro das organiza\u00e7\u00f5es. Logo, \u00e9 interessante que voc\u00ea entenda as vantagens e desvantagens de adotar esse modelo no seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quer aprender? Ent\u00e3o, continue lendo, pois explicamos tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre o assunto. Confira!<\/p>\n\n\n\n<h2>O que \u00e9 um SaaS B2B?<\/h2>\n\n\n\n<p>SaaS B2B significa <em>Software as a Service Business to Business<\/em>, em ingl\u00eas. Na pr\u00e1tica, \u00e9 um software feito por empresas e para empresas, como um sistema de CRM, comercializado por meio de assinaturas e ofertado de maneira on-line.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em outras palavras, voc\u00ea paga mensalmente um valor para outra organiza\u00e7\u00e3o e, em troca, tem acesso ao software, desenvolvido por ela, que otimiza diversas atividades do seu neg\u00f3cio. Interessante, concorda?<\/p>\n\n\n\n<p>Vale destacar que o modelo SaaS B2B se tornou bastante popular nos \u00faltimos anos, especialmente porque as companhias que o contratam t\u00eam acesso a:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>atualiza\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas;&nbsp;<\/li><li>novas funcionalidades;<\/li><li>armazenamento em nuvem;<\/li><li>troca de planos conforme suas necessidades.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>&gt;&gt;&gt;&gt; Veja mais: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/saas-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SaaS em Cloud \u2014 saiba tudo sobre Software as a Service<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>Como o modelo SaaS B2B funciona?<\/h3>\n\n\n\n<p>O funcionamento do modelo SaaS B2B se d\u00e1 a partir de um sistema baseado em nuvem. Para simplificar, uma companhia cria uma solu\u00e7\u00e3o com funcionalidades que podem ajudar um neg\u00f3cio, como um sistema de CRM para gerenciar o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-relacionamento-com-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relacionamento com os clientes<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, em vez de ofertar um programa para ser instalado no computador, a organiza\u00e7\u00e3o cria uma plataforma on-line.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pois \u00e9, os sistemas SaaS B2B podem ser acessados pelo computador ou celular, bastando ter acesso \u00e0 internet e ser um assinante do servi\u00e7o. Para fornecer essa tecnologia, as desenvolvedoras criam planos de assinatura.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isto \u00e9, voc\u00ea paga um valor referente ao pacote de servi\u00e7os contratados mensalmente. Quando n\u00e3o quiser mais usar, \u00e9 s\u00f3 cancelar a assinatura e pronto, voc\u00ea est\u00e1 livre dos custos, mas n\u00e3o tem mais acesso ao software. Ficou claro?<\/p>\n\n\n\n<p>Esse processo pode at\u00e9 parecer bem simples, mas, na pr\u00e1tica, as empresas SaaS B2B precisam manter bancos de dados e servidores robustos, constantemente atualizados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, s\u00e3o milhares de usu\u00e1rios, acessando outras milhares de contas em simult\u00e2neo. Logo, \u00e9 preciso garantir que todos possam usar os servi\u00e7os sem quaisquer problemas, de maneira r\u00e1pida e remota.<\/p>\n\n\n\n<p>E a\u00ed, compreendeu o que \u00e9 SaaS B2B e como esse modelo de neg\u00f3cios funciona? Ent\u00e3o, chegou o momento de ver quais s\u00e3o as vantagens \u2014 e as desvantagens \u2014 de usar esse tipo de servi\u00e7o. Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&gt;&gt;&gt;&gt; Aprenda mais:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/customer-success-saas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">customer success em SaaS \u2014 o que \u00e9 e 6 KPIs para acompanhar<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>Quais as vantagens e desvantagens de contratar uma empresa SaaS B2B?<\/h2>\n\n\n\n<p>A pr\u00e1tica de contratar empresas SaaS B2B para fornecer servi\u00e7os que otimizam o funcionamento das companhias v\u00eam se tornando mais popular. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que o mercado movimenta muito dinheiro e a expectativa \u00e9 de que ele cres\u00e7a ainda mais nos pr\u00f3ximos anos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, antes de \u201cmeter a cara\u201d e contratar um SaaS B2B, \u00e9 preciso saber que, como tudo nessa vida, existem vantagens e desvantagens de fazer neg\u00f3cios com esse modelo de servi\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E, para ajudar voc\u00ea a ponderar sobre os pr\u00f3s e os contras, separamos quais s\u00e3o os principais itens de cada ponto. N\u00e3o perca tempo e confira!<\/p>\n\n\n\n<h3>Vantagens&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>As principais vantagens de adotar um sistema no modelo SaaS B2B s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>acessibilidade e flexibilidade, bastando ter um dispositivo com acesso \u00e0 internet;<\/li><li>escalabilidade, pois m\u00faltiplas pessoas podem usar o software ao mesmo tempo;\u00a0<\/li><li>baixo custo inicial, j\u00e1 que voc\u00ea paga por assinatura e apenas pelo tempo que usar;\u00a0<\/li><li>armazenamento em nuvem, reduzindo os riscos de perda de dados;\u00a0<\/li><li>mais seguran\u00e7a, com medidas robustas contra os ataques cibern\u00e9ticos;\u00a0<\/li><li>atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica, visto que voc\u00ea n\u00e3o precisa baixar um pacote para ter acesso \u00e0s novidades do sistema;\u00a0<\/li><li>aumento da <a href=\"https:\/\/www.publi.com.br\/produtividade-guia-passo-a-passo-para-melhorar-a-da-sua-agencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">produtividade<\/a>, otimizando o tempo da equipe;\u00a0<\/li><li>menos burocracia na hora de contratar um servi\u00e7o.\u00a0<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>Desvantagens&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 entre as desvantagens, que podem ser superadas com o planejamento adequado, podemos citar:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>limita\u00e7\u00e3o do controle sobre as funcionalidades, j\u00e1 que o software fica sob o comando da empresa desenvolvedora;&nbsp;<\/li><li>necessidade de conex\u00e3o com a internet, embora algumas fun\u00e7\u00f5es estejam dispon\u00edveis offline;&nbsp;<\/li><li>eventuais problemas de performance, caso ocorra alguma sobrecarga no sistema.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Deu para perceber que os pr\u00f3s compensam os contras, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Ent\u00e3o, que tal contratar um SaaS B2B para o seu neg\u00f3cio? Experimente o CRM do <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agendor<\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o de Software as a Service voltada para a gest\u00e3o do relacionamento com o cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com o Agendor, voc\u00ea gerencia todas as etapas da <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/jornada-do-consumidor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">jornada do consumidor<\/a>, de um s\u00f3 lugar, al\u00e9m de integrar o WhatsApp e fazer liga\u00e7\u00f5es da pr\u00f3pria plataforma, com o sistema VoIP.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em paralelo, o Agendor oferece uma vis\u00e3o completa do funil de vendas, configura\u00e7\u00e3o de lembretes e hist\u00f3rico completo dos seus clientes. Tudo para oferecer um atendimento de excel\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quer ter acesso a essas e outras funcionalidades \u00fateis para sua empresa? <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=101&amp;pid=101\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fa\u00e7a sua inscri\u00e7\u00e3o<\/a> no Agendor e confira, gratuitamente, tudo o que ele pode fazer pela sua equipe de vendas!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O SaaS B2B se popularizou bastante nos \u00faltimos anos e passou a ser uma realidade para muitas empresas. 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