{"id":4793,"date":"2023-05-22T10:00:00","date_gmt":"2023-05-22T13:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/wp-blog.agendor.com.br\/?p=4793"},"modified":"2023-06-22T12:25:38","modified_gmt":"2023-06-22T15:25:38","slug":"estrategia-crm-fidelizacao-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estrategia-crm-fidelizacao-clientes\/","title":{"rendered":"CRM na fideliza\u00e7\u00e3o de clientes: estrat\u00e9gia garantida"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Todo vendedor que se preza sonha em ter clientes fi\u00e9is. Veja como o uso do <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\">sistema de CRM<\/a> na fideliza\u00e7\u00e3o de clientes pode ajudar voc\u00ea a realizar esse objetivo.<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways wp-block-heading\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways wp-block-list\"><li>Cadastre todos os clientes, leads e prospects no <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRM<\/a>. Antes da venda, o cliente faz revela\u00e7\u00f5es sobre suas prefer\u00eancias e h\u00e1bitos, dessa forma, voc\u00ea vai registrando essas informa\u00e7\u00f5es para conseguir elaborar estrat\u00e9gias para fideliz\u00e1-lo.<\/li><li>Se o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/mapeamento-de-processo-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">processo de vendas<\/a> esfriou, entre em contato. Qualquer que seja a etapa da venda, as pessoas gostam de ser lembradas e de se sentirem importantes para a empresa.<\/li><li>Agende encontros de neg\u00f3cios despretensiosos para obter <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/feedbacks-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">feedbacks dos clientes<\/a>. Al\u00e9m deles terem um canal para dizer o que est\u00e3o achando do trabalho, voc\u00ea tem a chance de buscar novas oportunidades de vendas.<\/li><li>Controle o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-pipeline-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pipeline de vendas<\/a> usando o CRM, essa \u00e9 a melhor maneira de entender o que \u00e9 preciso fazer para que o cliente avance para as pr\u00f3ximas etapas.<\/li><li>Uma ferramenta de CRM vai ajudar a estruturar o relacionamento com o cliente e melhorar o desempenho da equipe comercial. <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=104\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRIE UMA CONTA GR\u00c1TIS para experimentar todos os recursos do CRM do Agendor<\/a>.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muitas empresas querem fidelizar seus clientes apenas fazendo-os perderem tempo e ofertando produtos e servi\u00e7os que n\u00e3o condizem com as necessidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E o pior, <strong>elas querem isso sem nenhuma estrat\u00e9gia de relacionamento, nenhum plano de aquisi\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de clientes,<\/strong> apelam para a estrat\u00e9gia de m\u00faltiplas ofertas e baixa de pre\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como j\u00e1 dissemos, quando o cliente desiste da sua empresa e parte para novos desafios e novos fornecedores, a culpa \u00e9 sempre sua. N\u00e3o \u00e9 deixando a desejar que voc\u00ea vai <a title=\"Como garantir a fidelidade de seus clientes\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-garantir-a-fidelidade-de-seus-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conseguir garantir a fidelidade de seus clientes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veja, nesta postagem, estrat\u00e9gias de CRM para fidelizar clientes<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veja tamb\u00e9m:&nbsp;<a title=\"5 n\u00edveis de reten\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes em neg\u00f3cios\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/retencao-e-fidelizacao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener\"><strong>5 n\u00edveis de reten\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes em neg\u00f3cios<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CRM:&nbsp;fideliza\u00e7\u00e3o de clientes como estrat\u00e9gia do seu neg\u00f3cio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o est\u00e1 conseguindo fidelizar clientes?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A culpa \u00e9 sua porque no \u00edmpeto de conquistar novos clientes voc\u00ea esquece de cultivar o relacionamento com eles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com isso, eles se sentem abandonados e come\u00e7am a encontrar queixas em seus servi\u00e7os e na sua empresa. Essa \u00e9 uma atitude muito praticada por muitos vendedores que nem percebem como v\u00e3o se afastando de seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por\u00e9m, \u00e9 preciso estar atento a isso para que, de uma hora pra outra, a sua empresa n\u00e3o comece a perder consumidores e ficar sem entender o que fez de errado para que isso acontecesse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A satisfa\u00e7\u00e3o de clientes e fideliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o era um tema quente h\u00e1 15 ou 20 anos atr\u00e1s, no in\u00edcio da d\u00e9cada de 90.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Logo, ficou claro que que n\u00e3o bastava apenas satisfazer os clientes para garantir o sucesso. Era preciso algo mais e, por isso, <strong>come\u00e7amos a falar em fidelidade e gest\u00e3o do relacionamento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim as empresas come\u00e7aram a entender que o processo de vendas n\u00e3o terminava quando o cliente comprava.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CRM como estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio para fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Por exemplo:<\/strong> quando um cliente compra um carro, o pagamento n\u00e3o \u00e9 o final do processo de compra, mas sim o in\u00edcio de um outro processo: de p\u00f3s-venda, relacionamento e prepara\u00e7\u00e3o do terreno para a pr\u00f3xima compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso vale para tudo que se vende: computador, TV, servi\u00e7os, assinaturas, etc. E se aplica perfeitamente ao neg\u00f3cio que voc\u00ea vende.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, a melhor maneira de n\u00e3o perder o cliente para concorr\u00eancia ou por incompet\u00eancia \u00e9 envolvendo-o em um looping de relacionamento, em que ele sempre tem contato com algu\u00e9m da sua empresa, sempre recebe atendimento proativo e sempre enxerga valor no relacionamento com a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para criar esse looping de relacionamento, a melhor arma \u00e9 uma estrat\u00e9gia de CRM para fidelizar clientes,<\/strong>&nbsp;uma vez que ele consegue armazenar informa\u00e7\u00f5es de compra, hist\u00f3rico de clientes, atendimento, propostas, negocia\u00e7\u00f5es e demais detalhes sobre o processo de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqui est\u00e1 como fazer isso.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/cliente-fiel.jpg\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"466\" src=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/cliente-fiel-600x466.jpg\" alt=\"CRM fideliza\u00e7\u00e3o de clientes\" class=\"wp-image-4795\" srcset=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/cliente-fiel-600x466.jpg 600w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/cliente-fiel-300x233.jpg 300w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/cliente-fiel.jpg 1564w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><figcaption>Afinal de contas, \u00e9 poss\u00edvel tornar um cliente fiel?<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confira:&nbsp;<a title=\"Campanha de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes: venda mais e mais vezes\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/campanha-de-fidelizacao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener\"><strong>Campanha de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes: venda mais e mais vezes<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como usar o CRM como estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">#1. Cadastre todo cliente, <i>lead<\/i> e <i>prospect<\/i> no CRM<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea ainda n\u00e3o sabe exatamente <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">o que \u00e9 CRM<\/a>, saiba que ele \u00e9 um sistema completo que atua de ponta a ponta no processo comercial, desde a atra\u00e7\u00e3o do lead at\u00e9 o p\u00f3s-venda. Ele coleta, armazena, integra e analisa dados e informa\u00e7\u00f5es relevantes para a negocia\u00e7\u00e3o e, claro, atrair e fidelizar os consumidores a longo prazo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou seja: o CRM n\u00e3o \u00e9 um cadastro de clientes. Muitos vendedores esperam o <i>prospect<\/i> virar cliente para cadastr\u00e1-lo no sistema ou para come\u00e7ar a ter um registro de atividades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse \u00e9 um grande erro. <strong>Durante o processo de vendas, antes do cliente comprar, muitas informa\u00e7\u00f5es importantes s\u00e3o reveladas, como pre\u00e7o, prazo de pagamento e etc.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 justamente antes da venda que o cliente revela tudo sobre ele: suas d\u00favidas, medos, ansiedade, concorrentes e detalhes que podem influenciar o processo comercial de maneira definitiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o vendedor n\u00e3o cria um reposit\u00f3rio com essas informa\u00e7\u00f5es quando elas s\u00e3o reveladas, acreditando que depois ter\u00e1 tempo para correr atr\u00e1s do preju\u00edzo, comete um grande erro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, a partir do primeiro contato do cliente, cadastre-o no CRM com as principais formas de contato e coloque ali todas as informa\u00e7\u00f5es que possam ser \u00fateis durante a venda. Isso vai facilitar o seu trabalho de investiga\u00e7\u00e3o e conhecimento do seu <i>prospect<\/i>, portanto, use sempre , o tempo todo, o CRM para&nbsp;fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O Agendor ajuda voc\u00ea a cadastrar todos os seus leads e clientes, veja como:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" width=\"500\" height=\"750\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/dfypFPHU2e0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">#2. Nunca deixe um cliente de lado<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se, por algum motivo o processo de vendas esfriou, entre em contato com o cliente. Seja durante a prospec\u00e7\u00e3o, a apresenta\u00e7\u00e3o, negocia\u00e7\u00e3o ou fechamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nunca deixe o seu cliente. Se por algum acaso ele n\u00e3o respondeu o e-mail, entre em contato. Se por algum motivo ele ainda n\u00e3o marcou a data de assinatura do contrato, ligue para ele.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As pessoas gostam de ser lembradas e gostam de se sentir importantes para a empresa. Infelizmente estamos acostumados a sermos tratados como estat\u00edsticas e n\u00fameros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com isso, quando algu\u00e9m nos trata como seres humanos, ficamos surpreendidos. E o CRM na fideliza\u00e7\u00e3o de clientes funciona muito bem com este objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, sempre que enviar algum material, esperar aprova\u00e7\u00e3o do cliente ou estiver em alguma atividade de intera\u00e7\u00e3o com o cliente, agende um contato para alguns dias, caso ele n\u00e3o responda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso o faz sentir importante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quer acompanhar seus clientes sem nunca esquecer nenhum compromisso? Use a funcionalidade de listagem de tarefas do Agendor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"311\" height=\"640\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/07\/22145805\/Aplicativo-listagem-tarefas-311x640.jpg\" alt=\"App de cadastro de clientes\" class=\"wp-image-35386\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/07\/22145805\/Aplicativo-listagem-tarefas-311x640.jpg 311w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/07\/22145805\/Aplicativo-listagem-tarefas-768x1579.jpg 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/07\/22145805\/Aplicativo-listagem-tarefas-934x1920.jpg 934w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/07\/22145805\/Aplicativo-listagem-tarefas.jpg 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 311px) 100vw, 311px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">#3. Agende encontros de neg\u00f3cios desinteressados<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois que voc\u00ea vendeu para o cliente, o que voc\u00ea faz? Parte pro outro e esquece dele? Muitos vendedores fazem isso e deixam a porta aberta para a concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existe um ditado que diz que, quem n\u00e3o d\u00e1 assist\u00eancia, abre concorr\u00eancia. Isso n\u00e3o poderia ser mais verdadeiro em uma rela\u00e7\u00e3o comercial. <strong>Ent\u00e3o, depois que voc\u00ea vendeu, marque reuni\u00f5es e encontros de <i>feedback <\/i>com seus clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m deles terem um canal para dizerem o que est\u00e3o achando do trabalho, voc\u00ea tem a chance de buscar por novas oportunidades de neg\u00f3cios. Isso porque as pessoas n\u00e3o se lembram de voc\u00ea se voc\u00ea estiver longe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas, se a voc\u00ea estiver sempre presente, seus clientes v\u00e3o dar valor a voc\u00ea, e \u00e0 maneira com que se relacionam, colocando voc\u00ea sempre a par de novas oportunidades. E seu tudo isso estiver no CRM, a&nbsp;fideliza\u00e7\u00e3o de clientes ser\u00e1 muito mais f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veja mais:&nbsp;<a title=\"Fideliza\u00e7\u00e3o de Clientes: Kotler ensina tudo para voc\u00ea!\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/fidelizacao-de-clientes-kotler\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener\"><strong>Fideliza\u00e7\u00e3o de Clientes: Kotler ensina tudo para voc\u00ea!<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quer manter seu <em>follow-up<\/em> com os clientes sempre em dia? O calend\u00e1rio de atividades do Agendor vai ajudar voc\u00ea, veja como usar:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" width=\"500\" height=\"750\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vHVmd7vAVsw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">#4. Controle o pipeline de vendas<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A pior coisa para o vendedor \u00e9 n\u00e3o saber ao certo a etapa de vendas que o seu cliente est\u00e1.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00favidas como: <i>ser\u00e1 que j\u00e1 posso mandar a proposta? Ser\u00e1 que devo perguntar quando o cliente quer comprar? Ser\u00e1 que&#8230;<\/i>, sempre v\u00e3o acontecer se o vendedor n\u00e3o tiver um guia do que precisa ser feito dentro de cada etapa antes de avan\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, <strong>usar o CRM \u00e9 a melhor maneira de saber o <i>script <\/i>do processo de vendas e entender melhor o que precisamos fazer para que o nosso cliente passe para a pr\u00f3xima etapa das vendas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando temos certeza que estamos agindo corretamente no processo comercial, temos muito mais confian\u00e7a para continuar avan\u00e7ando at\u00e9 o fechamento da venda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Com o CRM Agendor, voc\u00ea acompanha seu funil de vendas de forma \u00e1gil e intuitiva:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"365\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2011\/03\/29085302\/funil-de-vendas-chocolates-sul-640x365.png\" alt=\"o que \u00e9 CRM\" class=\"wp-image-34232\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2011\/03\/29085302\/funil-de-vendas-chocolates-sul-640x365.png 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2011\/03\/29085302\/funil-de-vendas-chocolates-sul-768x437.png 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2011\/03\/29085302\/funil-de-vendas-chocolates-sul-1920x1094.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confira tamb\u00e9m:<strong>&nbsp;<a title=\"Existe fideliza\u00e7\u00e3o sem software de programa de fidelidade?\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/software-programa-de-fidelidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener\">Existe fideliza\u00e7\u00e3o sem software de programa de fidelidade?<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quer experimentar o CRM como estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio? Ent\u00e3o, <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=104&amp;4873205&amp;pid=104&amp;4873205\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>fa\u00e7a um teste gr\u00e1tis do Agendor por 14 dias<\/strong><\/a>. Voc\u00ea ter\u00e1 acesso a essas e muitas outras funcionalidades, da mesma forma que outras <strong>4 mil empresas de sucesso, que j\u00e1 usam o Agendor<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Use o CRM para a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes religiosamente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma boa estrat\u00e9gia de CRM para fidelizar clientes &nbsp;\u00e9 o melhor indicador de um processo comercial. Al\u00e9m de lembrar o vendedor de datas, prazos, compromissos, informa\u00e7\u00f5es de clientes, oportunidades de vendas e todo o hist\u00f3rico comercial, ele muda a mentalidade da sua empresa, de orientada a vendas frias, para orientada a relacionamentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando o relacionamento vira o centro da sua empresa, os clientes come\u00e7am a enxergar os seus diferenciais e a entender porque devem continuar fazendo neg\u00f3cios com voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aproveitar as oportunidades de segmenta\u00e7\u00e3o do cliente e do processo comercial com o CRM \u00e9 a melhor maneira de voltar o foco do vendedor ao relacionamento com a sua carteira de clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso vai mudar a sua concep\u00e7\u00e3o de quantidade para qualidade e, assim, ajudar em todo desempenho comercial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quer saber tudo sobre CRM e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes? Ent\u00e3o baixe nosso&nbsp;<strong><a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/kit-para-sucesso-com-crm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kit para o Sucesso com CRM<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo vendedor que se preza sonha em ter clientes fi\u00e9is. 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