Voc\u00ea conhece a ISO 9001? Pois bem, essa \u00e9 uma certifica\u00e7\u00e3o internacional de qualidade para produtos e servi\u00e7os. Em outras palavras, \u00e9 um sistema que define as normas que as empresas devem seguir para atender \u00e0s demandas e expectativas dos clientes. <\/p>\n\n\n\n
Por sinal, as companhias com ISO 9001 disp\u00f5e do selo de qualidade. Mas como obter essa certifica\u00e7\u00e3o, considerando que o sistema de gest\u00e3o pode ser adquirido por empresas de qualquer porte ou segmento? <\/p>\n\n\n\n
Quer aprender como? Ent\u00e3o, siga a leitura para entender: <\/p>\n\n\n\n
Boa leitura!<\/p>\n\n\n\n
A ISO 9001 \u00e9 uma norma internacional que estipula os requisitos para garantir a qualidade dos servi\u00e7os ou produtos<\/strong> da empresa, visando aprimorar o desempenho. Esse \u00e9 um sistema de gest\u00e3o de qualidade que assegura a padroniza\u00e7\u00e3o do que \u00e9 produzido pelo neg\u00f3cio, sendo aplic\u00e1vel em todo o mundo. <\/p>\n\n\n\n O sistema de gest\u00e3o de qualidade ISO 9001 existe desde a d\u00e9cada de 80, tendo sido atualizado em 2015. Tais normas s\u00e3o v\u00e1lidas em mais de 170 pa\u00edses e o selo de qualidade pode ser conseguido por companhias de qualquer porte e segmento de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Por falar nisso, o selo de qualidade atesta que os produtos e servi\u00e7os seguem todas as especifica\u00e7\u00f5es que correspondem ao alto padr\u00e3o de produ\u00e7\u00e3o e boa usabilidade. <\/p>\n\n\n\n A vers\u00e3o brasileira da norma \u00e9 chamada de ABNT NBR ISO 9001 e segue as mesmas especifica\u00e7\u00f5es estabelecidas pela vers\u00e3o internacional. <\/p>\n\n\n\n O sistema de gest\u00e3o de qualidade ISO 9001 \u00e9 baseado em princ\u00edpios que visam garantir os padr\u00f5es de produ\u00e7\u00e3o internacionais. Esses preceitos s\u00e3o focados na melhoria da empresa como um todo e n\u00e3o apenas dos produtos e servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n Dito isso, os 7 princ\u00edpios da ISO 9001 s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n Essa certifica\u00e7\u00e3o traz diversas vantagens para as empresas, sejam elas de micro, m\u00e9dio ou grande porte. Para entender, confira 4 benef\u00edcios da ISO 9001 para os neg\u00f3cios. N\u00e3o deixe de conferir!<\/p>\n\n\n\n Por ser uma certifica\u00e7\u00e3o de qualidade v\u00e1lida internacionalmente, a ISO 9001 garante uma melhora do padr\u00e3o dos produtos e servi\u00e7os das empresas, visto que define as regras que devem ser seguidas. <\/p>\n\n\n\n Logo, \u00e9 mais f\u00e1cil manter um padr\u00e3o de qualidade alto e alinhado com os desejos e as necessidades dos clientes. <\/p>\n\n\n\n A melhora da qualidade traz outro benef\u00edcio da ISO 9001: o aumento da satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes<\/a>. At\u00e9 porque oferecer um produto ou servi\u00e7o de alto padr\u00e3o os deixa mais felizes, contribuindo tamb\u00e9m com o aumento da taxa de reten\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Ter o selo de certifica\u00e7\u00e3o da ISO 9001 n\u00e3o \u00e9 um mero capricho. Na verdade, as pessoas olham para ele e sabem que aqueles produtos e servi\u00e7os seguem r\u00edgidos padr\u00f5es de qualidade, o que traz o teor de confiabilidade. <\/p>\n\n\n\n Ali\u00e1s, ter a certifica\u00e7\u00e3o pode fazer a diferen\u00e7a na hora de contatar um poss\u00edvel parceiro de neg\u00f3cios, at\u00e9 porque ela garante o reconhecimento internacional, trazendo mais peso para a marca. <\/p>\n\n\n\n >>>> Aproveite e leia: <\/strong>estrat\u00e9gia de diferencia\u00e7\u00e3o \u2014 saiba como vencer a concorr\u00eancia com um diferencial\u00a0<\/a><\/p>\n\n\n\n Ao ditar um padr\u00e3o de qualidade, a ISO 9001 faz com que as empresas se adaptem para atender aos seus requisitos. Como consequ\u00eancia, ocorre a padroniza\u00e7\u00e3o dos processos, que se tornam mais fluidos e efetivos, al\u00e9m da redu\u00e7\u00e3o dos erros e custos de produ\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Por falar nisso, essa caracter\u00edstica traz um benef\u00edcio extra: o aumento da produtividade. Imagine que as empresas n\u00e3o precisam se preocupar em refazer um lote inteiro do produto, tendo em vista que possuem normas espec\u00edficas para sua produ\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n >>>> Veja mais:<\/strong> redu\u00e7\u00e3o dos custos \u2014 9 dicas para proteger o crescimento do seu neg\u00f3cio<\/a><\/p>\n\n\n\n Primeiramente, saiba que a certifica\u00e7\u00e3o da ISO 9001 n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3ria. No entanto, obt\u00ea-la entrega um diferencial competitivo, ou seja, d\u00e1 uma caracter\u00edstica \u00fanica que distingue uma companhia dos seus concorrentes. <\/p>\n\n\n\n Para consegui-la, \u00e9 necess\u00e1rio ter um CNPJ ativo. Em seguida, basta seguir esses passos:<\/p>\n\n\n\n Bem f\u00e1cil, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Ent\u00e3o, n\u00e3o perca mais tempo e comece a trabalhar para garantir a certifica\u00e7\u00e3o que mostra que seu neg\u00f3cio tem qualidade internacional. <\/p>\n\n\n\n Para completar, indicamos tamb\u00e9m o uso de um bom CRM de vendas, como o Agendor<\/a>, como forma de monitorar todos os passos da sua equipe comercial. Com o sistema, que foi criado pensando inteiramente no p\u00fablico brasileiro, pode-se:<\/p>\n\n\n\nQuais s\u00e3o os princ\u00edpios do sistema de gest\u00e3o de qualidade ISO 9001?<\/h2>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o os benef\u00edcios da ISO 9001?<\/h2>\n\n\n\n
1. Melhora da qualidade dos produtos e servi\u00e7os<\/h3>\n\n\n\n
2. Aumento da satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes <\/h3>\n\n\n\n
3. Melhora da imagem da marca <\/h3>\n\n\n\n
4. Redu\u00e7\u00e3o dos custos operacionais <\/h3>\n\n\n\n
Como conseguir a certifica\u00e7\u00e3o da ISO 9001?<\/h2>\n\n\n\n