{"id":46804,"date":"2023-07-06T12:00:00","date_gmt":"2023-07-06T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=46804"},"modified":"2023-07-14T10:27:06","modified_gmt":"2023-07-14T13:27:06","slug":"inteligencia-competitiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/inteligencia-competitiva\/","title":{"rendered":"Tudo sobre intelig\u00eancia competitiva: o que \u00e9 e para que serve?"},"content":{"rendered":"\n<p>Em um mundo cada vez mais conectado e com clientes exigentes, a intelig\u00eancia competitiva ou intelig\u00eancia de marketing \u00e9 uma ferramenta essencial para as empresas obterem sucesso nas suas a\u00e7\u00f5es, sejam elas relacionadas \u00e0s vendas ou a\u00e7\u00f5es de marketing.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 sem tempo para ler este conte\u00fado? 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Para potencializar os resultados, \u00e9 interessante utilizar um bom CRM de vendas. <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=104&amp;cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fa\u00e7a um teste<\/a> gr\u00e1tis no Agendor e confira todas as funcionalidades!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Vale lembrar que a internet mudou a forma de comprar. Isso resultou em um aumento da concorr\u00eancia direta e indireta, principalmente pela facilidade de busca por novas marcas e de entrega de produtos ou servi\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Diante desse cen\u00e1rio, \u00e9 necess\u00e1rio n\u00e3o apenas acompanhar as a\u00e7\u00f5es dos concorrentes, mas tamb\u00e9m analis\u00e1-las para descobrir o que afeta seu neg\u00f3cio e o que pode ser adaptado para sua realidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, explicamos o que \u00e9 e qual a import\u00e2ncia da intelig\u00eancia competitiva, com dicas de como utiliz\u00e1-la para aumentar suas vendas!<\/p>\n\n\n\n<h2>Afinal, o que \u00e9 intelig\u00eancia competitiva?<\/h2>\n\n\n\n<p>A intelig\u00eancia competitiva ou intelig\u00eancia de marketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia que visa adaptar a empresa \u00e0s varia\u00e7\u00f5es naturais do mercado, como crises e tend\u00eancias. Para tal, informa\u00e7\u00f5es sobre os principais concorrentes s\u00e3o coletadas e analisadas minuciosamente, como forma de identificar poss\u00edveis amea\u00e7as ou oportunidades de investimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para compreender melhor esse conceito, um exemplo de intelig\u00eancia competitiva e de mercado \u00e9 quando um segmento est\u00e1 em crise. Digamos que houve um aumento dr\u00e1stico do pre\u00e7o da mat\u00e9ria-prima de um determinado produto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse cen\u00e1rio, a ferramenta pode ser utilizada para descobrir qual \u00e9 a rea\u00e7\u00e3o da concorr\u00eancia e o que eles fazem para driblar a situa\u00e7\u00e3o. Com isso, voc\u00ea pode ter ideias do que fazer no seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio. Ficou claro?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&gt;&gt;&gt;&gt; Voc\u00ea pode se interessar:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/inteligencia-em-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">como melhorar os neg\u00f3cios atrav\u00e9s da intelig\u00eancia em vendas?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>Qual a import\u00e2ncia da intelig\u00eancia competitiva?<\/h2>\n\n\n\n<p>A intelig\u00eancia competitiva entrega uma enorme vantagem sobre os concorrentes. Essa ferramenta orienta a cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias mais assertivas para lidar com as mudan\u00e7as recorrentes no mundo das vendas. E, por ser baseada em dados, os resultados costumam ser precisos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de ser essencial, a intelig\u00eancia competitiva e de mercado traz v\u00e1rios benef\u00edcios para as organiza\u00e7\u00f5es, tais como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>redu\u00e7\u00e3o os riscos;&nbsp;<\/li><li>aumento da <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dinamica-sobre-competitividade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">competitividade<\/a>;&nbsp;<\/li><li>identifica\u00e7\u00e3o dos pontos fortes e fracos;<\/li><li>direcionamento da tomada de decis\u00f5es;&nbsp;<\/li><li>fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes;&nbsp;<\/li><li>cria\u00e7\u00e3o de oportunidades de neg\u00f3cios.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Compreendeu o porqu\u00ea voc\u00ea deve apostar nessa ferramenta? Ent\u00e3o, siga a leitura para descobrir quais os fundamentos da intelig\u00eancia competitiva!<\/p>\n\n\n\n<h2>Quais os fundamentos da intelig\u00eancia competitiva e de mercado?<\/h2>\n\n\n\n<p>A intelig\u00eancia competitiva \u00e9 um processo complexo e, como tal, \u00e9 necess\u00e1rio entender seus principais fundamentos para obter uma an\u00e1lise completa e assertiva. Mas pode ficar calmo, que trouxemos os 5 para voc\u00ea logo abaixo. Confira!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Coleta&nbsp;&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Qualquer pesquisa de intelig\u00eancia competitiva come\u00e7a pela coleta dos dados, com foco em informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre a concorr\u00eancia, seja ela direta ou indireta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, \u00e9 imprescind\u00edvel identificar n\u00e3o apenas quem s\u00e3o essas companhias, mas tamb\u00e9m:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>clientes;<\/li><li>fornecedores;<\/li><li>produtos ou servi\u00e7os;&nbsp;<\/li><li>pre\u00e7os;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tipos-de-estrategias-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrat\u00e9gias de marketing<\/a>;&nbsp;<\/li><li>t\u00e1ticas de vendas;<\/li><li>etc.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Enfim, o ideal \u00e9 reunir o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es que conseguir. Para isso, voc\u00ea pode realizar uma pesquisa de mercado ou simplesmente conferir os sites e redes sociais da concorr\u00eancia. S\u00f3 n\u00e3o se esque\u00e7a de documentar tudo o que encontrar.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. An\u00e1lise&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>O segundo fundamento \u00e9 a etapa da an\u00e1lise de dados. Ou seja, estudar as informa\u00e7\u00f5es colhidas para que elas fa\u00e7am sentido. Sim, esse \u00e9 um processo demorado e que demanda muita aten\u00e7\u00e3o, mas \u00e9 um dos mais importantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, \u00e9 poss\u00edvel descobrir quais s\u00e3o as estrat\u00e9gias da concorr\u00eancia, identificar poss\u00edveis tend\u00eancias etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, ao analisar os dados, voc\u00ea percebeu que um concorrente direto come\u00e7ou a investir em um complemento para um servi\u00e7o que ele oferece. Partindo disso, pode-se identificar o nascimento de uma nova oportunidade de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se de contextualizar as informa\u00e7\u00f5es, pois \u00e9 preciso adequ\u00e1-las \u00e0 realidade do seu empreendimento para criar planos que sejam voltados para ele.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Compartilhamento<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 ouviu o ditado \u201cduas cabe\u00e7as pensam melhor do que uma\u201d? Pois bem, ele pode ser aplicado na intelig\u00eancia competitiva.<\/p>\n\n\n\n<p>O terceiro passo \u00e9 compartilhar os insights derivados da an\u00e1lise de dados com as partes interessadas. S\u00f3 para exemplificar, isso pode ser feito com a gest\u00e3o dos times de marketing e vendas para que, juntos, eles pensem nas melhores a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3>4. Tomada de decis\u00f5es&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s coletar, analisar e compartilhar os dados, chegou o momento de tomar as decis\u00f5es sobre o futuro da organiza\u00e7\u00e3o. Aqui, vale considerar tudo o que descobriu e criar um plano de a\u00e7\u00e3o adaptado para a realidade do neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o copie tudo o que a concorr\u00eancia faz. Isso \u00e9 a receita perfeita para o desastre. Afinal, as empresas s\u00e3o diferentes e o que d\u00e1 certo para uma, pode n\u00e3o dar para outra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>5. Monitoramento<\/h3>\n\n\n\n<p>Finalmente, o \u00faltimo passo: monitorar constantemente, visto que o mercado muda e,portanto, os dados que voc\u00ea coleta hoje, podem ficar obsoletos amanh\u00e3.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, acompanhe a concorr\u00eancia e o mercado com frequ\u00eancia. Dessa forma, voc\u00ea se mant\u00e9m atualizado e consegue reagir rapidamente a qualquer altera\u00e7\u00e3o de cen\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>Como utilizar a intelig\u00eancia competitiva para melhorar as vendas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como falamos, a intelig\u00eancia competitiva e de mercado \u00e9 uma ferramenta poderosa, desde que utilizada da forma correta. Continue lendo para aprender como extrair o m\u00e1ximo dessa estrat\u00e9gia e, assim, aumentar suas vendas!<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Defina objetivos claros<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o d\u00e1 para alcan\u00e7ar resultados se voc\u00ea n\u00e3o sabe o que deseja, concorda? Por esse motivo, \u00e9 fundamental definir objetivos claros para o uso da intelig\u00eancia competitiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Eles devem ser adequados \u00e0 realidade da organiza\u00e7\u00e3o, como aumentar as vendas ou crescer durante uma crise. Mas \u00e9 preciso que eles sejam alcan\u00e7\u00e1veis e n\u00e3o sonhos imposs\u00edveis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Quer saber como o m\u00e9todo SMART funciona? Ent\u00e3o confira a explica\u00e7\u00e3o completa na imagem abaixo:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/EBIPTl_wbds437euAVwDiZa1gYpRVbvBGDjJ_-3SocLAmeQlZaNbVd0IOuImPC9psEhaFEr_V01Um-fRFQcpZEd0IvZdTahok3d-j4GJM_2rAEkA7kudOYiLurv0BDJKg_qu1MVZZSwIUfch7gdx5LQ\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/01\/14141233\/metodo-smart-vendas-agendor-1.png\"><strong><em><\/em><\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&gt;&gt;&gt;&gt; Leia mais: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/smart-metas-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">utilizando o m\u00e9todo SMART de vendas para criar metas mais inteligentes<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Monte um plano de a\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Lembra que um dos fundamentos da intelig\u00eancia competitiva \u00e9 a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-funciona-a-tomada-de-decisao-nas-empresas-conheca-todas-as-etapas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tomada de decis\u00f5es<\/a>? E, para que ela seja utilizada corretamente, \u00e9 vital montar um plano de a\u00e7\u00e3o baseado nos dados colhidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse ponto, seja o mais detalhista que conseguir e descreva todos os passos para atingir os objetivos definidos. Se poss\u00edvel, tente antecipar poss\u00edveis problemas e como resolv\u00ea-los.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Invista nas ferramentas certas<\/h3>\n\n\n\n<p>Para finalizar, n\u00e3o podemos deixar de citar a escolha das ferramentas certas. Um \u00f3timo exemplo \u00e9 a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/matriz-swot-como-fazer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">matriz SWOT<\/a>, que ajuda a identificar as for\u00e7as e as fraquezas suas e da concorr\u00eancia. Tamb\u00e9m vale a pena investir em um bom CRM de vendas, como o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agendor<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com esse software, voc\u00ea coleta e monitora os dados da companhia e, assim, tem informa\u00e7\u00f5es claras para analisar. Quer saber mais sobre ele? Ent\u00e3o, <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=101&amp;e=\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fa\u00e7a um teste gr\u00e1tis<\/a> hoje mesmo!<\/p>\n\n\n\n<p>Em paralelo, tenha em mente que \u00e9 crucial escolher os indicadores, que podem ser monitorados em solu\u00e7\u00f5es como o Agendor, estando alinhados aos objetivos do neg\u00f3cio, como aumento das vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Para te ajudar com isso, o Agendor preparou um e-book completo sobre os indicadores de vendas e marketing mais importantes. <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/indicadores-vendas-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>Baixe gratuitamente!<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em um mundo cada vez mais conectado e com clientes exigentes, a intelig\u00eancia competitiva ou intelig\u00eancia de marketing \u00e9 uma ferramenta essencial para as empresas obterem sucesso nas suas a\u00e7\u00f5es, sejam elas relacionadas \u00e0s vendas ou a\u00e7\u00f5es de marketing.\u00a0 Est\u00e1 sem tempo para ler este conte\u00fado? 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Import\u00e2ncia e fundamentos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aprenda o que \u00e9 e como usar a intelig\u00eancia competitiva e de mercado para potencializar os resultados da sua empresa e sair na frente!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/inteligencia-competitiva\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"O que \u00e9 intelig\u00eancia competitiva? 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