{"id":46564,"date":"2023-06-17T19:38:03","date_gmt":"2023-06-17T22:38:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=46564"},"modified":"2023-12-21T13:13:34","modified_gmt":"2023-12-21T16:13:34","slug":"crm-para-consultoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/crm-para-consultoria\/","title":{"rendered":"CRM para consultoria: como a NewPort Consultoria profissionalizou e simplificou o processo de vendas com o Agendor"},"content":{"rendered":"\n

Se voc\u00ea precisa profissionalizar a gest\u00e3o de todos os seus clientes, um CRM para consultoria<\/strong> simples e intuitivo<\/strong> pode ser a solu\u00e7\u00e3o. Veja como a NewPort conseguiu esse feito!<\/em><\/p>\n\n\n\n

A NewPort Consultoria<\/a> \u00e9 uma consultoria de benef\u00edcios corporativos com mais de 25 anos no mercado. Atualmente possuem uma carteira de clientes com mais de trezentos clientes ativos, entre eles planos de sa\u00fade, odontol\u00f3gico e seguro de vida em grupo.<\/p>\n\n\n\n

Antes de contratarem o Agendor, a equipe de vendas da NewPort facilmente se perdia em planilhas burocr\u00e1ticas e trabalhosas. <\/p>\n\n\n\n

Agora, podem profissionalizar a opera\u00e7\u00e3o comercial com m\u00faltiplos funis de vendas, hist\u00f3ricos de clientes simplificados e relat\u00f3rios gerados automaticamente para acompanhamento dos resultados.<\/p>\n\n\n\n

Entrevista: como a NewPort profissionalizou suas vendas com um CRM para consultoria<\/h2>\n\n\n\n

Convidamos Mariana Ferrari, analista comercial da NewPort<\/strong>, para compartilhar conosco como se deu essa parceria com o Agendor, e quais est\u00e3o sendo os impactos da plataforma na rotina da consultoria. <\/p>\n\n\n\n

Continue a leitura do artigo para conferir!<\/p>\n\n\n\n

Como a equipe comercial da NewPort est\u00e1 estruturada atualmente?<\/h3>\n\n\n\n

Mariana:<\/strong> Temos 4 colaboradores no comercial. N\u00f3s temos um time de relacionamento com o cliente tamb\u00e9m, que seria o processo de p\u00f3s-venda<\/a>, onde estendemos o nosso servi\u00e7o para dar suporte ao cliente depois da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, ajudamos na localiza\u00e7\u00e3o de rede credenciada, abertura de sinistros, acompanhamento de fatura, acompanhamento de coparticipa\u00e7\u00e3o, etc.<\/p>\n\n\n\n

No setor de seguros, n\u00f3s temos dois momentos de venda: a venda inicial<\/strong>, onde entendemos a necessidade do cliente e apresentamos uma solu\u00e7\u00e3o, e a implanta\u00e7\u00e3o<\/strong>, que \u00e9 uma nova venda na qual o cliente apresenta sua documenta\u00e7\u00e3o, assina proposta para a operadora e a operadora decide se aceita aquela proposta ou n\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

No time de vendas, eu sou respons\u00e1vel pela implanta\u00e7\u00e3o dos planos de sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

Como voc\u00eas organizam a opera\u00e7\u00e3o comercial?<\/h3>\n\n\n\n

Mariana: <\/strong>No Agendor, trabalhamos com m\u00faltiplos funis<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

O primeiro funil de venda representa o nosso processo de prospec\u00e7\u00e3o<\/strong>. Ent\u00e3o temos as etapas de primeiro contato, obten\u00e7\u00e3o de dados, apresenta\u00e7\u00e3o de estudo, follow-up<\/a> e o fechamento.<\/p>\n\n\n\n

Depois de concluir esse funis, a negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 convertida para o funil de implanta\u00e7\u00e3o<\/strong>, e permanece em andamento at\u00e9 o momento em que o cliente tiver sua carteira do plano em m\u00e3os. <\/p>\n\n\n\n

Ainda temos um funil dedicado somente para a etapa de estudo<\/strong>. Ent\u00e3o, quando uma negocia\u00e7\u00e3o chega na etapa de apresenta\u00e7\u00e3o de estudo do funil de vendas, inserimos ela no funil de estudo. Quando conclu\u00edda, voltamos para o funil de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Saiba como trabalhar com os m\u00faltiplos funis do Agendor:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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