{"id":46016,"date":"2023-05-23T08:00:00","date_gmt":"2023-05-23T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=46016"},"modified":"2023-05-29T08:52:54","modified_gmt":"2023-05-29T11:52:54","slug":"o-que-e-teste-a-b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-teste-a-b\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 teste A\/B e como utiliz\u00e1-lo na estrat\u00e9gia de prospec\u00e7\u00e3o?"},"content":{"rendered":"\n<p>Entender o que \u00e9 teste A\/B e como aplic\u00e1-lo \u00e9 essencial para o sucesso das suas estrat\u00e9gias de prospec\u00e7\u00e3o e inbound marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 sem tempo para ler este conte\u00fado? Ent\u00e3o clique no play abaixo e ou\u00e7a o artigo na \u00edntegra! &#x1f642;<\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"100%\" height=\"83\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/ad310d36\" frameborder=\"0\" title=\"Narra\u00e7\u00e3o humana do artigo\" style=\"height: 83px !important;\" allowfullscreen><\/iframe>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>O teste A\/B, tamb\u00e9m conhecido como teste de divis\u00e3o, \u00e9 uma <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-gestao-marketing-digital\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ferramenta de marketing<\/a> utilizada para testar duas vers\u00f5es variadas de uma mesma p\u00e1gina, an\u00fancio ou e-mail.<\/li><li>As aplica\u00e7\u00f5es de teste A\/B mais comuns em marketing s\u00e3o feitas em e-mails de prospec\u00e7\u00e3o, <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/formulario-de-leads\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formul\u00e1rios de leads<\/a>, p\u00e1ginas de site e an\u00fancios digitais.<\/li><li>\u00c9 preciso ter um elemento variante entre as duas vers\u00f5es analisadas, como t\u00edtulo, copy, <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-e-call-to-action\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CTA<\/a>, descri\u00e7\u00e3o de produto e elementos gr\u00e1ficos.&nbsp;<\/li><li>Para identificar qual \u00e9 a vers\u00e3o que traz melhores resultados, \u00e9 preciso definir uma m\u00e9trica de interesse para acompanhar, como taxas de convers\u00e3o, custo por aquisi\u00e7\u00e3o, taxa de abertura, taxa de clique, entre outros. Conhe\u00e7a mais indicadores importantes para sua estrat\u00e9gia em: <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/indicadores-vendas-marketing?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Indicadores de Vendas e Marketing: KPIs que voc\u00ea deve usar<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o utiliza essa ferramenta para analisar seus e-mails de prospec\u00e7\u00e3o ou formul\u00e1rios de leads, saiba que est\u00e1 perdendo uma grande oportunidade de identificar pontos de melhoria que podem levar suas convers\u00f5es para o pr\u00f3ximo n\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>E o melhor: todas as a\u00e7\u00f5es de melhoria s\u00e3o baseadas no comportamento do seu cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, voc\u00ea poder\u00e1 compreender como o seus leads reagem com seus conte\u00fados e suas p\u00e1ginas, e assim, ajust\u00e1-las de acordo com as prefer\u00eancias do seu p\u00fablico-alvo, e elevar seus resultados de convers\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ficou curioso para saber mais sobre o que \u00e9 teste A\/B?<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, continue lendo o artigo para descobrir tudo sobre esta ferramenta, inclusive como utiliz\u00e1-la para mensurar suas campanhas!<\/p>\n\n\n\n<h2>O que \u00e9 teste A\/B?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>O teste A\/B, tamb\u00e9m conhecido como teste de divis\u00e3o, \u00e9 uma ferramenta de an\u00e1lise de marketing utilizada para testar duas vers\u00f5es variadas de uma mesma p\u00e1gina, an\u00fancio ou e-mail. O objetivo final \u00e9 identificar aquela que apresenta melhor desempenho de convers\u00e3o. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel entender, de maneira estatisticamente significativa, qual das vers\u00f5es voc\u00ea deve utilizar para obter melhores resultados.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 preciso dividir seu p\u00fablico em dois grupos. As duas vers\u00f5es s\u00e3o disparadas para os grupos aleatoriamente, e assim, podem ser detectadas e avaliadas de maneira objetiva.<\/p>\n\n\n\n<h2>Como o teste A\/B pode ser usado em vendas?<\/h2>\n\n\n\n<p>O teste A\/B pode ser utilizado em vendas de diversas formas. Confira alguns exemplos pr\u00e1ticos:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Teste de t\u00edtulo: <\/strong>Ao criar um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/exemplos-de-email-de-prospeccao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-mail de prospec\u00e7\u00e3o<\/a>, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel testar diferentes t\u00edtulos para identificar qual deles apresenta melhores taxas de abertura. Um t\u00edtulo mais chamativo pode ser o diferencial entre uma mensagem lida ou ignorada, e o teste A\/B \u00e9 capaz de identificar isso.<\/li><li><strong>Teste de imagem: <\/strong>Em um an\u00fancio de produto, o teste A\/B pode ser utilizado para avaliar diferentes imagens que comp\u00f5em um an\u00fancio, e com isso, identificar qual delas gera mais cliques e faz diferen\u00e7a na <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/etapas-do-processo-de-decisao-de-compra\/\">decis\u00e3<\/a><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/etapas-do-processo-de-decisao-de-compra\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">o<\/a><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/etapas-do-processo-de-decisao-de-compra\/\"> de compra do cliente<\/a>.<\/li><li><strong>Teste de pre\u00e7o: <\/strong>Um pre\u00e7o mais alto pode afastar os clientes, ao mesmo tempo que um pre\u00e7o muito baixo gera desconfian\u00e7a. Nesse sentido, o teste A\/B pode ser aplicado para entender qual precifica\u00e7\u00e3o \u00e9 mais atrativa e favorece as convers\u00f5es.<\/li><li><strong>Teste de copy: <\/strong>O teste A\/B tamb\u00e9m pode ser usado para testar diferentes vers\u00f5es de copy para descobrir qual delas \u00e9 mais eficaz em persuadir as pessoas a comprar. Por exemplo, voc\u00ea pode criar duas vers\u00f5es da mesma p\u00e1gina de produto, uma com uma descri\u00e7\u00e3o mais longa e outra com uma descri\u00e7\u00e3o mais curta. Em seguida, voc\u00ea apresentaria essas duas vers\u00f5es para segmentos diferentes do seu p\u00fablico e verificaria qual vers\u00e3o gera mais seguran\u00e7a.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Como o teste A\/B \u00e9 validado?<\/h2>\n\n\n\n<p>Os resultados das vers\u00f5es A e B s\u00e3o comparados usando testes estat\u00edsticos.<\/p>\n\n\n\n<p>Em s\u00edntese, os testes estat\u00edsticos podem ser usados \u200b\u200bpara determinar se as diferen\u00e7as observadas entre os grupos s\u00e3o estatisticamente significativas ou podem ter ocorrido apenas por acaso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O n\u00edvel de signific\u00e2ncia usado em um teste A\/B t\u00edpico \u00e9 de 95%, o que significa que, se a diferen\u00e7a entre os grupos for maior do que a esperada em pelo menos 95% das vezes, consideramos que a mudan\u00e7a \u00e9 v\u00e1lida.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, \u00e9 importante notar que os testes A\/B s\u00f3 s\u00e3o v\u00e1lidos estatisticamente se forem realizados corretamente, o que inclui ter amostras aleat\u00f3rias e representativas, evitar vi\u00e9s e garantir que a diferen\u00e7a demonstrada seja a \u00fanica vari\u00e1vel que est\u00e1 sendo alterada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio que haja uma quantidade suficiente de dados para que os testes estat\u00edsticos possam ser aplicados com precis\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, no caso de testes A\/B aplicados em <a href=\"https:\/\/blog.lahar.com.br\/conversao\/o-que-sao-landing-pages\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">landing pages<\/a>, onde n\u00e3o h\u00e1 como definir uma amostra exata para o teste, \u00e9 preciso determinar um per\u00edodo de tempo para o teste que seja suficiente para coletar uma boa quantidade de dados.<\/p>\n\n\n\n<h2>Exemplo pr\u00e1ticos de teste A\/B<\/h2>\n\n\n\n<p>Ainda confuso sobre o que \u00e9 teste A\/B? Veja os exemplos a seguir:<\/p>\n\n\n\n<h3>Teste A\/B em e-mail<\/h3>\n\n\n\n<p>Com este exemplo ser\u00e1 simples entender o que \u00e9 teste a\/b e e-mail marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>No caso de um teste A\/B de e-mail marketing, por exemplo, podemos usar testes estat\u00edsticos para avaliar se a taxa de abertura de e-mails \u00e9 significativamente diferente entre as duas vers\u00f5es do e-mail.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Estas vers\u00f5es de e-mail s\u00e3o muito semelhantes, mas a linha de assunto da vers\u00e3o B foi adaptada para ser mais atrativa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para saber qual performa melhor, realizamos um teste A\/B.<\/p>\n\n\n\n<p>Se a vers\u00e3o B do e-mail tiver uma taxa de abertura significativamente maior do que a vers\u00e3o A, podemos concluir que a mudan\u00e7a na vari\u00e1vel em estudo, que foi implementada na vers\u00e3o B, foi eficaz em melhorar a taxa de abertura e aumentar\u00e1 os resultados do processo de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/prospeccao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">prospec\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conhe\u00e7a algumas palavras poderosas para utilizar em seus e-mails:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/06\/13141257\/palavras-poderosas-para-chamar-atencao-do-cliente.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3>Teste A\/B em an\u00fancios de m\u00eddia paga<\/h3>\n\n\n\n<p>O teste A\/B tamb\u00e9m pode ser utilizado para efic\u00e1cia de an\u00fancios de m\u00eddia paga. Ao comparar diferentes vers\u00f5es de um an\u00fancio, \u00e9 poss\u00edvel identificar qual delas gera os melhores resultados em termos de convers\u00e3o e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-roi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">retorno sobre investimento (ROI)<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea possui uma estrat\u00e9gia de m\u00eddia paga, saiba que a maioria das plataformas de an\u00fancios, como o Google Ads e o Facebook Ads, oferecem recursos para realizar testes A\/B, o que facilitar\u00e1 a sua an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Ok, mas como fazer teste A\/B em m\u00eddia paga?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Vamos supor que estamos trabalhando com duas vers\u00f5es de an\u00fancio, e o elemento que alteramos entre eles \u00e9 o CTA. O objetivo deste teste \u00e9 encontrar a vers\u00e3o que gera menos custos por convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Na vers\u00e3o A, no CTA est\u00e1 escrito \u201c<em>Saiba mais<\/em>\u201d, e alteramos a vers\u00e3o B para \u201c<em>Garanta j\u00e1 a sua vaga<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Dividimos o tr\u00e1fego da campanha igualmente entre as duas vers\u00f5es. Cada vers\u00e3o tem um n\u00famero suficiente de impress\u00f5es para que os resultados sejam v\u00e1lidos. Nesses casos, recomenda-se um m\u00ednimo de 1000 impress\u00f5es por vers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao final do teste, analisamos a nossa m\u00e9trica de interesse, que nesse contexto \u00e9 o custo por aquisi\u00e7\u00e3o. No entanto, tenha em mente que outras m\u00e9tricas podem ser analisadas, como taxas de cliques (CTR) e <a href=\"https:\/\/br.godaddy.com\/blog\/o-que-e-taxa-de-conversao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">taxas de convers\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>E a\u00ed, ficou claro o que \u00e9 teste A\/B e como ele pode ser utilizado para elevar os resultados das suas estrat\u00e9gias de prospec\u00e7\u00e3o e inbound marketing?<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Se sim, aproveite para conferir mais dicas, ferramentas e t\u00e9cnicas de prospec\u00e7\u00e3o que te ajudar\u00e3o a gerar neg\u00f3cios valiosos para a sua empresa. 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