{"id":45657,"date":"2023-03-24T14:19:16","date_gmt":"2023-03-24T17:19:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=45657"},"modified":"2025-03-18T16:26:22","modified_gmt":"2025-03-18T19:26:22","slug":"hard-soft-skills-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/hard-soft-skills-vendas\/","title":{"rendered":"Hard e soft skills em vendas: 10 habilidades que mudam o jogo!"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00c9 muito dif\u00edcil pontuar com exatid\u00e3o quais s\u00e3o as hard e soft skills em vendas mais fundamentais para um profissional de alta performance sem criar uma lista infinita de habilidades que favorecem os neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 sem tempo para ler este conte\u00fado? Ent\u00e3o clique no play abaixo e ou\u00e7a o artigo na \u00edntegra!<\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"100%\" height=\"83\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/fb360a29\" frameborder=\"0\" title=\"Narra\u00e7\u00e3o humana do artigo\" style=\"height: 83px !important;\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe>\n\n\n\n<p>Afinal, as empresas s\u00e3o singulares e apresentam produtos, servi\u00e7os, personas, processos, identidades e posicionamentos diferentes, certo?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Hard skills referem-se \u00e0s <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/desenvolver-habilidades-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">habilidades de vendas<\/a> t\u00e9cnicas e formais que s\u00e3o indispens\u00e1veis para realizar uma fun\u00e7\u00e3o ou ocupar um cargo espec\u00edfico.<\/li><li>As soft skills est\u00e3o t\u00e3o intr\u00ednsecas em nossa personalidade que as desenvolvemos ao longo de nossas vidas. Elas dizem respeito \u00e0s nossas atitudes, <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/mentalidade-de-sucesso\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mentalidade<\/a> e tend\u00eancias comportamentais.<\/li><li>Atender \u00e0s hard e soft skills em vendas mais relevantes da atualidade ajuda os vendedores a superarem os desafios da profiss\u00e3o e a se destacarem no mercado de trabalho. Saiba mais em: <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/desafios-profissional-vendas?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Desafios de vendas no dia a dia do vendedor<\/a><\/li><li>As role-critical skills s\u00e3o habilidades relevantes para as especializa\u00e7\u00f5es em vendas, como as habilidades de qualifica\u00e7\u00e3o de leads e prospec\u00e7\u00e3o para <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-sdr\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SDRs<\/a>, bem como persuas\u00e3o e t\u00e9cnicas de fechamento para closers.<\/li><li>Uma das hard skills mais indispens\u00e1veis para o vendedor de alta performance \u00e9 dominar o conceito de CRM. <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=101&amp;cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TESTE GRATUITAMENTE O AGENDOR e coloque o conceito em pr\u00e1tica!<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Em outras palavras, as hard e soft skills requisitadas para os vendedores variam, j\u00e1 que uma habilidade de vendas que \u00e9 estritamente essencial para uma empresa pode n\u00e3o fazer o menor sentido para outra.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar disso, o atual comportamento do consumidor e os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos pressionam essas habilidades para que correspondam \u00e0s expectativas do cliente, principalmente no que tange \u00e0s vendas consultivas, como \u00e9 o caso dos neg\u00f3cios B2B.<\/p>\n\n\n\n<p>Como efeito, \u00e9 poss\u00edvel tra\u00e7ar um <strong>denominador comum<\/strong> sobre as hard e soft skills mais primordiais em vendas e que realmente s\u00e3o capazes de mudar o jogo e transformar sua carreira.<\/p>\n\n\n\n<p>Se quiser descobrir quais s\u00e3o, \u00e9 s\u00f3 continuar a leitura do artigo!<\/p>\n\n\n\n<h2>Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre hard e soft skills?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Hard skills<\/strong> referem-se \u00e0s habilidades de vendas t\u00e9cnicas e formais que s\u00e3o indispens\u00e1veis para realizar uma fun\u00e7\u00e3o ou ocupar um cargo espec\u00edfico. <strong>Soft skills<\/strong> s\u00e3o habilidades mais subjetivas, que muitas vezes est\u00e3o ligadas aos atributos pessoais do profissional de vendas e reverberam na execu\u00e7\u00e3o de tarefas comuns e na conex\u00e3o com outras pessoas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As soft skills est\u00e3o t\u00e3o intr\u00ednsecas em nossa personalidade que as desenvolvemos ao longo de nossas vidas. Elas dizem respeito \u00e0s nossas atitudes, mentalidade e tend\u00eancias comportamentais.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 as hard skills s\u00e3o desenvolvidas em institui\u00e7\u00f5es de ensino, locais de trabalho, treinamento, cursos, mentorias, entre outros modelos de forma\u00e7\u00e3o e capacita\u00e7\u00e3o. Como j\u00e1 comentamos, elas s\u00e3o altamente necess\u00e1rias para determinados cargos e fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse contexto, podemos apontar mais um tipo de skill, que na realidade \u00e9 uma esp\u00e9cie de subcategoria de hard skills: as role-critical skills!<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Veja tamb\u00e9m dicas pr\u00e1ticas para melhorar suas habilidades como vendedor:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/RY7K2_T_Q6I?si=QiEPMGv83dcszlkq\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n\n\n\n<h3>O que s\u00e3o role-critical skills em vendas?<\/h3>\n\n\n\n<p>As <strong>role-critical skills<\/strong> nada mais s\u00e3o do que as habilidades relevantes para as <strong>especializa\u00e7\u00f5es em vendas<\/strong>, como as habilidades de qualifica\u00e7\u00e3o de leads e prospec\u00e7\u00e3o para SDRs, bem como <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tecnicas-de-persuasao-em-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">persuas\u00e3o<\/a> e t\u00e9cnicas de fechamento para closers.<\/p>\n\n\n\n<p>Conceitos bem esclarecidos? Agora, vamos ao que mais nos interessa: uma lista com as hard e soft skills em vendas vitais para alavancar a sua carreira!<\/p>\n\n\n\n<h2>As 5 principais soft skills em vendas&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o as soft skills em vendas mais importantes e como favorecem o vendedor:<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Saber construir relacionamentos<\/h3>\n\n\n\n<p>Promover relacionamentos fortes e s\u00f3lidos com seus clientes talvez seja um dos maiores desafios para vendedores atualmente, pois os n\u00edveis de exig\u00eancia de entrega est\u00e3o cada vez maiores e a concorr\u00eancia, mais furiosa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda assim, esta \u00e9 a forma mais segura para encantar e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/fidelizar-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fidelizar seus clientes<\/a>, n\u00e3o abrir margem para competidores, ter uma boa reputa\u00e7\u00e3o e ser frequentemente indicado para novos neg\u00f3cios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O vendedor que apresenta essa soft skill sabe que este \u00e9 um processo demorado, mas que gera benef\u00edcios incontest\u00e1veis. Para isso, tamb\u00e9m utiliza <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-rapport\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">t\u00e9cnicas de rapport<\/a> e muita empatia para se comunicar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voc\u00ea conhece os dois tipos de rapport de vendas? Confira no infogr\u00e1fico:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/19173015\/28-Os-2-Tipos-de-Rapport-de-Vendas_V2.jpg\" alt=\"Os 2 tipos de rapport de vendas\" width=\"638\" height=\"981\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3>2. Ter curiosidade<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Curiosidade \u00e9 uma mentalidade cr\u00edtica para o vendedor. <\/strong>Trata-se do conjunto de outras soft skills de vendas, como perfil investigativo e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/escuta-ativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">escuta ativa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 o esp\u00edrito curioso e questionador do vendedor que guiar\u00e1 o vendedor para o alinhamento mais certeiro das necessidades dos clientes com a solu\u00e7\u00e3o que sua empresa oferece.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 justamente o contr\u00e1rio de abordar o cliente e falar, sem parar, sobre as caracter\u00edsticas de seus produtos.<\/p>\n\n\n\n<p>A curiosidade permite que o vendedor consiga trocar informa\u00e7\u00f5es de forma mais profunda, o que o ajudar\u00e1 a encontrar os dados necess\u00e1rios para personalizar suas intera\u00e7\u00f5es com os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>E vai al\u00e9m, uma vez que a curiosidade tamb\u00e9m se refere ao interesse que um vendedor demonstra por buscar e consumir conte\u00fados que o ensinem a ser um profissional melhor.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Apresentar alta afinidade com tecnologia<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 \u00e9 sabido que as solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas s\u00e3o fundamentais para os resultados consistentes de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Tendo em vista que estamos em um mundo cada vez mais tecnol\u00f3gico e que a efici\u00eancia de ferramentas como o <a href=\"http:\/\/agendor.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sistema de CRM<\/a> \u00e9 amplamente reconhecida, j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais vi\u00e1vel ser extremamente anal\u00f3gico em vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque o CRM ajuda a prevenir erros como hist\u00f3ricos perdidos, vendedores se esquecendo de seus compromissos e negocia\u00e7\u00f5es abandonadas por falta de organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja mais benef\u00edcios do CRM para as empresas e para vendedores:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/19120248\/vantagens-crm-agendor.png\" alt=\"5 vantagens do CRM para empresas\" width=\"750\" height=\"636\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3>4. Saber receber feedbacks (<em>coachability<\/em>)<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Coachability \u00e9 a capacidade que um vendedor apresenta para receber <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/feedback-positivo-e-negativo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">feedbacks<\/a> e incorpor\u00e1-los rapidamente para melhorar seus resultados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O vendedor que tem coachability est\u00e1 muito aberto \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o e n\u00e3o fica na defensiva ap\u00f3s um feedback construtivo. Pelo contr\u00e1rio: ele utiliza isso como motor para aperfei\u00e7oar suas a\u00e7\u00f5es, o que \u00e9 o caminho certo para a alta performance.<\/p>\n\n\n\n<h3>5. Fazer um bom gerenciamento do tempo<\/h3>\n\n\n\n<p>A rotina do vendedor \u00e9 composta por diversas atividades, como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>prospec\u00e7\u00e3o;<\/li><li>negocia\u00e7\u00e3o;<\/li><li>envio de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/proposta-comercial-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">proposta comercial<\/a>;<\/li><li>liga\u00e7\u00f5es;<\/li><li>reuni\u00f5es;<\/li><li>visitas aos clientes;<\/li><li>an\u00e1lise de relat\u00f3rios etc.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>S\u00e3o muitas as tarefas de um vendedor, e uma simples liga\u00e7\u00e3o de um cliente pode bagun\u00e7ar completamente o que ele havia planejado para o seu dia.<\/p>\n\n\n\n<p>E isso n\u00e3o \u00e9 equ\u00edvoco, afinal imprevistos acontecem. Contudo, \u00e9 essencial definir prioridades para n\u00e3o se perder em um mar de atividades.<\/p>\n\n\n\n<p>Tempo \u00e9 dinheiro; o vendedor de alta performance reconhece isso e utiliza ferramentas de gest\u00e3o de tempo para garantir que est\u00e1 dedicando o suficiente para o fechamento de suas vendas. No final do dia, \u00e9 isso que lhe traz receita.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, vale muito a pena mencionar o sistema de CRM novamente. <strong>Essa habilidade, somada \u00e0 hard skill de CRM<\/strong> (que abordaremos com detalhes mais adiante no artigo), <strong>\u00e9 crucial para manter os vendedores altamente produtivos e organizados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja um exemplo do calend\u00e1rio de tarefas do CRM do Agendor. Por meio dele, o vendedor tem acesso a todos os seus compromissos e, em apenas uma visualiza\u00e7\u00e3o, um panorama completo dos tipos de atividade que deve realizar no dia, na semana ou no m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2023\/03\/12230908\/calendario-atividades-agendor1-5.png\" alt=\"Calend\u00e1rio do Agendor\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o app de vendas do Agendor oferece um recurso exclusivo que otimiza o agendamento de tarefas para os vendedores: o Fluxo Inteligente de Atividades!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>D\u00e1 uma olhada no v\u00eddeo abaixo para entender na pr\u00e1tica como este recurso funciona:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"App Agendor \u2013 Como funciona o Fluxo Inteligente de atividades do app?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/DOiRTOJ45as?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2>As 5 principais hard skills em vendas&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>A seguir, conhe\u00e7a 5 hard skills em vendas que te tornar\u00e3o um vendedor altamente qualificado:<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Ser um especialista em seus produtos e servi\u00e7os<\/h3>\n\n\n\n<p>Mais do que conhecer seus benef\u00edcios e qualidades, o vendedor deve enxergar seus produtos e servi\u00e7os como uma solu\u00e7\u00e3o, algo que ajudar\u00e1 o neg\u00f3cio do cliente a ser melhor.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa hard skill em vendas \u00e9 vital para gerar valor agregado, o que provoca uma diferen\u00e7a consider\u00e1vel no que diz respeito ao engajamento do cliente e \u00e0 sua fideliza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Da mesma forma, conhecer profundamente o produto ajuda o vendedor a saber qual a melhor maneira de posicionar sua solu\u00e7\u00e3o na realidade do cliente, o que transmite seguran\u00e7a e aumenta as chances de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tecnicas-de-fechamento-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fechamento de uma venda<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Conhecer o mercado<\/h3>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o conhece o mercado em que voc\u00ea atua, certamente est\u00e1 perdendo vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No in\u00edcio do artigo, comentamos sobre a mudan\u00e7a de comportamento dos clientes e como isso pressionou os profissionais de vendas a desenvolverem novas habilidades, certo? Isso est\u00e1 muito relacionado a esta hard skill.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O vendedor, atualmente, \u00e9 um consultor de neg\u00f3cios. Ou seja, al\u00e9m de vender produtos, ele realiza um diagn\u00f3stico dos clientes e tem a capacidade de analisar como sua solu\u00e7\u00e3o pode influenciar o seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para tanto, o vendedor de alta performance deve se manter atualizado sobre o ambiente externo e como determinados acontecimentos podem afetar seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas mais do que isso, este vendedor tamb\u00e9m deve acompanhar seus concorrentes, identificando oportunidades de neg\u00f3cio e as tend\u00eancias que podem impactar seus clientes e suas pr\u00f3prias vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Ter experi\u00eancia com um CRM de vendas<\/h3>\n\n\n\n<p>Bom, como voc\u00ea deve imaginar, hoje em dia \u00e9 quase inimagin\u00e1vel atingir a alta performance em vendas sem o apoio da tecnologia e, sobretudo, do CRM.<\/p>\n\n\n\n<p>Independentemente do <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/cargos-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cargo de vendas<\/a> ou sua especializa\u00e7\u00e3o, dominar o conceito de CRM e reconhec\u00ea-lo como uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio \u00e9 fundamental.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este sistema est\u00e1 totalmente atrelado ao desempenho do vendedor e \u00e9 indispens\u00e1vel na sua rotina de trabalho, assim como um estetosc\u00f3pio para um m\u00e9dico.<\/p>\n\n\n\n<p>Sua import\u00e2ncia se deve \u00e0 facilidade que o CRM proporciona para que os vendedores realizem suas atividades, para a gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios e para fornecer insumos que ajudem os vendedores a fechar mais vendas e personalizar suas abordagens.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o utiliza um CRM para vender, est\u00e1 perdendo tempo com tarefas manuais e dinheiro por n\u00e3o ter controle total das suas negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 o seu caso? Se sim, est\u00e1 mais do que na hora de conhecer o CRM do Agendor, um sistema de gest\u00e3o simples e completo para vendedores que n\u00e3o t\u00eam tempo e nem dinheiro a perder!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"CRM Agendor: descubra como a solu\u00e7\u00e3o funciona e potencialize suas vendas\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/bgGjtiS_kds?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong><em>Teste gratuitamente! Para come\u00e7ar, \u00e9 s\u00f3 <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=101&amp;pid=101\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">clicar aqui e criar uma conta<\/a>!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>4. Ter conhecimento sobre an\u00e1lise de dados<\/h3>\n\n\n\n<p>Saber interpretar dados, gr\u00e1ficos e relat\u00f3rios \u00e9 uma das hard skills mais requisitadas pelos recrutadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Vender \u00e9 uma ci\u00eancia. E, como em toda ci\u00eancia, suas a\u00e7\u00f5es s\u00e3o embasadas por dados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A orienta\u00e7\u00e3o por dados deve ser parte da ess\u00eancia do vendedor. Com isso, este profissional ter\u00e1 material suficiente para tomar as decis\u00f5es certas, ter previsibilidade de vendas, priorizar negocia\u00e7\u00f5es, aplicar <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-cross-selling-up-selling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrat\u00e9gias de up-selling e cross-selling<\/a> e prospectar com mais assertividade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E por falar em prospec\u00e7\u00e3o\u2026<\/p>\n\n\n\n<h3>5. Conhecer t\u00e9cnicas de prospec\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>A prospec\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das hard skills em vendas mais importantes porque est\u00e1 diretamente ligada \u00e0 gera\u00e7\u00e3o de receita. \u00c9 tamb\u00e9m uma role-critical skill para pr\u00e9-vendedores!<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar de ser um conceito muito conhecido pelos vendedores, s\u00e3o poucos os que, de fato, dominam este processo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O processo de prospec\u00e7\u00e3o se inicia com um estudo muito profundo, baseado em dados, sobre o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-icp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ICP<\/a> e a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/buyer-persona-o-que-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">persona<\/a> do neg\u00f3cio. Al\u00e9m disso, passa pela escolha dos mais diversos tipos de prospec\u00e7\u00e3o, da constru\u00e7\u00e3o de cad\u00eancia e an\u00e1lise de indicadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Em resumo, n\u00e3o \u00e9 um processo nada f\u00e1cil. \u00c9 por isso que o vendedor que se destaca na prospec\u00e7\u00e3o \u00e9 t\u00e3o valioso.<\/p>\n\n\n\n<h2>B\u00f4nus: infogr\u00e1fico com +20 hard e soft skills em vendas!<\/h2>\n\n\n\n<p>Quer conhecer mais algumas habilidades imprescind\u00edveis para decolar sua carreira em vendas?<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00ea uma olhada em nosso infogr\u00e1fico abaixo!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/09\/23115004\/habilidades-vendedor-alta-performance-852x1920.png\" alt=\"As 20 habilidades de vendas de profissionais de alta performance\" class=\"wp-image-45653\" width=\"852\" height=\"1920\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/09\/23115004\/habilidades-vendedor-alta-performance-852x1920.png 852w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/09\/23115004\/habilidades-vendedor-alta-performance-284x640.png 284w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/09\/23115004\/habilidades-vendedor-alta-performance-768x1732.png 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/09\/23115004\/habilidades-vendedor-alta-performance-681x1536.png 681w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/09\/23115004\/habilidades-vendedor-alta-performance.png 1366w\" sizes=\"(max-width: 852px) 100vw, 852px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Gostou de conhecer mais hard e soft skills em vendas? Quais dessas compet\u00eancias voc\u00ea j\u00e1 desenvolveu bem?<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea ainda sente que precisa se atualizar e dar um up no seu curr\u00edculo, conhe\u00e7a o <strong><em><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/lps\/formacao-gestao-prospeccao-b2b\">Curso de Prospec\u00e7\u00e3o B2B para Gestores de Vendas<\/a><\/em><\/strong> do Agendor! S\u00e3o 48 videoaulas, <strong>4 certificados diferentes<\/strong>, 8 modelos prontos de planilhas e diversas aulas pr\u00e1ticas com o uso do CRM.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>N\u00e3o perca mais tempo e garanta sua vaga agora mesmo para conhecer todos os segredos da prospec\u00e7\u00e3o B2B!<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9 muito dif\u00edcil pontuar com exatid\u00e3o quais s\u00e3o as hard e soft skills em vendas mais fundamentais para um profissional de alta performance sem criar uma lista infinita de habilidades que favorecem os neg\u00f3cios. Est\u00e1 sem tempo para ler este conte\u00fado? Ent\u00e3o clique no play abaixo e ou\u00e7a o artigo na \u00edntegra! Afinal, as empresas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":45658,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[880],"tags":[795],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Hard e soft skills em vendas: 10 habilidades para vendedores excelentes!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Desenvolver hard e soft skills em vendas ajuda os vendedores a superarem os desafios da profiss\u00e3o e se destacarem da concorr\u00eancia. 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