{"id":45624,"date":"2024-01-15T09:33:00","date_gmt":"2024-01-15T12:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=45624"},"modified":"2024-03-10T19:40:42","modified_gmt":"2024-03-10T22:40:42","slug":"especializacao-time-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/especializacao-time-de-vendas\/","title":{"rendered":"Especializa\u00e7\u00e3o do time de vendas: por que \u00e9 t\u00e3o necess\u00e1rio?"},"content":{"rendered":"\n<p>O sonho de todo gestor comercial \u00e9 construir uma equipe de alta performance, que seja \u00e1gil, precisa e eficiente. S\u00f3 que o caminho para atingir um desempenho excelente envolve a especializa\u00e7\u00e3o do time de vendas e a reestrutura\u00e7\u00e3o da \u00e1rea com 100% de foco em cada etapa do processo comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 sem tempo para ler este conte\u00fado? Ent\u00e3o clique no play abaixo e ou\u00e7a o artigo na \u00edntegra! &#x1f642;<\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"100%\" height=\"83\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/fcb40a27\" frameborder=\"0\" title=\"Narra\u00e7\u00e3o humana do artigo\" style=\"height: 83px !important;\" allowfullscreen><\/iframe>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\">Principais aprendizados este artigo:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>A especializa\u00e7\u00e3o do time de vendas muda a estrutura da equipe visando criar cargos focados nas habilidades de cada vendedor, como prospec\u00e7\u00e3o, <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/negociacao-comercial\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">negocia\u00e7\u00e3o<\/a> e relacionamento com o cliente (p\u00f3s-vendas).<\/li><li>Os maiores benef\u00edcios da especializa\u00e7\u00e3o em vendas incluem: tornar a prospec\u00e7\u00e3o muito mais assertiva, melhorar a personaliza\u00e7\u00e3o nas abordagens, aumentar a taxa de convers\u00e3o e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-melhorar-a-produtividade-no-trabalho\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">melhorar a produtividade<\/a> do time.<\/li><li>Para saber quando especializar a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-de-equipe-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">equipe de vendas<\/a>, use a regra 80\/20: se o vendedor executar outra fun\u00e7\u00e3o em mais de 20% do seu tempo, \u00e9 sinal de que precisa criar um novo cargo.<\/li><li>Para formar times de sucesso com a especializa\u00e7\u00e3o em vendas, estude as caracter\u00edsticas e habilidades de cada vendedor, pergunte suas prefer\u00eancias, entenda o or\u00e7amento do setor, confira o processo comercial, veja quais divis\u00f5es podem ser feitas, <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/treinamento-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">treine os vendedores<\/a> e mensure os resultados pelo sistema de CRM.<\/li><li>Invista no alto desempenho do seu time e baixe nosso e-book<a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/como-usar-o-agendor-na-gestao-da-equipe-de-vendas?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> como usar o Agendor na gest\u00e3o da equipe de vendas<\/a>. Para colocar em pr\u00e1tica os aprendizados, <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=104&amp;cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">teste gratuitamente<\/a> a ferramenta do Agendor!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>O tempo de ter vendedores executando diversas fun\u00e7\u00f5es est\u00e1 ficando para tr\u00e1s e o futuro mostra que s\u00e3o necess\u00e1rios especialistas para que a empresa cumpra todas as atividades com maestria, sem sobrecarregar colaboradores ou reduzir a produtividade de cada um.<\/p>\n\n\n\n<p>E o que isso quer dizer? Que os gestores est\u00e3o construindo uma estrutura comercial mais complexa, investindo em profissionais que realmente s\u00e3o bons em executar as tarefas de cada est\u00e1gio do funil de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, as especializa\u00e7\u00f5es do time de vendas podem ser realizadas de v\u00e1rias formas, acompanhando o porte e o setor de atua\u00e7\u00e3o, sem impactar negativamente o faturamento. Quer aprender como?<\/p>\n\n\n\n<p>Leia este texto at\u00e9 o final e conhe\u00e7a os benef\u00edcios da especializa\u00e7\u00e3o do time de vendas, quando fazer essas mudan\u00e7as na equipe e, ainda, como formar um time de vendas de sucesso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Boa leitura!<\/p>\n\n\n\n<h2>Quais s\u00e3o os benef\u00edcios da especializa\u00e7\u00e3o do time de vendas?<\/h2>\n\n\n\n<p>A especializa\u00e7\u00e3o dos times de vendas contribui para:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>tornar a prospec\u00e7\u00e3o de clientes mais assertiva;&nbsp;<\/li><li>personalizar a abordagem e negocia\u00e7\u00e3o;&nbsp;<\/li><li>aumentar a taxa de convers\u00e3o;&nbsp;<\/li><li>agilizar a jornada do cliente;&nbsp;<\/li><li>melhorar a produtividade do time.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Vale destacar que a especializa\u00e7\u00e3o do time de vendas torna os colaboradores muito mais produtivos, motivados, engajados e focados no alcance de resultados. Ou seja: ela ajuda a vender de diversas formas pela otimiza\u00e7\u00e3o das fases de atra\u00e7\u00e3o, conquista e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja mais detalhes de cada benef\u00edcio!<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Tornar a prospec\u00e7\u00e3o de clientes mais assertiva<\/h3>\n\n\n\n<p>O primeiro benef\u00edcio \u00e9 a possibilidade de identificar as <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/necessidades-e-expectativas-dos-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">necessidades e expectativas dos clientes<\/a> com maior precis\u00e3o. Isso porque, ao especializar a equipe, surge o cargo do profissional de pr\u00e9-vendas, conhecido tamb\u00e9m pela sigla <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sdr-o-que-e\/\">SDR<\/a> (Sales Development Representative).<\/p>\n\n\n\n<p>Ele \u00e9 focado em receber leads, fazer o primeiro contato e qualific\u00e1-los de acordo com os crit\u00e9rios estabelecidos. Dessa forma, ao entender o est\u00e1gio do contato no funil de vendas, o SDR envia o potencial cliente aos vendedores, dando in\u00edcio \u00e0s abordagens e negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Por sinal, as t\u00e9cnicas usadas para prospectar clientes s\u00e3o totalmente diferentes das aplicadas para fideliz\u00e1-lo, por exemplo. Se o vendedor for especialista em prospec\u00e7\u00e3o, o trabalho ter\u00e1 resultados mais eficientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&gt;&gt;&gt;&gt; Leia tamb\u00e9m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-sdr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SDR \u2014 o que \u00e9, o que faz, quanto ganha, qual a import\u00e2ncia e como ser um bom Sales Development Representative<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>2. Personalizar a abordagem e negocia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando o vendedor n\u00e3o est\u00e1 sobrecarregado e focado em uma fun\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, h\u00e1 mais espa\u00e7o na agenda para estudar o cliente e fazer uma abordagem personalizada e humanizada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/hiperpersonalizacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">personaliza\u00e7\u00e3o<\/a> aumenta o sentimento de pertencimento e valoriza\u00e7\u00e3o do cliente, possibilitando iniciar um bom relacionamento com ele.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembramos que a constru\u00e7\u00e3o de um relacionamento s\u00f3lido e duradouro \u00e9 um diferencial competitivo important\u00edssimo no mercado e favorece a reten\u00e7\u00e3o de consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Aumentar a taxa de convers\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>E como a especializa\u00e7\u00e3o do time de vendas eleva a<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/taxa-de-conversao-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> taxa de convers\u00e3o<\/a> e o faturamento da empresa? Bem, pelo simples fato de iniciar o processo comercial com leads que correspondem ao <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-definir-o-cliente-ideal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">perfil do cliente ideal<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, a pessoa atra\u00edda tem maiores chances de fechar neg\u00f3cio, pois compartilha as necessidades e expectativas que as solu\u00e7\u00f5es da empresa podem atender.<\/p>\n\n\n\n<p>Se os leads enviados aos vendedores s\u00e3o mais \u201cquentes\u201d, a taxa de convers\u00e3o \u00e9 elevada. Assim, n\u00e3o se perde tempo negociando com algu\u00e9m que n\u00e3o precisa dos produtos\/servi\u00e7os ou n\u00e3o pode pagar por eles.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa eleva\u00e7\u00e3o da taxa de convers\u00e3o contribui tamb\u00e9m para a maior reten\u00e7\u00e3o de clientes. Quando h\u00e1 divis\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es dentro da equipe comercial, o atendimento e as tarefas s\u00e3o mais bem realizadas, feitas por especialistas no assunto.<\/p>\n\n\n\n<p>Logo, a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/melhorar-customer-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">experi\u00eancia do cliente<\/a> \u00e9 potencializada e a satisfa\u00e7\u00e3o do p\u00fablico aumenta, estimulando a fideliza\u00e7\u00e3o \u00e0 marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja mais sobre isso no v\u00eddeo abaixo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Como fazer um p\u00f3s-venda de sucesso\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/gFJp-ROgPI0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3>4. Agiliza a jornada de compra do cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Mais um benef\u00edcio da especializa\u00e7\u00e3o do time de vendas \u00e9 a otimiza\u00e7\u00e3o da jornada de compra, que envolve desde o primeiro contato do lead com a empresa at\u00e9 o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-pos-venda-o-que-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00f3s-vendas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando o colaborador \u00e9 especialista em sua fun\u00e7\u00e3o, h\u00e1 melhoria no atendimento e nenhum lead fica esquecido no pipeline.<\/p>\n\n\n\n<p>Fora que os vendedores, que gostam mesmo \u00e9 de vender, sentem-se livres para estudar profundamente o cliente e elaborar estrat\u00e9gias e t\u00e9cnicas de vendas mais assertivas. Dessa forma, a jornada de compra fica fluida e mais r\u00e1pida, sem gargalos e atrasos nas abordagens.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&gt;&gt;&gt;&gt; Aprenda mais!<\/strong> <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/sucesso-jornada-cliente\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Baixe o e-book &#8220;Sucesso na jornada do cliente \u2014 da pr\u00e9-venda ao p\u00f3s-venda&#8221;<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>5. Melhora a produtividade do time<\/h3>\n\n\n\n<p>Por fim, destacamos outra vantagem de investir nessa reestrutura\u00e7\u00e3o da equipe de vendas: a melhora da motiva\u00e7\u00e3o, do engajamento e da produtividade dos vendedores.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando eles s\u00e3o especializados nas fun\u00e7\u00f5es que gostam de trabalhar (e s\u00e3o bons nisso), h\u00e1 muito mais vontade de bater metas e satisfa\u00e7\u00e3o em fazer parte da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Por falar nisso, aproveite para ver 4 dicas essenciais de como atingir as metas de vendas:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img src=\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/3G5ivzU8cXlhlFlbX2GjUcJQgpC5VgDg4RuOiTWa0M8lqIk1b-WBMFZQUH5nl7yFvHQ6HW1OTFSXi52lSeuYgefY9yqAZ-X11VRSAMjhprx0e0ekdtPIPzVFi_fYTzXpl4KKFt3pg71YkJRgy7GKA4s\" alt=\"especializa\u00e7\u00e3o de times de vendas\" width=\"702\" height=\"935\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2>Quando fazer a especializa\u00e7\u00e3o de times de vendas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para saber quando fazer especializa\u00e7\u00f5es em vendas, \u00e9 preciso identificar se h\u00e1 vendedores sobrecarregados. Para isso, basta utilizar a regra 80\/20: se um colaborador est\u00e1 gastando mais do que 20% em outra fun\u00e7\u00e3o, \u00e9 sinal de que \u00e9 preciso criar um novo cargo na equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>E n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil encontrar vendedores sobrecarregados na maior parte das empresas, afinal, eles realizam todas as tarefas do processo de vendas, de ponta a ponta.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine se cada etapa do<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-funil-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> funil de vendas<\/a> tivesse especialistas no assunto? As t\u00e9cnicas utilizadas seriam muito mais eficazes, assim como as abordagens e estrat\u00e9gias planejadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja exemplos de alguns cargos na especializa\u00e7\u00e3o da equipe comercial:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>vendedores tradicionais, especializados em vendas, se tornam hunters;<\/li><li>vendedores especializados em prospec\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o de leads se tornam SDRs;<\/li><li>vendedores especializados em relacionamento, fideliza\u00e7\u00e3o de clientes e p\u00f3s-vendas se tornam farmers.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Como fazer a especializa\u00e7\u00e3o do time de vendas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para formar um time comercial de alta performance, confira as dicas abaixo:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>entenda as caracter\u00edsticas e as habilidades t\u00e9cnicas e comportamentais de cada vendedor;<\/li><li>converse individualmente com cada profissional para entender suas prefer\u00eancias e expectativas;<\/li><li>verifique o or\u00e7amento dispon\u00edvel para o setor e entenda a demanda da \u00e1rea comercial;<\/li><li>estude todo o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/processo-comercial-aula-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">processo comercial<\/a> atual para identificar gargalos e poss\u00edveis mudan\u00e7as que agilizem o alcance de resultados;<\/li><li>ofere\u00e7a cursos e treinamentos para cada colaborador potencializar seus pontos fortes e desenvolver os pontos de melhoria;<\/li><li>prepare um novo documento com a reestrutura\u00e7\u00e3o da \u00e1rea e descreva os processos de cada cargo;<\/li><li>fa\u00e7a reuni\u00f5es peri\u00f3dicas e pe\u00e7a feedbacks sobre os processos implementados;<\/li><li>mensure os resultados por meio do <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/para-que-serve-um-sistema-de-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sistema de CRM<\/a>, que fornece relat\u00f3rios com m\u00e9tricas e indicadores de desempenho coletivo e individual.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Vale destacar que h\u00e1 como formar um time de vendas de sucesso seguindo essas dicas, independentemente do ramo e tamanho do seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O ideal, portanto, \u00e9 entender as necessidades e os objetivos da empresa para pensar na estrutura\u00e7\u00e3o da equipe comercial e suas respectivas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2>Como melhorar a gest\u00e3o do time de vendas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como fazer a especializa\u00e7\u00e3o do time de vendas, fique ciente de que, para se tornar um gestor comercial de refer\u00eancia, com destaque no mercado, vale a pena realizar cursos para renovar seus conhecimentos e expandir as possibilidades de atingir os resultados desejados.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, \u00e9 poss\u00edvel contribuir com a especializa\u00e7\u00e3o do time de vendas e gerenciar melhor os novos cargos comerciais.<\/p>\n\n\n\n<p>Inclusive, o Agendor tem um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/lps\/formacao-gestao-prospeccao-b2b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">curso de prospec\u00e7\u00e3o B2B com CRM para gestores de vendas<\/a>, com conte\u00fados que podem ajudar a especializar sua equipe e faz\u00ea-lo atingir novos patamares. A forma\u00e7\u00e3o, que \u00e9 100% on-line, conta com:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>4 cursos, totalizando 20 horas de conte\u00fado e com certificados;&nbsp;<\/li><li>48 videoaulas e lives com especialistas em vendas;&nbsp;<\/li><li>planilhas e templates prontos;&nbsp;<\/li><li>8 horas de aulas pr\u00e1ticas.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/lps\/formacao-gestao-prospeccao-b2b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fa\u00e7a a inscri\u00e7\u00e3o<\/a> agora mesmo e garanta sua vaga!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O sonho de todo gestor comercial \u00e9 construir uma equipe de alta performance, que seja \u00e1gil, precisa e eficiente. S\u00f3 que o caminho para atingir um desempenho excelente envolve a especializa\u00e7\u00e3o do time de vendas e a reestrutura\u00e7\u00e3o da \u00e1rea com 100% de foco em cada etapa do processo comercial. 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Confira!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Veja quais s\u00e3o os benef\u00edcios da especializa\u00e7\u00e3o do time de vendas para sua empresa e, ainda, dicas de como fazer uma capacita\u00e7\u00e3o de sucesso!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/especializacao-time-de-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Especializa\u00e7\u00e3o do time de vendas: quais os benef\u00edcios? 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