- Para aprender a captar clientes para eventos \u00e9 preciso identificar o p\u00fablico-alvo e estudar profundamente sobre ele: h\u00e1bitos, prefer\u00eancias, comportamento de compra<\/a>, dados pessoais etc.<\/li>
- O planejamento estrat\u00e9gico<\/a> \u00e9 essencial para orientar a equipe sobre quais a\u00e7\u00f5es ser\u00e3o executadas, seus respons\u00e1veis e prazos de entrega.<\/li>
- Outro ponto necess\u00e1rio para conquistar mais clientes \u00e9 escolher muito bem quais canais de aquisi\u00e7\u00e3o<\/a> s\u00e3o os preferidos do p\u00fablico e fazem mais sentido para o neg\u00f3cio.<\/li>
- Al\u00e9m disso, h\u00e1 o marketing digital<\/a> que oferece v\u00e1rias possibilidades de contato e intera\u00e7\u00e3o com os clientes, como redes sociais, blogs, newsletter e site.<\/li>
- Oferecer um atendimento ao cliente excelente impacta diretamente a atra\u00e7\u00e3o de clientes e a fideliza\u00e7\u00e3o deles. Um cliente satisfeito<\/a> recomenda a empresa a outras pessoas, fazendo gratuitamente propaganda da marca.<\/li>
- Para mensurar os resultados das estrat\u00e9gias de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 fundamental usar um sistema de CRM para otimizar processos, analisar m\u00e9tricas e entender o que precisa ser mudado. Aprenda mais com nosso e-book Guia da Prospec\u00e7\u00e3o<\/a> e fa\u00e7a um teste gratuito do CRM do Agendor<\/a>!<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Apesar do marketing boca-a-boca ser um \u00f3timo jeito de conseguir mais clientes, ele n\u00e3o sustenta nenhum neg\u00f3cio a m\u00e9dio e a longo prazo. \u00c9 poss\u00edvel associar essa estrat\u00e9gia a outras para realmente atrair um grande n\u00famero de leads e aumentar as vendas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Mas, n\u00e3o pense que basta chamar a aten\u00e7\u00e3o da maior parte das pessoas. \u00c9 preciso saber quem atrair<\/strong>. Ou seja, algu\u00e9m que realmente tem potencial em se tornar cliente e precisa contratar os seus servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n
Por exemplo, dependendo do tamanho da empresa, \u00e9 prov\u00e1vel que ela organize eventos internamente, com gastos reduzidos. Por outro lado, neg\u00f3cios de maior porte costumam contratar produtoras de eventos corporativos para realizar workshops, palestras, conven\u00e7\u00f5es de vendas, coffee break etc.<\/p>\n\n\n\n
Vamos descobrir ent\u00e3o como captar clientes para produtoras de eventos? Confira dicas infal\u00edveis neste artigo!<\/p>\n\n\n\n
Como captar clientes para eventos?<\/h2>\n\n\n\n
N\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil captar clientes em um mercado t\u00e3o competitivo. Por isso, \u00e9 vital conhecer estrat\u00e9gias que impulsionam o planejamento de capta\u00e7\u00e3o de clientes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Elas precisam ser implementadas simultaneamente para que haja muitas oportunidades de neg\u00f3cios de modo constante, mantendo a sa\u00fade financeira de uma produtora de eventos.<\/p>\n\n\n\n
Veja a seguir algumas t\u00e9cnicas e estrat\u00e9gias de como captar clientes para eventos!<\/p>\n\n\n\n
1. Descubra o seu p\u00fablico-alvo<\/h3>\n\n\n\n
Definir quem s\u00e3o os seus potenciais clientes \u00e9 o primeiro passo que sustenta todas as a\u00e7\u00f5es de prospec\u00e7\u00e3o, conquista e reten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico<\/a>. N\u00e3o h\u00e1 como fugir disso!<\/p>\n\n\n\n
Uma empresa precisa saber o perfil do cliente ideal<\/a> para guiar campanhas de marketing e de vendas de modo adequado, evitando o gasto desnecess\u00e1rio de recursos.<\/p>\n\n\n\n
Depois de descobrir quem s\u00e3o as personas<\/a> do neg\u00f3cio, invista tempo e esfor\u00e7o para conhec\u00ea-las profundamente. Estude seus costumes, suas necessidades, seu estilo de vida, seu comportamento de compra, suas caracter\u00edsticas pessoais (idade, sexo, classe social, trabalho, fam\u00edlia e local de moradia) etc.<\/p>\n\n\n\n
Dessa forma a segmenta\u00e7\u00e3o de clientes se torna mais assertiva e ser\u00e1 poss\u00edvel impactar cada p\u00fablico com conte\u00fados relevantes, focados no momento atual do lead no funil de vendas.<\/p>\n\n\n\n
Saiba mais: O que \u00e9 funil de vendas: entenda na pr\u00e1tica com eBook Gratuito<\/a><\/p>\n\n\n\n
2. Fa\u00e7a um planejamento estrat\u00e9gico<\/h3>\n\n\n\n
Agora que a empresa sabe com quem deve falar, chegou o momento de colocar todas as ideias, campanhas e projetos em um papel e, assim, criar um planejamento estrat\u00e9gico de prospec\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Sem planejamento, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel medir os resultados e nem entender quais a\u00e7\u00f5es deram certo ou n\u00e3o. Por isso, separe as tarefas por respons\u00e1veis e n\u00e3o se esque\u00e7a de incluir prazos para que elas sejam realizadas.<\/p>\n\n\n\n
Quanto melhor e bem-estruturado o planejamento ficar, mais f\u00e1cil ser\u00e1 executar as a\u00e7\u00f5es e focar na melhoria de processos.<\/p>\n\n\n\n
Se precisar de mais informa\u00e7\u00f5es para criar um plano de a\u00e7\u00e3o completo, estude o mercado e a concorr\u00eancia e fa\u00e7a a matriz SWOT<\/a> do neg\u00f3cio. Ela ajuda a identificar pontos fracos e fortes internos e as oportunidades e amea\u00e7as externas.<\/p>\n\n\n\n
Veja como ela funciona na pr\u00e1tica com esse exemplo abaixo:<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/12\/19122303\/03-Matriz-Swot_V2-2.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n3. Escolha os canais de aquisi\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
Outro ponto de extrema import\u00e2ncia \u00e9 saber quais canais de aquisi\u00e7\u00e3o<\/a> s\u00e3o mais eficientes e usados pelas suas personas. Eles s\u00e3o divididos em diretos e indiretos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Os diretos s\u00e3o os mais utilizados por vendedores, que falam diretamente e de forma personalizada com o cliente, abrindo espa\u00e7o para que ela interaja de forma f\u00e1cil e \u00e1gil. Eles s\u00e3o e-mail, telefone, WhatsApp, Telegram etc.<\/p>\n\n\n\n
J\u00e1 os indiretos s\u00e3o os que falam com uma grande quantidade de pessoas, ou seja, s\u00e3o mais massivos. Apesar de compartilharem conte\u00fados de formas segmentadas, eles alcan\u00e7am um p\u00fablico muito maior e, claro, a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o personalizada assim.<\/p>\n\n\n\n
Alguns exemplos de canais de aquisi\u00e7\u00e3o indiretos s\u00e3o redes sociais, newsletter, blog, landing page, site institucional, entre outros.<\/p>\n\n\n\n
4. Invista no marketing digital<\/h3>\n\n\n\n
Uma das melhores maneiras de economizar \u00e9 aprender como captar clientes para produtora de eventos pela internet.<\/p>\n\n\n\n
Ela oferece vastas possibilidades de contato com o p\u00fablico-alvo<\/strong>, mesmo que ele seja corporativo. Algumas op\u00e7\u00f5es voltadas ao mercado B2B<\/a> s\u00e3o redes sociais, como Linkedin, Facebook e Instagram, blog, site, newsletter e landing pages com compartilhamento de e-books gratuitos.<\/p>\n\n\n\n
Pense que em cada intera\u00e7\u00e3o do lead, ele pode deixar seus dados em formul\u00e1rios e, dessa forma, come\u00e7ar a receber conte\u00fados \u00fateis e relevantes da empresa. \u00d3timo, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea quiser saber como utilizar o marketing de conte\u00fado no seu neg\u00f3cio, leia nosso artigo Tudo que voc\u00ea precisa saber sobre como fazer marketing de conte\u00fado!<\/a><\/p>\n\n\n\n
5. Ofere\u00e7a excel\u00eancia no atendimento ao cliente<\/h3>\n\n\n\n
Essa estrat\u00e9gia \u00e9 vital para o sucesso de uma empresa. At\u00e9 porque, oferecer um atendimento ao cliente<\/a> memor\u00e1vel ajuda n\u00e3o apenas a conquistar novos clientes, mas tamb\u00e9m a fidelizar o p\u00fablico, que se torna um embaixador da marca e indica a produtora de eventos para outras pessoas.<\/p>\n\n\n\n
Percebeu o poder do atendimento ao cliente? Ele tem que ser realizado para surpreender e encantar o p\u00fablico<\/strong>. Cliente satisfeito \u00e9 uma das melhores propagandas!<\/p>\n\n\n\n
![\"como](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/12\/20010049\/6-dicas-de-como-melhorar-o-atendimento-ao-cliente.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nComo medir os resultados da capta\u00e7\u00e3o de clientes?<\/h2>\n\n\n\n
O sucesso das estrat\u00e9gias de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes est\u00e1 diretamente ligado ao monitoramento de resultados em tempo real.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 necess\u00e1rio medir como est\u00e1 a capta\u00e7\u00e3o por cada canal de aquisi\u00e7\u00e3o e entender o que precisa ser mudado para atrair ainda mais o p\u00fablico. Lembre-se de que cada canal deve ter o pr\u00f3prio planejamento!<\/p>\n\n\n\n
Mas, como medir os resultados de forma r\u00e1pida e precisa? Com o sistema de Gest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente<\/a>, conhecido pela sigla em ingl\u00eas CRM.<\/p>\n\n\n\n
Ele coleta e integra dados de todos os clientes, fornecendo informa\u00e7\u00f5es altamente relevantes, como cen\u00e1rio atual do funil de vendas, hist\u00f3rico de intera\u00e7\u00f5es do consumidor e m\u00e9tricas e indicadores de desempenho.<\/p>\n\n\n\n
Entre as KPIs, \u00e9 poss\u00edvel gerar relat\u00f3rios que mostram a taxa de capta\u00e7\u00e3o de clientes, por exemplo. <\/p>\n\n\n\n
A atra\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 apenas a primeira etapa do funil de vendas e \u00e9 necess\u00e1rio investir em estrat\u00e9gias para as outras fases: de considera\u00e7\u00e3o de compra e fechamento do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
Quer se aprofundar ainda mais no assunto e descobrir mais dicas de como captar clientes para eventos? Baixe agora o nosso e-book Guia: como prospectar novos clientes e gerar leads qualificados<\/a>. Coloque em pr\u00e1tica as dicas e as estrat\u00e9gias faladas acima e teste de forma gratuita o CRM do Agendor<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
N\u00e3o adianta investir em tecnologias de ponta e estruturas modernas se n\u00e3o houver quem contrate os seus servi\u00e7os, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por isso, toda empresa deve aprender como captar clientes para eventos e quais t\u00e9cnicas e estrat\u00e9gias s\u00e3o mais utilizadas e, claro, mais eficientes. Principais aprendizados deste artigo: Para aprender a captar clientes para eventos […]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":45335,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[890],"tags":[795],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"\n
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