{"id":4512,"date":"2013-11-12T14:09:38","date_gmt":"2013-11-12T17:09:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=4512"},"modified":"2022-09-12T17:55:22","modified_gmt":"2022-09-12T20:55:22","slug":"negociacao-comercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/negociacao-comercial\/","title":{"rendered":"As 4 regras de ouro da negocia\u00e7\u00e3o comercial"},"content":{"rendered":"\n<h3>Voc\u00ea encara a negocia\u00e7\u00e3o comercial como uma disputa? A vit\u00f3ria est\u00e1 em como voc\u00ea lida com essa situa\u00e7\u00e3o.<\/h3>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/a-arte-da-negociacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">arte de negociar<\/a> passa batida pela maioria das pessoas. Para alguns gestores comerciais, s\u00f3 importam 2 habilidades em seus vendedores: a da prospectar e a de negociar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Criar uma <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-criar-valor-para-o-cliente\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">proposta de valor<\/a> do seu produto ou servi\u00e7o para o cliente \u00e9 extremamente importante para o sucesso da sua negocia\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/li><li>Quem tem <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dicas-de-negociacao-em-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">controle nas negocia\u00e7\u00f5es comerciais<\/a> costuma ser quem as inicia. Por isso, fa\u00e7a isso antes do seu cliente, isso ir\u00e1 lhe dar alguma vantagem.<\/li><li>\u00c9 muito importante que toda a negocia\u00e7\u00e3o seja documentada por escrito, isso garantir\u00e1 mais seguran\u00e7a ao <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/etapas-do-processo-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">processo de venda<\/a>.<\/li><li>Ao contr\u00e1rio do que muitos imaginam, a negocia\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 uma guerra, mas \u00e9 preciso entender o que pode influenciar no <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/as-4-regras-de-ouro-da-negociacao?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fechamento da venda<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios. &#x1f642;<\/p>\n\n\n\n<p><iframe style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/fc2a0a25\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p>Infelizmente, nem todos os vendedores t\u00eam igual talento para negociar com seus clientes. Se este for o seu caso ou de algum membro do seu time, n\u00e3o se preocupe.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao longo deste artigo, voc\u00ea vai conferir as nossas melhores dicas de negocia\u00e7\u00e3o comercial:<\/p>\n\n\n\n<p>#1. Sempre inicie as negocia\u00e7\u00f5es<\/p>\n\n\n\n<p>#2. Negocie sempre por escrito<\/p>\n\n\n\n<p>#3. Mantenha-se frio<\/p>\n\n\n\n<p>#4. Esteja no seu terreno<\/p>\n\n\n\n<p><strong>OBS:<\/strong> Preparamos uma apresenta\u00e7\u00e3o com as principais dicas desse artigo.<strong> Confira a apresenta\u00e7\u00e3o clicando na imagem abaixo<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/as-4-regras-de-ouro-da-negociacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img width=\"600\" height=\"170\" src=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/regras-da-negociacao-banner.png\" alt=\"As 4 regras de oura da negocia\u00e7\u00e3o\" class=\"wp-image-6804\" srcset=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/regras-da-negociacao-banner.png 600w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/regras-da-negociacao-banner-300x85.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><iframe style=\"border: 1px solid #CCC; border-width: 1px 1px 0; margin-bottom: 5px; max-width: 100%;\" src=\"http:\/\/www.slideshare.net\/slideshow\/embed_code\/32531312?rel=0\" width=\"600\" height=\"356\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"> <\/iframe><br><br><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h2>O que significa saber negociar?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nem todos sabem o que realmente significa &#8220;saber negociar&#8221;. Fa\u00e7a um teste: <i>pergunte para a sua equipe o que \u00e9 negocia\u00e7\u00e3o.<\/i> Dentre as respostas, certamente voc\u00ea vai ouvir: \u201c<i>como vender pelo maior pre\u00e7o\u201d<\/i>, ou \u201c<i>como fazer o melhor neg\u00f3cio poss\u00edvel<\/i>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso prova o qu\u00e3o equ\u00edvoca \u00e9 a opini\u00e3o das pessoas sobre como negociar com o cliente. Aproveitando, <em>qual \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o de negocia\u00e7\u00e3o comercial para voc\u00ea?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Para algumas pessoas, a negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 um conjunto de t\u00e1ticas dolorosas que tentam superar ou conseguir a rendi\u00e7\u00e3o de uma das partes envolvidas na transa\u00e7\u00e3o comercial. <strong>\u00c9 como se alguma parte precisasse perder para a outra ganhar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3>Conceito de negocia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Negociar vem do latim, <i>negotiatus<\/i>, que \u00e9 o passado de <i>negotiare<\/i>, e os meios para exercer sua atividade.<\/p>\n\n\n\n<p>Este significado original \u00e9 fundamental. Ele ajuda a entender porque o objetivo da negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 <strong>continuar a fazer neg\u00f3cios, entendendo a outra parte para chegar a um acordo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, jogue fora a ideia de que negociar significa baixar seus pre\u00e7os para chegar a um acordo. Um pre\u00e7o mais baixo n\u00e3o vai fazer o neg\u00f3cio melhor, mas vai diminuir a margem da empresa e a sua comiss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Seu objetivo \u00e9 chegar a um acordo sobre a proposta. Portanto, a melhor maneira de fazer isso \u00e9 construir valor em sua oferta. Podemos dizer, assim, que a<strong>&nbsp;solu\u00e7\u00e3o de seu produto ou servi\u00e7o \u00e9 o ponto chave das negocia\u00e7\u00f5es e n\u00e3o o pre\u00e7o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2>As 4 regras da negocia\u00e7\u00e3o comercial<\/h2>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o 4 regras de ouro para quem quer entender como negociar bem. Recomendamos que voc\u00ea n\u00e3o as viole durante nenhuma negocia\u00e7\u00e3o comercial. Com elas, as suas vendas poder\u00e3o ficar bem mais tranquilas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/negociacao-disputa.jpg\" rel=\"noopener noreferrer\"><img width=\"600\" height=\"400\" src=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/negociacao-disputa-600x400.jpg\" alt=\"Regras da negocia\u00e7\u00e3o: Como voc\u00ea encara a negocia\u00e7\u00e3o? Como uma disputa?\" class=\"wp-image-4516\" srcset=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/negociacao-disputa-600x400.jpg 600w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/negociacao-disputa-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/negociacao-disputa.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><figcaption>Como voc\u00ea encara a negocia\u00e7\u00e3o? Como uma disputa?<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3>#1. Sempre inicie as negocia\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea deve iniciar o processo porque quem controla a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/pre-negociacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pr\u00e9-negocia\u00e7\u00e3o<\/a> tende a controlar ondem elas acabam.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea deixar o cliente come\u00e7ar a negocia\u00e7\u00e3o, voc\u00ea vai acabar abrindo m\u00e3o do controle, muitas vezes sem perceber.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, quando voc\u00ea pergunta ao cliente o or\u00e7amento do projeto, voc\u00ea est\u00e1 iniciando as negocia\u00e7\u00f5es. Quando algu\u00e9m pergunta pra voc\u00ea o pre\u00e7o antecipadamente, voc\u00ea est\u00e1 permitindo que eles iniciem as negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, se voc\u00ea deixa que os outros iniciem as negocia\u00e7\u00f5es, voc\u00ea vai gastar seu tempo perseguindo um n\u00famero ao inv\u00e9s de negociar a melhor solu\u00e7\u00e3o para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando vendedores veteranos e experientes se sentam para falar sobre n\u00fameros, procure impedir que o outro lado inicie as conversas sobre pre\u00e7os e valores.<\/p>\n\n\n\n<p>Pode parecer engra\u00e7ado, mas \u00e9 importante iniciar a transa\u00e7\u00e3o assim. Uma vez que voc\u00ea coloca o ponto de partida, voc\u00ea pode direcionar o cliente para o melhor caminho.<\/p>\n\n\n\n<h4>O que voc\u00ea ganha com a estrat\u00e9gia?<\/h4>\n\n\n\n<p>Com essa <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estrategias-de-negociacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estrat\u00e9gia de negocia\u00e7\u00e3o<\/a>, voc\u00ea consegue ter o controle de onde as coisas ir\u00e3o. Isso ajuda a n\u00e3o ficar \u00e0 merc\u00ea do que o seu cliente decide. Come\u00e7ar a negociar tamb\u00e9m pode ajudar voc\u00ea a n\u00e3o ser encurralado pela press\u00e3o dos clientes para que voc\u00ea abaixe o pre\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao perguntar, por exemplo, qual \u00e9 o investimento, ou qual a verba que seu cliente tem para o projeto, voc\u00ea consegue saber quanto ele disp\u00f5e para pagar pelo que voc\u00ea faz e sabe se ele pode ou n\u00e3o pagar para contratar seus servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, quando o cliente j\u00e1 inicia as conversas perguntando qual o menor pre\u00e7o que voc\u00ea pode fazer, voc\u00ea fica \u00e0 merc\u00ea do pre\u00e7o que ele acha alto ou baixo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se isso acontecer durante as negocia\u00e7\u00f5es<\/strong>, pe\u00e7a para o cliente primeiro deixar voc\u00ea mostrar as condi\u00e7\u00f5es que preparou para ele, para depois voc\u00eas falarem de pre\u00e7o. Assim, quando voc\u00ea expor tudo o que preparou com uma bela <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/apresentacao-comercial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">apresenta\u00e7\u00e3o comercial<\/a>, entre novamente no pre\u00e7o e d\u00ea in\u00edcio \u00e0 rodada de negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>E por falar em apresenta\u00e7\u00e3o&#8230;corte caminho no processo de negocia\u00e7\u00e3o comercial com uma encantadora apresenta\u00e7\u00e3o de vendas! <a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/modelo-de-apresentacao-comercial\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Baixe gratuitamente nosso modelo de apresenta\u00e7\u00e3o<\/a> e encante logo de cara. Ao fazer o download, voc\u00ea ter\u00e1 acesso a:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>checklist completo com tudo que n\u00e3o pode falar para quem quer saber como montar uma apresenta\u00e7\u00e3o comercial.<\/li><li>modelo de apresenta\u00e7\u00e3o comercial em PPT (gr\u00e1tis), prontinho para voc\u00ea preencher com as informa\u00e7\u00f5es relevantes da solu\u00e7\u00e3o de sua empresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>#2. Negocie sempre por escrito<\/h3>\n\n\n\n<p>Milhares de vendedores profissionais cometem o erro de discutirem e se debru\u00e7arem sobre os termos de um acordo ou contrato, sem nunca se comprometerem e assinar um acordo por escrito.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas <strong>o objetivo das negocia\u00e7\u00f5es \u00e9 chegar a um acordo formal por escrito<\/strong>, n\u00e3o apenas perder tempo conversando ou tentando convencer as pessoas de algo.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde o primeiro momento em que voc\u00ea fizer uma proposta, deixe claro que ela se refere a um documento que est\u00e1 sendo criado na frente do cliente. Ele inclui todos os pontos do acordo e se torna real para o cliente em potencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Negociar em primeiro lugar para depois formalizar o que foi negociado acrescenta tempo desnecess\u00e1rio a uma transa\u00e7\u00e3o. Mas se voc\u00ea construir o seu acordo por escrito, ao passo em que voc\u00ea negocia, voc\u00ea est\u00e1 preparado para pedir a assinatura do cliente no momento em que a decis\u00e3o de compra \u00e9 feita.<\/p>\n\n\n\n<p>Existe um ditado muito verdadeiro sobre esse detalhe: <strong>as palavras, o vento leva<\/strong>. Isso significa que, mesmo que o seu cliente tenha dado o aceite verbal, ele pode acabar se arrependendo e mudando de ideia.<\/p>\n\n\n\n<h4>O que voc\u00ea ganha com isso?<\/h4>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea negocia por escrito, o aceite das 2 partes sela o compromisso e garante que as condi\u00e7\u00f5es acertadas ser\u00e3o cumpridas.<\/p>\n\n\n\n<p>Infelizmente, muitos clientes n\u00e3o sustentam o que acordaram quando se arrependem de suas decis\u00f5es. E a melhor maneira para garantir que as partes est\u00e3o acordadas e chegaram ao meio termo \u00e9 documentando todas as ofertas e condi\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/negocie-escrito.jpg\" rel=\"noopener noreferrer\"><img width=\"600\" height=\"400\" src=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/negocie-escrito-600x400.jpg\" alt=\"Regras da negocia\u00e7\u00e3o: Negocie por escrito, deixe tudo \u00e0s claras.\" class=\"wp-image-4518\" srcset=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/negocie-escrito-600x400.jpg 600w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/negocie-escrito-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/negocie-escrito.jpg 640w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><figcaption>Negocie por escrito, deixe tudo \u00e0s claras.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3>#3. Mantenha-se frio<\/h3>\n\n\n\n<p>A mesa de negocia\u00e7\u00e3o pode estar carregada de agendas, egos, emo\u00e7\u00f5es e prioridades. Grandes negociadores sabem como ficar frios e tranquilos, fornecendo solu\u00e7\u00f5es e permanecendo na lideran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Chorar, ficar com raiva, nervoso ou bufando, pode ajudar voc\u00ea a se sentir melhor. <strong>Mas esse tipo de comportamento n\u00e3o vai benefici\u00e1-lo durante a negocia\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando as pessoas ao seu redor estiverem exaltadas ou emocionadas demais, fique frio. Mantenha-se calmo e use a l\u00f3gica como <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tecnicas-de-negociacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">t\u00e9cnica para negociar<\/a> e fechar o melhor acordo para garantir a venda.<\/p>\n\n\n\n<p>As emo\u00e7\u00f5es podem te ajudar a se conectar com o cliente, com <i><a href=\"http:\/\/www.ibccoaching.com.br\/tudo-sobre-coaching\/coaching-e-psicologia\/o-que-e-rapport\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">t\u00e9cnicas de rapport. <\/a><\/i>Mas, em muitos casos, se exaltar ou se aborrecer nessas situa\u00e7\u00f5es pode expor seus pontos fracos e dar mais poder ainda para o seu cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se de que o poder de decis\u00e3o \u00e9 sempre do seu cliente. \u00c9 ele que vai dizer o sim ou n\u00e3o no final. Al\u00e9m do mais, deixar que as emo\u00e7\u00f5es e o estresse transpare\u00e7am s\u00f3 vai deixar o cliente com mais d\u00favidas sobre a sua capacidade de realmente entregar o que est\u00e1 prometendo.<\/p>\n\n\n\n<p>Manter-se tranquilo vai mostrar que voc\u00ea sabe valorizar o que vende, que acredita em sua solu\u00e7\u00e3o e na sua utilidade para o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa maneira, as chances de seu cliente confiar em voc\u00ea s\u00e3o maiores.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, se voc\u00ea percebe que o cliente est\u00e1 querendo mais do que voc\u00ea pode dar, <strong>nunca tenha receio de recusar o neg\u00f3cio<\/strong>. \u00c9 fato que n\u00e3o devemos perder oportunidades junto aos clientes. Mas, por outro lado, n\u00e3o podemos fechar um acordo que certamente ser\u00e1 prejudicial a nossa empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Por maior que seja a sua vontade de servir o cliente, nunca se sujeite a um contrato ou venda em que a sua empresa saia no preju\u00edzo.<\/p>\n\n\n\n<h3>#4. Esteja no seu terreno<\/h3>\n\n\n\n<p>A melhor maneira de estar mais confort\u00e1vel na negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 estar dentro da sua empresa. Isso ajuda e fortalece voc\u00ea porque geralmente as pessoas s\u00e3o mais confiantes e confort\u00e1veis quando est\u00e3o em um terreno que j\u00e1 conhecem ou dominam.<\/p>\n\n\n\n<p>Dito isso, sempre que poss\u00edvel, leve as reuni\u00f5es de negocia\u00e7\u00e3o para a sua empresa. Voc\u00ea pode fazer isso convidando um cliente para conhecer as instala\u00e7\u00f5es da sua empresa, para conhecer sua f\u00e1brica, ou at\u00e9 mesmo para ver um produto funcionando.<\/p>\n\n\n\n<p>A vantagem de estar em casa vai ajudar voc\u00ea a ter confian\u00e7a para negociar.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, caso voc\u00ea n\u00e3o consiga fazer com que isso aconte\u00e7a, ainda \u00e9 poss\u00edvel tentar fazer com que o encontro aconte\u00e7a em um terreno neutro. Neste caso, nem o seu cliente est\u00e1 muito confort\u00e1vel, nem voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa maneira, mesmo n\u00e3o estando no seu territ\u00f3rio, voc\u00ea tamb\u00e9m n\u00e3o est\u00e1 no do cliente, fragilizado e intimidado pela sua posi\u00e7\u00e3o. Em um terreno neutro, ambos os lados est\u00e3o um tanto quanto desconfort\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h4>B\u00f4nus: n\u00e3o negocie sozinho no territ\u00f3rio do cliente<\/h4>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, se for imposs\u00edvel fugir do escrit\u00f3rio do cliente durante a negocia\u00e7\u00e3o, n\u00e3o v\u00e1 sozinho.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas empresas, principalmente as grandes, abusam do fato de terem v\u00e1rios funcion\u00e1rios para encherem a sala de reuni\u00e3o e fazer press\u00e3o. Dito isso, aprenda a fazer volume tamb\u00e9m a seu favor.<\/p>\n\n\n\n<p>Leve pessoas que possam compor o seu time em caso de impasse e que possam ajudar voc\u00ea a n\u00e3o ser pressionado pelo fato de voc\u00ea estar na casa de seu advers\u00e1rio (ou quem est\u00e1 do outro lado da mesa, se preferir).<\/p>\n\n\n\n<p>Essa pode parecer mais uma t\u00e1tica sem import\u00e2ncia. Mas quanto maior for o seu n\u00edvel de confian\u00e7a, mais preparado para lidar com problemas e obje\u00e7\u00f5es voc\u00ea estar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p>Pense nos grandes varejistas. Nenhum deles negocia nos escrit\u00f3rios de seus fornecedores. Isso porque sabem que suas chances s\u00e3o muito maiores em seu territ\u00f3rio, no local que eles sentem mais confian\u00e7a. Por isso, est\u00e3o mais confort\u00e1veis para barganhar e impor condi\u00e7\u00f5es comerciais favor\u00e1veis apenas a uma das partes.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o se trata tirar vantagens do seu cliente. Trata-se de ter argumentos para criar <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/proposta-de-valor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">propostas de valor<\/a> e n\u00e3o ceder \u00e0s press\u00f5es. E estas acontecem por muitas raz\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>pre\u00e7os;<\/li><li>condi\u00e7\u00f5es de pagamento;<\/li><li>entregas imposs\u00edveis de serem realizadas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>O trabalho do vendedor \u00e9 ajudar seu cliente a ser bem sucedido. Por\u00e9m, isso n\u00e3o significa que ele tenha que passar por cima da pr\u00f3pria empresa, do que vende e do seu emprego para fazer as vontades de seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/negociacao-.jpg\" rel=\"noopener noreferrer\"><img width=\"600\" height=\"450\" src=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/negociacao--600x450.jpg\" alt=\"Regras da negocia\u00e7\u00e3o: Quanto mais voc\u00ea estiver confort\u00e1vel para negociar, melhor.\" class=\"wp-image-4520\" srcset=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/negociacao--600x450.jpg 600w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/negociacao--300x225.jpg 300w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/negociacao-.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><figcaption>Quanto mais voc\u00ea estiver confort\u00e1vel para negociar, melhor.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2>A negocia\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 uma guerra<\/h2>\n\n\n\n<p>Muitas empresas acreditam que est\u00e3o em um campo de batalhas. Portanto, a melhor maneira \u00e9 jogar limpo com o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando vamos a alguma reuni\u00e3o com potenciais clientes, fazemos quest\u00e3o de deixar claro que a primeira fun\u00e7\u00e3o de uma equipe de vendas \u00e9 ajudar seus potenciais clientes a contratarem nossos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa que somos respons\u00e1veis por ajudar esses clientes a entenderem e enxergarem valor no que fazemos. Assim,&nbsp; eles compreendem tamb\u00e9m porque cobramos o nosso pre\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso contr\u00e1rio, quando o cliente n\u00e3o enxerga valor, o passo natural \u00e9 realmente questionar o pre\u00e7o. Afinal isso \u00e9 <a title=\"O que voc\u00ea precisa fazer para parar de competir por pre\u00e7o\" href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-voce-precisa-fazer-para-parar-de-competir-por-preco\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">o que voc\u00ea precisa fazer para parar de competir por pre\u00e7o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se, no final das contas, voc\u00ea sentir que a negocia\u00e7\u00e3o est\u00e1 se tornando uma queda de bra\u00e7o, ou uma tormenta, <strong>pare de negociar e inicie o processo comercial novamente<\/strong>. Tente transformar as obje\u00e7\u00f5es de seu cliente em oportunidades de agregar valor para a sua marca.<\/p>\n\n\n\n<h2>Negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 relacionamento<\/h2>\n\n\n\n<p>A partir do momento em que voc\u00ea entende que a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-contornar-objecoes-em-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">obje\u00e7\u00e3o do cliente<\/a> \u00e9 uma oportunidade que ele est\u00e1 dando a voc\u00ea para explicar melhor como pode ajud\u00e1-lo, voc\u00ea vai enxerg\u00e1-las com outros olhos.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa que nem sempre as d\u00favidas do seu cliente s\u00e3o um problema, mas sim uma oportunidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o faz neg\u00f3cios com quem n\u00e3o confia. Voc\u00ea n\u00e3o faz neg\u00f3cios com \u201cpulgas atr\u00e1s da orelha\u201d. Portanto, n\u00e3o queira que seu cliente se precipite e fa\u00e7a um neg\u00f3cio que ainda \u00e9 duvidoso para ele.<\/p>\n\n\n\n<p>O seu papel \u00e9 entender como o seu produto ajuda o seu cliente. Al\u00e9m disso, deve ajud\u00e1-lo a contratar voc\u00ea, construindo um relacionamento em torno da rela\u00e7\u00e3o comercial de voc\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p>Como fazer isso? Mostre ao seu cliente que voc\u00ea est\u00e1 interessado em muito mais do que apenas um contrato. Evidencie que voc\u00ea est\u00e1 interessado em construir uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a. Sobretudo, mostre que voc\u00ea deseja eliminar, de uma vez por todas, os problemas que fizeram com que ele buscasse a sua solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O (bom) relacionamento ainda \u00e9 a \u00fanica sa\u00edda para o sucesso em qualquer negocia\u00e7\u00e3o comercial.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea chegou ao fim deste artigo, que tal tornar seu comportamento de vendas ainda mais assertivo? Saber encarar uma negocia\u00e7\u00e3o comercial \u00e9 muito importante. Mas seu time de vendas sabe fazer uma abordagem de vendas impec\u00e1vel? Se voc\u00ea titubeou na resposta, n\u00e3o se preocupe!<\/p>\n\n\n\n<p>Preparamos um material completo com <a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/12-maneiras-para-ter-sucesso-na-abordagem-de-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">12 t\u00e9cnicas de abordagem de vendas<\/a> prontinho para ser usado em treinamentos de performance. E o melhor: o download \u00e9 r\u00e1pido e gratuito!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea encara a negocia\u00e7\u00e3o como uma disputa? A vit\u00f3ria est\u00e1 em como voc\u00ea lida com essa situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4516,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[897],"tags":[712,795],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>As 4 regras de ouro da negocia\u00e7\u00e3o comercial para vender mais e melhor<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Quer melhorar a sua habilidade de negocia\u00e7\u00e3o comercial? Veja nossas 4 regras sobre proatividade, postura, formaliza\u00e7\u00e3o de venda e +!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/negociacao-comercial\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"As 4 regras de ouro da negocia\u00e7\u00e3o comercial para vender mais e melhor\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Quer melhorar a sua habilidade de negocia\u00e7\u00e3o comercial? Veja nossas 4 regras sobre proatividade, postura, formaliza\u00e7\u00e3o de venda e +!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/negociacao-comercial\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Agendor\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/agendor\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/agendor-materiais\/autores\/gustavo-paulillo.gif\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2013-11-12T17:09:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-09-12T20:55:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/negociacao-disputa.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1067\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4512"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4512"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4512\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4516"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4512"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4512"},{"taxonomy":"lista-de-leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/lista-de-leitura?post=4512"},{"taxonomy":"listas_de_leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/listas_de_leitura?post=4512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}