{"id":44489,"date":"2024-07-17T07:00:00","date_gmt":"2024-07-17T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=44489"},"modified":"2024-08-21T14:32:18","modified_gmt":"2024-08-21T17:32:18","slug":"gestao-para-distribuidoras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-para-distribuidoras\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o para distribuidora: 5 pilares que levam \u00e0 efici\u00eancia!"},"content":{"rendered":"\n<p>As boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o para distribuidora envolvem diferentes aspectos que s\u00e3o igualmente relevantes para manter a empresa lucrativa e com crescimento saud\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\">Principais aprendizados deste artigo:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Para <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/aumentar-vendas-distribuidora\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aumentar as vendas de uma distribuidora<\/a>, \u00e9 fundamental uma gest\u00e3o abrangente que contemple cinco pilares principais: pessoas, parte financeira, controle de pedidos, de estoque e carteira de clientes.<\/li><li>A <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-de-pessoas-nas-empresas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o de pessoas<\/a> \u00e9 um conjunto de a\u00e7\u00f5es que promovem motiva\u00e7\u00e3o, reten\u00e7\u00e3o, atra\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de talentos para os colaboradores se tornarem aptos a atingir os melhores resultados.<\/li><li>Para evitar excesso ou escassez de estoque, bem como a lentid\u00e3o nos processos de entrega, \u00e9 crucial fazer uma <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-de-pedidos\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o de pedidos<\/a> eficiente.<\/li><li>A gest\u00e3o de vendas tamb\u00e9m deve se alinhar ao gerenciamento financeiro para garantir o crescimento sustent\u00e1vel da distribuidora. Saiba mais em: <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/vendas-financeiro-sob-controle?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ebook: Vendas e Financeiro<\/a>.<\/li><li>Gerenciar a carteira de clientes \u00e9 vital para <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fidelizar-clientes\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fideliz\u00e1-los<\/a> e aumentar as vendas.<\/li><li>Um sistema de CRM \u00e9 um grande aliado para a gest\u00e3o para distribuidoras. <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=101&amp;pid=101?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>TESTE GRATUITAMENTE o Agendor<\/strong> e conhe\u00e7a as funcionalidades de gest\u00e3o da carteira de clientes<\/a>!&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Muitos gestores acreditam que os resultados de vendas s\u00e3o reflexos apenas de uma boa gest\u00e3o geral, mas esse modo de ver n\u00e3o \u00e9 bem verdade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 porque as vendas est\u00e3o no positivo que n\u00e3o seja necess\u00e1rio controlar outros departamentos ou mesmo gerenciar sua pr\u00f3pria equipe comercial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 um dos grandes enganos que muitos empreendedores descobrem quando refletem sobre como administrar uma distribuidora.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m dos resultados de vendas, <strong>\u00e9 primordial olhar para os processos internos, para o relacionamento com os clientes, para cada colaborador e <\/strong><strong>adotar solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que otimizam<\/strong><strong> tarefas manuais.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todos esses pontos devem ser gerenciados com o objetivo de potencializar o alcance de resultados. Assim, os gestores expandem a atua\u00e7\u00e3o da distribuidora de forma consistente.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ajudar voc\u00ea a trilhar esse caminho, trouxemos, neste artigo, os cinco pilares fundamentais para a realiza\u00e7\u00e3o de uma gest\u00e3o para distribuidora eficiente, que ajuda a potencializar os resultados e alcan\u00e7ar o t\u00e3o sonhado sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Continue a leitura e confira como gerir uma distribuidora corretamente!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>Os 5 pilares da gest\u00e3o para distribuidoras&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Os cinco pilares essenciais para aprimorar a gest\u00e3o para distribuidoras s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ol><li>gest\u00e3o de pessoas;<\/li><li>gest\u00e3o de pedidos;<\/li><li>gest\u00e3o de estoque;<\/li><li>gest\u00e3o financeira;<\/li><li>gest\u00e3o da carteira de clientes.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Entenda agora os motivos.<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Gest\u00e3o de pessoas<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>A gest\u00e3o de pessoas \u00e9 um conjunto de a\u00e7\u00f5es para melhorar o desempenho dos colaboradores e aproveitar o m\u00e1ximo potencial de cada um.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tal estrat\u00e9gia entende que os funcion\u00e1rios s\u00e3o os principais agentes para os bons resultados da empresa, uma vez que eles colocam em a\u00e7\u00e3o o planejamento para alcan\u00e7ar os objetivos da organiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, uma pr\u00e1tica essencial que relaciona a gest\u00e3o para distribuidoras \u00e0 gest\u00e3o de pessoas \u00e9 a dedica\u00e7\u00e3o aos recursos humanos da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para tanto, as a\u00e7\u00f5es realizadas devem:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>motivar;<\/li><li>engajar;<\/li><li>atrair;<\/li><li>reter;<\/li><li>capacitar talentos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A fim de promover essas rea\u00e7\u00f5es, a gest\u00e3o de pessoas se concentra em cinco premissas. Confira!<\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>motiva\u00e7\u00e3o<\/strong>: mant\u00e9m os colaboradores interessados e entusiasmados para realizarem tarefas com todo o seu potencial;<\/li><li><strong>comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>: uma <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/comunicacao-interna-endomarketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">comunica\u00e7\u00e3o interna<\/a> clara e objetiva evita erros e retrabalhos, facilita a entrega de resultados e melhora as rela\u00e7\u00f5es entre l\u00edderes e liderados.&nbsp;<\/li><li><strong>trabalho em equipe<\/strong>: a colabora\u00e7\u00e3o m\u00fatua minimiza conflitos e complementa habilidades individuais;<\/li><li><strong>conhecimento e compet\u00eancia<\/strong>: ao investir no desenvolvimento dos colaboradores, os gestores da distribuidora criam profissionais mais fortes e capacitados;<\/li><li><strong>treinamento e desenvolvimento<\/strong>: a forma\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios se converte em bons resultados para a empresa.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>N\u00e3o importa a estrat\u00e9gia ou as ferramentas que voc\u00ea utiliza. No final do dia, tudo estar\u00e1 na m\u00e3o da sua equipe. Assim, contar com profissionais engajados e capacitados \u00e9 crucial para o sucesso da sua distribuidora.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber mais sobre gest\u00e3o estrat\u00e9gica de pessoas? Ent\u00e3o assista este v\u00eddeo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Os 5 pilares da GEST\u00c3O ESTRAT\u00c9GICA DE PESSOAS nas organiza\u00e7\u00f5es\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ipRVCiXwgqk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/youtu.be\/ipRVCiXwgqk\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Extra! Aproveite e conhe\u00e7a tamb\u00e9m os seis segredos da gest\u00e3o da for\u00e7a de vendas no infogr\u00e1fico abaixo!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXczVUv1WbvInATgPQY-bioS-idpfdsWhwOtOktlsfZwaL-fdvlt9faZ7sBTr8b2TYG3wl36bknIhWYyPTnC0zWy3oxOxU1QrJOpsIEGoeYryM2K07_yqZ5E6NqA1bfb9GoAWebnbuI7J8bzsVG7Jg?key=ZGxU1iAScYmrIWrwtmetjw\" alt=\"gest\u00e3o para distribuidoras\n\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3>2. Gest\u00e3o de pedidos<\/h3>\n\n\n\n<p>Um dos elementos mais importantes na gest\u00e3o para distribuidora \u00e9 o controle de pedidos, visto que o faturamento da empresa depende dessa atividade.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando a gest\u00e3o de pedidos falha, \u00e9 poss\u00edvel observar:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>aumento nos custos;<\/li><li>redu\u00e7\u00e3o nas vendas;<\/li><li>estoque sobrecarregado ou escasso;<\/li><li>processos lentos;<\/li><li>clientes insatisfeitos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para evitar obst\u00e1culos como esses, que prejudicam diretamente as vendas, \u00e9 necess\u00e1rio:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>centralizar o recebimento de pedidos em apenas um ou poucos canais (como telefone, e-mail e aplicativo) para facilitar a organiza\u00e7\u00e3o dos representantes de vendas internos e externos;<\/li><li>padronizar o processo de entrada e sa\u00edda de pedidos e produtos;<\/li><li>sincronizar o sistema de pedidos com o estoque para evitar imprevistos, como a falta de produtos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ao simplificar esse processo, sua distribuidora cumpre pedidos com mais rapidez e em tempo h\u00e1bil. Dessa forma, proporciona uma boa experi\u00eancia de compra para os clientes e obt\u00e9m mais previsibilidade nas vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Gest\u00e3o de estoque<\/h3>\n\n\n\n<p>Para garantir a efici\u00eancia da gest\u00e3o de pedidos, \u00e9 preciso alinhar a atividade a outro gerenciamento: o de estoque.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma boa gest\u00e3o de estoque \u00e9 essencial para evitar problemas como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www.linkana.com\/blog\/o-que-e-ruptura-estoque\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>ruptura<\/strong><\/a>: acontece quando o cliente deseja comprar um produto, mas a empresa n\u00e3o o tem dispon\u00edvel;<\/li><li><strong>gastos extras<\/strong>: decorrente de um controle ineficiente que leva a reposi\u00e7\u00f5es desnecess\u00e1rias ou duplicadas;<\/li><li><strong>preju\u00edzo financeiro<\/strong>: resultado da perda de itens que ficaram parados no estoque devido ao excesso ou desinteresse do p\u00fablico.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por motivos como esses que <strong>a log\u00edstica para distribuidoras deve ser extremamente harmoniosa e registrar em tempo real cada item que sai e entra nos armaz\u00e9ns.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A melhor maneira de aumentar a efici\u00eancia operacional da \u00e1rea \u00e9 por meio da tecnologia, como sistemas baseados em IA que processam dados rapidamente e solu\u00e7\u00f5es com RFID (<em>Radio Frequency Identification<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p>RFID \u00e9 uma ferramenta que usa ondas de r\u00e1dio para coletar e transmitir informa\u00e7\u00f5es. \u00c9 amplamente usada para automatizar processos log\u00edsticos por ler automaticamente a entrada e a sa\u00edda de mercadorias em uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3>4. Gest\u00e3o financeira<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuidar da sua <a href=\"https:\/\/nfe.io\/blog\/financeiro\/gestao-financeira-passo-a-passo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o financeira<\/a> \u00e9 zelar pela sobreviv\u00eancia da distribuidora. At\u00e9 porque, se as contas n\u00e3o estiverem em dia, \u00e9 praticamente imposs\u00edvel focar em a\u00e7\u00f5es para o crescimento e a expans\u00e3o dos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, outro pilar da gest\u00e3o para distribuidora \u00e9 o controle financeiro, que deve acontecer desde o processo de compra com fornecedores at\u00e9 a revenda das mercadorias aos clientes finais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Durante essas etapas, \u00e9 essencial se atentar aos seguintes fatores:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>fluxo de caixa<\/strong>: trata-se do controle da entrada e sa\u00edda de dinheiro que ajuda a garantir o pagamento de contas a pagar, a visualizar e acompanhar os valores a receber, al\u00e9m de potencializar o direcionamento dos investimentos de forma mais segura;<\/li><li><strong>giro de estoque<\/strong>: pr\u00e1tica voltada para o <a href=\"https:\/\/blog.bling.com.br\/gestao-de-estoque-como-fazer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">controle de estoque<\/a> para evitar problemas como mercadorias paradas ou em falta. Esse gerenciamento tamb\u00e9m \u00e9 vital para identificar a melhor <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estrategia-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrat\u00e9gia de vendas<\/a> e para a otimiza\u00e7\u00e3o de custos no processo de entrega aos consumidores;&nbsp;<\/li><li><strong>tributa\u00e7\u00e3o<\/strong>: essa atividade contempla o acompanhamento dos valores cobrados pelas entidades governamentais, a fim de evitar gastos extras para a distribuidora, e tamb\u00e9m o pagamento dos impostos em dia, para n\u00e3o resultar em multas, juros ou problemas jur\u00eddicos.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>5. Gest\u00e3o da carteira de clientes<\/h3>\n\n\n\n<p>T\u00e3o importante quanto conquistar novos consumidores \u00e9 <strong>manter um bom relacionamento com os contatos que j\u00e1 est\u00e3o na base da sua distribuidora. <\/strong>E \u00e9 exatamente por essa raz\u00e3o que o quinto pilar da gest\u00e3o para distribuidora \u00e9 indispens\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, a gest\u00e3o da <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-carteira-de-clientes-ativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">carteira de clientes<\/a> \u00e9 uma atividade complexa, porque exige muita estrat\u00e9gia para segmentar, nutrir, atender e distribuir os contatos. Por\u00e9m, o esfor\u00e7o vale a pena!<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por meio dos clientes que voc\u00ea recolhe os recursos financeiros necess\u00e1rios para a sua distribuidora funcionar de maneira saud\u00e1vel e para investir no crescimento. Ent\u00e3o, todo cuidado \u00e9 pouco no que tange \u00e0 carteira ativa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 preciso fidelizar os clientes que compram recorrentemente. J\u00e1 os que fazem aquisi\u00e7\u00f5es em pequena quantidade e frequ\u00eancia devem, por sua vez, receber est\u00edmulos para adquirir mais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para colocar a estrat\u00e9gia em pr\u00e1tica, \u00e9 essencial acompanhar o comportamento de compra do seu p\u00fablico e ter uma excelente organiza\u00e7\u00e3o para antecipar demandas e atender aos pedidos com efici\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A melhor ferramenta para esse tipo de gest\u00e3o \u00e9 o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRM (Customer Relationship Management)<\/a>, sistema que otimiza todo o fluxo de gerenciamento de relacionamento com o cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com um CRM, \u00e9 poss\u00edvel, por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>obter indicadores de desempenho das vendas e dos vendedores;<\/li><li>observar as oscila\u00e7\u00f5es de compra de cada cliente;<\/li><li>distribuir a carteira para os vendedores;<\/li><li>segmentar clientes;<\/li><li>acompanhar os consumidores durante toda a jornada de compra.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Dica! Veja como realizar essas tarefas com o <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>Agendor<\/em><\/strong><\/a><strong><em>, o CRM mais intuitivo e pr\u00e1tico do mercado.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"DEMONSTRA\u00c7\u00c3O AGENDOR - Conhe\u00e7a nossa plataforma em 3 minutos!\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HZYinmaTKdM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/youtu.be\/HZYinmaTKdM\"><\/a><strong>Confira mais dicas sobre como melhorar a gest\u00e3o para distribuidoras, e como o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/clientes\/sistema-crm-distribuidoras-revendedoras\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agendor ajuda empresas do segmento<\/a> em mais artigos desta s\u00e9rie:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vendedor-de-distribuidora\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Vendedor de distribuidora: 5 habilidades para se destacar!<\/a><\/li><li><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estrategia-precificacao-distribuidoras\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Estrat\u00e9gia de precifica\u00e7\u00e3o para distribuidoras: 5 tipos para testar<\/a><\/li><li><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sell-in-sell-out-distribuidoras\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Estrat\u00e9gias de sell in e sell out em distribuidoras: como otimizar?<\/a><\/li><li><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/fidelizacao-de-clientes-distribuidora\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes de distribuidoras: 3 formas de aumentar!<\/a><\/li><li><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/proposta-comercial-distribuidora\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Proposta comercial para distribuidora: como criar? 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