{"id":44331,"date":"2022-10-27T08:00:59","date_gmt":"2022-10-27T11:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=44331"},"modified":"2022-10-27T16:30:20","modified_gmt":"2022-10-27T19:30:20","slug":"os-5-desafios-das-equipes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/os-5-desafios-das-equipes\/","title":{"rendered":"Os 5 desafios das equipes: li\u00e7\u00f5es do livro para melhorar os resultados da equipe"},"content":{"rendered":"\n<p>Sem a sua equipe, n\u00e3o h\u00e1 desenvolvimento de produto, n\u00e3o h\u00e1 processos, e n\u00e3o h\u00e1 entrega ao cliente. \u00c9 o que vemos no <strong>livro Os 5 Desafios das Equipes<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Para construir um neg\u00f3cio de sucesso, \u00e9 preciso <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/criar-equipe-de-alta-performance\/?cta=blog-principais-aprendizados\">gerir uma equipe de alta performance<\/a>, que seja capaz de focar nos resultados e priorizar o trabalho em equipe.<\/li><li>A <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/modelo-de-avaliacao-360-graus\/?cta=blog-principais-aprendizados\">avalia\u00e7\u00e3o 360\u00ba<\/a> \u00e9 uma das ferramentas que podem ser aplicadas para quebrar a falta de confian\u00e7a e transpar\u00eancia nas equipes.<\/li><li>Para <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/conflitos-no-trabalho-em-equipe\/?cta=blog-principais-aprendizados\">resolver conflitos<\/a> pacificamente, \u00e9 importante comunicar-se com empatia, respeito e honestidade. A comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o-violenta \u00e9 uma pr\u00e1tica que fomenta esse comportamento e equilibra os pontos de vista de cada membro do time.<\/li><li>A falta de aten\u00e7\u00e3o aos resultados pode ser solucionada por meio da exposi\u00e7\u00e3o constante dos resultados da equipe. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio definir os KPIs e m\u00e9tricas necess\u00e1rios para acompanhamento. Conhe\u00e7a os principais KPIs de vendas com nosso <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/kpi-indicadores-desempenho-equipe-vendas?cta=blog-principais-aprendizados\">Guia de KPIs de Vendas<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Sem a sua equipe, uma empresa simplesmente n\u00e3o funciona.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E \u00e9 por essa raz\u00e3o que, no meio de tantas inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, tantas metodologias e tantos investimentos, a equipe continua sendo o pilar mais fundamental para que uma empresa atinja seus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 o verdadeiro potencial de uma equipe. Ela pode levar um neg\u00f3cio ao mais elevado sucesso. Mas ela tamb\u00e9m pode, mesmo fazendo uso de tecnologias de ponta, levar uma empresa ao fracasso.<\/p>\n\n\n\n<p>Tendo consci\u00eancia disso, o presidente e fundador da The Table Group, <strong>Patrick Lencioni <\/strong>lan\u00e7ou, em 2002, o <a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Os-5-desafios-das-equipes\/dp\/8543102944\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">livro Os 5 Desafios das Equipes<\/a>, onde aponta as raz\u00f5es por tr\u00e1s das disfun\u00e7\u00f5es dos times improdutivos, desfocados e que n\u00e3o entregam resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Para auxiliar os leitores, Patrick tamb\u00e9m cita maneiras pr\u00e1ticas de contornar estes obst\u00e1culos e construir uma equipe unida, colaborativa e de alta performance.<\/p>\n\n\n\n<p>Reunimos todos estes aprendizados neste artigo. Para conferir tudo, basta continuar a leitura!<\/p>\n\n\n\n<h2>Quem \u00e9 Patrick Lencioni, autor de Os 5 Desafios das Equipes?<\/h2>\n\n\n\n<p>Patrick Lencioni \u00e9 um dos fundadores da consolidada <a href=\"https:\/\/www.tablegroup.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">The Table Group<\/a> e foi um dos primeiros exploradores do movimento de sa\u00fade organizacional.<\/p>\n\n\n\n<p>O expert j\u00e1 trabalhou em outras gigantes como Bain &amp; Company, Oracle Corporation e Sybase, e agora passa seu tempo escrevendo sobre lideran\u00e7a, <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-trabalhar-em-equipe\/\">trabalho em equipe<\/a> e gest\u00e3o organizacional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 possui 13 livros p\u00fablicos, que venderam mais de 6 milh\u00f5es de c\u00f3pias, traduzidos em 30 idiomas.<\/p>\n\n\n\n<p>O livro <strong>Os 5 Desafios das Equipes<\/strong> foi publicado em 2002 e, apesar de ter sido lan\u00e7ado h\u00e1 20 anos, fornece ensinamentos mais do que relevantes para os dias atuais.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Para saber quais s\u00e3o, continue acompanhando o artigo!<\/p>\n\n\n\n<h2>Li\u00e7\u00f5es do livro Os 5 Desafios das Equipes<\/h2>\n\n\n\n<p>A equipe \u00e9 a maior vantagem competitiva de uma empresa, e os resultados s\u00e3o o reflexo de seu desempenho.\u00a0Quando profissionais de um time remam na mesma dire\u00e7\u00e3o, promovem mudan\u00e7as importantes e duradouras.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas \u00e9 claro que este \u00e9 o cen\u00e1rio perfeito. T\u00e3o perfeito que parece ser inalcan\u00e7\u00e1vel, o que n\u00e3o \u00e9 uma verdade.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, \u00e9 n\u00edtido que algumas equipes apresentam problemas s\u00e9rios com rela\u00e7\u00e3o ao trabalho em equipe e foco nos resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Patrick Lencioni destaca os cinco maiores desafios que contribuem para estes problemas, e tamb\u00e9m compartilha ferramentas que podem ajudar a mudar a cultura da sua equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa mudan\u00e7a de comportamento, que acontece no dia a dia, \u00e9 capaz de fazer o time alcan\u00e7ar os resultados esperados.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, esta \u00e9 uma miss\u00e3o nada glamurosa. Ajustar um time em crise exige resili\u00eancia e paci\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo Patrick, os cinco desafios das equipes s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>Falta de confian\u00e7a;<\/strong><\/li><li><strong>Medo de conflitos;<\/strong><\/li><li><strong>Falta de comprometimento;<\/strong><\/li><li><strong>Evitar responsabilizar os outros;<\/strong><\/li><li><strong>Falta de aten\u00e7\u00e3o aos resultados.<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>A seguir, entenda mais profundamente quais comportamentos permeiam cada um destes desafios, e como solucion\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Falta de confian\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<p>A falta de confian\u00e7a nos colegas de equipe e nos l\u00edderes torna os colaboradores defensivos e inseguros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com o objetivo de se protegerem, os membros da equipe escondem suas fraquezas e seus erros, por enxergarem<strong> falta de cumplicidade pelos seus colegas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao se fecharem, as equipes com falta de confian\u00e7a, hesitam em pedir ajuda e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-feedback\/\">feedbacks<\/a>, tiram conclus\u00f5es precipitadas, sem tentar esclarec\u00ea-las, n\u00e3o reconhecem o trabalho uns dos outros e moldam seu comportamento apenas para causar boa impress\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo isso afasta os colaboradores, e outros aspectos come\u00e7am a tomar mais import\u00e2ncia do que os resultados, como a individualidade e as desaven\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<h4>Como enfrentar este desafio?<\/h4>\n\n\n\n<p>Uma das maneiras que o autor cita para superar este desafio \u00e9 compartilhando hist\u00f3rias pessoais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo n\u00e3o \u00e9 expor ningu\u00e9m mas, sim, compartilhar viv\u00eancias ou prefer\u00eancias capazes de gerar identifica\u00e7\u00e3o e empatia. Pode ser que os colaboradores tenham muito em comum e nem saibam disso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outra ferramenta mencionada por Patrick \u00e9 a <strong>avalia\u00e7\u00e3o 360\u00ba<\/strong>. Trata-se de uma modalidade de avalia\u00e7\u00e3o que foca em obter um leque de opini\u00e3o mais vasto sobre um funcion\u00e1rio. Para tanto, s\u00e3o considerados os feedbacks do l\u00edder, dos colegas e do pr\u00f3prio colaborador.<\/p>\n\n\n\n<p>Como efeito, os funcion\u00e1rios entendem a percep\u00e7\u00e3o que seus colegas t\u00eam sobre seu desempenho, podem compreender como s\u00e3o vistos pela equipe e buscam a melhoria manter ou melhorar o que acham deles.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Medo de conflitos<\/h3>\n\n\n\n<p>Os conflitos s\u00e3o vistos como um comportamento negativo, mas na verdade, eles s\u00e3o uma ferramenta \u00f3tima para alinhar as arestas e expectativas. Para qualquer tipo de relacionamento, os conflitos s\u00e3o necess\u00e1rios para a constru\u00e7\u00e3o de uma parceria s\u00f3lida e duradoura.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao contr\u00e1rio do que se imagina, o conflito n\u00e3o \u00e9 um sin\u00f4nimo de agressividade, falta de respeito ou opress\u00e3o. Na verdade, \u00e9 uma discuss\u00e3o, uma troca de ideias e percep\u00e7\u00f5es que ajudam as pessoas a se manterem em constante comunica\u00e7\u00e3o e movimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Resistir aos conflitos gera diversos impactos negativos para uma equipe, como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Reuni\u00f5es improdutivas e chatas;<\/li><li>Politicagens desnecess\u00e1rias;<\/li><li>Neglig\u00eancia de pautas importantes para o sucesso do time.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Quando uma equipe se envolve em conflitos pac\u00edficos, as reuni\u00f5es s\u00e3o cheias de ideias valiosas e pontos de vista diferentes. As pessoas se disponibilizam para discuss\u00f5es que ampliam suas percep\u00e7\u00f5es, considerando outros fatores que poderiam estar deixando passar.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, podem <strong>detectar e resolver problemas com muita rapidez e colocam em cheque quest\u00f5es que s\u00e3o essenciais para a boa din\u00e2mica da equipe<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4>Como enfrentar este desafio?<\/h4>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o-violenta \u00e9 um dos caminhos para encarar os conflitos de maneira saud\u00e1vel, visando resolu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas e percept\u00edveis no dia a dia.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa pr\u00e1tica mira na comunica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da empatia, clareza e respeito m\u00fatuo. Para fazer isso da melhor forma, existem quatro elementos-chave que devem ser seguidos:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Observar sem julgar;<\/li><li>Identificar sentimentos;<\/li><li>Assumir responsabilidades;<\/li><li>Fazer pedidos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, uma maneira de aplicar a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o-violenta seria trocando, por exemplo, a frase \u201cvoc\u00ea sempre faz pedidos na \u00faltima hora\u201d, por \u201cvoc\u00ea fez seus dois \u00faltimos \u00faltimos pedidos sem prazo h\u00e1bil de entrega\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Os conflitos ficaram mais calorosos do que deviam? Veja cinco dicas que podem te ajudar a solucion\u00e1-los:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/taYgUvQvpo6vZ-CCjb-_a8UZK1jACM1ZAqCw_Tptlaz1IjV0S9OVgW5mu_4rai7_9HIw_dY2JeyfFmE_MEc411mGvsRfB67rZmVOUp-uZu0uIyLiNWNnEh1BslF8qWK6BV4RgB1TdNxv4GkRKDRiWsrRmts_-iNe25C4uMDfIQwgGibwtwY\" alt=\"Como resolver conflitos no trabalho em equipe\" width=\"462\" height=\"1200\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3>3. Falta de comprometimento<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando as pessoas n\u00e3o expressam suas opini\u00f5es e n\u00e3o se sentem ouvidas, elas n\u00e3o se comprometem. Afinal, elas se sentem reprimidas de alguma forma.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse contexto, por que, ent\u00e3o, um colaborador que n\u00e3o \u00e9 valorizado se esfor\u00e7a para alcan\u00e7ar os melhores resultados junto com a sua equipe?<\/p>\n\n\n\n<p>Isso se reflete diretamente nos resultados e, sobretudo, em sua participa\u00e7\u00e3o em reuni\u00f5es e outras intera\u00e7\u00f5es, favorecendo at\u00e9 a incapacidade de assimilar o que foi decidido.<\/p>\n\n\n\n<p>Um colaborador descomprometido, por exemplo, evita expor sua opini\u00e3o, j\u00e1 que sabe que n\u00e3o ser\u00e1 levada em considera\u00e7\u00e3o, o que, por sua vez, alimenta a falta de confian\u00e7a e o medo de errar.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, <strong>uma equipe comprometida age com mais clareza e transpar\u00eancia, sabe que seu ponto de vista \u00e9 relevante e faz quest\u00e3o de o expor para que, caso a equipe precise mudar de dire\u00e7\u00e3o, n\u00e3o haver\u00e1 hesita\u00e7\u00e3o de sua parte<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo, a capacidade de aprender com os erros \u00e9 incentivada, porque o comprometimento s\u00f3lido busca sempre a melhoria cont\u00ednua.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4>Como enfrentar este desafio?<\/h4>\n\n\n\n<p>O autor de Os 5 Desafios das Equipes sublinha tr\u00eas dicas que podem ajudar:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Mensagem em massa: <\/strong>ao final de uma reuni\u00e3o, a equipe deve decidir o que ser\u00e1 e o que n\u00e3o ser\u00e1 comunicado para o restante da equipe. Os membros devem colocar em pauta poss\u00edveis consequ\u00eancias antes de se moverem para determinada a\u00e7\u00e3o.<\/li><li><strong>Prazos:<\/strong> prazos claros geram comprometimento e disciplina. Um cronograma bem definido \u00e9 essencial para colocar todos na mesma p\u00e1gina.<\/li><li><strong>An\u00e1lise do pior cen\u00e1rio poss\u00edvel: <\/strong>deixar claro qual seria o pior cen\u00e1rio poss\u00edvel. Consciente de que se uma decis\u00e3o tomada for equivocada, a equipe poder\u00e1 contornar a situa\u00e7\u00e3o sem danificar a opera\u00e7\u00e3o da empresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>4. Evitar responsabilizar os outros<\/h3>\n\n\n\n<p>Responsabilizar os outros \u00e9 chamar a aten\u00e7\u00e3o ou corrigir colegas em rela\u00e7\u00e3o ao seu desempenho. Pode parecer uma atitude meio intrusiva, mas n\u00e3o \u00e9. At\u00e9 porque est\u00e3o todos correndo atr\u00e1s do mesmo objetivo, e se algu\u00e9m perceber que um colega est\u00e1 fazendo alguma a\u00e7\u00e3o do modo errado, ou que poderia melhorar de alguma forma, ele tem espa\u00e7o para fazer isso.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 um time, e o entrosamento do time n\u00e3o \u00e9 feito apenas pelo l\u00edder. Os membros da equipe podem se dar a esse direito, mas <strong>somente se souberem exatamente quais s\u00e3o as expectativas de resultado e desempenho de cada pessoa<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4>Como enfrentar este desafio?<\/h4>\n\n\n\n<p>Alinhar as expectativas de resultado e desempenho \u00e9 crucial para n\u00e3o causar disc\u00f3rdias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando isso \u00e9 esclarecido, todos membros que tiveram um desempenho que poderia ter sido melhor, se sentem pressionados a entregar resultados mais satisfat\u00f3rios. Al\u00e9m disso, erros e retrabalhos podem ser facilmente resolvidos com essa pr\u00e1tica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Reuni\u00f5es de alinhamento podem ajudar a refor\u00e7ar os objetivos e padr\u00f5es esperados. Revis\u00f5es peri\u00f3dicas de processos e recompensas para a equipe tamb\u00e9m entram neste c\u00e1lculo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Veja tamb\u00e9m 10 dicas sobre gest\u00e3o de equipes de vendas:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/NbQc3kZE9mRluq3yaefQYGyMVWjhzOvo3hwdBIDLXjY4_6ILGHDqtT1BOuGNhOIOiQdu9oVi0C1ftI7fE6M3IKdqWNvb_t8uLY4Ne_GSg4jieJHZ3Ixfyt9BAbOSPINORqgvOeIO8vNpXDleaTo1apeea-6KZOqx-gXrudtJHdaoJNFEias\" alt=\"10 dicas de gest\u00e3o de vendas\" width=\"425\" height=\"791\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3>5. Falta de aten\u00e7\u00e3o aos resultados<\/h3>\n\n\n\n<p>A falta de aten\u00e7\u00e3o aos resultados \u00e9 aquilo que impede que a equipe foque naquilo que realmente importa.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode ser gerado por dois fatores:<\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>Status da equipe:<\/strong> alguns membros podem se sentir satisfeitos e realizados apenas por fazerem parte do time ou da organiza\u00e7\u00e3o. Quando isso acontece, deixam de se dedicar ou de fazer um esfor\u00e7o extra para conquistar mais resultados. No livro, o autor explica que isso ocorre principalmente em ONGs, departamentos acad\u00eamicos, e grupos pol\u00edticos. Neste cen\u00e1rio, o fato de serem parte de tal ecossistema, \u00e9 o suficiente para se perceberem completos.<\/li><li><strong>Status individual:<\/strong> refere-se aos membros que focam apenas na sua evolu\u00e7\u00e3o profissional. Os resultados da equipe ficam em segundo plano. O que interessa, nesse contexto, \u00e9 o que eles precisam fazer para cumprir com seu plano de carreira. De acordo com Lencioni, este \u00e9 o mais \u00e1rduo desafio dentre todos os citados anteriormente, porque envolve uma quest\u00e3o muito pessoal, o que dificulta a mudan\u00e7a de mentalidade dessas pessoas.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Como resultado, uma equipe que demonstra falta de aten\u00e7\u00e3o aos resultados fica estagnada, n\u00e3o se esfor\u00e7a para superar a concorr\u00eancia, se afasta do objetivo principal e se torna o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/porque-bons-funcionarios-pedem-demissao\/\">motivo pelo qual bons funcion\u00e1rios pedem demiss\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Em um cen\u00e1rio ideal, as equipes possuem foco total no objetivo e, dessa forma, reduzem o comportamento minimalista, evitam distra\u00e7\u00f5es, comemoram resultados e n\u00e3o se sentem confort\u00e1veis com o fracasso.<\/p>\n\n\n\n<h4>Como enfrentar este desafio?<\/h4>\n\n\n\n<p>Uma forma de resolver isso \u00e9 por meio da declara\u00e7\u00e3o p\u00fablica de resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 preciso reportar ao grupo sua evolu\u00e7\u00e3o, e essa evolu\u00e7\u00e3o deve ser apontada atrav\u00e9s dos resultados. Para isso, fa\u00e7a uma exposi\u00e7\u00e3o constante dos resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Uma ferramenta que facilita este processo \u00e9 o OKR, uma estrat\u00e9gia para facilitar a defini\u00e7\u00e3o e o acompanhamento dos objetivos da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Para saber mais, aproveite e confira nosso artigo: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-okr\/\">O que \u00e9 OKR + 6 perguntas para entender o sistema<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2>Quem deve ler Os 5 Desafios das Equipes?<\/h2>\n\n\n\n<p>A leitura da obra \u00e9 recomendada para todos os l\u00edderes e empreendedores, principalmente aqueles que se identificaram fortemente com algum dos desafios citados.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale ressaltar que as disfun\u00e7\u00f5es mencionadas n\u00e3o podem ser tratadas isoladamente. Voc\u00ea deve ter percebido que uma colabora para o agravamento da outra e vice-versa, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 esta caracter\u00edstica que torna as mudan\u00e7as t\u00e3o trabalhosas. Mas se voc\u00ea deseja gerir uma equipe de alto desempenho, \u00e9 crucial se dedicar para transformar este cen\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>E para complementar seus conhecimentos em gest\u00e3o de equipes, confira tamb\u00e9m nosso e-book: <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-para-gestao-eficiente-da-equipe-de-vendas\"><strong><em>Gest\u00e3o de Equipe de Vendas: Guia completo para l\u00edderes<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sem a sua equipe, n\u00e3o h\u00e1 desenvolvimento de produto, n\u00e3o h\u00e1 processos, e n\u00e3o h\u00e1 entrega ao cliente. \u00c9 o que vemos no livro Os 5 Desafios das Equipes. 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