- Os softwares livres e comerciais s\u00e3o solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que foram fortemente adotadas pelas empresas como efeito da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a>.<\/li>
- A diferen\u00e7a entre software livre e comercial est\u00e1 na rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddica estabelecida entre a fabricante e usu\u00e1rio. Isso interfere diretamente na experi\u00eancia do cliente<\/a> e pode ser determinante para definir as vantagens e desvantagens de cada.<\/li>
- O software comercial colabora para a produtividade da equipe<\/a> que o utiliza, j\u00e1 que n\u00e3o precisam dedicar tempo e esfor\u00e7o para sua manuten\u00e7\u00e3o.<\/li>
- O sistema de CRM \u00e9 um exemplo de software comercial. Saiba mais sobre esta vertente de sistema de gest\u00e3o em: Vantagens do CRM: como usar o CRM na empresa e vender mais<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n
Uma das mais frequentes \u00e9: qual a diferen\u00e7a entre software livre e software comercial?<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Este questionamento \u00e9 muito pertinente, j\u00e1 que a implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas tem como objetivo elevar a produtividade dos colaboradores de uma empresa, que dessa forma, pode atingir resultados melhores e se desenvolver. <\/p>\n\n\n\n
Sendo assim, as organiza\u00e7\u00f5es devem compreender as particularidades de cada software e tomar a decis\u00e3o de compra<\/a> mais assertiva.<\/p>\n\n\n\n
Para esse fim, \u00e9 necess\u00e1rio estar por dentro do que s\u00e3o estes softwares e quais as vantagens e desvantagens que estas modalidades oferecem.<\/p>\n\n\n\n
Neste artigo, vamos elucidar estes pontos para que voc\u00ea tenha seguran\u00e7a na hora de escolher o software mais adequado para a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n
Continue a leitura do artigo para conferir!<\/p>\n\n\n\n
O que s\u00e3o software livre e software comercial?<\/h2>\n\n\n\n
Um software \u00e9 uma esp\u00e9cie de aplicativo que pode ser utilizado em diversos dispositivos, como no celular ou no computador, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n
O processo de desenvolvimento destes softwares \u00e9 complexo, uma vez que necessitam de uma linguagem de programa\u00e7\u00e3o, linhas de c\u00f3digos de instru\u00e7\u00f5es e algoritmos.<\/p>\n\n\n\n
Depois que um software \u00e9 desenvolvido, algumas quest\u00f5es como licen\u00e7a de uso entram em pauta, caso os desenvolvedores deste mecanismo desejarem sua distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Este aspecto \u00e9 uma das formas de responder qual a diferen\u00e7a entre software livre e software comercial<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Vamos entender, separadamente, quais s\u00e3o as singularidades de cada modalidade.<\/p>\n\n\n\n
O que \u00e9 software livre?<\/h3>\n\n\n\n
Um software livre \u00e9 um programa que pode ser modificado, estudado, copiado e redistribu\u00eddo sem a necessidade da autoriza\u00e7\u00e3o do propriet\u00e1rio para isso. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Isso significa que os usu\u00e1rios de software livre t\u00eam a liberdade de fazer qualquer altera\u00e7\u00e3o que desejarem, e para que isso seja vi\u00e1vel, o propriet\u00e1rio fornece os c\u00f3digos-fonte do software.<\/p>\n\n\n\n
Contudo, isso n\u00e3o significa que os softwares livres s\u00e3o gratuitos. Eles s\u00e3o livres para que os usu\u00e1rios tenham controle sobre sua personaliza\u00e7\u00e3o ou distribui\u00e7\u00e3o, e podem ou n\u00e3o, sofrer monetiza\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n
O que \u00e9 um software comercial?<\/h3>\n\n\n\n
O software comercial \u00e9 uma plataforma desenvolvida para fins comerciais, ou seja, para venda \u00e0 usu\u00e1rios finais.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Existem setores da economia que se dedicam a sua venda, desenvolvimento e disponibilizam equipes de atendimento<\/a> e suporte. Apesar disso, alguns softwares comerciais contam vers\u00f5es limitadas gratuitas e fornecem c\u00f3digo aberto para determinadas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 importante ressaltar que existem softwares comerciais livres, ou seja, o software possui sua licen\u00e7a liberada mediante a uma compra. <\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m da venda para utiliza\u00e7\u00e3o do software, os softwares comerciais tamb\u00e9m podem oferecer servi\u00e7os de:<\/p>\n\n\n\n
- implementa\u00e7\u00e3o<\/a>;<\/li>
- manuten\u00e7\u00e3o;<\/li>
- suporte;<\/li>
- treinamento de uso;<\/li>
- atualiza\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a;<\/li>
- atualiza\u00e7\u00e3o de recursos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Os softwares comerciais podem ser desenvolvidos a partir de uma plataforma de software propriet\u00e1rio ou software livre. No segundo cen\u00e1rio, existe a disponibilidade da licen\u00e7a para que sejam redistribu\u00eddos conforme o usu\u00e1rio desejar, isto \u00e9, pode ser monetizado, ou n\u00e3o. Quando isso acontece, o software torna-se comercial.<\/p>\n\n\n\n
Os softwares comerciais apenas s\u00e3o distribu\u00eddos com a licen\u00e7a de uso, desse modo, o usu\u00e1rio n\u00e3o compra o software, mas a licen\u00e7a para sua utiliza\u00e7\u00e3o, o que protege o fabricante.<\/p>\n\n\n\n
Um sistema de CRM \u00e9 um cl\u00e1ssico exemplo de software comercial. Conhe\u00e7a as principais funcionalidades desta ferramenta:<\/strong><\/p>\n\n\n\n
![\"\"\/](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2015\/10\/06211831\/funcionalidades-de-um-sistema-de-controle-de-vendas.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nLeia tamb\u00e9m: Tecnologia para vendas: raz\u00f5es para utiliz\u00e1-la ao seu favor<\/a><\/p>\n\n\n\n
Qual a diferen\u00e7a entre software livre e software comercial, afinal?<\/h2>\n\n\n\n
A diferen\u00e7a entre software livre e software comercial n\u00e3o \u00e9 relacionada aos recursos e funcionalidades, mas \u00e0 rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddica que s\u00e3o estabelecidas entre o fornecedor e o usu\u00e1rio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
De forma t\u00e9cnica, esse fato \u00e9 que o define a modalidade do software.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, na pr\u00e1tica, existem outros aspectos que s\u00e3o relevantes para que uma empresa defina qual utilizar em sua gest\u00e3o. S\u00e3o eles:<\/p>\n\n\n\n
- a capacidade t\u00e9cnica dos usu\u00e1rios;<\/li>
- a disponibilidade para manuten\u00e7\u00e3o do software;<\/li>
- os gastos;<\/li>
- seguran\u00e7a.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
A seguir, explicamos as vantagens e desvantagens do software livre e do software comercial acerca destes pontos.<\/p>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o as vantagens e desvantagens do software livre?<\/h2>\n\n\n\n
O usu\u00e1rio do software livre possui acesso livre ao c\u00f3digo-fonte do software. Isso gera muitos benef\u00edcios, j\u00e1 que ele pode:<\/p>\n\n\n\n
- ter liberdade de controle e altera\u00e7\u00e3o<\/strong> na execu\u00e7\u00e3o para qualquer finalidade;<\/li>
- encontrar menores burocracias<\/strong> para implementar mudan\u00e7as;<\/li>
- incentivar a diversidade de ideias <\/strong>entre os usu\u00e1rios;<\/li>
- estudar e entender como o software funciona <\/strong>atrav\u00e9s dos c\u00f3digos-fonte fornecidos;<\/li>
- redistribuir c\u00f3pias <\/strong>das altera\u00e7\u00f5es feitas no software para ajudar outros usu\u00e1rios;<\/li>
- aperfei\u00e7oar o software constantemente<\/strong>, de acordo com a sua necessidade.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Por outro lado, tal liberdade pode atrair quest\u00f5es que provoquem dificuldades durante o uso do software livre, como:<\/p>\n\n\n\n
- falta de suporte t\u00e9cnico especializado<\/strong>, isto \u00e9, qualquer bug ou problema dever\u00e1 ser resolvido de forma independente, exigindo tempo, conhecimento e esfor\u00e7o t\u00e9cnico;<\/li>
- responsabilidade legal <\/strong>sobre qualquer altera\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o e uso;<\/li>
- m\u00e3o de obra custosa <\/strong>para realizar a\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas;<\/li>
- possibilidade de custos elevados<\/strong> com o desenvolvimento do software;<\/li>
- dificuldade de uso e instala\u00e7\u00e3o<\/strong> por parte de usu\u00e1rios inexperientes;<\/li>
- vulnerabilidade do sistema<\/strong>, j\u00e1 que seus usu\u00e1rios possuem outras responsabilidades para al\u00e9m de sua manuten\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o as vantagens e desvantagens do software comercial?<\/h2>\n\n\n\n
Assim, como o software livre, o software comercial tamb\u00e9m apresenta pontos fortes e fracos que permeiam seu uso.<\/p>\n\n\n\n
Conhe\u00e7a as principais vantagens:<\/p>\n\n\n\n
- o fabricante oferece atualiza\u00e7\u00f5es e melhorias de forma cont\u00ednua<\/strong>;<\/li>
- proporciona assessoria t\u00e9cnica especializada<\/strong> para os usu\u00e1rios;<\/li>
- os bugs e erros est\u00e3o sob os cuidados da equipe t\u00e9cnica do propriet\u00e1rio<\/strong>;<\/li>
- os usu\u00e1rios n\u00e3o precisam dedicar tempo e esfor\u00e7o <\/strong>para resolver problemas t\u00e9cnicos da plataforma;<\/li>
- maior seguran\u00e7a<\/strong> com um sistema padronizado;<\/li>
- ganho de credibilidade <\/strong>para a sua empresa, visto que o investimento em tecnologia demonstra compromisso com o desenvolvimento do neg\u00f3cio.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Por outro lado, os softwares comerciais tamb\u00e9m possuem desvantagens, como:<\/p>\n\n\n\n
- depend\u00eancia do fornecedor <\/strong>da manuten\u00e7\u00e3o e do suporte;<\/li>
- as altera\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas a partir do interesse do fabricante<\/strong>;<\/li>
- os usu\u00e1rios de outras plataformas podem demonstrar dificuldade de adapta\u00e7\u00e3o e resist\u00eancia de uso<\/strong>;<\/li>
- os diferenciais s\u00e3o limitados<\/strong>, pois as plataformas s\u00e3o padronizadas para facilitar a distribui\u00e7\u00e3o entre os usu\u00e1rios.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Exemplos de softwares livres e softwares comerciais<\/h2>\n\n\n\n
Os mais conhecidos exemplos de softwares livres s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
- sistema operacional Linux<\/strong>; <\/li>
- linguagens Java <\/strong>e PHP<\/strong>;<\/li>
- banco de dados MySQL<\/strong>;<\/li>
- programa de escrit\u00f3rio LibreOffice <\/strong>(alternativa gratuita do pacote Office da Microsoft);<\/li>
- e-mail gratuito Thunderbird<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Os softwares comerciais tamb\u00e9m possuem exemplos conhecidos, n\u00e3o apenas pelos empreendedores que buscam melhorar a gest\u00e3o da sua empresa, mas tamb\u00e9m por clientes finais. Veja alguns exemplos:<\/p>\n\n\n\n
- vers\u00e3o paga do pacote Office<\/strong>, na Microsoft;<\/li>
- pacotes Adobe<\/strong>;<\/li>
- sistemas de gest\u00e3o comercial (CRM)<\/a>;<\/li>
- plataformas de automa\u00e7\u00e3o de marketing;<\/li>
- ferramentas de gest\u00e3o financeira.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
O sistema de CRM \u00e9 um dos softwares comerciais mais essenciais para uma empresa manter a gest\u00e3o de seus clientes otimizada e produtiva. Entenda como este sistema funciona na pr\u00e1tica:<\/p>\n\n\n\n
- pacotes Adobe<\/strong>;<\/li>
- linguagens Java <\/strong>e PHP<\/strong>;<\/li>
- as altera\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas a partir do interesse do fabricante<\/strong>;<\/li>
- proporciona assessoria t\u00e9cnica especializada<\/strong> para os usu\u00e1rios;<\/li>
- responsabilidade legal <\/strong>sobre qualquer altera\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o e uso;<\/li>
- encontrar menores burocracias<\/strong> para implementar mudan\u00e7as;<\/li>
- ter liberdade de controle e altera\u00e7\u00e3o<\/strong> na execu\u00e7\u00e3o para qualquer finalidade;<\/li>
- A diferen\u00e7a entre software livre e comercial est\u00e1 na rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddica estabelecida entre a fabricante e usu\u00e1rio. Isso interfere diretamente na experi\u00eancia do cliente<\/a> e pode ser determinante para definir as vantagens e desvantagens de cada.<\/li>