- Para aumentar as vendas de uma corretora, \u00e9 preciso observar a atua\u00e7\u00e3o dos corretores, as tend\u00eancias de mercado e, principalmente, as pr\u00e1ticas de gest\u00e3o de equipes<\/a> que est\u00e3o sendo aplicadas. <\/li>
- O marketing de conte\u00fado<\/a> \u00e9 uma das maneiras de atrair mais clientes e de ganhar credibilidade e autoridade no segmento, no meio digital.<\/li>
- O acompanhamento de indicadores \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o crucial para aumentar as vendas de uma corretora de seguros. Conhe\u00e7a os principais KPIs de vendas em: Guia: KPIs de Vendas<\/a><\/li>
- Uma das formas de vender mais seguros pode ser praticada facilmente no dia a dia: o uso do WhatsApp Business<\/a>. <\/li>
- O sistema de CRM, integrado ao WhatsApp, ajuda os corretores a ganhar velocidade nas vendas pelo aplicativo. TESTE GRATUITAMENTE o Agendor e conhe\u00e7a a nova integra\u00e7\u00e3o com o WhatsApp Web!<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n
Isso porque as vendas s\u00e3o t\u00e3o complexas, que \u00e9 imposs\u00edvel ter uma receita clara e universal para que os n\u00fameros cres\u00e7am de maneira consistente.<\/p>\n\n\n\n
Vender \u00e9 um dos principais desafios de uma organiza\u00e7\u00e3o, e este processo envolve muito estudo, pesquisa, treinamento e alinhamento.<\/p>\n\n\n\n
Dentro de cada aspecto que contorna as atividades de vendas, como recrutamento de vendedores, desenvolvimento do processo de vendas, capacita\u00e7\u00e3o e atendimento ao cliente<\/a>, existem muitos elementos que podem ser aprimorados, para que assim, mais oportunidades de vendas sejam geradas.<\/p>\n\n\n\n
Ent\u00e3o, se voc\u00ea quer saber como aumentar as vendas de uma corretora de seguros, voc\u00ea chegou ao lugar certo!<\/p>\n\n\n\n
Neste artigo, apresentamos 14 alternativas de pr\u00e1ticas que voc\u00ea pode utilizar para elevar seus resultados, desde as atividades di\u00e1rias de vendas, at\u00e9 a gest\u00e3o de equipe.<\/p>\n\n\n\n
Fique conosco e n\u00e3o perca nenhuma dica!<\/p>\n\n\n\n
Boa leitura!<\/p>\n\n\n\n
Como aumentar as vendas de uma corretora de seguros?<\/h2>\n\n\n\n
Sem mais delongas, vamos ao que interessa. A seguir, voc\u00ea conhe\u00e7a 14 maneiras diferentes atrair mais clientes para sua corretora:<\/p>\n\n\n\n
1. Estude o mercado<\/h3>\n\n\n\n
Voc\u00ea tem observado as movimenta\u00e7\u00f5es do setor? Quais s\u00e3o as tend\u00eancias? O que os segurados t\u00eam exigido das corretoras?<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 essencial que voc\u00ea saiba responder essas perguntas, e para isso, \u00e9 preciso fazer uma pesquisa de mercado<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
As pesquisas de mercado o ajudar\u00e3o a manter-se em dias com o setor, antecipar necessidades e ajustar suas estrat\u00e9gias de vendas<\/a> para que sejam mais assertivas quando colocadas em pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n
Por ser um setor tradicional, \u00e9 normal que as corretoras n\u00e3o tenham o h\u00e1bito de estudar o mercado, mas isso pode ser fatal.<\/p>\n\n\n\n
Existem oportunidades de vendas ocultas nestes movimentos do segmentos, e voc\u00ea pode estar perdendo-as simplesmente por n\u00e3o olhar para o ambiente externo e observar as possibilidades de melhorar seus resultados.<\/p>\n\n\n\n
2. Identifique o seu ICP<\/h3>\n\n\n\n
O ICP<\/strong> (Ideal Customer Profile<\/em><\/strong>, em portugu\u00eas, perfil de cliente ideal<\/strong>), \u00e9 uma ferramenta de marketing que agrupa as caracter\u00edsticas que representam o cliente que possui mais chances de fechar neg\u00f3cio com voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n
Mapear o seu ICP \u00e9 uma das etapas da constru\u00e7\u00e3o de um processo de vendas que s\u00e3o mais determinantes para o seu sucesso. <\/p>\n\n\n\n
Quando voc\u00ea entende quem \u00e9 o seu ICP, suas campanhas e estrat\u00e9gias de vendas e marketing possuem um alvo mais evidente. Desta forma, seus esfor\u00e7os s\u00e3o mais direcionados para \u201catacadas\u201d os perfil que possuem maior probabilidade de se tornarem clientes.<\/p>\n\n\n\n
Ao focar nos clientes rent\u00e1veis, ou seja, que realmente geram vendas, a empresa pode crescer e se desenvolver de maneira consistente e sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
Confira mais artigos sobre ICP:<\/p>\n\n\n\n
- ICP: o que \u00e9, por que \u00e9 importante e 5 dicas essenciais de como definir o ICP da sua empresa<\/a><\/li>
- Equipe de prospec\u00e7\u00e3o e defini\u00e7\u00e3o de ICP: dicas dos experts para tirar a estrat\u00e9gia do papel<\/a><\/li>
- Como usar os dados para criar um Ideal Customer Profile (ICP)<\/a><\/li>
- Como definir o cliente ideal? Entenda o conceito de ICP e como definir esse perfil de cliente<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n
Voc\u00ea conhece os principais tipos de clientes? Confira, no infogr\u00e1fico abaixo, quais s\u00e3o!<\/strong><\/p>\n\n\n\n
![\"\"\/](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/01\/18192946\/38-Os-6-tipos-de-clientes-e-o-que-esperar-de-cada-um.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n3. Invista em marketing de conte\u00fado<\/h3>\n\n\n\n
O marketing de conte\u00fado \u00e9 uma das vertentes do Marketing Digital<\/a>. Essa estrat\u00e9gia tem como objetivo a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados relevantes para seu p\u00fablico-alvo de forma a engaj\u00e1-los e atra\u00ed-los de maneira volunt\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, o marketing de conte\u00fado:<\/p>\n\n\n\n
- melhora a presen\u00e7a online da corretora;<\/li>
- ganha autoridade em seu segmento;<\/li>
- reduz os custos de aquisi\u00e7\u00e3o de cliente (CAC)<\/a>;<\/li>
- acelera a tomada de decis\u00e3o de compra;<\/li>
- educa os segurados sobre seu servi\u00e7o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Os conte\u00fados produzidos podem ser publicados em diferentes formatos, como:<\/p>\n\n\n\n
- artigos em blogs;<\/li>
- v\u00eddeos;<\/li>
- publica\u00e7\u00f5es nas redes sociais;<\/li>
- newsletters;<\/li>
- eBooks.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Para definir qual \u00e9 o melhor formato, basta compreender as prefer\u00eancias do seu cliente. Se voc\u00ea encontrou o seu ICP, ser\u00e1 mais f\u00e1cil identificar essa predile\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
4. Treine seus corretores<\/h3>\n\n\n\n
\u00c9 normal que cada corretor possua sua pr\u00f3pria metodologia de vendas. Esta \u00e9 uma profiss\u00e3o muito individual e, de certa forma, independente. <\/p>\n\n\n\n
Nesse contexto, pode ser que os corretores n\u00e3o tenham o h\u00e1bito de conhecer novas t\u00e9cnicas de vendas ou novas ferramentas, afinal, o que eles fazem h\u00e1 anos d\u00e1 resultado, ent\u00e3o n\u00e3o h\u00e1 motivos para mudar.<\/p>\n\n\n\n
Mas essa \u201creciclagem\u201d \u00e9 necess\u00e1ria. O comportamento de compra dos clientes j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 o mesmo e as t\u00e9cnicas tradicionais de vendas j\u00e1 n\u00e3o est\u00e3o de acordo com a demanda do mercado.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, aplique um treinamento<\/a> para todos os seus corretores. Apresente novos caminhos, novas possibilidades que os capacitem para vender mais, e melhor!<\/p>\n\n\n\n
5. Ofere\u00e7a um atendimento diferenciado<\/h3>\n\n\n\n
Voc\u00ea sabia que um cliente satisfeito relata sua experi\u00eancia para cerca de 11 pessoas? Foi o que apontou um levantamento da HelpScout<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
O atendimento ao cliente \u00e9 uma pe\u00e7a-chave para elevar os n\u00edveis de satisfa\u00e7\u00e3o. Mesmo que uma ocasi\u00e3o indesej\u00e1vel ocorra, um bom atendimento \u00e9 capaz de manter o cliente tranquilo e ainda surpreendido pela compet\u00eancia da equipe.<\/p>\n\n\n\n
E, como voc\u00ea viu com o dado que citamos, uma boa experi\u00eancia gera uma esp\u00e9cie de propaganda gratuita para a sua corretora.<\/p>\n\n\n\n
Ent\u00e3o, quando voc\u00ea se perguntar como aumentar as vendas de uma corretora de seguros, comece olhando (tamb\u00e9m!) para o atendimento dos corretores.<\/p>\n\n\n\n
Veja seis dicas para melhorar o atendimento ao cliente:<\/strong><\/p>\n\n\n\n
![\"\"\/](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2015\/12\/20151141\/34-6-dicas-de-como-melhorar-o-atendimento-ao-cliente.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n6. Cultive o relacionamento com os segurados<\/h3>\n\n\n\n
Cuidar do relacionamento com os seguros contribui para o aumento dos n\u00edveis de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n
Ali\u00e1s, Kotler mesmo j\u00e1 expressou que um novo cliente pode custar de 5 a 7 vezes mais caro do que manter um cliente atual<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Lembre-se que mais do que vender em grande quantidade, \u00e9 importante manter a consist\u00eancia das vendas que ocorrem com qualidade. Isso sim gerar\u00e1 um crescimento sustent\u00e1vel para a sua corretora!<\/p>\n\n\n\n
7. Fa\u00e7a networking<\/h3>\n\n\n\n
Voc\u00ea cultiva sua rede de contatos<\/a>? N\u00e3o estamos nos referindo apenas aos colegas de profiss\u00e3o, mas tamb\u00e9m aos colegas-clientes que temos a oportunidade de conhecer ao longo da nossa jornada profissional.<\/p>\n\n\n\n
Tenha em mente que \u00e9 poss\u00edvel se tornar uma refer\u00eancia no servi\u00e7o, o que favorece as indica\u00e7\u00f5es e, consequentemente, a maior procura pela sua corretora!<\/p>\n\n\n\n
\u00a0Frequente eventos, mas tamb\u00e9m envie mensagens para os clientes, compartilhe not\u00edcias relevantes e procure sempre se manter presente, para que n\u00e3o haja espa\u00e7o para a concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
8. Reative cliente inativos<\/h3>\n\n\n\n
Muitas empresas possuem uma base de leads pronta para ser prospectada, e mal sabem disso. Trata-se da carteira de clientes inativa!<\/p>\n\n\n\n
Existem muitos motivos que levam uma empresa e clientes a romperem o relacionamento, por exemplo:<\/p>\n\n\n\n
- pre\u00e7o;<\/li>
- necessidade;<\/li>
- falta de budget;<\/li>
- mudan\u00e7as na ger\u00eancia;<\/li>
- insatisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Vamos imaginar, ent\u00e3o, que voc\u00ea tem uma carteira de clientes que foram inativos porque alegaram falta de or\u00e7amento e romperam o relacionamento. <\/p>\n\n\n\n
E ent\u00e3o, depois de um tempo, sua corretora est\u00e1 com uma promo\u00e7\u00e3o especial para segurados antigos. Que tal entrar em contato com essa base inativa e tentar retomar o relacionamento?<\/p>\n\n\n\n
Essa \u00e9 uma excelente maneira de aproveitar os contatos que voc\u00ea j\u00e1 tem para aumentar as vendas da corretora.<\/p>\n\n\n\n
Leia mais: Reativa\u00e7\u00e3o de clientes e negocia\u00e7\u00f5es: descubra o que \u00e9 e como fazer<\/a><\/p>\n\n\n\n
9. Preocupe-se com a sua presen\u00e7a digital<\/h3>\n\n\n\n
A presen\u00e7a digital diz muito sobre a preocupa\u00e7\u00e3o que uma corretora tem sobre sua imagem. <\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o. N\u00e3o estamos falando sobre n\u00famero de seguidores ou volume de compartilhamento. Estamos falando sobre manter um ambiente digital agrad\u00e1vel visual, que reflita o profissionalismo da sua empresa atrav\u00e9s das informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea disponibiliza nas redes.<\/p>\n\n\n\n
Pense que, ao conhecer sua corretora, um cliente pode busc\u00e1-la nas m\u00eddias. O que ele encontrar\u00e1? Isso refletir\u00e1 sua credibilidade e a qualidade do seu servi\u00e7o?<\/p>\n\n\n\n
Considere isso!<\/p>\n\n\n\n
Monte um site otimizado, com uma boa usabilidade e, sobretudo, com os principais dados da sua empresa. Ele deve ser atrativo, dessa forma, pode aumentar o volume de vendas.<\/p>\n\n\n\n
10. Esteja alinhado com as estrat\u00e9gias de marketing<\/h3>\n\n\n\n
Vamos falar sobre gest\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea possui uma equipe de marketing na sua corretora, \u00e9 imprescind\u00edvel que existam reuni\u00f5es de alinhamento para trazer mais harmonia entre duas \u00e1reas t\u00e3o importantes para os resultados da corretora.<\/p>\n\n\n\n
Com isso, \u00e9 poss\u00edvel:<\/p>\n\n\n\n
- otimizar os esfor\u00e7os entre ambas as \u00e1reas;<\/li>
- criar um processo de vendas mais fluido;<\/li>
- gerar leads mais qualificados;<\/li>
- aumentar as vendas, e com isso, a receita da empresa;<\/li>
- criar abordagens de vendas mais assertivas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Tudo isso, como voc\u00ea pode perceber, eleva o faturamento da corretora.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar sobre SLA de vendas e marketing? <\/strong><\/p>\n\n\n\n
- Equipe de prospec\u00e7\u00e3o e defini\u00e7\u00e3o de ICP: dicas dos experts para tirar a estrat\u00e9gia do papel<\/a><\/li>
- O marketing de conte\u00fado<\/a> \u00e9 uma das maneiras de atrair mais clientes e de ganhar credibilidade e autoridade no segmento, no meio digital.<\/li>
![\"\"\/](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/01\/14141233\/metodo-smart-vendas-agendor-1.png\")
<\/figure>\n\n\n\n