{"id":44194,"date":"2022-10-06T16:43:00","date_gmt":"2022-10-06T19:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=44194"},"modified":"2023-12-21T13:13:43","modified_gmt":"2023-12-21T16:13:43","slug":"crm-para-empresas-de-automacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/crm-para-empresas-de-automacao\/","title":{"rendered":"CRM para empresas de automa\u00e7\u00e3o industrial: como Agendor ajudou a Servo Automa\u00e7\u00e3o a melhorar o desempenho comercial"},"content":{"rendered":"\n

Um bom sistema de CRM<\/a> \u00e9 um enorme diferencial para neg\u00f3cios dos mais diferentes setores. Desta vez, mostramos por meio do relato da Servo Automa\u00e7\u00e3o<\/a> como o Agendor foi fundamental para melhorar o desempenho do time comercial. <\/p>\n\n\n\n

A Servo Automa\u00e7\u00e3o est\u00e1 h\u00e1 32 anos no mercado oferecendo solu\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o industrial para empresas dos mais variados segmentos. Distribuidores da Bosch Rexroth, seus produtos abrangem todas as necessidades de acionamento, gerenciamento e monitoramento de processos produtivos.<\/p>\n\n\n\n

\"caso<\/figure>\n\n\n\n

Para saber mais sobre a hist\u00f3ria e a experi\u00eancia da Servo Automa\u00e7\u00e3o com o Agendor, conversamos com Guilherme Christofoletti, gerente de vendas, e Daniela Evil\u00e1sio, supervisora de vendas da empresa. Acompanhe a entrevista!<\/p>\n\n\n\n

Como era a gest\u00e3o comercial da Servo Automa\u00e7\u00e3o antes da contrata\u00e7\u00e3o do Agendor? Voc\u00eas usavam outro CRM?<\/h2>\n\n\n\n

N\u00e3o t\u00ednhamos nenhuma ferramenta de CRM antes do Agendor e basicamente todos os controles eram realizados com o aux\u00edlio de planilhas do Excel<\/a>. At\u00e9 tentamos usar uma extens\u00e3o do nosso ERP para realizar essa fun\u00e7\u00e3o de CRM, mas ela n\u00e3o era muito intuitiva e nem t\u00e3o funcional quanto precis\u00e1vamos. <\/p>\n\n\n\n

Logo enxergamos a necessidade de nos organizar e ter um maior controle de vendas<\/a> e das visitas que eram realizadas pelos vendedores e entender quais clientes estavam ativos e inativos para melhorar a nossa gest\u00e3o comercial. Ent\u00e3o surgiu a ideia de buscar no mercado uma ferramenta de CRM para empresas de automa\u00e7\u00e3o industrial, que fosse adapt\u00e1vel \u00e0 nossa realidade.<\/p>\n\n\n\n

O que definiu a escolha do Agendor como melhor CRM para a Servo Automa\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n

O per\u00edodo de testes foi essencial para a escolha do Agendor. Testamos a ferramenta, suas funcionalidades e usamos bastante a equipe de suporte para nos ajudar a explorar e entender o funcionamento do software.<\/p>\n\n\n\n

O custo-benef\u00edcio tamb\u00e9m foi um dos fatores decisivos na nossa escolha pelo Agendor<\/strong>. Era uma ferramenta de CRM que oferecia o que precis\u00e1vamos, se adaptava ao nosso neg\u00f3cio e com um investimento que cabia no nosso bolso.<\/p>\n\n\n\n

Outro fator que tamb\u00e9m pesou bastante na escolha foi a indica\u00e7\u00e3o de outras empresas parceiras e conhecidas do nosso diretor, Americo Rabello, que tamb\u00e9m utilizam o Agendor.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode experimentar o Agendor gratuitamente clicando aqui.<\/strong><\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n

Como foi a implementa\u00e7\u00e3o do Agendor e o engajamento do time no uso da ferramenta?<\/h2>\n\n\n\n

Todo processo de mudan\u00e7a gera uma certa inseguran\u00e7a, pois as pessoas precisam sair da sua rotina para aprender algo novo, principalmente quando elas n\u00e3o est\u00e3o muito familiarizadas com o uso da tecnologia.<\/p>\n\n\n\n

No in\u00edcio, tivemos um pouco de dificuldade e at\u00e9 certa resist\u00eancia de alguns vendedores, mas implantamos o Agendor de forma gradativa e sempre mostrando a import\u00e2ncia do uso da ferramenta para todos da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Essa conscientiza\u00e7\u00e3o foi muito importante para o sucesso da implanta\u00e7\u00e3o do CRM<\/a>. Eu e a Daniela conversamos muito com a equipe, trocamos informa\u00e7\u00f5es, alinhamos expectativas e ficamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o<\/strong> para apoiar e acompanhar no que fosse necess\u00e1rio. Esse foi o grande diferencial para que a implanta\u00e7\u00e3o fosse bem sucedida.<\/p>\n\n\n\n

O que mudou na rotina da equipe comercial depois da implanta\u00e7\u00e3o do CRM do Agendor?<\/h2>\n\n\n\n

Nosso perfil de vendas \u00e9 bastante ativo e hoje contamos com equipes internas e externas. Cada vendedor tem em m\u00e9dia 70 clientes na sua carteira, logo temos uma rotina comercial intensa e cheia de visitas e reuni\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Mas o Agendor n\u00e3o nos deixa esquecer de nenhum compromisso<\/strong>. Com a ajuda dos lembretes de tarefas, recebemos notifica\u00e7\u00f5es sobre as atividades que precisam ser executadas, follow-ups que precisam ser feitos e isso facilita nossa vida.<\/p>\n\n\n\n

Uma outra funcionalidade que tamb\u00e9m facilita a nossa vida s\u00e3o os relat\u00f3rios. Conseguimos mensurar o desempenho da nossa equipe e ter acesso \u00e0s atividades dos vendedores em tempo real<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Conhe\u00e7a o Agendor em 6 minutos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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