{"id":43412,"date":"2022-08-25T18:05:31","date_gmt":"2022-08-25T21:05:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=43412"},"modified":"2022-09-08T10:12:24","modified_gmt":"2022-09-08T13:12:24","slug":"reuniao-vendas-presencial-video","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/reuniao-vendas-presencial-video\/","title":{"rendered":"Reuni\u00e3o de vendas presencial ou por v\u00eddeo: qual \u00e9 o melhor formato?"},"content":{"rendered":"\n<p>Depois da pandemia e da adapta\u00e7\u00e3o do mundo dos neg\u00f3cios a ela, o termo &#8220;h\u00edbrido&#8221; ganhou popularidade e hoje \u00e9 a realidade de muitas empresas quando se fala em modelo de trabalho. Neste cen\u00e1rio, como decidir se \u00e9 melhor fazer reuni\u00e3o de vendas presencial ou por v\u00eddeo?<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios. &#x1f642;<\/p>\n\n\n\n<p><iframe width=\"100%\" height=\"83\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/fcee0a23\" frameborder=\"0\" title=\"Narra\u00e7\u00e3o humana do artigo\" style=\"height: 83px !important;\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Nem <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-lidar-com-trabalho-remoto-em-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">remoto<\/a>, nem presencial: a prefer\u00eancia dos colaboradores \u00e9 de um modelo h\u00edbrido de trabalho.&nbsp;<\/li><li>A <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tipos-de-lideranca\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lideran\u00e7a<\/a> deve ter flexibilidade e entender quais s\u00e3o as situa\u00e7\u00f5es que exigem reuni\u00f5es presenciais ou virtuais.<\/li><li>Para definir o formato das reuni\u00f5es direcionadas aos clientes, \u00e9 preciso considerar o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-ticket-medio\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ticket m\u00e9dio<\/a>, a complexidade das negocia\u00e7\u00f5es e o comportamento do mercado.<\/li><li>Outro aspecto importante para se ter em vista \u00e9 a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/etapas-do-processo-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">etapa do processo de venda<\/a> em que o cliente est\u00e1.<\/li><li>No fechamento, por exemplo, a reuni\u00e3o presencial ganha muita relev\u00e2ncia, j\u00e1 que demonstra alto n\u00edvel de interesse e dedica\u00e7\u00e3o nos vendedores para viabilizar a parceria comercial. Conhe\u00e7a mais t\u00e9cnicas de fechamento em <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/kit-fechamento-vendas-complexas?_ga=2.78153949.872479626.1661404274-2144882577.1651154605&amp;_gl=1*yy37cj*_ga*MjE0NDg4MjU3Ny4xNjUxMTU0NjA1*_ga_MYGH32DGY8*MTY2MTQwNDI3My4yODMuMS4xNjYxNDA1Mjk5LjAuMC4w?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como fechar uma venda dif\u00edcil: Kit para vendas complexas<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>As medidas restritivas l\u00e1 do in\u00edcio da pandemia trouxeram \u00e0 tona os not\u00f3rios benef\u00edcios do trabalho remoto. Apesar disso, com o retorno das atividades presenciais, muitas empresas perceberam que o modelo h\u00edbrido pode ser o mais favor\u00e1vel para os colaboradores. Afinal, o formato 100% remoto tamb\u00e9m pode ser desgastante e solit\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta percep\u00e7\u00e3o \u00e9 real. De acordo com um <a href=\"https:\/\/www.pwc.com.br\/pt\/estudos\/preocupacoes-ceos\/mais-temas\/2022\/Trabalho-Pos-Pandemia_VF.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estudo feito pela PWC em parceria com a PageGroup<\/a>, 4<strong>0% dos colaboradores entrevistados preferem um regime de trabalho h\u00edbrido com um ou dois dias por semana no escrit\u00f3rio<\/strong>, enquanto apenas <strong>12% e 10% escolhem, respectivamente, o home office e o formato presencial integral como seu preferido<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um modelo de trabalho novo exige jogo de cintura da parte da lideran\u00e7a, ainda mais dos gestores de vendas, que conduzem times conhecidos por sua presen\u00e7a impactante e por sua comunica\u00e7\u00e3o t\u00e3o en\u00e9rgica.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como gerir uma equipe que est\u00e1 acostumada a estar em campo visitando clientes? Ser\u00e1 que as negocia\u00e7\u00f5es ser\u00e3o afetadas pelas vendas por videoconfer\u00eancias? O que os clientes pensam sobre isso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, nosso objetivo \u00e9 dar clareza a essas quest\u00f5es para que os l\u00edderes de vendas tenham melhor aproveitamento dos encontros com a sua equipe e das intera\u00e7\u00f5es com seus prospects. Venha entender mais sobre este tema conosco!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>Qual \u00e9 o formato mais adequado para as negocia\u00e7\u00f5es com os clientes?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>As vendas foram completamente impactadas pela pandemia.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os neg\u00f3cios que, at\u00e9 ent\u00e3o, precisavam do contato olho no olho e do aperto de m\u00e3os para serem fechados, se viram completamente desamparados por estes aspectos.<\/p>\n\n\n\n<p>As reuni\u00f5es com clientes por v\u00eddeo se tornaram uma realidade. Em contrapartida, h\u00e1 quem diga que este formato n\u00e3o funciona para o mundo das vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00e1 que isso \u00e9 verdade? Para responder a essa quest\u00e3o, precisamos deixar o apego ao tradicional e encarar os fatos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com um <a href=\"https:\/\/www.impactplus.com\/blog\/virtual-selling-is-the-future-stats\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">levantamento da Impactplus<\/a>, <strong>64% das equipes&nbsp; de vendas que fizeram a transi\u00e7\u00e3o para vendas virtuais atingiram ou superaram suas metas de receita em 2020, em compara\u00e7\u00e3o com 50% das equipes que n\u00e3o mudaram suas pr\u00e1ticas de vendas<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o muitos os fatores que contribuem para um bom desempenho das vendas por v\u00eddeo. Permane\u00e7a conosco para entender quais s\u00e3o, no t\u00f3pico a seguir.<\/p>\n\n\n\n<h3>Quais s\u00e3o as vantagens das reuni\u00f5es por v\u00eddeo<\/h3>\n\n\n\n<p>Segundo um <a href=\"https:\/\/careertrend.com\/list-7491965-differences-face-meetings-virtual-meetings.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estudo da Bloomberg Businessweek<\/a>, <strong>uma reuni\u00e3o virtual pode economizar de 50% a 80% dos custos de uma reuni\u00e3o presencial<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 quase imposs\u00edvel falar sobre as reuni\u00f5es por v\u00eddeo sem mencionar a redu\u00e7\u00e3o das despesas mas, outro fator que chama a aten\u00e7\u00e3o neste formato \u00e9 a objetividade e a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/produtividade-dos-vendedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">produtividade<\/a> dos encontros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>As reuni\u00f5es por v\u00eddeo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>s\u00e3o mais produtivas;<\/li><li>cont\u00e9m menos &#8220;cerim\u00f4nias&#8221; para quebrar o gelo e para encerrar a conversa;<\/li><li>n\u00e3o apresentam dificuldades log\u00edsticas;<\/li><li>s\u00e3o f\u00e1ceis de organizar;<\/li><li>oferecem maior controle e mais flexibilidade aos vendedores.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Com isso, os vendedores possuem a sua jornada de trabalho voltada para as tarefas que precisam ser feitas, e n\u00e3o pelas jornadas cansativas at\u00e9 os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>E devemos refletir: ser\u00e1 que os vendedores conseguiriam fazer mais de 5 reuni\u00f5es presenciais com os clientes em um dia? Isso \u00e9 inimagin\u00e1vel, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Basta considerar apenas o tempo de deslocamento entre um cliente e outro.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas vantagens podem ser espelhadas para os clientes tamb\u00e9m, visto que ganham tempo para realizar suas atividades sem interrup\u00e7\u00f5es maiores do que nos encontros presenciais.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, n\u00e3o h\u00e1 como negar. As reuni\u00f5es presenciais ainda s\u00e3o muito importantes para as vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>As vendas presenciais podem ser decisivas!&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>As reuni\u00f5es presenciais representam uma etapa importante de uma venda. Um encontro pessoal com os clientes demonstra mais valor \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o e \u00e9 muito eficaz no que diz respeito ao alinhamento das expectativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Considerando um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vendas-pos-pandemia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cen\u00e1rio p\u00f3s-pand\u00eamico<\/a>, uma visita presencial ao cliente \u00e9 um sinal de grande interesse em atend\u00ea-lo e firmar uma parceria valiosa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os momentos de &#8220;quebra de gelo&#8221; realmente tomam o tempo de ambas as partes de uma venda. Entretanto, s\u00e3o tamb\u00e9m a oportunidade perfeita para criar uma conex\u00e3o mais profunda com o cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, as intera\u00e7\u00f5es pessoais permitem que n\u00e3o haja falhas na comunica\u00e7\u00e3o e bloqueios entre o vendedor e o cliente, colaborando para uma <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/negociacao-comercial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">negocia\u00e7\u00e3o<\/a> com mais sinergia e sem abertura para questionamentos ou cobran\u00e7as desnecess\u00e1rias no futuro.<\/p>\n\n\n\n<h2>Afinal, qual \u00e9 o momento certo para adotar cada formato?<\/h2>\n\n\n\n<p>Tendo em vista que tanto a reuni\u00e3o presencial quanto a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/reunioes-de-vendas-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">reuni\u00e3o por v\u00eddeo<\/a> trazem significativos benef\u00edcios para as empresas, e que muitas delas operam em regime h\u00edbrido, <strong>quando adotar cada formato para as tratativas com os clientes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito dif\u00edcil dar certeza sobre o que \u00e9 mais adequado para as empresas, uma vez que alguns aspectos devem ser considerados para tomar a decis\u00e3o do melhor formato para as intera\u00e7\u00f5es, os quais destacamos a seguir.<\/p>\n\n\n\n<p>A reuni\u00e3o por v\u00eddeo otimiza a rotina dos vendedores significativamente, por isso, eles podem optar por agendar reuni\u00f5es por v\u00eddeo para os clientes que est\u00e3o em uma etapa mais inicial do <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/processos-comerciais-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">processo comercial<\/a>, como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>apresenta\u00e7\u00e3o da empresa;<\/li><li>levantamento de necessidades;<\/li><li>qualifica\u00e7\u00e3o;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/prospeccao-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">prospec\u00e7\u00e3o<\/a>;<\/li><li>reuni\u00f5es especulativas.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Relembre quais s\u00e3o as etapas de um processo de vendas tradicional:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img width=\"850\" height=\"1346\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2013\/09\/08133333\/24-As-7-etapas-do-processo-de-vendas.jpg\" alt=\"As 7 etapas do processo de vendas\" class=\"wp-image-39697\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2013\/09\/08133333\/24-As-7-etapas-do-processo-de-vendas.jpg 850w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2013\/09\/08133333\/24-As-7-etapas-do-processo-de-vendas-404x640.jpg 404w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2013\/09\/08133333\/24-As-7-etapas-do-processo-de-vendas-768x1216.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ou seja, <strong>na pr\u00e1tica, os vendedores conduziriam as primeiras etapas por v\u00eddeo, e ofereceriam um atendimento presencial nas fases de negocia\u00e7\u00e3o e fechamento, mais decisivos para o sucesso da venda<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o podemos deixar de mencionar o nicho de mercado em que as empresas atuam. Mercados mais tradicionais possuem mais resist\u00eancia \u00e0s reuni\u00f5es por v\u00eddeo porque ainda desconfiam da transpar\u00eancia nas <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vendas-por-videoconferencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vendas por videoconfer\u00eancia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>O <strong>ticket <\/strong>e a <strong>complexidade das aquisi\u00e7\u00e3o <\/strong>s\u00e3o cruciais para definir o formato das reuni\u00f5es. Convenhamos: n\u00e3o queremos perder a oportunidade de conquistar clientes importantes, e se precis\u00e1ssemos realizar reuni\u00f5es presenciais para que se sentissem seguros e valorizados, sem d\u00favidas o far\u00edamos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em s\u00edntese, os aspectos que devem ser considerados s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>o mercado de atua\u00e7\u00e3o;<\/li><li>condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas dos clientes (se possuem as ferramentas adequadas para participar de reuni\u00f5es por v\u00eddeo);<\/li><li>o ticket e a complexidade da compra;<\/li><li>a etapa em que o cliente est\u00e1 no processo de vendas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Um olhar para a gest\u00e3o de equipes<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>O trabalho h\u00edbrido tamb\u00e9m afetou a rela\u00e7\u00e3o entre os gestores e o time comercial, e \u00e9 por isso que n\u00e3o poder\u00edamos deixar de falar sobre como as reuni\u00f5es presenciais e por v\u00eddeo podem ser utilizadas para equipes de vendas que atuam neste regime.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para entender qual reuni\u00e3o estabelecer com sua equipe, \u00e9 preciso entender <strong>o foco e a necessidade das conversas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: se as reuni\u00f5es forem apenas para alinhamento, \u00e9 recomend\u00e1vel que sejam feitas por v\u00eddeo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, se a reuni\u00e3o foi agendada para <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-feedback\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fornecer um feedback ao vendedor<\/a>, \u00e9 interessante que o gestor entenda qual \u00e9 a prefer\u00eancia do colaborador, mantendo-o confort\u00e1vel para conversas t\u00e3o particulares. \u00c0s vezes, a dist\u00e2ncia pode tranquilizar os vendedores e deixar o clima mais leve.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reuni\u00f5es estrat\u00e9gicas ou com foco em celebra\u00e7\u00e3o s\u00e3o ocasi\u00f5es excelentes para que os membros da equipe se juntem e partilhem de momentos de descontra\u00e7\u00e3o, nostalgia dos velhos tempos e maior socializa\u00e7\u00e3o entre o time<\/strong>. Sem contar que o presencial \u00e9 \u00f3timo para energizar os vendedores, motiv\u00e1-los e engaj\u00e1-los.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mais dicas: saiba como atingir metas de vendas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/04\/20194931\/19-dicas-essenciais-para-atingir-metas-de-vendas.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3>Para acertar&#8230; entenda o objetivo da reuni\u00e3o! <\/h3>\n\n\n\n<p>Refor\u00e7amos a import\u00e2ncia de entender o objetivo das reuni\u00f5es, e tamb\u00e9m inclu\u00edmos a demanda dos colaboradores para tal decis\u00e3o. Na pr\u00e1tica, se os vendedores tiveram muitas atividades a serem realizadas ou est\u00e3o enfrentando uma fase desafiadora nas vendas, considere <strong>otimizar seu tempo e priorizar as reuni\u00f5es por v\u00eddeo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>E para finalizarmos, devemos lembr\u00e1-lo de utilizar tecnologias apropriadas para que as reuni\u00f5es aconte\u00e7am sem empecilhos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esperamos que este conte\u00fado tenha elucidado as quest\u00f5es sobre reuni\u00f5es presenciais e reuni\u00f5es por v\u00eddeo, e que agora voc\u00ea, l\u00edder, tenha percebido qual \u00e9 formato \u00e9 o mais ideal para cada contexto das negocia\u00e7\u00f5es do seu time e para a gest\u00e3o da sua equipe de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>E se quiser aprofundar seus conhecimentos sobre lideran\u00e7a em vendas, n\u00e3o deixe de baixar nosso conte\u00fado gratuito: <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-para-gestao-eficiente-da-equipe-de-vendas?_ga=2.22949106.872479626.1661404274-2144882577.1651154605&amp;_gl=1*ckja0n*_ga*MjE0NDg4MjU3Ny4xNjUxMTU0NjA1*_ga_MYGH32DGY8*MTY2MTQwNDI3My4yODMuMC4xNjYxNDA0MjczLjAuMC4w\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>Gest\u00e3o de Equipe de Vendas: GUIA completo para l\u00edderes<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depois da pandemia e da adapta\u00e7\u00e3o do mundo dos neg\u00f3cios a ela, o termo &#8220;h\u00edbrido&#8221; ganhou popularidade e hoje \u00e9 a realidade de muitas empresas quando se fala em modelo de trabalho. Neste cen\u00e1rio, como decidir se \u00e9 melhor fazer reuni\u00e3o de vendas presencial ou por v\u00eddeo? Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":43413,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[910],"tags":[851,795],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Reuni\u00e3o de vendas presencial ou por v\u00eddeo: qual escolher?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Para definir qual formato de reuni\u00e3o escolher, \u00e9 preciso considerar o ticket, complexidade da venda e o mercado de atua\u00e7\u00e3o. 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