{"id":43149,"date":"2022-08-01T13:18:00","date_gmt":"2022-08-01T16:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=43149"},"modified":"2022-08-17T14:12:44","modified_gmt":"2022-08-17T17:12:44","slug":"sales-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sales-manager\/","title":{"rendered":"Sales Manager: entenda o que faz, quanto ganha e como ser um de sucesso"},"content":{"rendered":"\n<p>O sales manager \u00e9 um dos cargos mais importantes dentro da \u00e1rea comercial. Sem d\u00favidas, toda equipe de vendas precisa da lideran\u00e7a deste profissional para alcan\u00e7ar seus objetivos de forma consistente e estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios. &#x1f642;<\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"100%\" height=\"83\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/f20d09f5\" frameborder=\"0\" title=\"Narra\u00e7\u00e3o humana do artigo\" style=\"height: 83px !important;\" allowfullscreen><\/iframe>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Para definir metas e fazer a gest\u00e3o de equipes, o sales manager deve sempre considerar os objetivos do <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/planejamento-estrategico\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">planejamento estrat\u00e9gico<\/a> da empresa.<\/li><li>\u00c9 papel do sales manager dominar o processo comercial da empresa e o seu perfil de cliente ideal, para que possa construir <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estrategia-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrat\u00e9gias de vendas<\/a> que tragam bons resultados.<\/li><li>A gest\u00e3o de equipes \u00e9 uma das habilidades mais vitais para um sales manager, visto que seu time \u00e9 o principal agente para a conquista de grandes resultados. Saiba mais em <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-para-gestao-eficiente-da-equipe-de-vendas?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gest\u00e3o de Equipe de Vendas: GUIA completo para l\u00edderes<\/a><\/li><li>Os <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/feedback-positivo-e-negativo\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">feedbacks<\/a> s\u00e3o instrumentos fundamentais para o desenvolvimento e motiva\u00e7\u00e3o dos liderados. O sales manager deve aplic\u00e1-los constantemente.<\/li><li><a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=104&amp;cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TESTE GR\u00c1TIS o CRM do Agendor<\/a> para ver na pr\u00e1tica como ele otimiza a rotina do sales manager.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Isso porque o sales manager entende os objetivos presentes no planejamento estrat\u00e9gico da organiza\u00e7\u00e3o e constr\u00f3i um <a href=\"https:\/\/www.siteware.com.br\/metodologias\/criar-um-plano-de-acao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plano de a\u00e7\u00e3o de vendas<\/a> para alcan\u00e7ar tais objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para tanto, o sales manager deve:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>definir metas e objetivos;<\/li><li>recrutar, capacitar e treinar talentos;<\/li><li>motivar os vendedores;<\/li><li>gerenciar e aprimorar o processo comercial;<\/li><li>acompanhar m\u00e9tricas e indicadores;<\/li><li>direcionar e apoiar toda a equipe.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>O sales manager \u00e9 uma agente t\u00e1tico, que une o estrat\u00e9gico e o operacional do departamento comercial de uma empresa e \u00e9 essencial para que o time de vendas possa atingir suas metas e gerar mais lucratividade para a organiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber mais sobre o que faz um sales manager, e como ocupar este cargo com \u00eaxito?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ent\u00e3o continue a leitura deste artigo para descobrir!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2>O que faz um sales manager?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sales manager, em portugu\u00eas, significa gerente de vendas, um termo bem conhecido no universo das vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Basicamente, o sales manager \u00e9 respons\u00e1vel por definir as estrat\u00e9gias de vendas de uma empresa e capacitar seus vendedores para que possam bater as metas de forma consistente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim sendo, n\u00e3o \u00e9 exagero afirmar que o sales manager \u00e9 um dos <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/cargos-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cargos de vendas<\/a> mais essenciais em uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 primeira vista, isso pode parecer relativamente simples. Mas a verdade \u00e9 que, para definir as t\u00e1ticas e desenvolver o time, \u00e9 preciso ter um olhar anal\u00edtico, voltado para duas quest\u00f5es centrais: estrat\u00e9gia, e equipe.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para criar uma estrat\u00e9gia de vendas, por exemplo, o sales manager deve entender:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/cargos-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">perfil de cliente ideal<\/a> da empresa;<\/li><li>o segmento da organiza\u00e7\u00e3o;<\/li><li>como <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/definicao-de-metas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">definir metas e objetivos<\/a>;<\/li><li>o tipo de venda ideal;<\/li><li>a <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/jornada-de-compra-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">jornada de compra do cliente<\/a>;<\/li><li>qual \u00e9 o tom de voz do cliente;<\/li><li>o planejamento estrat\u00e9gico da empresa;<\/li><li>quais t\u00e9cnicas de prospec\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o fazem mais sentido para o p\u00fablico-alvo;<\/li><li>quais s\u00e3o os principais indicadores e m\u00e9tricas utilizadas para mensurar os resultados;<\/li><li>quais ferramentas otimizam seu trabalho.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Por outro lado, para gerenciar talentos, \u00e9 papel do sales manager:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>construir um processo seletivo de vendedor que atraia os talentos certos;<\/li><li>aplicar treinamentos constantemente;<\/li><li>realizar reuni\u00f5es de equipe e individuais recorrentes;<\/li><li>dar e receber feedbacks;<\/li><li>entender o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos vendedores;<\/li><li>acompanhar de perto o desempenho de cada membro da equipe;<\/li><li>calcular a comiss\u00e3o dos vendedores.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Entenda como calcular a comiss\u00e3o dos vendedores em 5 passos simples:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/02\/15163244\/Info-como-calcular-comissao-de-vendas.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>E para dar conta de todas essas fun\u00e7\u00f5es, algumas habilidades s\u00e3o cruciais para um sales manager. S\u00e3o elas:<\/p>\n\n\n\n<ol><li>Lideran\u00e7a;<\/li><li>Escuta ativa;<\/li><li>Organiza\u00e7\u00e3o;<\/li><li>An\u00e1lise de relat\u00f3rios;<\/li><li>Boa comunica\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Did\u00e1tica;<\/li><li>Empatia;<\/li><li>Pensamento cr\u00edtico;<\/li><li>Intelig\u00eancia emocional;<\/li><li>Ousadia para assumir riscos;<\/li><li>Gest\u00e3o de conflitos;<\/li><li>Motivar a equipe;<\/li><li>Criatividade;<\/li><li>Positividade;<\/li><li>Paci\u00eancia.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2>Quanto ganha um sales manager?<\/h2>\n\n\n\n<p>De acordo com o site <a href=\"https:\/\/www.vagas.com.br\/cargo\/sales-manager\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Vagas.com<\/a>, que divulga suas estat\u00edsticas de remunera\u00e7\u00e3o com base nos valores informados pelos candidatos do site, <strong>o sal\u00e1rio de um sales manager pode variar de R $6.227,00 a R $16.995,00,<\/strong> variando com base no n\u00edvel de experi\u00eancia do profissional.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A m\u00e9dia salarial para de um sales manager no Brasil \u00e9 de R $11.994,00<\/strong>. A forma\u00e7\u00e3o mais comum \u00e9 de Gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o de Empresas, segundo o mesmo site.<\/p>\n\n\n\n<h2>Como ser um sales manager de sucesso?<\/h2>\n\n\n\n<p>Dentre tantas obriga\u00e7\u00f5es, ser um sales manager de sucesso n\u00e3o \u00e9 nada f\u00e1cil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, caso voc\u00ea esteja almejando este cargo, ou acabou de iniciar na fun\u00e7\u00e3o, veja essas 6 dicas que separamos para se destacar como um sales manager:<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Lidere individualmente<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea lidera um time, mas um time \u00e9 composto por indiv\u00edduos completamente diferentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio ter consci\u00eancia de que cada membro do seu tipo \u00e9 \u00fanico. Possuem pontos fortes e pontos de melhoria diferentes, e maneiras de se sentirem motivados distintas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Uns se sentem mais confort\u00e1veis com um estilo de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/comunicacao-interna-endomarketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">comunica\u00e7\u00e3o<\/a>, outros s\u00e3o mais fechados.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 papel do sales manager adaptar sua habilidade e liderar individualmente cada profissional da sua equipe, considerando suas particularidades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, muitas equipes possuem profissionais de vendas com especializa\u00e7\u00f5es diferentes, isto \u00e9, podem conter:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>assistentes de vendas;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-sdr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SDRs<\/a>;<\/li><li>closers;<\/li><li>estagi\u00e1rios.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Um bom sales manager domina o perfil de cada um para que a equipe, em conjunto, possa entregar os resultados esperados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tendo o entendimento do perfil de cada membro, \u00e9 poss\u00edvel tra\u00e7ar estrat\u00e9gias de desenvolvimento de acordo com aquilo que realmente precisam aprimorar como profissional.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso o ajudar\u00e1 a n\u00e3o fazer compara\u00e7\u00f5es e n\u00e3o incentiva a rivalidade entre os liderados do time.<\/p>\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/habilidades-de-um-gestor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Habilidades de um gestor: o que \u00e9 preciso para ser um bom l\u00edder?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>2. Utilize uma comunica\u00e7\u00e3o clara, coesa e amig\u00e1vel<\/h3>\n\n\n\n<p>Todos n\u00f3s j\u00e1 conhecemos ou j\u00e1 trabalhamos com um chefe autorit\u00e1rio. Este <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tipos-de-lideranca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tipo de lideran\u00e7a<\/a> \u00e9 bem tradicional e comum no mercado. Ele at\u00e9 pode trazer resultados, mas a verdade \u00e9 que isso tem ca\u00eddo por terra cada vez mais, uma vez que foi percebido que uma lideran\u00e7a autorit\u00e1ria tem rela\u00e7\u00e3o direta com:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>o estresse e ansiedade de colaboradores;<\/li><li>fuga de talentos;<\/li><li>resultados ruins;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/habilidades-de-um-gestor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">microgerenciamento<\/a>.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Agora, quanto mais humanizada for sua gest\u00e3o, mais seguran\u00e7a psicol\u00f3gica ter\u00e3o seus colaboradores, que por sua vez, se sentir\u00e3o mais valorizados e, portanto, motivados, engajados e comprometidos com os resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, aten\u00e7\u00e3o \u00e0 sua comunica\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Procure manter o tom de voz amig\u00e1vel, mesmo quando for preciso chamar a aten\u00e7\u00e3o de um liderado ou dar um feedback construtivo. E quando isso acontecer, tenha certeza de que o seu liderado tem a privacidade que precisa para se sentir confort\u00e1vel em receber este feedback.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conhe\u00e7a os 6 segredos da gest\u00e3o de vendedores:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/03\/06211134\/6-segredos-para-a-gestao-da-forca-de-vendas.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3>3. Conquiste pelo exemplo<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito ruim ser liderado por uma pessoa que aparenta n\u00e3o saber o que est\u00e1 fazendo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar isso, seus liderados precisam entender que voc\u00ea, sales manager, sabe o que est\u00e1 fazendo e conhece o funil de vendas e as abordagens necess\u00e1rias para cada etapa.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine que um novo SDR entrou no time.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea oferece um processo de onboarding bem completo e fornece todos os materiais necess\u00e1rios para que possam prospectar e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-qualificar-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">qualificar os clientes<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, que tal dispensar 1 hora do seu dia para pegar o telefone e realizar algumas liga\u00e7\u00f5es de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/prospeccao-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">prospec\u00e7\u00e3o<\/a> para demonstrar, na pr\u00e1tica, como isso funciona para os novos pr\u00e9-vendedores?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Essa \u00e9 uma excelente maneira de expor o &#8220;jeito certo&#8221; das abordagens e, ainda, se colocar na mesma posi\u00e7\u00e3o que os SDRs, tornando sua rela\u00e7\u00e3o mais horizontal.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>4. D\u00ea feedbacks constantemente<\/h3>\n\n\n\n<p>Certamente ser\u00e1 preciso melhorar alguns aspectos em cada membro do seu time. N\u00e3o importa o qu\u00e3o s\u00eanior um funcion\u00e1rio \u00e9, sempre haver\u00e1 pontos de melhoria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 preciso trabalhar neles. E para que cada um saiba onde melhorar, voc\u00ea, como sales manager, deve dar feedbacks constantemente e acompanhar o desempenho e a evolu\u00e7\u00e3o do seu time.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sem feedbacks, sejam eles positivos ou negativos, os colaboradores tendem a se sentir pouco reconhecidos e valorizados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como efeito, desengajam e se sentem desmotivados, afetando os resultados das vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Em contrapartida, aplicando os feedbacks da maneira correta, voc\u00ea pode motivar ainda mais seus vendedores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.rightmanagement.com.au\/wps\/wcm\/connect\/922d4dbc-7d64-4c32-ac23-96b0b901ec83\/RQ_Q1_2015.pdf?MOD=AJPERES\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Segundo um levantamento da Right Management<\/a>, um colaborador motivado \u00e9 50% mais produtivo. Ou seja, motivados, seus vendedores podem vender mais, e melhor!<\/p>\n\n\n\n<h3>5. Tenha um CRM como aliado<\/h3>\n\n\n\n<p>Parte dos feedbacks vir\u00e3o dos resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, voc\u00ea deve definir as principais m\u00e9tricas e indicadores de cada cargo para mensurar sua produtividade e assertividade das atividades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRM<\/a> \u00e9 um grande aliado nesses momentos. Um bom sistema de gest\u00e3o comercial te oferecer\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>relat\u00f3rios de produtividade e desempenho de vendedores;<\/li><li>maior visibilidade sobre o processo de vendas;<\/li><li>maior controle sobre as atividades da equipe;<\/li><li>an\u00e1lise de resultados em tempo real.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Veja, por exemplo, como acompanhar indicadores utilizando o CRM do Agendor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/WiQZHQfDJG8\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Ficou interessado? Teste gratuitamente, <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=104&amp;pid=104\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>clicando aqui<\/em><\/strong><\/a><strong><em>!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>6. Exercite sua capacidade de lideran\u00e7a sempre!<\/h3>\n\n\n\n<p>Estude e domine todas as t\u00e9cnicas e dicas de gest\u00e3o de equipe, como essas que demos aqui.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se para os seus colaboradores \u00e9 muito importante se manter em desenvolvimento e aprendizado, com voc\u00ea n\u00e3o seria diferente!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Procure consumir conte\u00fados de experts, fa\u00e7a cursos e treinamentos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Comece por meio do nosso eBook gratuito: <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/como-liderar-equipe-comercial-formada-por-millennials\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>Como liderar uma equipe comercial formada por Millennials<\/em><\/strong><\/a><strong><em>!<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O sales manager \u00e9 um dos cargos mais importantes dentro da \u00e1rea comercial. 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