{"id":42755,"date":"2024-05-25T18:47:00","date_gmt":"2024-05-25T21:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=42755"},"modified":"2024-06-25T14:03:49","modified_gmt":"2024-06-25T17:03:49","slug":"crm-prospeccao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/crm-prospeccao\/","title":{"rendered":"CRM na prospec\u00e7\u00e3o: 5 dicas infal\u00edveis para acelerar resultados"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 pensou em usar uma ferramenta de CRM na prospec\u00e7\u00e3o de clientes? Pois saiba que esse tipo de sistema \u00e9 um grande aliado para a alta performance nessa tarefa, especialmente quando se integra a outras ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\">Principais aprendizados deste artigo:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Integrar um sistema de CRM \u00e0s ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o otimiza as a\u00e7\u00f5es dos pr\u00e9-vendedores e vendedores e d\u00e1 mais visibilidade ao <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/processo-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">processo de vendas<\/a>.<\/li><li>Para extrair o melhor do CRM e da ferramenta de prospec\u00e7\u00e3o em conjunto, analise m\u00e9tricas e indicadores de forma constante. Conhe\u00e7a os KPIs mais importantes para a \u00e1rea comercial em: <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/indicadores-vendas-marketing?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Indicadores de Vendas e Marketing: KPIs que voc\u00ea deve usar<\/a><\/li><li>Com um CRM, voc\u00ea constr\u00f3i um funil de pr\u00e9-vendas personalizado e desenhado para atender \u00e0<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-jornada-do-cliente\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> jornada do cliente<\/a> no processo de prospec\u00e7\u00e3o.<\/li><li>A base para a constru\u00e7\u00e3o do <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-icp\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ICP<\/a> \u00e9 um insight crucial obtido por meio do CRM. Com isso, as abordagens criadas na ferramenta de prospec\u00e7\u00e3o s\u00e3o mais aderentes ao comportamento dos leads, o que facilita a convers\u00e3o.<\/li><li>Os sistemas de CRM e as ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o s\u00e3o instrumentos de vendas essenciais para o sucesso de uma opera\u00e7\u00e3o comercial. <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=101&amp;cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Crie uma conta gr\u00e1tis para experimentar todos os recursos do CRM do Agendor.<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Isso porque, al\u00e9m do CRM fazer a gest\u00e3o do<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-relacionamento-com-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> relacionamento com o cliente<\/a>, mensura o desempenho da equipe de pr\u00e9-vendas e centraliza as informa\u00e7\u00f5es sobre o cliente e sua jornada de compra no funil de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, enquanto as ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o otimizam os pontos de contato com o cliente, o CRM gerencia o hist\u00f3rico de abordagens e oferece uma vis\u00e3o refinada do pr\u00e9-vendas \u2014 e do que vem depois no processo comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber como usar o CRM na prospec\u00e7\u00e3o, em conjunto com outras ferramentas para acelerar suas vendas? Ent\u00e3o, continue conosco para descobrir!<\/p>\n\n\n\n<h2>Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre um CRM e uma ferramenta de prospec\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p>Tanto o sistema de CRM quanto as ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o s\u00e3o essenciais para a sua estrat\u00e9gia, mas \u00e9 importante ressaltar que n\u00e3o t\u00eam a mesma fun\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um <strong>software de CRM \u00e9 uma plataforma de gest\u00e3o do relacionamento com o cliente<\/strong>. Isto \u00e9, oferece suporte desde o primeiro contato (prospec\u00e7\u00e3o), at\u00e9 as a\u00e7\u00f5es de fideliza\u00e7\u00e3o (p\u00f3s-venda).<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, um bom CRM conta com funcionalidades como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>gest\u00e3o do funil de vendas;<\/li><li>relat\u00f3rios com os principais indicadores de vendas e marketing;<\/li><li>an\u00e1lise de<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/produtividade-dos-vendedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> produtividade dos vendedores<\/a>;<\/li><li>centraliza\u00e7\u00e3o das intera\u00e7\u00f5es com cada cliente;<\/li><li>calend\u00e1rio de atividades;<\/li><li>gest\u00e3o de<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/follow-up-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> follow-up<\/a>;<\/li><li>notifica\u00e7\u00f5es sobre compromissos;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/segmentacao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">segmenta\u00e7\u00e3o de clientes<\/a>;<\/li><li>integra\u00e7\u00f5es com outras ferramentas relacionadas, como plataformas de automa\u00e7\u00e3o de marketing e ERPs;<\/li><li>mapa de clientes;<\/li><li>acesso on e off-line.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Deu para perceber que o CRM contribui para a otimiza\u00e7\u00e3o de todo o processo de vendas de uma empresa, certo? Veja mais no v\u00eddeo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"DEMONSTRA\u00c7\u00c3O AGENDOR - Conhe\u00e7a nossa plataforma em 3 minutos!\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HZYinmaTKdM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3>Como funcionam as ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>As ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o ajudam os pr\u00e9-vendedores e vendedores a alcan\u00e7ar mais clientes por meio da <strong>automatiza\u00e7\u00e3o de tarefas<\/strong>, o que resulta em levantamentos de oportunidades para que o time de<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/closer-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> closers<\/a> finalize a venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, a plataforma serve para otimizar apenas uma das etapas do processo comercial: a<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/closer-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> pr\u00e9-venda<\/a>. E, como sabemos, nas responsabilidades deste time temos a prospec\u00e7\u00e3o e a<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/closer-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 a fun\u00e7\u00e3o das ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o <strong>reduzir o esfor\u00e7o manual da equipe<\/strong>. Para tanto, a solu\u00e7\u00e3o conta com funcionalidades como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>programa\u00e7\u00e3o de diferentes fluxos de cad\u00eancia, respeitando o perfil de cada lead;<\/li><li>automa\u00e7\u00e3o de envio de e-mails;<\/li><li>automa\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/nutricao-de-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/a>;<\/li><li>indicadores de convers\u00e3o;<\/li><li>reengajamento de leads perdidos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Quando usadas em conjunto, as plataformas de CRM e de prospec\u00e7\u00e3o de clientes podem:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>melhorar a efici\u00eancia do time de vendas e pr\u00e9-vendas;<\/li><li>oferecer mais entendimento sobre o processo de venda;<\/li><li>registrar liga\u00e7\u00f5es, mensagens e reuni\u00f5es;<\/li><li>aumentar as taxas de convers\u00e3o;<\/li><li>abordar os clientes certos, da maneira certa;<\/li><li>mensurar a produtividade e o desempenho do time;<\/li><li>otimizar a opera\u00e7\u00e3o comercial.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Incr\u00edvel, concorda? <strong>Esta \u00e9 uma das integra\u00e7\u00f5es mais potentes da \u00e1rea comercial de uma empresa<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se a combina\u00e7\u00e3o das duas solu\u00e7\u00f5es ainda n\u00e3o est\u00e1 clara para voc\u00ea, fique tranquilo. A seguir, apresentamos 5 maneiras de usar o CRM na prospec\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Continue a leitura para conferir!<\/p>\n\n\n\n<h2>Como usar o CRM na prospec\u00e7\u00e3o de clientes? 5 estrat\u00e9gias infal\u00edveis<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tem um sistema de CRM em m\u00e3os, mas n\u00e3o sabe como tirar o melhor proveito da solu\u00e7\u00e3o para otimizar suas vendas desde a prospec\u00e7\u00e3o? Ent\u00e3o, confira essas 5 dicas que preparamos para voc\u00ea!<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Configure as etapas de pr\u00e9-vendas<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma das maneiras de usar o CRM na prospec\u00e7\u00e3o \u00e9 por meio da <strong>constru\u00e7\u00e3o das etapas de pr\u00e9-venda<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea ainda n\u00e3o tenha um desenho desses passos, inicie um projeto-piloto e, conforme os indicadores de convers\u00e3o dos leads, aprimore o processo at\u00e9 encontrar o formato que entrega mais resultados para as vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Este, na verdade, deve ser um h\u00e1bito cont\u00ednuo: observar o comportamento dos leads e refinar sua prospec\u00e7\u00e3o para atingir os melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Um bom CRM te oferece a possibilidade de criar mais de um<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-funil-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> funil de vendas<\/a>. Na pr\u00e1tica, significa que voc\u00ea pode separar os funis por processo (pr\u00e9, venda, e p\u00f3s-venda), ou para a comercializa\u00e7\u00e3o de produtos, servi\u00e7os ou segmentos diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja como usar os m\u00faltiplos funis do Agendor para otimizar suas vendas por meio deste webinar realizado pela nossa equipe:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Webinar | Como utilizar m\u00faltiplos funis para otimizar seus neg\u00f3cios\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-myTQxox1iY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Como efeito da gest\u00e3o, voc\u00ea tem uma vis\u00e3o macro das convers\u00f5es das a\u00e7\u00f5es de pr\u00e9-vendas para vendas e, assim, pode trabalhar para que sejam ainda mais significativas.<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Aproveite para ler tamb\u00e9m &#8211;<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vantagens-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Top 10 vantagens do CRM: conhe\u00e7a os principais benef\u00edcios da aplica\u00e7\u00e3o desta estrat\u00e9gia<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>2. Centraliza\u00e7\u00e3o das intera\u00e7\u00f5es com o lead<\/h3>\n\n\n\n<p>Um erro comum cometido pelas equipes que usam uma ferramenta de gest\u00e3o e prospec\u00e7\u00e3o em conjunto \u00e9 n\u00e3o registrar as intera\u00e7\u00f5es no sistema de CRM.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que o closer tenha uma abordagem assertiva e possa barganhar na negocia\u00e7\u00e3o, <strong>deve ter em m\u00e3os um hist\u00f3rico de tudo aquilo que j\u00e1 foi tratado com o cliente na prospec\u00e7\u00e3o e na qualifica\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ademais, para que as a\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o de carteira e<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-fidelizacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/a> funcionem, o time deve ter acesso a todo esse hist\u00f3rico para estar por dentro de todas as particularidades do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se de que quanto mais personalizada for sua venda, e quanto mais conhecimento os membros da sua empresa tiverem sobre seu cliente, maior ser\u00e1 seu n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Defini\u00e7\u00e3o da origem e categoria de clientes<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9 poss\u00edvel registrar no CRM qual \u00e9 a origem dos clientes que chegam para o time de vendas<\/strong>, seja por <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/inbound-e-outbound-qual-e-a-diferenca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inbound ou outbound<\/a>, al\u00e9m de canais e campanhas espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, os gestores de vendas t\u00eam um maior par\u00e2metro sobre as origens de clientes que trazem mais receitas, o que permite definir estrat\u00e9gias para que estes canais tragam ainda mais lucro.<\/p>\n\n\n\n<p>No que diz respeito \u00e0s categorias de clientes, ao usar o CRM para a prospec\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel criar grupos para trabalhar de forma cont\u00ednua pelos vendedores e pr\u00e9-vendedores, como: oportunidade, oportunidade qualificada, cliente, ex-cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, o funil de vendas se mant\u00e9m sempre em trabalho de aquecimento, estimula a<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-conversao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> convers\u00e3o<\/a> e o fechamento das vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Entenda como segmentar clientes no Agendor por meio de Categorias:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Clientes - Como segmentar clientes no Agendor?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EWil5XpX05I?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3>4. An\u00e1lise de indicadores relevantes<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tem uma base de leads robusta, mas na hora de passar as oportunidades para o time de vendas, a quantidade de contatos cai consideravelmente. Isso acontece ou j\u00e1 aconteceu com voc\u00ea?<\/p>\n\n\n\n<p>Uma forma simples de resolver isso \u00e9 usar o CRM para a prospec\u00e7\u00e3o de clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A partir de um funil destinado somente \u00e0 etapa de prospec\u00e7\u00e3o, <strong>o CRM gera relat\u00f3rios e dashboards que demonstram as taxas de convers\u00e3o de cada fase<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, voc\u00ea entende em que momento da abordagem de pr\u00e9-vendas n\u00e3o h\u00e1 convers\u00e3o de leads, e aperfei\u00e7oa essas a\u00e7\u00f5es para mudar o jogo e passar um maior volume de oportunidades para a equipe de closers.<\/p>\n\n\n\n<p>Para este fim, n\u00e3o se esque\u00e7a de configurar os motivos de perda do seu CRM. Ao finalizar uma negocia\u00e7\u00e3o, voc\u00ea indica o motivo que levou o cliente a declinar o contato. Com esses dados, os relat\u00f3rios s\u00e3o constru\u00eddos de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja como isso acontece no CRM do Agendor:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Configura\u00e7\u00f5es - Como personalizar os Motivos de perda de neg\u00f3cios no Agendor?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/YZIHXFC7mhc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3>5. Defini\u00e7\u00e3o do ICP<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma das mais importantes fun\u00e7\u00f5es do CRM \u00e9 a gera\u00e7\u00e3o de insights que contribuem para a constru\u00e7\u00e3o do ICP (<em>Ideal Customer Profile<\/em>, em portugu\u00eas, Perfil de Cliente Ideal).<\/p>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea n\u00e3o esteja familiarizado com o termo, <strong>o ICP representa um conjunto de caracter\u00edsticas que fazem parte do perfil do seu cliente que traz mais lucro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao mapear essas caracter\u00edsticas e construir o seu ICP, voc\u00ea usa estes aspectos para tornar suas automa\u00e7\u00f5es \u2014 na ferramenta de prospec\u00e7\u00e3o \u2014 ainda mais eficazes para converter mais leads.<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Aproveite para ler tamb\u00e9m &#8211;<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/equipe-de-prospeccao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Equipe de prospec\u00e7\u00e3o e defini\u00e7\u00e3o de ICP: dicas dos experts para tirar a estrat\u00e9gia do papel<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>B\u00f4nus: mais vantagens de usar um CRM na prospec\u00e7\u00e3o de clientes<\/h2>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m dos 5 t\u00f3picos que citamos, separamos uma lista de benef\u00edcios que sua gest\u00e3o tem acesso ao usar um CRM na prospec\u00e7\u00e3o de clientes:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>mais organiza\u00e7\u00e3o dos follow-ups;<\/li><li>aux\u00edlio na defini\u00e7\u00e3o de cad\u00eancia de atividades de prospec\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o;<\/li><li>organiza\u00e7\u00e3o de tarefas di\u00e1rias dos pr\u00e9-vendedores;<\/li><li>visualiza\u00e7\u00e3o do desempenho individual de cada pr\u00e9-vendedor;<\/li><li>elimina\u00e7\u00e3o do risco de abordagem do mesmo lead por mais de um pr\u00e9-vendedor;<\/li><li>contribui\u00e7\u00e3o para pautar reuni\u00f5es de melhoria do processo com base em dados e hist\u00f3rico de negocia\u00e7\u00e3o;<\/li><li>centraliza\u00e7\u00e3o de feedbacks e obje\u00e7\u00f5es que devem ser consideradas em um processo de <a href=\"https:\/\/www.siteware.com.br\/blog\/processos\/melhoria-continua\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">melhoria cont\u00ednua<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Como integrar ferramentas de gest\u00e3o e prospec\u00e7\u00e3o com o CRM?<\/h2>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m do CRM, voc\u00ea conta com outras plataformas na sua rotina para levar a prospec\u00e7\u00e3o ao alto desempenho, certo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Abordamos recursos de cad\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o, mas h\u00e1 tamb\u00e9m outras, como as ferramentas de an\u00fancios (por exemplo, do Facebook e Instagram) e ainda os apps de comunica\u00e7\u00e3o, como o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/crm-para-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para centralizar todos esses pontos de contato com seu lead no CRM \u2014 que \u00e9 a sua central do processo comercial \u2014 fa\u00e7a um levantamento e investigue as possibilidades de conex\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m das integra\u00e7\u00f5es nativas \u2014 que voc\u00ea faz diretamente pelo software \u2014 existem plataformas integradoras de sistemas que fazem a ponte entre as ferramentas usadas na prospec\u00e7\u00e3o e o CRM. Entre as mais conhecidas, temos:<a href=\"https:\/\/pluga.co\/ferramentas\/agendor\/integracao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Pluga<\/a> e Zapier.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra maneira de integr\u00e1-las \u00e9 por meio de API. Para isso, comumente, um desenvolvedor realiza essa a\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E sabe o que \u00e9 melhor?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Agendor<\/a> tem fun\u00e7\u00e3o, o que faz dele o melhor CRM para prospec\u00e7\u00e3o para a sua empresa!<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/solucoes\/integrar-agendor-outros-sistemas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Voc\u00ea pode conferir tudo sobre as integra\u00e7\u00f5es do Agendor aqui<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<p>E se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem um CRM na sua opera\u00e7\u00e3o comercial, n\u00e3o deixe de procurar por op\u00e7\u00f5es que potencializam ainda mais a sua prospec\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Saiba mais em:<a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-crm-atraia-fidelize-satisfaca-clientes\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Vantagens do CRM: como usar o CRM na empresa para vender mais<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Aproveite para fazer um <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/\">teste gratuito<\/a> no melhor CRM para prospec\u00e7\u00e3o do Brasil e descubra, na pr\u00e1tica, tudo o que o Agendor pode fazer pela sua equipe de vendas!<\/p>\n\n\n\n<h3>Perguntas frequentes sobre como usar o CRM para prospectar clientes<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1719334843061\"><strong class=\"schema-faq-question\">O que \u00e9 CRM de prospec\u00e7\u00e3o?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">O CRM \u00e9 uma plataforma de gest\u00e3o do relacionamento com o cliente, que oferece suporte desde o primeiro contato at\u00e9 as a\u00e7\u00f5es de fideliza\u00e7\u00e3o no p\u00f3s-venda. Assim, se usado em conjunto com ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o, potencializa seus resultados.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1719334850171\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quais s\u00e3o os 4 tipos de CRM?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Os 4 tipos de CRM s\u00e3o: CRM anal\u00edtico, focado em banco de dados e gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios; CRM operacional, voltado para o relacionamento com o cliente; CRM colaborativo, direcionado \u00e0 integra\u00e7\u00e3o das \u00e1reas; e CRM estrat\u00e9gico, que une todos os outros para potencializar os resultados da empresa.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1719334861348\"><strong class=\"schema-faq-question\">Como funciona a prospec\u00e7\u00e3o?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">A prospec\u00e7\u00e3o \u00e9 a primeira etapa do processo de vendas, e funciona com um guia que direciona a a\u00e7\u00e3o dos vendedores para a capta\u00e7\u00e3o de novos clientes para a empresa.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1719334866411\"><strong class=\"schema-faq-question\">Qual o objetivo da prospec\u00e7\u00e3o?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\"><\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1719334869565\"><strong class=\"schema-faq-question\"><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">O objetivo da prospec\u00e7\u00e3o \u00e9 expandir o alcance da marca para atrair novos clientes, e assim, explorar novas oportunidades de neg\u00f3cio e ampliar seu faturamento. Isso faz desta atividade crucial para o crescimento da empresa.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 pensou em usar uma ferramenta de CRM na prospec\u00e7\u00e3o de clientes? Pois saiba que esse tipo de sistema \u00e9 um grande aliado para a alta performance nessa tarefa, especialmente quando se integra a outras ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o. Principais aprendizados deste artigo: Integrar um sistema de CRM \u00e0s ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o otimiza as a\u00e7\u00f5es [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":42757,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[893],"tags":[17,796],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>CRM na prospec\u00e7\u00e3o: 5 estrat\u00e9gias para converter mais leads<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Usar o CRM na prospec\u00e7\u00e3o aumenta o entendimento sobre o perfil do seu cliente ideal e na constru\u00e7\u00e3o de um processo de vendas mais eficiente. 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