{"id":42020,"date":"2024-09-08T18:06:00","date_gmt":"2024-09-08T21:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=42020"},"modified":"2025-03-25T13:41:17","modified_gmt":"2025-03-25T16:41:17","slug":"mensagem-saudacao-clientes-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/mensagem-saudacao-clientes-whatsapp\/","title":{"rendered":"11 modelos de mensagem de sauda\u00e7\u00e3o WhatsApp para clientes"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 pensou em deixar uma <strong>mensagem de sauda\u00e7\u00e3o no WhatsApp para seus clientes<\/strong>? Saiba que essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia com grande potencial de aumentar as convers\u00f5es, uma vez que personaliza e agiliza o contato com os poss\u00edveis compradores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\">Principais aprendizados deste artigo<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Na comunica\u00e7\u00e3o com o cliente pelo WhatsApp, \u00e9 preciso usar a automa\u00e7\u00e3o com cautela, pois o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/atendimento-personalizado?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atendimento personalizado<\/a> muda o jogo na hora de levar ao fechamento.&nbsp;<\/li><li>Existem muitos tipos de mensagens para clientes por WhatsApp: sauda\u00e7\u00e3o, <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/prospeccao-de-clientes?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">prospec\u00e7\u00e3o<\/a>, nutri\u00e7\u00e3o de leads, atendimento e outras. Criar modelos de mensagem auxilia os vendedores a ter uma rotina mais produtiva.&nbsp;<\/li><li>O WhatsApp Business \u00e9 uma excelente ferramenta para impulsionar as vendas, mas uma gest\u00e3o comercial de sucesso requer as t\u00e9cnicas corretas. Aprenda as 12 melhores <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/12-maneiras-para-ter-sucesso-na-abordagem-de-vendas?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nesta apresenta\u00e7\u00e3o gratuita<\/a>!<\/li><li>Quer centralizar o relacionamento com os clientes e guardar os hist\u00f3ricos de mensagens no CRM? <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/lps\/integracao-whatsapp?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Teste gratuitamente a integra\u00e7\u00e3o do CRM do Agendor com o WhatsApp<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Antes de falarmos sobre frases prontas e mensagens de sauda\u00e7\u00e3o para clientes no WhatsApp Business, vale a pena compreender a relev\u00e2ncia da plataforma. Para isso, trouxemos alguns dados interessantes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/www.terra.com.br\/economia\/meu-negocio\/o-que-faz-o-brasil-ser-o-segundo-maior-mercado-do-whatsapp-no-mundo,0ff7d15bd2cbf726428779eed3807b504p1rj8qu.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estimativa da Meta<\/a>, empresa dona do WhatsApp, s\u00e3o 197 milh\u00f5es de brasileiros usando a ferramenta. Esse n\u00famero coloca nosso pa\u00eds no segundo lugar do ranking dos que t\u00eam as maiores penetra\u00e7\u00f5es de uso da plataforma de troca de mensagens, atr\u00e1s apenas da \u00cdndia.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a mesma reportagem do site Terra que apresentou esse dado, revelou que os brasileiros querem se relacionar com as empresas via WhatsApp.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>81% acreditam ser melhor enviar uma mensagem do que usar o site das empresas;<\/li><li>80% concordam que a troca de mensagens \u00e9 a forma preferida de comunica\u00e7\u00e3o com os neg\u00f3cios;<\/li><li>79% sentem frustra\u00e7\u00e3o quando a companhia n\u00e3o trabalha com esse canal de comunica\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Os dados deixam claros os motivos pelos quais<strong> <\/strong>WhatsApp \u00e9 uma ferramenta essencial para o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/atendimento-ao-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atendimento ao cliente<\/a>, concorda?<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o sabe ainda como us\u00e1-los para essa finalidade? N\u00e3o se preocupe! Criamos 11 exemplos de mensagens de sauda\u00e7\u00e3o no WhatsApp para clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Continue a leitura e confira!<\/p>\n\n\n\n<h2>Vale a pena investir em um bom atendimento pelo WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o h\u00e1 como negar que o WhatsApp \u00e9 o canal de comunica\u00e7\u00e3o com mais acessibilidade atualmente. <strong>A possibilidade de trocar mensagens instant\u00e2neas e enviar arquivos de diversos formatos otimiza a rela\u00e7\u00e3o entre clientes e marcas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Muitas vezes, quando um consumidor n\u00e3o encontra a empresa dispon\u00edvel no aplicativo, pode se aborrecer por ter que recorrer a outros canais, o que influencia diretamente a experi\u00eancia do cliente e a percep\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a uma marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Prova dessa prefer\u00eancia vem de uma <a href=\"https:\/\/blog.opinionbox.com\/pesquisa-whatsapp-no-brasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pesquisa do Opinion Box<\/a>, a qual mostrou que<strong> 69% dos brasileiros acham o WhatsApp um \u00f3timo canal de comunica\u00e7\u00e3o com as empresas, tanto que 79% usam o app para isso. <\/strong>E as principais formas de utiliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>comprar produtos ou contratar servi\u00e7os (59%);<\/li><li>tirar d\u00favidas ou pedir informa\u00e7\u00f5es (77%);<\/li><li>obter suporte t\u00e9cnico (69%);<\/li><li>receber promo\u00e7\u00f5es (51%).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ou seja, entrar em contato com poss\u00edveis clientes e encontrar novas oportunidades de venda nunca foi t\u00e3o f\u00e1cil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, \u00e9 preciso come\u00e7ar da forma certa, e escrever uma mensagem para abordar clientes no WhatsApp realmente encantadora e irresist\u00edvel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse objetivo pode ser atingido, por exemplo, por meio de integra\u00e7\u00f5es nativas entre o aplicativo e solu\u00e7\u00f5es mais robustas para atendimento ao cliente, como o <a href=\"https:\/\/www.jivochat.com.br\/whatsapp\/?utm_source=agendor&amp;utm_medium=backlink&amp;utm_campaign=mensagem-saudacao-clientes-whatsapp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">JivoChat<\/a> ou o\u00a0<a href=\"https:\/\/sendpulse.com\/br\/features\/crm\/whatsapp-crm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRM WhatsApp<\/a>\u00a0da SendPulse.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de possibilitar a cria\u00e7\u00e3o de mensagens prontas de sauda\u00e7\u00e3o, o recurso ajuda a profissionalizar a comunica\u00e7\u00e3o com os clientes pelo WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Confira tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-vender-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como vender pelo WhatsApp: dicas para tornar o app seu aliado nas vendas<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2>O que escrever na mensagem de sauda\u00e7\u00e3o do WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ao escrever uma mensagem de sauda\u00e7\u00e3o no WhatsApp para seus clientes, o mais indicado \u00e9 seguir estas diretrizes:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>apresentar-se de maneira profissional, mas tamb\u00e9m acolhedora, incluindo o nome da empresa e um toque pessoal na conversa;<\/li><li>mostrar que est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para atender ao cliente;<\/li><li>otimizar a intera\u00e7\u00e3o solicitando, logo no in\u00edcio da conversa, os principais dados para seguir o atendimento.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Vamos a um exemplo?&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><em>\u201cOl\u00e1! Seja bem-vindo(a) \u00e0 [nome da empresa]! Meu nome \u00e9 [seu nome] e estou aqui para te ajudar no que for preciso. Me informe seu CPF para eu j\u00e1 iniciar o seu atendimento.\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Lembre-se sempre de criar um texto que respeite o perfil do neg\u00f3cio e do p\u00fablico-alvo, com linguagem apropriada para esse cen\u00e1rio, e f\u00e1cil de ser compreendida.<\/p>\n\n\n\n<p>Evite tamb\u00e9m textos longos e atente-se \u00e0 grafia, garantindo n\u00e3o haver erros de portugu\u00eas, pois falhas desse tipo comprometem a credibilidade da integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2>Como saudar um cliente pelo WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Para saudar um cliente pelo WhatsApp, comece com um cumprimento de abertura, que pode ser informal, como um \u201c<em>ol\u00e1<\/em>\u201d, ou formal, como \u201c<em>bom dia<\/em>\u201d, \u201c<em>boa tarde<\/em>\u201d, \u201c<em>boa noite<\/em>\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Em seguida, chame-o pelo nome, se tiver essa informa\u00e7\u00e3o no seu hist\u00f3rico de atendimento, e demonstre cordialidade, perguntando algo como \u201c<em>tudo bem?<\/em>\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se de que a mensagem de sauda\u00e7\u00e3o no WhatsApp para clientes \u00e9 a porta de entrada para a intera\u00e7\u00e3o entre voc\u00eas. Se, j\u00e1 neste momento, houver algum ponto de atrito ou desentendimento, as chances de essa pessoa desistir de interagir s\u00e3o altas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, pense neste texto com cuidado e, se necess\u00e1rio, crie mais de uma mensagem e teste, at\u00e9 chegar a um formato ideal que possa ser usado por todo o time comercial, padronizando o atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Leia mais: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/padronizacao-atendimento-ao-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Padroniza\u00e7\u00e3o de atendimento ao cliente: entenda a import\u00e2ncia e como colocar em pr\u00e1tica<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2>Qual \u00e9 a melhor mensagem de sauda\u00e7\u00e3o para clientes?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>A melhor mensagem de sauda\u00e7\u00e3o no WhatsApp para clientes \u00e9 aquela cujo texto \u00e9 acolhedor, respeitoso, claro, eficiente, profissional, que reflete a imagem da empresa e que \u00e9 criada especialmente para atender ao perfil e \u00e0s caracter\u00edsticas de determinado p\u00fablico-alvo.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Uma mensagem para abordar cliente no WhatsApp, por exemplo, precisa trazer informa\u00e7\u00f5es breves, por\u00e9m diretas, sobre o motivo do contato e quem est\u00e1 enviando o texto.<\/p>\n\n\n\n<p>Geralmente, nesses casos, a pessoa n\u00e3o est\u00e1 esperando o contato \u2014 como acontece em estrat\u00e9gias de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/cold-calling\/\">cold calling<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-cold-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cold mail<\/a>. Por isso, a mensagem precisa trazer somente os pontos principais e, a partir da an\u00e1lise da devolutiva do potencial cliente, aprofundar a conversa.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja este exemplo de mensagem para abordar cliente no WhatsApp:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-default\"><p><em>\u201cOl\u00e1! [nome do poss\u00edvel cliente]! Meu nome \u00e9 [seu nome], sou da [nome da empresa], e estivemos juntos no evento [nome do evento]. No dia, voc\u00ea comentou que precisava de um novo CRM para o seu neg\u00f3cio. O Agendor resolveu o problema que me descreveu. Posso enviar uma apresenta\u00e7\u00e3o do nosso sistema por aqui, ou prefere por e-mail?\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong><em>Melhore suas mensagens de WhatsApp para clientes com as dicas deste artigo: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/frases-para-chamar-atencao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Frases para chamar aten\u00e7\u00e3o de clientes: veja exemplos que funcionam!<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2>11 exemplos de mensagens de sauda\u00e7\u00e3o para clientes por WhatsApp Business para inspira\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s descobrir tudo isso, que tal colocar a \u201cm\u00e3o na massa\u201d? Confira as frases prontas e a lista de mensagens de sauda\u00e7\u00e3o no WhatsApp para clientes que criamos para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Como n\u00e3o existe uma mensagem universal, que se encaixe em todos os contextos, separamos nossas ideias em cinco categorias para te inspirar ainda mais:<\/p>\n\n\n\n<ol><li>sauda\u00e7\u00e3o simples;<\/li><li>para leads capturados pelo WhatsApp;<\/li><li>para vendas e prospec\u00e7\u00e3o;<\/li><li>sinaliza\u00e7\u00e3o de aus\u00eancia;<\/li><li>para informar o tempo de espera para atendimento.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Assim, voc\u00ea seleciona aquelas que t\u00eam mais ader\u00eancia com seu modelo de neg\u00f3cio. Tudo pronto? Vamos l\u00e1!<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Sauda\u00e7\u00e3o simples<\/h3>\n\n\n\n<p>Esses modelos de mensagens s\u00e3o mais curtos e destinados a v\u00e1rios tipos de clientes. Por esse motivo, s\u00e3o mais superficiais e menos personalizados. Veja s\u00f3!<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li><em>Ol\u00e1! Seja bem-vindo a [nome da empresa]! Meu nome \u00e9 Jo\u00e3o. Como posso ajudar?<\/em><\/li><li><em>Ol\u00e1! Bem-vindo a [nome da empresa]! Ficamos felizes em atend\u00ea-lo. Para iniciar nosso atendimento, poderia nos dizer seu nome, por gentileza?<\/em><\/li><li><em>Bem-vindo a [nome da empresa]! Como podemos ajud\u00e1-lo?<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Dica de leitura: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/frases-sobre-atendimento-ao-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Frases sobre atendimento ao cliente que voc\u00ea precisa conhecer<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>2. Para leads capturados pelo WhatsApp&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma mensagem de sauda\u00e7\u00e3o via WhatsApp para clientes tamb\u00e9m pode ser direcionada para leads capturados diretamente pela plataforma ou outros canais de comunica\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio. Para estes casos, veja como iniciar uma conversa.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li><em>Ol\u00e1, [nome do cliente]! Sou o Fernando, consultor do Agendor. Vi que voc\u00ea baixou nosso e-book sobre <\/em><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/como-usar-o-agendor-na-gestao-da-equipe-de-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>gest\u00e3o de equipes<\/em><\/a><em> e imaginei que este artigo poderia te interessar tamb\u00e9m, basta acessar este [link]. Qualquer d\u00favida, \u00e9 s\u00f3 me acionar por aqui! Um abra\u00e7o.<\/em><\/li><li><em>Ol\u00e1, [nome do cliente]! Vimos que voc\u00ea assistiu ao nosso webinar sobre gest\u00e3o comercial e foi muito bom poder contar com sua presen\u00e7a! Imaginamos que poderia se interessar tamb\u00e9m pelo e-book sobre Gest\u00e3o Comercial e CRM para continuar ampliando seu conhecimento. Se tiver alguma d\u00favida, \u00e9 s\u00f3 nos chamar por aqui. Boa leitura!<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Aproveite e leia: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/pre-venda-pelo-whatsapp-beneficios-e-melhores-estrategias-para-aplicar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pr\u00e9-venda pelo WhatsApp: benef\u00edcios e melhores estrat\u00e9gias para aplicar<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>3. Para vendas e prospec\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>As vendas por WhatsApp est\u00e3o aumentando cada vez mais, conforme uma das pesquisas que citamos. Contudo, para converter essas conversas em neg\u00f3cios fechados, \u00e9 necess\u00e1rio enviar a mensagem de sauda\u00e7\u00e3o via WhatsApp para os clientes certa. Confira alguns exemplos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li><em>Ol\u00e1, [nome do cliente], tudo bem? Sou o [seu nome] e encontrei seu contato por [indica\u00e7\u00e3o, grupo do WhatsApp, LinkedIn\u2026]. Vi que se interessou por [o que sua empresa e o cliente t\u00eam em comum]. Aqui na [nome da sua empresa] oferecemos um [produto ou servi\u00e7o] que pode trazer [benef\u00edcios para o cliente]. O que acha de conversarmos sobre como podemos ajudar a [nome da empresa do cliente] a [ganho em rela\u00e7\u00e3o ao produto], no dia [data] \u00e0s [hor\u00e1rio]?<\/em><\/li><li><em>Ol\u00e1, [nome do cliente]! Tudo bem? Aqui \u00e9 o [seu nome] da [nome da sua empresa], uma companhia que [solu\u00e7\u00f5es que sua empresa oferece]. O que acha de agendarmos uma conversa para falar mais sobre como a [nome da empresa] pode fazer isso pela [nome da empresa do cliente] tamb\u00e9m?<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/processo-de-atendimento-ao-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Processo de atendimento ao cliente: 7 etapas para garantir a satisfa\u00e7\u00e3o e solucionar problemas com efic\u00e1cia<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>4. Sinaliza\u00e7\u00e3o de aus\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<p>Nem sempre estamos dispon\u00edveis quando o cliente nos aciona, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Podemos estar em uma reuni\u00e3o de equipe ou a intera\u00e7\u00e3o pode acontecer fora do hor\u00e1rio comercial. De qualquer forma, \u00e9 preciso informar esse fato ao consumidor. Veja como faz\u00ea-lo!<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li><em>Ol\u00e1! Bem-vindo a [nome da empresa]! Infelizmente, n\u00e3o estamos dispon\u00edveis no momento. Nosso hor\u00e1rio de atendimento \u00e9 das [hor\u00e1rio] \u00e0s [hor\u00e1rio]. Voc\u00ea pode deixar sua mensagem aqui e responderemos assim que poss\u00edvel. Um abra\u00e7o!<\/em><\/li><li><em>Ol\u00e1! Obrigado pelo contato. No momento, nosso time de atendimento n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel, pois estamos em [motivo da aus\u00eancia]. Escreva sua mensagem e retornaremos prontamente. Um abra\u00e7o!<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>5. Para informar o tempo de espera para atendimento<\/h3>\n\n\n\n<p>Se for preciso, sinalize o cliente sobre o tempo de espera para dar um retorno. Lembre-se: \u00e9 crucial respeitar o que foi divulgado. Caso contr\u00e1rio, ele pode ficar incomodado e desistir da compra ou intera\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li><em>Ol\u00e1! Agradecemos o contato. Retornaremos sua mensagem em, no m\u00e1ximo, 5 minutos. Para adiantar, poderia nos dizer seu nome, por gentileza?<\/em><\/li><li><em>Ol\u00e1, seja bem-vindo a [nome da empresa]! Responderemos sua mensagem em at\u00e9 10 minutos. Obrigado por aguardar!<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Agora que j\u00e1 sabe o que colocar nas mensagens de sauda\u00e7\u00e3o no WhatsApp para seus clientes, basta entender qual texto se adequa para o atendimento que oferece e para o seu modelo de neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em seguida, \u00e9 s\u00f3 cadastrar os conte\u00fados no seu WhatsApp Business e iniciar os atendimentos com mais qualidade!<\/p>\n\n\n\n<h2>Dicas para automatizar as mensagens de sauda\u00e7\u00e3o do WhatsApp para clientes&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>O aplicativo <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/whatsapp-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp Business<\/a> oferece diversas funcionalidades que otimizam o trabalho dos operadores e vendedores. Assim, esses profissionais podem se dedicar a oferecer um atendimento de alta qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentre as principais fun\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>cat\u00e1logo de produtos;<\/li><li>respostas r\u00e1pidas;<\/li><li>etiquetas para categorizar contatos;<\/li><li>mensagem interativa;<\/li><li>pagamentos pela plataforma;<\/li><li>mensagens autom\u00e1ticas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Uma das funcionalidades mais \u00fateis \u00e9 a de mensagens autom\u00e1ticas, principalmente para o primeiro atendimento ao cliente. No entanto, vale seguir personalizando os atendimentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, quer dizer que voc\u00ea deve analisar a origem do cliente, as d\u00favidas e sua linguagem. Esses aspectos tornam o atendimento mais harm\u00f4nico, elevam a qualidade no contato e proporcionam mais satisfa\u00e7\u00e3o ao consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se de que, em tempos de chats atendidos por rob\u00f4s, um <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/blog\/como-oferecer-um-atendimento-humanizado-aos-clientes-na-era-digital\/?utm_source=agendor&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=atendimento-humanizado\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atendimento humanizado<\/a> \u00e9 um grande diferencial.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Extra! Veja no infogr\u00e1fico abaixo outras dicas de como ter sucesso nas vendas, as quais podem ser usadas tanto para o WhatsApp quanto para os outros canais de prospec\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img width=\"850\" height=\"1203\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2024\/10\/07190957\/mensagem-de-saudacao-WhatsApp-para-clientes-2.jpg\" alt=\"7 atitudes para ter sucesso em vendas\" class=\"wp-image-51734\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2024\/10\/07190957\/mensagem-de-saudacao-WhatsApp-para-clientes-2.jpg 850w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2024\/10\/07190957\/mensagem-de-saudacao-WhatsApp-para-clientes-2-452x640.jpg 452w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2024\/10\/07190957\/mensagem-de-saudacao-WhatsApp-para-clientes-2-768x1087.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2>Como guardar o hist\u00f3rico das mensagens no WhatsApp entre seus vendedores e os clientes?<\/h2>\n\n\n\n<p>Bom, j\u00e1 mostramos que o WhatsApp \u00e9 um aplicativo essencial para a rotina de vendas. Nesse ponto, \u00e9 preciso lembrar que, al\u00e9m de enviar mensagens e construir relacionamentos, \u00e9 <strong>fundamental manter o hist\u00f3rico das conversas muito bem documentado no seu CRM.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Apenas dessa maneira \u00e9 poss\u00edvel realizar uma excelente gest\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o na \u00e1rea comercial, recuperar antigas negocia\u00e7\u00f5es facilmente, se necess\u00e1rio, associar as mensagens \u00e0s empresas e contatos e, ainda, permitir um controle muito mais eficiente do funil de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Quer ir al\u00e9m? Ent\u00e3o, baixe agora mesmo este kit exclusivo: <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/kit-atendimento-cliente-forma-eficiente\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>Como organizar atendimento ao cliente: 5 materiais TOP<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>Como o Agendor ajuda a salvar esse hist\u00f3rico e a vender pelo WhatsApp?<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma das melhores e mais pr\u00e1ticas maneiras de salvar o hist\u00f3rico de conversas por esse aplicativo de mensagem, \u00e9 pelo CRM do <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agendor<\/a>, que conta com uma extens\u00e3o para o WhatsApp Web que conecta o perfil dos vendedores diretamente \u00e0 plataforma.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja, no v\u00eddeo abaixo, como funciona a integra\u00e7\u00e3o do WhatsApp com o Agendor:<\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lwX699VDrk0?si=MIeP5RT36DZQLvT4\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/youtu.be\/sPdHKrTDUgI\"><\/a>Com o Agendor, sua empresa economiza tempo e dinheiro ao integrar o CRM \u00e0 rotina da sua equipe comercial.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja o que a integra\u00e7\u00e3o WhatsApp do Agendor oferece:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>hist\u00f3rico centralizado, com salvamento de mensagens de texto e \u00e1udio;<\/li><li>sincroniza\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea;<\/li><li>seguran\u00e7a garantida (conformidade com a LGPD);<\/li><li>extens\u00e3o Google Web para computador ou notebook;<\/li><li>acompanhamento de negocia\u00e7\u00f5es em tempo real.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;Achou interessante? Ent\u00e3o, <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>abra agora uma conta gratuita no Agendor<\/strong><\/a><strong> e teste essa incr\u00edvel funcionalidade!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 pensou em deixar uma mensagem de sauda\u00e7\u00e3o no WhatsApp para seus clientes? 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